Зебра, фитнес-клуб в Москве возле метро Бауманская (синяя), Бакунинская, 69 ст1 (2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Хожу в зебру Бауманскаяс ноября 2017 г.. В клубе всегда сломаны дорожки, хамам не работает, грязь в «бассейне»-если его можно так назвать, гряз в раздевалка и в душевых(которые кстати из 8 работает 2 шт.). Устраивают постоянно день открытых дверей, продают и продают абонементы, но ничего не ремонтируют. Народу вагон, не продохнуть! Как то было что приходим с мужем, а нам говорят полотенец нет, будут через пол часа. Ну мы пробыли 3 часа, они так и не появилось. Вытерлась футболкой. В общем никогда не покупайте сюда абонемент не смотря на то что стоит он сейчас копейки.

Пишу честный и правдивый отзыв, кто не верит — приходите и смотрите! Положительные отзывы — накрутка и работа отдела продаж! Смит постоянно сломан 5—6 дней в неделю! 1—2 Дорожки всегда не работают! Тяга на спину два рога вниз никогда за все пол года нет крепления для ног, подушка болтается! В раздевалке мужской (маленькой)потолок в чёрных пятнах и пожарная сигнализация висит на соплях все пол года, будут гореть если- ничего не сработает! Из совсем дичи из шкафа наружу две недели торчит шуруп острием , рукастые ребятки за две Хожу пол года, народу валом, на тренажёры очередь! Тренажёры в плачевном состоянии, блины обгрызены, как и гантели, резинок почти нет! не исправили и всем по__ю! Сотрудники молодцы обычные приветливые ребята но на жалобы им глубоко по__ю, как и на жалобы в книге, ее никто не читает!Жарко душно и убого

Абсолютно наглый подход к клиентам - приобрели годовую карту, так они продолжают каждые 3 дня СМСить, чтобы мы были в курсе их продаж. Продать карту НЕЛЬЗЯ, т.к. в договоре предусмотрено СГОРАНИЕ ВСЕХ СРЕДСТВ клиента в первые же 2 месяца. У них происходят постоянные поломки, о которых никого не предупреждают, а продолжают СМСить про покупку их карт. То бассейн был на ремонте - никого не предупреждали, а его ввод постоянно переносился. Бесплатные занятия - сплошная фикция: или выясняется, что занятие не бесплатное, а платное, или преподаватель не приходит или халтурит. Вход в бассейн без перил, все бани грязные, в раздевалках постоянно на полу грязь, волосы. Хамство как только сталкиваешься с урегулированием каких-то вопросов. И еще - везде камеры. А что - можно наблюдать за ГОЛЫМИ посетителями??? Это законно. Как и отсутствие гарантии работы, отсутствие возврата средств???

Администрация клуба просто игнорирует своих клиентов.Более того, делает рассылку клиентам, с которыми у них была конфликта ситуация. Не понимаю кто может писать хвалебные отзывы.

Абонемент сюда был куплен в феврале. Хожу регулярно (ну ладно, почти регулярно). За свои деньги вполне себе неплохой зал. Покупала годовой круглосуточный абонемент по какой-то акции за 12 тыс.руб. Да, некоторые тренажеры не совсем новые, бывает, что какие-то из них долго стоят в нерабочем состоянии с вывеской "Извините за предоставленные неудобства...". так было с одной дорожкой, она бедная так стояла, наверное, месяца три. Но к началу лета туда купили несколько новых дорожек, кстати. Нравится, что есть отдельные залы, если хочется просто позаниматься в одиночестве с гантельками)) Есть зал для бокса и совсем недавно появился зал сайкл. Нормальный на твердую троечку банный зал. Не всегда им можно воспользоваться. Бывает, что где-то холодно и ты уже не можешь рассчитывать на что-то интересное)) Есть бассейн. Маленький. Но вполне себе пригодный для утренних тренировок) Только если желающих сильно много не будет. Вот с чем беда в этом клубе, так это с вентиляцией в женской раздевалке(( Ужасно душно и влажно. Вот по ощущениям там как в банном комплексе. невозможно утром собираться на работу. Из душа выбегаешь и начинаешь быстро сушить волосы, чтобы сбежать оттуда. На просьбу включить кондер или что-то сделать с вентиляцией, администратор говорит, что не может найти пульт. ПУЛЬТ НАЙТИ НЕ МОЖЕТ! Супер, да? А вентиляцию ремонтируют... Он так говорит. Уже месяц ремонтируют. Сегодня увидела, что поставили вентилятор. Круто, блин!((( Персонал в клубе в целом нормальный. Дежурный тренер всегда подскажет, если будут вопросы. Да, бывает странное поведение у технического персонала. Например, лежишь себе на коврике, делаешь растяжечку, а мужчина, который только что протирал зеркало рядом с тобой, берет гантели и начинает заниматься. Вот прямо в своей форме, находясь на рабочем месте. Это странно, мне так кажется. А так, конечно, удобно, что зал находится рядом с домом. Сюда можно попасть и рано утром, и поздно ночью.

Купили две карты в начале января и через неделю закрыли, так как не смогли ходить. Денег ждём до сих пор, так на минуточку уже февраль, на вопрос когда будут деньги ни кто не отвечает, так вот жду 3 дня и пишу жалобу в Роспотребнадзор. А если надо будет, то и дальше пойду!!! Такого хамского отношения я не встречала не в одном фитнес клубе. Люди не ведитесь на эту сеть фитнес клубов, кроме раскрученного имени, там нет ни чего достойного. Есть куча других, поменьше клубов и не с такими громкими именами, но намного достойней и уважающих своих клиентов. Где к вам будут относится, заботится и предлагать лучшие условия!!!!! И делать все чтоб было удобно вам, а не им!!!!!!!

В жизни не видела худшего клуба. Все проблемы администрация предпочитает решать в суде. Жалею, что вообще попала в этот клуб. Место просто опасно для детей,-не соблюдается техника безопасности.

Прочла пару отзывов.. Я согласна со многим, НО где не ломаются вещи? Люди сами по свински обрашаются, при мне было, девушка не знала как включить велоиренажер и стала постукивать,спрашивается ЗАЧЕМ?))Есть тренера, администраторы, которые мило все показывают, есть хамки конечго, но семья не без уродов)))) Хожу второй год, и считаю что стоимость соответствует, я приобретала за 18900 себе и 11900 ребенку, ребенок у меня счастив от педагогов, сама люблю чистоту, с этим конечно беда, но ни раз на мою жадобу не ответили грубу, всегда благодарят что сообщили и вызывают уборщиц. Тренероваьься пробовала со всеми, больше нравится Елена, но тренеровки все дорожают, еще очень нравится Иван и его подход. Из салона не могу сказать про всех, но часто посещаю косметолога Эллу, солярий галимый. Лучше всего один раз пойти на гостевой, оплатив если не ошибаюсь 1400рублей, зато сами все увидите изнутри и примите решение, стоит оно того, или искать другой)) все очень просто)

Вчера 22.11 оставила куртку в гардеробе,когда забирала обнаружила отсутствие проездного в кармане,на что сотрудник гардероба мне сказала:,,ну у нас здесь кто угодно ходит,и тренера и менеджеры..я не брала,, Я в шоке от уровня клуба и персонала.Неоднократно звонила выяснить ситуацию,на что меня повесили в режим,,динамо,,.Просто так я это хамство не оставлю,т.к. сама являюсь судебным юристом -доведу это дело до суда.Всем искренне рекомендую присмотреть другие клубы или как минимум не оставлять в карманах ничего при сдаче в гардероб верхней одежды!

Очень грубый отношение сотрудников!Особенно тренер Нягу Сергей!!!Видет себя очень не прилично.Прошу вас принять меры!У меня желания пропал как мы с ним поругались фитнесе.

Та же самая ситуация: внесла предоплату за два абонента. В связи с переездом написала заявление на возврат или чтобы нас перевели в другой клуб по цене новых клиентов. Сервис-менеджер Татьяна просто хамка. На звонки не отвечает в половине раз, не перезванивает. Прошло уже три недели, а денег всё нет. Ждем последние 3 дня (до 30 дней для возврата денег) и идем в Роспотребнадзор, а затем в суд. Так же буду писать во всех соц.сетях о данном клубе, чтобы люди не попали в такое же положение.

Аня,мне нужен полностью возврат. Я не собираюсь заниматься хренью.

Там по-моему переоформление можно сделать, типа, если приводите человека, который у вас готов купить карту, она на него оформляется, он вам деньги отдаёт. Только он там несколько тысяч доплатить должен.

Не знаю, как вы умудрились купить абонемент за 23000. Там и цен-то таких нет) имею ввиду именно 23000. Я брала за 16900₽ не на год, а на 15(!!!) месяцев. И еще мне дали подарки (гидромассаж, массаж бесплатно).Из-за ваших отзывов, что вам душно, теперь мне в раздевалке прохладненько, т к не обладаю большой массой тела, наверное))А еще я тренируюсь и в кардио и в зале, где мужчины качаются, в основном. Так вот, где мальчики работает все, а в кардио беговых дорожек 9 (не 7), а, когда я пришла в часпик (к 19:20 пришла, примерно), были заняты дорожки и одна сломана, я просто постояла минут 5 7, подождала пока освободится дорожка. А про сломанную сказала девушке на ресепшене, показала ту дорожку и ушла на тренажёры, где мужчины, там я провела 30 40 минут, когда шла обратно, дорожку либо чинил уже, либо осматривал их мастер. Через день на месте той дорожки стояла работающая(или новая).Делаю вывод, что вы какой-нибудь конкурентный фитнес-клуб и рассказываете ситуацию из своего клуба))Лучше самим придти, посмотреть все, узнать все и вперед!))

Суд сам постановил о возврате суммы в 4 раза больше?

Купила карту. МЧ подарил в тот же день вечером карту в другой фитнес клуб ближе к дома. На следующий день приехала написать заявление о возврате. Как только сотрудники узнали о том,что я хочу вернуть свои денежные средства, ко мне начали плохо относить. Заявление положили просто на полку и дальше пошли пить чай в коморку. На мою просьбу сделать копию моего заявления и поставить печать с подписью мне отказались! Началась игра: Мы не ставим подписи и печати о принятии. Когда я повысила голос девушка накалякала (в прямом смысле слова) свою фамилию и подпись. Прошло 18 дней. Сервис менеджер Татьяна кормит обещаниями о возврате денег. Со мной никто не связывается. Предоставить информацию, на какой стадии находится мое заявление они не могут. Врут все. Деньги по закону должны вернуться мне были в течении 10 дней!уже прошло 18!!!!!Я пошла в суд!!!

Покупала карту перед открытием этого клуба себе и ребёнку. Кажется в 2011 году. Обещали бассейн. Собственно только из-за него карту и брали. Через месяц , через два , скоро и тд. Бассейн открыли только в 2016))))) сейчас постоянно приходят смс с акциями. Привлекло предложение фитнес+бассейн 24 часа на 12 месяцев всего 5000 руб я от радости чуть было не поехала бегом за картой. Но решила позвонить. Оказывается покупаешь карту за 5000 и ещё обязан положить на неё 45 тыс что бы тратить их на персональные тренировки, салон красоты и тд. Вопрос: оно мне надо? Мне нужна карта по приемлемой цене. А в салон красоты я могу и в другой сходить. В общем развод. Обидно. А так симпатичный клуб. Уютный. Мне там нравилось проводить время. Для деток детская комната была. И ещё там же очень симпатичный и уютный ресторанчик. Кормили вкусно) как сейчас не знаю. У кого есть возможность купить карту по полной стоимости и не далеко от работы или дома, то вполне себе нормальный клуб. На акции не ведитесь. А ещё обязательно на гостевой визит. Что бы неприятных сюрпризов потом не было

А чего сразу не выложить?)

При покупке клубных карт обратите внимание на:1. в сауне разваливаются лавки2. хамам не работает3. инфракрасная сауна не работает4. из всех душевых кабин в женском душе работает 1 25. в час пик не хватает полотенец6. не все беговые дорожки работают.7. для детей занятия не очень (можно расчитывать только на детскую комнату)8. в бассейн детей водить не стоит. Очистка бассейна плохая, мой ребенок получил отравление.Из плюсов:Тренажерный залкак правило можно найти свободный зал и потренироваться по своей программе

Добрый вечер, а когда эта стена рухнула простите, может припомните?Спасибо

Зачем ты мокрой ложкой в сахарницу лезешь? Положи столько, сколько нужно, и размешай.

Купила карту в августе 2015 года, менеджер говорила что откроют бассейн через месяц и типо карты станут дороже, ну и я конечно же купила, так как поверила ей, в итоге бассейн открыли только в апреле 2016 года, это нормально??????? Карту покупала за 23.000. Жутко обманывают людей, для своих целей, чтобы продать побольше карт. Ужас просто.. Каждый раз придя в зебру спрашивала про бассейн, на что они говорили: тестируем, скоро откроем . Идём дальше, в женской раздевалке очень душно, очень!!!! Половина душевых вообще не работают. С 4 часов дня и до 8 9 часов вечера невозможно заниматься, так как очень много народу Черт возьми, если вы продаёте столько карт, так сделайте больше значит залов, тренажеров. А то на весь фитнес, 6 7 только беговых, 1 тренажёр Смита и тд. Дальше, тренажёры вечно сломаны. Короче я уже жду чтоб мой абонемент закончился, и чтоб я ушла в другой фитнес. Не советую люди покупать карты в зебру на бакунинской 69! Не покупайте, а то вы очень пожалеете!!!!

Купила абонемент, говорили, что бассейн откроют через 4 дня после покупки абонемента, в итоге уже прошло 2 месяца и каждый раз когда не спрошу обещают открыто на этой неделе! Что за сервис такой? Зачем нагло обманывать людей? Почему нельзя конкретно сказать, когда будет открытие бассейна? Если не готово к открытию, так не зачем говорить, что откроют якобы на этой неделе !!!! Купила абонемент для того, чтобы ходить в бассейн!

Ходила с подругой на гостевой визит. Поставила бы клубу 4-, так как:1) в зале групповых программ было очень холодно, подруга вышла с ледяными руками и продрогшая2) в тренажерном зале нет скамьи для жима лежа. Почему????3) бассейн не работал. По телефону об этом не предупредили. Также не горели лампы в инфракрасной сауне.4) и смешное в кафе сахар рассыпной, не пакетированный, не рафинад, а в обычной сахарнице типа домашней. То есть кладешь сахар, размешиваешь, потом мокрой ложкой еще в сахарницу лезешь

Купила карту в сентябре. Только из-за бассейна. Где он?! Все тестируете? Или можно уже, наконец-то, прийти? Дорожки постоянно не работают. Три года назад ходила и осталась недовольна. Тогда мне тоже обещали бассейн. Надеялась, что сейчас хоть что-то изменилось в лучшую сторону. Но нет.

И это относится не только к бабушкам! Со мной произошло то же самое! А я карту покупала в сентябре. И все твердили: вот-вот откроется бассейн.

Отвратительно! Что за отношения к бедным пенсионерам! Моя бабушка, пенсионерка, копила деньги на фитнесс, чтоб посещать только бассейн, купила карту по акции, ей сказали на след неделе откроют бассейн, после чего она уже ждёт больше месяца, и приходит попросить заморозить карту, на что ей отвечают, что ваша карта куплена по акции и заморозке не подлежит, вам надо было договор оформлять с открытия бассейна, НО! Её об этом не предупредили и не предложили, она знать не знала, что так можно! Как так можно дурить бедных бабушек!!!!!????? Прям стыдно за вас!