XFIT, сеть фитнес-клубов в Москве возле метро Фрунзенская (красная), улица Усачёва, 2 ст3 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы делаем все, чтобы Ваши занятия фитнесом приносили удовольствие и результат! Ждем Вас снова!

X-Fit Fusion разочаровывает. Грязь! Вода в бассейне мутная с желтоватым оттенком! Видимо, бассейн не чистится и не сливается никогда! Бортики заплеваны, пловцы в воду плюют и сморкаются. Никто не возражает. В воде мусор, грязь! На дне каждое утро оседает мусорная свалка. Казалось бы хоть ночью почистили. Но нет! Межплиточные швы в бассейне и душевой местами черные от грязи или еще от чего. Доски в сауне не белые, а черные, все в пятнах. Градусник не видно. В раздевалке пол в волосах и грязный. Персонал разрешает проходить в раздевалку и бассейн без бахил! Стены и лавки в раздевалке грязные в пятнах. В туалетах кнопки для смывания всегда грязные от пальцев, контейнеры для туалетной бумаги не моются от следов с т/б. Хромированные ручки в туалетах и краны потемневшие. Оснащенность тренажерного зала оставляет желать лучшего, все примитивно. Разнообразия нет. Жена требует купить абонемент в соседний клуб, а я все надеюсь.

Все фитнес-клубы работают по договору, в котором указанны даты начала и окончания занятий. Если вы, либо ваши брат, сват, мама, папа по каким-то причинам не смогли посещать клуб, это ваши проблемы! Я занимаюсь уже не первый год, были и переоформления, и даже возврат делали, все было без проблем! Сейчас снова занимаемся и очень довольны!

То, что клуб допустил эту ситуацию, мне кажется, большой минус всему руководству. То, что он публично огрызается клиенту в интернете, вместо того, чтобы созвониться с ним и обсудить варианты решения проблемы, еще больший минус. Можно понять девушку, потерявшую больше 60 000 рублей. Позиция клуба мне не ясна, тем более, что их клиентка на протяжении 6 лет покупала не самые дешевые абонементы в этот клуб для себя, своих детей, мужа и родни.

У руководства клуба еще с марта имеется ПИСЬМЕННОЕ разрешение на переуступку от мамы. Руководство клуба - Марина Владимировна Васильченко и Хасяинова Гульсина Мансуровна созванивались с мамой, мама дала и прислала по почте письменное заявление еще в МАРТЕ! При этом, когда в такой же ситуации нужно было перекинуть остаток договора с мужа на меня, руководство не просило никаких нотариальных и других письменных подтверждений. Я при них написала за мужа согласие на переуступку, за него расписалась. Когда им нужны были деньги - они готовы были стелиться за одновременную оплату 3х договоров в общей сумме около 200 000 рублей. Сейчас же даже не берет трубку. Если есть выбор, между Икс-фит Фьюжн и ДОН-Спорт Хамовники, выбирайте второй! Если не хотите столкнуться с подобным хамством и нечистоплотным поведением со стороны.

Икс-фит в ответе стыдливо умалчивает, точнее откровенно врет, что контракт купила мама. В Иксфит я в августе купила сразу 3 контракта – на меня, на маму и на ребенка. При покупке мною контракта на мою маму в ее договоре были указаны только мои данные, мои контактные телефоны, мой адрес, деньги за контракт мамы руководство клуба получило из МОИХ рук, мама не посетила НИ одного дня в клубе. Она приходила единственный раз, чтобы сказать, что не будет ходить по состоянию здоровья. И ей активировали карту и заморозили, якобы, чтобы она подумала. Мама никогда ни одного дня не ходила в клуб, не активировала карту, ей 68 лет. Она никогда не пользовалась фитнес-клубами. Мама уже 2 года живет в Уфе. Она никак не могла активировать договор. Менеджеры активировали его, чтобы не платить деньги. Когда я пришла забрать деньги за неиспользованный договор, т. к. мама уехала по состоянию здоровья, менеджеры клуба обманули меня тем, что переведут договор мамы на меня, как только закончится мой договор, без проблем. Без моего ведома, без ведома мамы Иксфит активировали договор, чтобы не переводить его на мое имя. Хотя все мои контакты у них имеются. В настоящий момент шантажируют мою больную маму. Мама живет в другом городе, ей 68 лет. От нее сначала потребовали письменное заявление. Она его написала и прислала руководству клуба. Потом с ней связывались по телефону. Она также подтвердила, что не посещала клуб ни разу, и чтобы договор был переоформлен на ее дочь. Сейчас в Иксфит придумали, что нужно уже нотариальное. Марина Владимировна Васильченко и Хасяинова Гульсина Мансуровна, управляющие Икс-фит xfit, сознательно придумывают каждый раз новые формы заявляя, что не отвечают за действия своих менеджеров. При том, что при покупке мною договора никто из юристов не попросил нотариального согласия мамы на покупку для нее договора. Шантажируют меня тем, что не дают возможности связаться с юристами напрямую, не берут трубку, понимая, что контракт идет и в их интересах не допустить меня до оплаченных занятий в клубе. Кстати, когда мне нужно было переоформить договор с мужа на меня, руководство без проблем перекинуло остаток без его спроса, без согласования с мужем, без нотариального согласия на переуступку. Руководство ведет двойную игру. Если есть выбор, между Икс-фит Фьюжн и ДОН-Спорт Хамовники, выбирайте второй. Пока вы платите деньги, менеджеры готовы стелиться перед вами. Как только вы хотите деньги забрать, руководство идет на любой обман и хамство, чтобы не возвращать их вам.

Здравствуйте, уважаемые посетители сайта! Ниже – официальный комментарий на ситуацию, описанную бывшим членом клуба X-Fit. Кля[…]ина Айгуль Халитовна оформила первый контракт с клубом 9 декабря 2011 г. 31 августа 2013 А. Клячина продлила контракт еще на год с активацией 12.09.2013. По контракту услуги предоставлены полностью: Айгуль посетила клуб 95 раз, а также замораживала свою карту по причине беременности. Контракт с Айгуль завершился 2 мая 2015 года и более не продлевался. 31.08.2013 приобрела карту и Хус[…]нова Рима Гарифовна с активацией контракта в тот же срок - с 12.09.2013. Рима замораживала карту в октябре и декабре 2013 года, после чего по состоянию здоровья ей была предоставлена отсрочка активации контракта до 31 марта 2015. Отсрочка была предоставлена несмотря на то, что договор содержит пункт об активации в течение 30 дней с момента покупки. Клуб пошел навстречу Хус[…]новой Р. и продлил действие карты, приобретенной в 2013 году, еще на год – до 27.09.2016. В 2014 году А. Кля[…]чина обратилась в отдел продаж с просьбой переоформить карту Р. Хус[…]новой на себя. Так как переоформление контракта возможно только при наличии письменного разрешения держателя карты, менеджер клуба попросил Риму приехать и написать заявление на переоформление контракта, но этого не произошло. В начале 2016 г. А. Кля[…]ина повторно обратилась в клуб с просьбой переоформить на нее контракт Римы. Напомним, контракт Римы был активирован 31.03.2015 и действует до 27.09.2016. Клуб предложил Айгуль переоформить остаток контракта через договор переуступки прав, заполненный Р. Хус[…]новой, но это не устроило А. Кля[…]ину: за 6 месяцев документов на переоформление карты предоставлено не было. На текущий момент мы по-прежнему ждем письменное заявление Хуснутдиновой Р. Г. на переуступку прав либо нотариальную доверенность на право переоформления договора в пользу Кля[…]иной А. Х. Сначала 2016 г. А. Кля[…]ина настаивает на переоформлении договора без присутствия Р. Хус[…]новой и без доверенности от нее, а также активно распространяет негативные отзывы в интернете. Пользуясь возможностями открытой площадки, мы сообщаем, что будем рады переоформить карту при наличии документа от г-жи Хус[…]новой либо ее личного присутствия с документом, подтверждающим личность, а также просим посетителей сайта принимать во внимание, что негативные отзывы о клубе – инструмент шантажа А. Кля[…]иной с целью склонить клуб к противоправным действиям в свою пользу.

Если есть выбор, между Икс-фит Фьюжн и ДОН-Спорт Хамовники, выбирайте второй. Пока вы платите деньги, менеджеры готовы стелиться перед вами. Как только вы хотите деньги забрать, руководство идет на любой обман и хамство, чтобы не возвращать их вам. Тезисы. Я могла вернуть 65 000 рублей за неиспользованный договор моей мамы. Руководство убедило меня деньги не забирать, а переоформить на себя, когда закончится мой абонемент. Руководство активировало абонемент без согласия мамы и меня. Деньги за неиспользованный договор возвращать уже поздно, т. к. срок договора истек. На протяжении 4 лет вся наша семья являлись членами клуба Икс-фит Фьюжн X-Fit. В 2013 году я продлила абонемент для себя, ребенка и купила абонемент для своей мамы. По состоянию здоровья мама не смогла посещать клуб ни разу, уехала на лечение в другой город. Обратившись в клиентскую службу, чтобы вернуть деньги, я получила предложение: «давайте мы не будем возвращать вам деньги – вместо этого мы предлагаем вам переоформить мамин договор на себя, как только закончится ваш абонемент. У вас всегда будет возможность продлить свое членство в любой момент, используя оплаченный договор вашей мамы». В 2014-2015 году я забеременела, поэтому посещение фитнес-клуба Икс-фит Фьюжн X-Fit не рассматривала. Менеджер сказала принести справку о беременности и заверила, что все договоренности в силе. В 2016 году я пришла в Икс-фит Фьюжн X-Fit с целью активировать неиспользованную ни разу карту и переоформить ее на меня. И узнала, что она была активирована без моего ведома в 2015 году, когда я была на 8м месяце беременности и посещать клуб просто физически не могла! Никто мне не позвонил и не уведомил о том, что карта активирована. Менеджер клуба сказала, мы звонили вашей маме…При этом в договоре указан МОЙ телефон. Контактов мамы НЕТ! Все договоры куплены на мое имя, на мои деньги, везде есть только МОЙ телефон. Руководство клуба просто фактически присвоило мои деньги обманом, уговорило НЕ ЗАБИРАТЬ деньги в октябре 2013 года, дав устную гарантию, что если я не буду забирать деньги за оплаченный абонемент, активация будет в любой момент! Иначе, я бы забрала эти 65 000 рублей еще в 2013 году! Формально срок договора истек и я не могу даже подать на них в суд, не могу получить назад свои деньги. После таких ситуаций отношение к нему резко отрицательное. Руководство фактически обманом присвоило 65 000 рублей. П. С. Моя подруга, переехавшая на время за границу, 2 месяца добивалась возврата денег за неиспользованный договор, хотя должны были вернуть за 2 недели. 2 месяца ругани и головной боли. Руководство фитнес-клуба Икс-фит Фьюжн X-Fit, во главе с Мариной Владимировной Васильченко и Хасяиновой Гульсиной Мансуровной предложила ед вариант: Дать скидку на новый абонемент с 30% скидкой от стартовой цены в 105 000 рублей… На минуточку, постоянным членам клуба на сегодняшний момент продают абонементы по 64 000 рублей… Т. е. вместо компенсации они еще решили и нажиться на новом контракте… День второй. Когда я в очередной раз пришла, чтобы получить от руководства компенсацию за неиспользованный договор, управляющая клубом Марина Васильченко 30 минут отказывалась обсудить данный вопрос, затем позвала свою подругу и на пару с ней еще 15 минут кричали на меня в полуметре от испуганного ребенка-грудничка, что никакой компенсации мне не будет предоставлено, за слова своих менеджеров они не отвечают и чтобы я покинула кабинет. Итог. Пока вы платите деньги - 200 000 за три контракта, купленных одновременно, с вас сдувают пылинки, как только речь заходит о том, чтобы вернуть средства за неиспользованный договор, Марина Васильченко переходит на грязную ругать с клиентами.

Я купила абонементы на всю семью - маму, себя и детей. В результате мама по состоянию здоровья уехала в другой город и ходить не смогла ни одного дня. На просьбу переоформить ее договор на меня, они просят нотариальное согласие мамы. При том, что уже созванивались с ней по телефону и она, конечно же, дала его. По почте написала им письменное согласие на переоформление договора на меня (дочь). При этом, когда я покупала договор на маму, они живенько взяли деньги за мамин договор с МЕНЯ и ни о каком нотариальном согласии с мамы на покупку для нее абонемента речи не шло. Везде мои подписи под всеми договорами, везде мои деньги за оплату договоров. Мама пожилая, ей сложно ходить по состоянию здоровья к нотариусу, платить ему, платить за пересылку согласия из другого города. По телефону и по почте она уже ПРИСЛАЛА согласие на переоформление! Когда перед ними маячила перспектива получить деньги сразу за несколько договоров, названивали, вежливо приглашали заплатить. Сейчас кидают трубку, не перезванивают, переоформлять отказываются. Время идет, ни извинений, ни переоформлений они не делают. Икс-фит (x-fit) не советую! Пока они хотят с вас денег, стелятся перед вами. А когда даже переоформить договор нужно, они исчезают и кидают клиентов!

Икс-фит обманывает клиентов Марина Васильченко, управляющая клубом Икс-фит Фьюжн, X-Fit кричит на клиентов клуба в присутствии грудных детей. Если есть выбор, между Икс-фит Фьюжн и ДОН-Спорт Хамовники, выбирайте второй. Пока вы платите деньги, менеджеры готовы стелиться перед вами. Как только вы хотите деньги забрать, руководство идет на любой обман и хамство, чтобы не возвращать их вам. Тезисы. Я могла вернуть 65 000 рублей за неиспользованный договор моей мамы. Руководство убедило меня деньги не забирать, а переоформить на себя, когда закончится мой абонемент. Руководство активировало абонемент без согласия мамы и меня. Деньги за неиспользованный договор возвращать уже поздно, т. к. срок договора истек. На протяжении 4 лет вся наша семья являлись членами клуба Икс-фит Фьюжн X-Fit. В 2013 году я продлила абонемент для себя, ребенка и купила абонемент для своей мамы. По состоянию здоровья мама не смогла посещать клуб ни разу, уехала на лечение в другой город. Обратившись в клиентскую службу, чтобы вернуть деньги, я получила предложение: «давайте мы не будем возвращать вам деньги – вместо этого мы предлагаем вам переоформить мамин договор на себя, как только закончится ваш абонемент. У вас всегда будет возможность продлить свое членство в любой момент, используя оплаченный договор вашей мамы». В 2014-2015 году я забеременела, поэтому посещение фитнес-клуба Икс-фит Фьюжн X-Fit не рассматривала. Менеджер сказала принести справку о беременности и заверила, что все договоренности в силе. В 2016 году я пришла в Икс-фит Фьюжн X-Fit с целью активировать неиспользованную ни разу карту и переоформить ее на меня. И узнала, что она была активирована без моего ведома в 2015году, когда я была на 8м месяце беременности и посещать клуб просто физически не могла! Никто мне не позвонил и не уведомил о том, что карта активирована. Менеджер клуба сказала, мы звонили вашей маме…При этом в договоре указан МОЙ телефон. Контактов мамы НЕТ! Все договоры куплены на мое имя, на мои деньги, везде есть только МОЙ телефон. Руководство клуба просто фактически присвоило мои деньги обманом, уговорило НЕ ЗАБИРАТЬ деньги в октябре 2013 года, дав устную гарантию, что если я не буду забирать деньги за оплаченный абонемент, активация будет в любой момент! Иначе, я бы забрала эти 65 000 рублей еще в 2013 году! Формально срок договора истек и я не могу даже подать на них в суд, не могу получить назад свои деньги. После таких ситуаций отношение к нему резко отрицательное. Руководство фактически обманом присвоило 65 000 рублей. П. С. Моя подруга, переехавшая на время за границу, 2 месяца добивалась возврата денег за неиспользованный договор, хотя должны были вернуть за 2 недели. 2 месяца ругани и головной боли. Руководство фитнес-клуба Икс-фит Фьюжн X-Fit, во главе с Мариной Владимировной Васильченко и Хасяиновой Гульсиной Мансуровной предложила ед вариант: Дать скидку на новый абонемент с 30% скидкой от стартовой цены в 105 000 рублей… На минуточку, постоянным членам клуба на сегодняшний момент продают абонементы по 64 000 рублей… Т. е. вместо компенсации они еще решили и нажиться на новом контракте… Руководство фитнес-клуба Икс-фит Фьюжн X-Fit, во главе с Мариной Владимировной Васильченко и Хасяиновой Гульсиной Мансуровной, вместо того, чтобы предложить адекватный вариант решения проблемы, напоследок заявили, что подадут в суд, если я опубликую эту историю. В связи с чем, заявляю, что мои суждения носят оценочный характер. День второй. Когда я в очередной раз пришла, чтобы получить от руководства компенсацию за неиспользованный договор, управляющая клубом Марина Васильченко 30 минут отказывалась обсудить данный вопрос, затем позвала свою подругу и на пару с ней еще 15 минут кричали на меня в полуметре от испуганного ребенка-грудничка, что никакой компенсации мне не будет предоставлено, за слова своих менеджеров они не отвечают и чтобы я покинула кабинет. Итог. Пока вы платите деньги, с вас сдувают пылинки, как только речь заходит о том, чтобы вернуть средства за неиспользованный договор, Марина Васильченко переходит на грязную ругать с клиентами.