ZARA, сеть магазинов одежды в Москве возле метро Крылатское (синяя), Рублёвское шоссе, 62 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

27 июля 2012 года в Москве, охотный ряд, приобела куртку в магазине zara, сотрудник не убрала антикражку с куртки, я беспрепятственно вышла из магазина, меня никто не остановил. Я и не заметила, громко играла музыка. На следующий день, увидев на куртке антикражку, пришла в магазин, но уже Метро Кузнецкий мост, попросила убрать. Мне отказал менеджер, сказал - обращайтесь в тот магазин, где купили. Я долго выясняла, как решить проблему без моих походов, им же проще, это же сеть магазинов! Нет, сказал он, это другой магазин, я была в шоке, правда, затем вышел старший, после того как меня не пропустил охранник, т. к. сработали устройства, я была в роли воровки, хотя чек был при мне. Очень неприятно, обидно, ужасно, с такими сотрудниками нужно проводить беседы, нужно уметь работать с возражениями и пытаться урегулировать данные ситуации.

01.03.12 d 10-30 В Заре на Тверской 4 на оранжевом ценнике 599 руб. по кассе объявили 999! На моё возмущение одно действие-порвали оранжевый ценник, и сказали, что он не является ценой изделия! Платье купила, но осадок остался. Думаю сдать его назад.

В субботу 22.01.2011 около 20:00 был в магазина Zara на Белой Даче, нашел приличную рубашку, которая висела в зале в единственном экземпляре, на бирке наклеена цена 599 р., на кассе вдруг пробилась за 1800 р., начал разбираться с кассиром и подошедшей менеджером, которые в грубой форме пытались объяснить, что ошиблись, что этим ценником заклеивали юридический адреас на бирке. Жалобной книги не оказалось? Был уставший, спорить не стал, хотя надо было все это снять на камеру, как нарушаются правила розничной торговли и ГК РФ. А посетив позже сайт магазина, увидел ее в распродаже по 599 руб.

Грязь в примерочных – это полбеды. Купила платье комбинированное: юбка труба, лиф с драпировкой. Постирала, как положено в рекомендациях по уходу. Одела 1 раз, и о ужас, все места, где платье прилегало к телу плотно, окрасились и были облеплены мелким ворсом. А платье черного цвета. И угораздило меня одеть его на торжественный вечер на работу, где присутствовало руководство и иностранные гости. Никому не пожелаю этого испытать. После этого стирала его 2 раза, думала, что это оттого, что оно уж очень новое, но уже сухое встряхиваю над ванной, а мелкие ворсинки все сыпятся. Здесь ссылка на это злополучное платье: http://www. zara. com/webapp/wcs/stores/servlet/product/11727/ru/zara-sales/11017/107549/%D0%9F%D0%9B%D0%90%D0%A2%D0%AC%D0%95%2B%D0%9A%D0%9E%D0%9C%D0%91%D0%98%D0%9D%D0%98%D0%A0%D0%9E%D0%92%D0%90%D0%9D%D0%9D%D0%9E%D0%95%2B%D0%AE%D0%91%D0%9A%D0%90-%D0%A2%D0%A0%D0%A3%D0%91%D0%90%2B%D0%9B%D0%98%D0%A4%2B%D0%A1%2B%D0%94%D0%A0%D0%90%D0%9F%D0%98%D0%A0%D0%9E%D0%92%D0%9A%D0%9E%D0%99. Такое платье даже отдавать кому-то стыдно, не то что продавать.

Купил на днях кожаную куртку, о чем очень пожалел. В магазине на вещах висят "Антиворы". Так вот, я посмотрел, померил куртку - все отлично. Пошел на кассу, пробил и с улыбкой на лице поехал домой, ведь куртка не из дешевых! Приезжаю… смотрю…. - две дырочки от этих самых «Антиворов». Приезжаю в магазин ZARA и объясняю, что так и так…. А мне отвечают: - "Сейчас подойдет администратор". Я жду…. приходит девушка и начинает мне с ходу утверждать, что куртка была нормальная и кассиры проверяют такие вещи. Потом говорит, что это была попытка воровства. На, что я был очень возмущен. А далее последовал следующий ответ, это вы сами зацепили. Я начал отрицать все, ведь это было не так. Потом мне начали говорить про какие - то камеры… Сказали, что посмотрят камеры и мне перезвонят. Интересно, на, что это они посмотрят??! Как я куртку покупал??? А мне они ответили: Посмотрим, была ли зафиксирована кража". Меня это возмутило и оскорбило. Сейчас собираюсь судиться. И не ради денег, а ради принципа. Очень не квалифицированные продавцы, хамы, вруны и мошенники! Больше в ZARA не ногой!