Yves Rocher, сеть студий растительной косметики в Москве возле метро Автозаводская (зелёная), Ленинская Слобода, 26 ст2 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Мы с мамой записались на диагностику кожи в магазин Ив Роше в ТЦ Шангал (Новогиреево). Пришли в назначенное время, на входе нас встретила женщина (как я поняла по одежде, менеджер данной точки, у нее темные волосы и стрижка каре). Мы с мамой сказали, что пришли по записи на диагностику, нам эта дама ответила: "Погуляйте минут 7, сейчас девушка подойдет". Мы ответили: "Да, конечно, проблем нет". Начали с мамой ходить по магазину и рассматривать продукцию, тестировать новые карандаши для глаз и болтать тихо о своем. Ну вроде не мешаем и никого не трогаем, как вдруг управляющая говорит: "Девушки, а не могли бы вы подождать за пределами магазина?". Мы с мамой пришли в шок, ну и вышли собственно, нас ведь выгнали. ЧЕМ И КАК мы помешали в магазине? Мы с мамой являемся постоянными клиентами, именно, этого магазина, т. к. он самый близкий к нашему дому. Такого хамства никогда не было. Всегда было приятно заходить и общаться с девушками-консультантами, но после сегодняшнего нам не хочется ни заходить в магазинЫ, ни пользоваться косметикой! За диагностику хотим поблагодарить Зарину. Все отлично провела, рассказала, объяснила, что и как. Огромное ей спасибо! А менеджера советую проводить на тренинг: "Как общаться с покупателями". Потому что такое, как: "Погуляйте где-нибудь", просто хамство. Я сама работаю в продажах, у меня тоже много клиентов, но никогда и никому из них я не скажу: "А не погуляете ли вы пару минут?". Таким менеджерам уж точно не место в вашей компании! Данные персонажи только портят лицо вашей фирмы!