Янус, СПА-салон в Москве возле метро Маяковская (зелёная), 1-й Тверской-Ямской переулок, 18, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Мне нравится там, хожу в основном на подводный массаж, обертывания. Однако, на ресепшн действительно могли бы быть приветливее и не обсуждать свои дела, развалившись на диванах.

Сегодня была в салоне. Муж подарок сделал: 3 часа, там. Хамам, массаж, камни, тебя моют, парафин. ванечка для рук. Осталась недовольна. Была в воскресенье, одна в салоне. Видимо, сотрудникам совсем хотелось быть там одним. Зашла с улыбкой, так хотелось поболдеть. ))) Встретили неприветливо, когда зашла, то слышала, как они говорят сейчас мол начнется веселье. 30 мин. я отдыхала одна- хамам, джакузи, душ. Вот и разглядела следующее: грязные решетки где вентиляция, их видимо никогда и не мыли. Зеркало в разводах, хоть и сказали я сегодня первая. Поручни в джакузи тоже никто не протирал. В туалете над дверью торчали провода без заглушки. Пыль. Халат с пятном. Мне было очень брезгливо. Массажист Марина. была любезна., но ...Положила на поясницу мешочек горяченый, я взвизгнула, а она говорит да не может быть вы, видимо, заснули просто. Я еще и вру получается. Когда вышла из раздевалки, вообще всех след простыл. Никого вообще нигде не было. Чтобы выехать пришлось им звонить опять, чтобы шлагбаум подняли. Пипец!!! И это за такие деньги, в центре! Очень удивлена...

Добрый день, Арина. Мы прочитали Ваш отзыв, очень жаль, что нам не удалось принести вам положительные эмоции. Мы работаем уже 13 лет как спа-центр «Яус», и стараемся уделить внимание каждому клиенту. Все Ваши замечания мы учли, некие нюансы исправили. Все идеально для всех никогда не бывает, всегда есть ситуации которые могут не понравится клиенту. Самое главное, что вам подарили spa-программу, которую мы выполнили, и в профессионализме мастера который ее делал мы не сомневаемся. А самое главное для нас –это качество выполнения процедур для Вашего релакса и здоровья! Еще раз приносим наши извинения. Спасибо.

Сегодня была в салоне. Муж подарок сделал: 3 часа, там. Хамам, массаж, камни, тебя моют, парафин. ванночка для рук. Осталась недовольна. Была в воскресенье, одна в салоне. Видимо, сотрудникам совсем хотелось быть там одним. Зашла с улыбкой, так хотелось побалдеть.) )) Встретили неприветливо, когда зашла, то слышала, как они говорят сейчас мол начнется веселье. 30 мин. я отдыхала одна - хамам, джакузи, душ. Вот и разглядела следующее: грязные решетки где вентиляция, их видимо никогда и не мыли. Зеркало в разводах, хоть и сказали я сегодня первая. Поручни в джакузи тоже никто не протирал. В туалете над дверью торчали провода без заглушки. Пыль. Халат с пятном. Мне было очень брезгливо. Массажист Марина. Положила на поясницу мешочек горяченый, я взвизгнула, а она говорит да не может быть вы, видимо, заснули просто. Я еще и вру получается. Когда вышла из раздевалки, вообще всех след простыл. Никого вообще нигде не было. Чтобы выехать пришлось им звонить опять, чтобы шлагбаум подняли. И это за такие деньги, в центре! Очень удивлена.

В ответ на сообщение № 2 от Елена: Уважаемая Елена! А, что Вы имеете ввиду, говоря об одноразовом белье? Вы, наверное, хотели чтобы Вас одели в некий "костюм" для массажа? Или, видимо, были первый раз в салоне красоты и ещё не знали, что из одноразового белья для массажа выдаются только бикини. Да, ни шортиков-трусиков, ни одноразовых бюстгальтеров не выдается. Почему? Потому, что поверхности для массажа должны быть доступны для массажа. Кроме того, дополнительные резинки и лямки препятствуют нормальному кровообращению и лимфообращению. В нашем салоне каждому клиенту для процедур обязательно выдаётся одноразовое бельё. Не вводите людей в заблуждение. Здоровья Вам и счастья!

Добрый день! Меня зовут Екатерина, я администратор Спа-центра "Янус". Внимательно прочитав ваш отзыв, я хотела-бы кое-что уточнить! Какой мастер Вам делал массаж? Помните ли вы его имя? А теперь по проблеме, белье одноразовое выдается всегда! в наличии оно также всегда! На массаже, во время процедуры, обязательно Вас прикрывают большими полотенцами-пледами! И еще один нюанс, где Вы видели у нас вывеску "Лечебное омолаживание"? И почему Вы сразу после массажа на ресепшене не выразили свое недовольство? Если у Вас есть какие-то вопросы и претензии, позвоните в наш салон. Мы работаем с 10.00 до 22.00 каждый день. Тел.: 8 (499)2512141, 8 (499)2514492. С уважением, Екатерина.

Уважаемый Алексей! Не надо в комментариях приписывать себе авторитет и указывать на свои регалии и опыт. Я описала неудобную ситуацию в которой оказалась дабы предостеречь других посетительниц. О том, что одноразовое бельё, оказывается, выдаётся я вычитала только что. Никто, повторяю ещё раз, никто в салоне мне его не предлагал. Отсюда следует, что я сделала свой вывод про сотрудника, верно.

Уважаемая Елена! Так как Вы не оставили обратного адреса для ответа, пишу ответ здесь. Меня зовут Алексей, работаю в СПА-салоне "Янус" массажистом 7 лет. От того, что я видел Вас ногой, уверяю Вас, удовольствия я не получил. За 13 лет работы массажистом ( 3 года из них в неврологическом и хирургическом отделениях) повидал многое, и к работе подхожу с другой позиции. Я получаю удовольствие от результатов своей работы в виде благодарных слов и постоянных клиентов. А их много, поверьте. По поводу отзыва: Перед процедурами мы провожаем клиентов в раздевалку, где предлагаем переодеться в халат и тапочки. При это мы всегда говорим такие слова: - Раздеваемся полностью, для процедур будет выдано одноразовое бельё! Далее в кабинете выдаются одноразовые трусики-бикини для массажа (это делается ещё и для того, чтобы не испачкать Ваше нижнее бельё, ведь массаж выполняется с применением масел). Наличие белья во время процедуры является строго обязательным условием нашего салона. Так же во время массажа мы укрываем клиентов большими пледами. Что касается массажа: Да, поглаживания и потирания - это и есть массаж, а ещё разминания и вибрация (определение: массаж — это совокупность приёмов механического и рефлекторного воздействия на поверхность тела человека в виде поглаживания, растирания, разминания и вибрации, проводимых как руками, так и специальными аппаратами). В Нашем центре выполняется очень много видов массажа. И если, например, массаж расслабляющий (испанский нейроседант), то методика выполнения этого массажа соответствующая (без интенсивных разминаний и выбраций). Возможно у Вас был именно такой массаж.

В салоне работает вуайерист. "Массажист" проинформировал меня, что я должна быть полностью обнажена. Полностью - это значит, совсем без белья, совсем! Посмущавшись, подумала, может я чего-то не знаю. Ну да ладно. После последовал массаж. Может, поглаживания и потирание моего тела косточками и есть массаж. Но мне от этого как-то ни холодно, ни жарко. Большее удовольствие получил "массажист", лицезрея меня нагой. Сказать, что я получила - ничего, кроме неудобства от конфузной ситуации. Лежала и думала, дура я, дура. Под вывеской лечебное омолаживание скрывается обычный салон для вуайеристов! Девочки, думайте сами!