WatchBand, интернет-магазин аксессуаров для часов в Москве возле метро Марксистская (желтая), Марксистская улица, 20 ст5, 107 офис, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Спасибо Александр за ваше мнение! Спасибо за оценку работы нашего сервисного центра.

Здравствуйте, Андрей! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы довольны проведенными работами. С уважением.

Неделю назад приобрела за границей хронограф Fossil c 3 доп. циферблатами. Через 3 дня носки, на одном маленьком циферблате отлетела стрелка. По гарантии пришла в данный сервис. Первый мастер покрутил часы и сказал, что стрелки не входят в гарантию и ремонт будет платный. Я открыла книжку гарантии и указала на данный пункт – стрелки, циферблаты входят в гарантийное обслуживание. После этого начался полный цирк. Втроём с лупой «мастера» начали выискивать якобы дефекты на часах, чтобы отказать в гарантийном ремонте. В итоге они как будто бы, что то нашли и сказали, что часы эксплуатировались не верно, дескать падали они. Отмечу, что носила их всего 3 дня. Я также взяла лупу и посмотрела на часы – никаких царапин, вмятин на них не было. Итог – никаких документов они естественно не согласились мне выдать о том, что они отказались брать часы по гарантии. Потрачены нервы, время (около 2 часов), работа так и не сделана. Общее впечатление о сервисе также негативное – 2 мастер-приёмщика, которые и сразу осматривают, и неторопливо заполняют документы, очереди.

Здесь много пишут про хамство - согласен. Ну это второе дело, была бы польза. Мне не повезло. Привез часы, пожаловался на их спешку. Мастер с ходу приговаривает механизм в сборе, стоимостью 5800 р., плюс батарейка, плюс работа. Так как часы мы купили за 6300, узнавать стоимость работы и батарейки мы не стали. В связи с чем вопрос, почему не сообщить об этом сразу, по телефону? Я, как добропорядочный гражданин, заранее позвонил и описал и часы, и проблему. Почему же сразу не сказать по телефону, что именно у моих часов что-то там не регулируется и пр.?! Или может они в вашей мастерской не регулируются?! Ведь куда интереснее "поменять" весь механизм.=) Отстой, короче, контора. Никому не советую туда ехать. Испортят настроение за ваши же деньги.

Нет сроков выполнения работ! Ни за что не отвечают! Подсовывают заведомо неисправные или имеющие какой-либо брак запчасти! ТЕСТ и ПРОВЕРКА только на бумаге. Если вы все-таки обратились в эту компанию, требуйте доскональной проверки при вас часов после того, как выполнили работу!

Являюсь владельцем часов casio (подарок супруги), проживаю в 90 км от МКАДа. Первый раз обращался в клоксервис на вятской с заменой батарейки и хотел поменять стекло (царапины). Батарейку поменяли, от замены стекла отговорили. В следующий раз 05.05.2015 г. поломался механизм, решил сделать сразу всё и поменять стекло. Т. к. живу далеко, отдал сестре, чтобы она занималась этим вопросом. Цена вопроса – 4700 (не принципиально, повёлся на официальный статус сервиса касио), через месяц сестра привезла часы, к замене стекла претензий нет, но механизм не сделали и наплели ей про какой-то календарь и не правильную настройку. В квитанции указанно 2500 – ремонт механизма. Далее всё повторялось 4 раза они по гарантии брали и ничего не делали, через месяц отдавали (прошу учесть, что работаю 6 дней в неделю, а они по вск не работают). На четвёртый раз приехал лично и «популярно» объяснил, что нужно сделать, к этому моменту у меня уже отвалился декоративный винт, который они плохо прикрутили и расшатались нервы. Через месяц позвонили и сказали, что сломан механизм переводной головки (я это без них знал) и сказали, что это новая поломка к гарантии отношения не имеет. Срок ожидания запчасти 1, 5 месяца, цена 3300. Я спросил за, что платил 2500, на чеке указан ремонт механизма, в ответ внятного ничего не услышал и 20.12.2015 г. мне привезла сестра мои поломанные часы. Дело не в деньгах, часы дороги как подарок, я бы и 8 т. р. за ремонт отдал-бы, но отношения к клиентам. Когда часы сестра забирала, там тоже человек ругался с ними и обещал судиться. Casio необходимо пересмотреть свой сервис в Москве или создать альтернативу. Т. к. 8 месяцев поездок, выброшенные деньги и не решённая проблема оставили горький осадок.

По моему мнению Эта часовая мастерская недалеко от моего дома, хотела заменить батарейки в часах Ice-Watch, но была откровенно послана. Мастер только мельком глянул на часы, даже не взяв в руки, и сказал, что даже вскрывать ТАКИЕ! не будет, т.к. "мы тут занимаемся только дорогими оригинальными часами". Может тогда надо объявление на двери повесить: Со всякими дешевками к нам не приходите! Эти часы мне подарили, и я не напрашивалась на их оценку кем бы то ни было.