Зебра, фитнес-клуб в Москве возле метро Бабушкинская (оранжевая), Староватутинский проезд, 14, 5 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Бассейн очень грязный, вода мутная зелёная, на дне хлопья грязи. Полотенце выдают только если попросишь. Девушки на рецепшен хамоватые, норовят выдать номерок шкафчика что рядом с туалетом. В раздевалке полы уже сгнили, вентиляция не работает а может и просто отсутствует. Зато недорого по сравнению с СЕЛФ.

Вода в бассейне ужасно грязная, уже через мес после его открытия, в очках не видно дальше метра, дорожек нет, народ кишит, плавать негде, на дне колтуны мусора месяцами катаются, никто их не отсасывает, освещение специально такое тусклое там чтоб грязи не видно было. За заморозку на мес ещё 2 рубля берут это плюс к 35 за абонимент. Хамоватый ресепшен отказался выдать мне жалобную книгу по требованию, а это вообще не законно итд..

Дорого времени суток. Попалась и я на эту удочку. Вы куда-нибудь обращались??Что говорят?

В декабре 15 года с мужем купили абонемент в этот клуб, тк обещали с 30 января бассейн.Бассейн открыли в мае. Абсолютное хамство администраторов и ресепшена привело к тому, что решили отказаться от их услуг. 30 июня написали заявление о расторжении контракта с приложением всех реквизитов. До сих пор не получили денег. Писала их руководству, звонила неоднократно. Ноль реакции. Готовлю письмо в Роспотребнадзор. Рекомендую не связываться с данным клубом никому и ни за что.

С таким откровенным хамством мы давно не встречались! у нас абсолютно аналогичная ситуация. А сегодня у них снова закрылся бассейн, по непонятным причинам. Для понимания, бани ломаются одна за другой, каток так и не открыли, джакузи пару недель наз заработало, а первые полгода вообще не было горячей воды! Считаю необходимым обратиться в Роспотребнадзор, а лучше совсем их прикрыть, а владельцу статью за мошенничество, чтобы больше не обманывали людей

Абсолютно верно, девицы на ресепшен хамские, про отдел продаж вообще отдельный разговор, карту обещали активировать с момента открытия бассейна, более того даже взяли заявление по поводу изменения даты активировать. По факту оказалось, что карта активирована на полтора месяца раньше, а заявление бесследно исчезло. Сервис менеджер Дарья абсолютно искренне и нагло заявила, что она не несет ответственности за принятые бумажки и дальше разговаривать отказалась. В результате потерянных 2 месяца. Но это еще не все! Написала заявление на заморозку карты на 10 дней, пришла по истечению срока, заморозка не была произведена, заявление опять испарилось, в отделе продаж обещали разобраться только при условии, что будет составлен точный словесный портрет того, кто заявление брал в руки. По описанию не опознали, говорят нет у нас таких. Обещали попытаться найти бумажку, хотя уверяют, что у них ничего не пропадает. Ищут неделю. Все бы ничего, можно в конце концов простить даже непрофессионализм, но тотальное хамство это уже за гранью! Надо слышать как эти хабалки умеют щебетать при продаже!

Доколе в нашей стране будут процветать мошенничество, хамство и тотальный не профессионализм? Клуб Зебра (говорю о том, что в ТРЦ КЛЕН ) очень яркий пример всего вышеперечисленного. Купила карту в апреле 2015. Под жутким прессингом менеджеров (вот тут им конечно, оценка -5!!!). Обещано было клуб премиум класса. Летом торжественно обещали открыть бассейн, устроить круглосуточную работу. И ИМЕННО С ЭТОГО ПРЕКРАСНОГО МОМЕТА АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ!!! (В не зависимости от посещений данного недоклуба.) Верилось с трудом конечно (особенно в части бассейна), но, думалось, к осени точно справятся, нууу к зиме .Мечталось просто в зал походить в томительно ожидании открытия чудо аква-зоны и цена, конечно, заманчивая. НО ЭТО МОИ КРОВНЫЕ!!! ЧЕСТНО ЗАРАБОТАННЫЕ 18 900!!!Это не бесплатно!!! Это адекватные деньги за недополученные услуги и элементарный сервис!!!!А дальше началось: полотенца? ДА ОТКУДА?!!!!!бассейн же не работает!!!!ждите!!!Вода?!!!!ну что вы!!!воду покупайте за 100 рублей!!! Мы не обязаны обеспечивать Вас элементарными вещами к клубе, пи пи пи, премиум класса!!!!Горячая вода в душе? да зачем?!!!! Роскошь!!!Ждите!!!мы строим, достраиваем, перестраиваем!!!Кондиционирование в зале а зачем? Потолки высокие!!! Ничего, что воздух как в сауне!!!сауну то еще не открыли-парьтесь)))все для людей)))Элементарное вентилирование воздуха наладили только осенью наверное . Ок. и мы терпеливо ждали. Ждали открытия клуба=открытия бассейна!!!С которого и обещали начать отчет предоставления ПОЛНОЦЕННОЙ КАЧЕСТВЕННОЙ УСЛУГИ!!!Звонила, уточняла по телефону пели одно и тоже потерпите, подождите И МЫ ЖДАЛИ. Наивно предполагая, что все будет так как обещали продавцы. ХА ХА ХА! Дальше больше. Клуб набирал свои премиум обороты. На рецепшене работают, по меньшей мере, безразличные, а чаще всего хамоватые и никогда ни о чем не знающие девицы!!!Вчера наблюдала картину: Дама интересовалась про какое то танцевальное занятие платное оно или нет?Потому как в расписание никакого НАМЕКА на доп плату не было!!!! Одна девица,посмотрев в расписание глаголит нееее, раз значка доллара нет бесплатное .вторая тут же, да у этой (назвывает фамилию тренера) всегда платные .ну и что, что в расписании не указано. А дама бедная стоит в абсолютной растерянности, потому как пришла на эти танцы и рассчитывала чему то научиться, отдохнуть, приятно время провести за СОБСТВЕННЫЕ УЖЕ УПЛАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ!!! А в этом тотальном премиуме каждый поход в зал бесконечная борьба, выяснялки какие то и разборки!!!Я молчу про зону СПА)))А очень хочется сказать!!!Екатерина(это девица на рецепшене спа-зоны)!!!Вам надо пить новопассит, как минимум!!! Она со мной разговаривала ТАКИМ томно-агрессивным тоном, как будто Я ей должна немедленно в ноги пасть!!!А всего то солярий у них не работал (не остыл он просто)и по этой причине меня заставили три раза переодеться в форму тренировочную!!!Разделся- оделся, разделся-оделся .Это таак удобно!!!А в комнатке, где солярий стоит, температура воздуха,градусов 35)))чистая сауна!!! я кайфанула!!!Ну чего бы не поставить солярий в раздевалках? Ну это, видать, тоже намек на премиальность)))) А от дивицы требовалось всего то сказать приходите через 30 минут когда остынет эта машина)))нееет, а зачем? Она же там королевишна а вы тут все ходите и ходите!!!)))Сейчас на дворе лето 2016!!! Сауна не работает, т.к. сделали ее быстро и задешево)))Джакузи тоже не работает душевые кабинки сделаны так премиально , что не пройти мимо моющейся тетеньки,невозможно не быть облитой водичкой с её напененного тела)))да и фиг бы с ними мы же в режиме ожидания)))Ну и вся эта прекрасная история закончилась мощнейшим апофеозом!!! Меня попросили зайти в администрацию для переоформления договора))) И там прекрасная девица с огромными хлопающими глазами и АБСОЛЮТНО непрошибаемой психикой)))) сообщила мне, что договорчик то мой заканчивается в с 31 августа)))Вот сюрприз!!!А бассейник то они открыли (по тихому, не предупредив никого) в апреле 2016. И я, наивная, считала, что у меня есть время до апреля 2017 насладиться всей этой ПРЕМИАЛЬНОСТЬЮ , в компенсацию за мое ожидание.Я готова ждать и терпеть неудобства, чай не с золотой ложкой в зубах родилась, но зачем врать?!!!Я все понимаю, надо было как то запускать клубешник, но ДОКОЛЕ?!!! Доколе это будет так нагло и безнаказанно за счет простых людей?!!! Расчет, видимо, на то, что деньги небольшие?!!!А вот для меня большие!!!И очень хочется пойти и в прокуратуру, и трудовую инспекцию и еще в парочку инстанций!!! Кто со мной? http://vk.com/zebra_lokhotron

500 руб штраф за потерянное полотенце! Ни хрена себе!

Джакузи не работает, нет полного пакета услуг

В ВЫХОДНЫЕ ДЕТСКАЯ РАЗДЕВАЛКА ЗАКРЫТА!!! МАЛЬЧИКИ ВМЕСТЕ С ЖЕНЩИНАМИ (МАМАМИ), А ДЕВОЧКИ С МУЖЧИНАМИ (ПАПАМИ)!!!КОГДА ЭТО ЗАКОНЧИТСЯ??? И ЧТО НАМ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ?

Купили абонемент в марте 2015 (только ради бассейна), менеджер при покупке говорила, что абонемент начнёт действовать только после открытия бассейна. Открыли бассейн в апреле 2016, о чем даже не предупредили (ни звонка, ни смс). Случайно узнали через месяц, что бассейн открылся. Теперь втирают, что карты действуют до сентября 2016. Что никакие устные разъяснения и обещания менеджеров (при продаже) силы не имеют. ПОЛНЫЙ ОБМАН! Хамят при разговоре, по-человечески ничего объяснить не могут. Не выбирайте этот фитнес-клуб.

привет! хочу предостеречь людей, если вздумаете покупать абонемент, осмотрите клуб хорошо. в клубе антисанитария (особенно в бассейне и в банном комплексе), безопасность вообще на нуле (скользко в душе, сломанные души, горящие в руках фены, крутые лестницы, свисающие провода и вытяжки, которые непонятно на чем держаться, сломанные тренажеры) несколько дней подряд стоял запах фекалий. огромное количество людей, из за того, что продают очень дешевые карты. ХАМСТВО и обман сотрудников клуба после того,как вы заплатите не имеет границ, а прикрывается это хамство тем, что они вообще никто и не несут ответственности за то, что творится в клубе. так, что если надумаете покупать карточку осмотритесь хорошо и почитайте отзывы.

Всем привет! Пара фраз о зебре и о том как они обманывают клиентов! Абонемент покупал в апреле 2015г, когда еще клуб был закрыт. При покупке и оформлении абонемента менеджер говорил и обещал, что абонемент будет открыт только тогда, когда заработает бассейн, на договоре ручкой написали при открытие клуба. По итогу бассейн открылся в апреле 2016 г и началось втирание мозгов. Типа абонемент действовать начал с 1сентября 2015 г и тыкают в лицо бумажку с печатями, чтоб заткнуть рот. ЗАЧКЕМ ЛЮДЕЙ ВВОДИТЬ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, видимо это уже не первые случаи кидалова Зебры, практикуют наверное. По поводу зала: тесно, вечером очереди к тренажерам, заниматься невозможно, вообще помещение для тренажеров маловато, хотя в соседнем за стеной зале откроется какая-то гребаная йога и зал думаю больше, чем тренажерный. Раздевалка просто тесная и душная, присесть невозможно чтобы переодеться, выдают непонятно как ключи, что друг на друге все. Подумайте 10 раз о покупке туда абонемента, обращаются как с людьми второго сорта хотя деньги просят не малые.

Я ждала больше года бассейн, дождалась, но теперь проблема в том, что он работает месяц и уже начала тухнуть вода, отчистка воды очень плохая, что будет дальше не знает никто, вода в душе с перебоями, много грязи. Для детей не предназначено ничего, дети переодеваются вместе со взрослыми голыми тетятями и дядями, поэтому подумайте перед тем как покупать карту для ребёнка. Сауну сделали только для виду, она тёплая 60 градусов, душевые возле саун не работают, через раз, бегать надо в переодевалку чтоб помыться. Джакузи откроют не раньше следующей осени, так же как с бассейном обещали в сентябре а открыли в апреле

Дорогие люди, все хорошие отзывы пишут они сами. В этом клубе штрафуют за всё, положил полотенце не туда штраф, не одел Шапочку тоже штраф, проконсультировал тебя не тренер тоже это штраф. С вами разговаривают как с отбросами. Тыкают. А если договорился с тренером и не пришёл в этот день, то тебе и нагрубят. Платишь деньги а они тебе грубят. Раньше переоформление было 2000 а сейчас повысили до 5000, люди бегут а они на этом зарабатывают деньги. Про них можно писать и писать.

Так, как я уже до фига в разных клубах был я знал, что бассейн год не будет)) и знал что наивные пирожки купят и будут ждать свой бассейн) клуб хороший тренера адекватные Алексей лучше всех!) Народу там не так много я хожу часто в час пик ну попрошу с кем вместе поделать и что?) Я пришел туда за результатом жаль конечно, что уровень спортсменов там маленький ну и больше фитнесс зал чем билдерский((в общем ставлю 4 из 5 лучше на бабушкинской клуба нет)

Отвратительное обращение менеджера и управляющей сегодня т.е. 30.04. зашла узнать открылся ли бассейн т.к. до этого звонила спрашивала когда откроют мне сначала говорили 20 февраля открытие, после сказали в марте, звонила в первых числах апреля вообще откроют весной. Оказывается открыли 6.04. ждала больше года они пользовались моими деньгами, 8 месяцев обманывали и результате месяц прошел еще и хамят.Отвратительно!

Нормальный клуб, хорошие тренера, потрясающий большой бассейн! Четыре бани, салон красоты. Что еще нужно. Я хожу туда заниматься, а не проверять на стерильность пол. Визуально все всегда чисто, я ни разу не видела грязи. А соотношение цена-качество вполне приемлемо. Где вы купите карту за 38 р. с таким перечнем услуг????

Ужасный клуб, народу очень много, не протолкнуться нигде, самое главное отношение отвратительное, вода через раз. Не ведитесь на скидки. Сказали бассейн откроют 16 и рассылку всем сделали на 16 апреля, а по факту открылся 6 апреля, чтоб не было столпотворения никому ничего не сказали, только на сайте написали, очень много народу ждали этот бассейн, отсчёт карты начался с 6, получаеться люди просто потеряли все эти дни. Хорошие отзовы пишут они сами. Не покупайте, сбережете свои нервы.

Всем доброго дня. Не берите в этот клуб абонемент, полный развод. Душевая маленькая, в раздевалках всегда очередь, в тренажерный зал вечером не попасть. Пришел заниматься с девушкой, руководство клуба забрала карту, говорят персональные тренировки запрещены. Оказалось под понятием персональные тренировки это консультация, совет, помощь более 5мин, ужас полный. Так что придет группой, будьте готовы что заберут карту. Тренеру Роману желаю вместо того чтоб тренировать нормально людей которые заплатили, все ходит и ищет по залу советчиков . Лучше бы следил за чистотой зала

Не покупайте клубные карты в эту зебру, нас 10 человек кто ждёт,чтоб полностью открылся клуб, бассейн открывают год и досихпор не открыли. Продано очень много карт, которые ещё не актевированы,эта зебра не ращитана на это количество. Хорошие отзовы просят сами менеджеры написать, своих клиентов.

Клуб неплохой, но до премиума ещё далеко. Персонал понравился. Тренажеры хорошие. Из минусов:-отсутствие кулеров; полотенца не выдают, поэтому приходится таскать с собой аж 2 (одно для душа, а второе для того, чтобы постелить его на тренажеры, которые при мне ни разу не протирали);-детская комната по будням начинает работать только с 13 00 (дети дошкольного возраста в это время спать укладываются, а старшие ещё в школе) детская комната должна работать хотя бы с 11-ти. Я не купила детскую карту исключительно по этой причине;-в залах нет достаточного количества зеркал, (человек должен осуществлять визуальный контроль своих движений).По вечерам в любом клубе аншлаги и этот не исключение. Чтобы избежать неприятных сюрпризов, связанных с обилием посетителей-сходите на ознакомительную экскурсию с менеджером отдела продаж именно в то время, в которое планируете заниматься., либо оплатите гостевой визит за 2 тыс. руб.

Нормальный зал.Купила абонемент ещё в апреле 2015, хожу с мая.Оборудование отличное, место удобное, работает круглосуточно, что очень удобно для людей, которые ходят рано утром.Зал групповых занятий, йога, сайкл, салон красоты, солярий ве что нужно есть. Да обещали бассейн открыть, но что уж. Рабочие реально там что-то делают день и ночь.Из минусов: не очень приветливые девушки на ресепшн до сих пор нет полотенец, хотя обещали несколько раз мало гантель и места в зоне свободных весов По одному тренажеру самых популярных. Иногда кто-то зависнет минут на 5(есть и такие) Плюсы: большая кардио зона хамам солярий удобные раздевалки хорошая цена за год стоянка в тц бесплатная есть приветливые и любезные тренеры хорошая групповая программа йога

не ходите, дети, в этот фитнес клуб!менеджеры все продают и продают карты! все дешевле и дешевле, очереди на тренажеры уже как полтора месяца и только увеличиваются!!душно, сауны плохо работают, в душевых застой воды, бассейн никто и не делает

Спасибо за то, что пишете хорошее)) столько негатива написано, аж страшно. Я купила карту в июне, но мне принципиально нужен Бас))) пока терпение не закончилось)))