ZARA, сеть магазинов одежды в Москве возле метро Котельники (фиолетовая), МКАД 14 км, 1а (1 этаж) Московская область - отзывы клиентов, работников

Покупала сумку и босоножки на распродаже. Т. к босоножки мне давно нравились, я взяла 37 размер вместо 38, которого не оказалось в наличии. Думала растянутся. В итоге, оплатила и пошли дальше гулять по ТЦ. В другом магазине купила другие босоножки, а эти Zara пошла возвращать. Прошло где-то пол часа с покупки. На кассе уже подошла менеджер для возврата, и оказалось, что они их не размагнитили, хотя у выхода они не пищали. В общем, менеджер сказала, что нужно посмотреть по камерам, и исчезла. Прошло уже и 20 и 30 минут, я уже нервничаю и говорю, чтобы её позвали, т. к. нет времени ждать. Подошёл охранник, начал выяснять когда я их брала и через сколько часов я вернулась их возвращать. Чек имеется и кассир, который пробивал, стоит на кассе, в чем проблема возврата? Почему клиенты должны стоять часами на кассе для совершения возврата. В общем, потеряла целый час времени. Вернулась менеджер и даже не извинилась. Наконец сделали возврат. Ужасный менеджер. К сожалению, не спросила имени. Хотя бы извинилась, за столь длительное ожидание. Или это у них в порядке вещей, заставлять людей ждать часами.

Как всегда в этой заре: на стеллажах висит куча грязных и мятых вещей, а продавцы-консультанты выражениями своих лиц так и говорят: иди уже отсюда! Полгода не ходила сюда, и больше не буду вообще!

Довольно большой выбор. Приятные консультанты.Но очень много бракованных вещей - из 5 вещей 3 с браком (маленькие дырочки которые сразу и не увидишь, расходятся швы.. и т.д.)