Зебра, сеть фитнес-клубов в Москве возле метро Академическая (оранжевая), Губкина, 6 к1 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Судебные приставы сидят с самого утра, кардио зона опечаталась!!!! Один в одинситуация как в Зебре на Войковской!!Забирайте свои деньги пока можете! После закрытия вам НИЧЕГО не вернут!!!

Не буду писать обо всех недостатках этого клуба за немалые деньги, которые я заплатила год назад. Они уже сполна здесь перечислены. Сегодня я как обычно пришла в клуб, чтобы позаниматься один из последних раз, и на пороге меня встретили два мужчины внушительных размеров, сказав что клуб не работает. На мой резонный вопрос: Что случилось? я получила ответ: Работают судебные приставы, идет арест имущества . Видимо, скоро этот клуб псевдопремиум класса все-таки будет закрыт. Хорошо, что моя карта истекает через пару недель. Желаю всем успеха в суде с этими лохотронщиками и жаждящими лишь наживы людьми!

Это премиум помойка!!! В январе 2015 купила, 2 абонемента под открытие клуба (открытие через 3 месяца как утверждалось в рекламе и при покупке абонементов). Покупались из-за бассейна, других преимуществ не было. Один решили ждать полного открытия, один активировала с открытия клуба в тестовом режиме (все заявленные сроки открытия давно прошли уже). Не был открыт бассейн, но вот-вот должен, открыться. Кроме этого, как выяснилось позже, постоянные перебои с горячей водой в душевой, жуткая холодина в раздевалке, плюс к тому ещё сварочные работы рядом с раздевалкой. Стопки жалоб на ресепшене, на которые никто не реагирует. После этого постоянная очередь на тренажёры, переполненный зал групповых занятий (коврик не куда положить), отсутствие кулеров, и прочие мелочи )) уже почти не замечаются). На жалобы не реагируют, деньги вернуть нереально, говорят сразу, будут копейки. Уговаривают подождать вот-вот все наладится, все откроется. К концу этого абонемента, спустя год, ничего не поменялось, в бассейн попасть так и не удалось. Так и не дождавшись нормального открытия, решили вернуть деньги хотя-бы за второй абонемет. И тут сюрпрайз)) !!! Сумма к возвращению 00р00к. Клуб открылся год назад!!!, а мы просто нагло прогуливали, а теперь ещё своих денег назад, от них хотим. Что абонемент с открытой датой и вступает в силу со дня ПОЛНОГО открытия фитнес клуба, придумали мы сами и бывшие сотрудники клуба, которых уволили за дезинформацию покупателей (очень мило)). Ходили на консультацию в Роспотребнадзор. Оказывается фитнес даже прав. Где написано, что бассейн должен быть открыт?, где написано, что он должен нормально работать?? А реклама это все лишь реклама. Клуб когда хочет, тогда и может считать себя официально открытым. Хоть один тренажер поставит и уже открыт, а может и не ставить. Откровенное массовое мошенничество. Намерена судиться, обратиться в отдел по борьбе с экономическим преступлениями. У кого похожая ситуация с этим клубом напишите пожалуйста, коллективные жалобы больше заметны. Посмотрела отзывы об этом клубе, не мы первые. Кидают народ на постоянной основе, уже не первый год. Премиум помойка!!!

А меж тем с автором отзыва много клиентов в этом районе согласны. К сожалению, я являюсь клиентом вашего клуба и уже неоднократно об этом пожалела. Клиентом стала по географическому принципу, купилась на обещания скоро-скоро открыть 50-метровый бассейн, чего не случилось и не случится. В клубе действительно грязь везде. Исходит неприятный запах из раковин, так что приблизится невозможно. Грязные туалеты, раздевалки, даже зона ресепшена. Что вы называете доступной ценой за воду? Неплохие тренера, которые до недавнего времени работали ваш клуб недавно покинули, а новые пока не убедили, что хороши. Настораживаться, что разочарованные и возмущенные клиенты оставляют негативные отзывы на всех сайтах не стоит. Если бы все не было так плохо и по-хамски, то наверняка негатива было бы меньше. Вместо того, чтобы обещать огромные бассейны и премиум уровень, который напрочь отсутствует (даже в манере общения с клиентами), лучше бы продавали членство в клуб, который находится рядом с домом по доступной цене. Вы просто не оправдываете свои обещания и вот это-то и возмущает клиентов. А еще вы совершенно не умеете решать рабочие вопросы и начинаете хамить и нагло обманывать.P.S. Возьмите лучше пример не с клиентов, а с какого-нибудь клуба, который дает адекватные обещания и научитесь разговаривать с клиентами элементарно вежливо.

Доброй ночи! Приходите в администрацию и мы с удовольствием пройдем по клубу и вы покажете, то что вас не устраивает. Мы будем вам очень благодарны и продлим бесплатно карту, если это так. А то, что много людей на групповых, это доказывает что у нас работают очень хорошие тренера. И не только на групповых. Насчет кулеров вы правы, увы таковы правила клуба. Но в нашем фитнес баре Вы можете приобрести воду по доступной цене. Но Как то настораживает то, что Вы на всех сайтах это разместили. И есть одна хорошая фраза: лучше один раз увидеть, Чем сто раз услышать . С уважением, администрация клуба.P.s. возьмем с Вас пример и ответим Вам на каждом сайте.

Не покупайте карты в этот клуб ! Одно название! Ни о каком премиум уровне речи быть не может. Теснота, духота. Меня интересовали групповые программы и бассейн. То, что в Зебре , бассейном назвать нельзя. Групповых программ мало, одна-две в дневное время, одна-две в вечернее, поэтому народу на них очень много. Зал маленький, с низким потолком, дышать нечем. Тренеры неплохие, но заниматься полноценно в тесном и душном зале просто невозможно. Ощущение духоты здесь постоянное. Грязно. Кулеров с водой нет. Раздевалки тесные и неудобные, у шкафов странные двери, бьют или по ногам, или по голове. Душевые ужасные. Абонемент покупала за 19 тыс, вроде и недорого, но и этих денег жалко. Оно того не стоит. Недавно в смс-ке за 15 000 рекламировали. Политика администрации понятна продать много дешевых абонементов, все равно две трети ходить не будет. Ни в коем случае не буду продлевать, никому этот клуб не посоветую.

Почитала комментарии Так вот, согласна со всеми негативными отзывами. Они все аргументированы и обоснованы. Положительные пишут под копирку, явно работники данного заведения (КЛУБОМ ЭТУ ПОМОЙКУ НАЗВАТЬ СЛОЖНО). Зебру увидела давно, ждала ее открытия, первый раз смотрела на этапе голых стен. Подкупила меня не цена и не громкое имя, а расположение, соседний дом буквально. Следила за ним месяцев 7 8, когда что-то сдвинулось с места, не выдержала и купила клубную карту. И на минуточку за 30 000, а не за 15 000. Последний раз в смс приходила такая цена. 1) Меня интересовал круглосуточный график работы, тк работаю много (слово РАБОТА не знают в этом заведении, предлагаю им набрать в гугл). Никакого круглосуточного графика не было.2) ЧИСТОТА! ГДЕ ОНА???? Комья волос на полу в раздевалке, плесень на стенах в душевой, запах мочи!!!! После раздевалки, я ни разу за год не решилась посетить бассейн или сауну. Боюсь потом постоянным посетителем кожвенлечебницы стать.3) Вода.... Печаль, беда Ее нет Бесплатной! А вот за 130 рублей!!!!!! Вы можете купить ее в баре. Нормально. Так и цены за клубные карты можно за месяц отбить. Жлобы!4) Кардио зона. Что?! Мне это не послышалось? У каждого своя зона комфорта. Для них видимо норм в комнате 4 кв метра 20 кардиотренажеров (4 5 не работают стабильно), на остальных бегут потные люди, помещение не проветривают. А зачем?! Вы должны пропитаться духом спорта в прямом и переносном смысле.5) Тренажеры. Скудно и в единственном числе. Не спорю можно с комплектом гантелей упражнения на все группы мышц сделать, но тогда зачем зал, дома чище, уютнее и комфортнее. О тренировке суперсетами, интенсивной, разнообразной можно только мечтать. Можно купить персональный тренинг, ничего принципиально не измениться, просто рядом с вами будет ходить мужчина/женщина и продолжать заниматься своими делами (копаться в телефоне/ржать/обсуждать дела и жизнь с вами, а может и еще с кем-то). Про тренеров и их компетентность было много описано. 6) Полотенца. Не думала, что такое можно обсуждать, но можно)))) Изначально их не было вообще. Носила свое, старалась войти в положение. Но когда они появились , свое носить не стала. А теперь представьте ситуацию, приходишь и их нет. Оботрись рукавом и не ворчи!7) Запах еды!!!!!! На все заведение. Будто я в чебуречной занималась. Отвратительно и не уместно.8) Персонал сменили. Изначально работали люди озлобленные на весь мир. Эти тоже скоро станут как злые собаки, поскольку им задают вопросы, а ответов у них нет и не будет.9) БАССЕЙН. Забудьте. Его нет, не было и не будет.10) Еще про душевую, смесители сломаны у 5 из 6. Выживет сильнейший.11) Фен. Зима и солнце; день чудесный! Пришел, позанимался, помыл голову, а не один (!!!!) фен не работает. С сырой головой бежишь домой, потом 2 недели с ангиной. Этакий бонус. Карта моя закончилась, а долбят они мне до сих пор. Далее партийных взносов пускай от меня не ждут. Я себя уважаю. P.S. Пишут, что все ок еще и те, кому сравнить не с чем. А это каждому свое и по возможностям.

если вы еще не подали в суд, готова присоединиться. или поразнь, если можете помочь с исковым.

Соглашусь, такая же история. Приезжали раз пять. Последний раз, в мае 16, сказали, что контакты НЕ АКТИВНЫ. Приехали в окрябре, сказали, что оказывается контракты были активны с сентября 15 года, типа когда официально открылся клуб. На наши претензии о приездах о не объявлении и т.д. Все свалили на старую команду менеджеров и предложили написать заявление о восстановлении карт. Ждем реакции. Если не будет реакции готовы писать коллективное заявление не в суд, а в милицию о мошенничестве, пусть возбуждают уголовку.

Клуб ужасный в помещениях кроме фойе грязь Бассейн обещали уже 2 года назад вместо этого есть маленький лягушатник при хамаме с грязной и мутной водой. В хамаме всех преследует стойкий запах мочи. Уже год строят купели с холодной водой.Потолки в сауне, хаммаме и соляной пещере натяжные из искусственного материала так что об экологии речи вообще нет.

Купила карту в феврале 2016. Хожу все реже, нет ни сил ни желания появляться в этой помойке. Маленький бассейн всегда грязный, вода мутная, плавают волосы, очень воняет хлоркой, на уровне воды коричневая полоса. Все лето не было полотенец. Нигде нет кулеров с водой. В душевой резиновые коврики за чем то обернули грязными половыми тряпками, в душевую заходить противно, полная антисанитария. Говорить бесполезно, ничего не меняется.

настоящий лохотрон, купился на привлекательную рекламу и то, что это сетевой достаточно известный бренд, взял себе абонемент в прошлом году ещё до открытия клуба.брал в основном из-за большого бассейна, который по сей день не открыт и никогда там не откроется по причине отсутствия согласования на него (бассейн над подземной парковкой).заезжал каждый месяц и каждый месяц очередная новая команда менеджеров (меняются в среднем раз в 2 месяца) по продажам отговаривала от написания заявления по возврату денег за абонемент (типа бассейн уже начали строить и через пару месяцев всё будет готово).в итоге недавно наконец решил написать заявление и вернуть деньги за так и НЕ АКТИВИРОВАННЫЙ абонемент, на что мне сказали что заявление принимать не будут, так как срок по моему договору вышел (в договоре была сбоку надпись о примерном открытии клуба, так как абонемент я брал за несколько месяцев ещё до открытия сухой зоны) и я могу быть свободен и не надоедать своими претензиями.имени своего раскрывать не хочу, намерен судиться с этими мошенниками, вопрос принципиальный, меня так в жизни ещё ни разу не разводили.если у кого есть опыт судебных дел с этой конторой по похожей ситуации отпишитесь здесь пожалуйста.

Брала персональные тренировки, тренер сказала, что не будет никакого бассейна 50 метров, там уже планируется расширение зала, но и это кхе.... сомнительно. С нетерпением жду, когда закончится абонемент и со спокойной душой скажу прощай этому месту

Мошеннический клуб. Кормили завтраками год, что откроют бассейн, мы ждали, в итоге пришли вчера бассейна нет, ваш договор аннулировани типа не пришли вовремя.А что мы вам обещали это обещали уже уволенные сотрудники мы за это ответственности не несем.Собираюсь писать заявление в суд, чтобы вернули стоимость контракта, неустойку и возместили моральный урон. Если кто-то хочет присоединиться то помогу с образцом заявления, звоните 8 963 751 2128

Бассейн скоро домтроят)))???Обещали к марту 2015!!!!!Он в сентябре 2016 даже на 50% не готов!!В кардио зоне реально работающих дорожки 3Остальные 6 для вида!!!!!Они не работают уже более 4 месяцев

Брала персональные уроки в тренажерном зале. Тренер Извекова Анна. Внимательная и профессиональная, любой вопрос решался оперативно и грамотно. Спасибо!Жаль, что пока не запущен большой бассейн, но для занятий аквааэробикой малый бассейн вполне комфортный. Также мне нравится соляная сауна.Для моего уровня подготовки тренажеров хватает.Терентьева Мария.

вообще-то они и так должны быть! чему радоваться??невыполненным обещаниям?

согласна,выглядит отвратительно-да и потом пальцами эту же волосню и загребаешь

В бассейне плавают постоянно женщины и девочки в длинными волосами без шапочек! Никто даже замечание не делает!

Клуб еще в процессе строительства, регулярно чем то пахнет. Кподиозога маленькая, душная, нет никакого проветривания и огромные очереди на тренажоры. Столкнулась еще вот с чем, в бассейн не пустили, там видите ли платная группа занималась (можно подумать мы не платим), я не должна подгадывать под график клуба, хожу когда мне удобно. А отдельные занятия надо проводить когда бассейн откроете. В бассейне тоже дышать нечем. Вообще работать и работать над ошибками

Была сегодня в фитнесклубе на аквааэробике, сначала во время занятий начали болеть глаза, потом начала кашлять, начался бронхоспазм от кол-ва хлорки, я была не одна такая, кто отравился испарениями хлора, в клубе не было мед работника и аптечки, как вообще такое возможно, ни какой помощи оказано не было

Залы среднего размера. Инструкторы неплохие, но на групповых занятиях в основном не подходят и не исправляют тех, кто выполняет неправильно. На занятии Fitball периодически не хватает мячей. В наличии 10 штук. Нужно приходить за 20 минут в лучшем случае, чтобы зарезервировать мяч. Люди приходят даже на предыдущее занятие, берут с собой мяч и с ним идут потом на fitball. Предварительную запись на занятие менеджеры упорно отказываются организовывать, оборудование обещают приобрести, но ссылаются шепотом на финансовые проблемы клуба. При обращении к менеджерам часто приходится слышать ответ, что от них ничего не зависит, передали руководству и тд. А воз и ныне там. То есть никакой оперативности и заботы о клиентах не видно.Большой бассейн так же открыть обещают, но по состоянию на начало марта 2016 никаких движений и работ в помещении бассейна не проводится.

Купили карты на всю семью, открытия бассейна и детской комнаты так и не дождались и в начале ноября расторгли договоры. Денег клуб не вернул и по сей день, прошло больше трех месяцев, а они нас все завтраками кормят. Жулье, будем с ними судиться.

Начиталась отрицательных отзывов на этот клуб, стала искать другие клубы поблизости. Но, о чудо! На другие клубы тоже сплошь отрицательные отзывы). Решила сходить сама посмотреть, что за душное, грязное, тесное помещение. И что же? Фото на официальном сайте выглядят гораздо хуже чем сам клуб в действительности.Дом новый. Почему-то где-то читала, что хрущёвка. Вовсе нет), современный красивый дом.Персонал очень приветливый. Людей в 9 вечера не так уж много. В кардиозоне на беговых дорожках да, почти всё занято. Но в остальных залах довольно свободно.Ни один из залов не показался душным. Они не огромные, но и тесными не могу назвать. Достаточно места. Вентиляция есть. Неприятных запахов нет.Бассейн работает. Вместе с ним работают 4 бани-сауны и солевая комната, детская комната тоже работает.Контенгент в клуб ходит молодой и симпатичный. Никаких пенсионерок с чаем у бассейна нет (о таком явлении я читала в отзывах о world class для женщин на Профсоюзной).Полотенца выдают всем.Раздевалки очень красивые, уютные. Кафе со здоровой едой, ланч за 250 рублей.В общем, зашла просто посмотреть, в результате купила абонемент. Обошелся в 29000 на 14 месяцев.Выходит около 2000 в месяц. За такое количество всевозможных услуг в красивом месте я считаю смешные деньги.Надеюсь, лень не поглотит меня, и ходить в это замечательное место я всё же буду).

Купили карты на всю семью (взрослые и ребенок), также купили и наши друзья.Клуб очень маленький, везде тесно. На вечерних занятиях в залах места всем не хватает. Что будет, когда все купившие карты люди решат их активировать? Про открытие бассейнов даже говорить не хочется, когда покупали карты в конце декабря, обещали к лету, а в итоге пока даже маленький не открыли. При том, что куплены детские карты, не открыта даже игровая комната, в результате ходить получается очень редко ребенка деть некуда не говоря уже о занятиях для него. Ну и странный премиум уровень, если негде даже попить и нет возможности помыться холодная вода и отсутствие полотенец. Разочарованы(

Клуб напоминает частный загородный, в пристройке для обслуги) Три или даже? 4 этажа, он очень короткий, с маленькими и тесными комнатами, с маленькими, высоко расположенными окнами, словно бойницами. Воздуха мало из-за высоты потолков, все же идеальная высота потолков для занятий спортом это минимум 5 метров, для бассейна и того больше. Чтобы перейти с этажа на этаж, нужно подниматься или опускаться по очень скользкой, покрытой зеркальной плиткой фак;;н щ;;т лестнице, риск упасть и сломать себе что-то очень велик, так как поручень есть только с одной стороны (гы) и если человек идет вам навстречу, нужно всегда делать выбор или вы или он. за границей такой бы клуб не получил лицензию ну или был бы предельно дешев, хотя и сейчас цена 24 27 (в сети полно объявлений по 20 тыр за год) хотя когда дают прайс лист, там цены от 55 (гы), но посмотрите на цены в клуб на Вернадке (этой же сети), там многие сливают карты в сети по 20 тыр, но там хоть помещение побольше и нет обилия лестниц, ну и дышать вообще нечем. Нормальная вентиляционная система это ахилесова пята всех клубов с невысокими потолками, она нагнать то может, но у нас в городе лето жаркое (и душное), а зима холодная, и это или спертый воздух будет, или холодный, и его нужно подогревать, при таком размере помещений это должна быть очень мощная и точная система, на 100% ее там нет и не будет из-за цены) А отсутствие свежего это еще одна травма для организма, есть масса тестов, когда на природе дают на турнике поработать спортсмену, а потом в подобном зале) Результат? Эх

Когда покупала карту, мне сказали, что клуб работает в тестовом режиме, так как нет бассейна и бань. Меня интересовали только групповые занятия и меня уверили, что с этим уже все в порядке. И какое же было мое разочарование, когда пришла на первую тренировку. Зал очень маленький, при этом узкий и длинный, что совсем никак не подходит для групповых занятий с тренером, которого большая часть тренирующихся элементарно не видит. Но с этим можно смириться, а вот то, что не хватает элементарного инвентаря, такого как гири, степы, штанги, коврики и т.д. это никуда не годиться. Я понимаю, если это было открытие первого клуба, и отдел продаж еще не научился считать, но это, простите, уже сеть. Народу было много для этого крошечного зала, но не так много для тренировки такого класса. Я уже не пишу об отсутствии кулеров (нашли на чем экономить), на гримасы сотрудников из отдела продаж на просьбу показать клуб (один раз можно пережить), на отсутствие полотенец при наличие душа (правда без горячей воды). Единственный плюс этого клуба для меня это расположение, но если так будет продолжаться, то лучше постоять немного в пробках, но потом получить удовольствие, чем выходить и плеваться. Стоимость карты для такого тестового режима невероятно высока.