Зебра, сеть фитнес-клубов в Москве возле метро Дубровка (салатовая), Машиностроения 1-я, 10 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Сходила на антицеллюитный массаж в салон Angel (работает при Зебре на Дубровке) к мастеру Николаю Емельянову. Боль была нестерпимой, однако мастер уверял, что это нормально и надо потерпеть. После процедуры остались огромные кровоподтёки на ягодицах и ногах. Обратилась в травмпункт, после чего написала официальную жалобу на имя директора салона. Ответа не дождалась. Буду обращаться в суд.

+100500! Достал их спам!

Работаю спортивным тренером. Откуда в базе мой телефон - не знаю и знать не хочу. Несколько раз звонила в Зебру убрать мой телефон из их базы. Обещали. Но спам как шел, так и идет. Только за последнюю неделю 3 абсолютно никчемные для меня рассылки. Даже если бы я очень захотела заняться фитнессом (как будто мне мало своего на работе), то из Москвы наверняка в Мытищи не поеду! А после спама - тем более!

Если вы хотите чувствовать себя дурачком, заплатившим деньги за пустые обещания и некачественный товар — то вам сюда. Организаторы клуба, мало того, что не уважают клиентов, так и сами видимо далеки от фитнеса. Сам тренажерный зал в итоге получился довольно маленьким, в раздевалке 4-ом уже находиться некомфортно (хотя ящичков на 60 человек:)), «Она временная… на полгода еще» так в ней еще и душно, потому, что она соседствует с котлом и у них общий неперекрытый потолок. Туда же, на полгода, перенеслось открытие бассейна и саун. Это клуб идет с пометкой премиум, но премиум это не только богатый набор сервисов и услуг, но прежде всего качество их исполнения. Тут самые дешевые тренажеры, часть из которых уже не работает, беговые дорожки рассчитаны на детей. Отсутствует СМИТ и еще ряд стандартных тренажеров, силовая рама с рельсов которой снять большой вес- целое представление из-за штыря для блинов. Просто победа менеджера по закупкам, а скамьи для жима лежа вовсе без штырей. При этом в зале лишь одна стойка под блины, к которой ты вынужден бегать каждый раз, когда хочешь добавить вес. Отклеивающиеся обои и дырки в полу. Ребята, это не стоит тех 13 тыс. даже после открытия бассейна.

Это не премиум клуб.Это эконом. Хожу в клуб около года. Когда только пришла была в ужасе.Бассейн скользкий,зеленый.Тряпки у персонала по уборке грязные, причем мылось все одной тряпкой (и туалеты, и бассейн). Сделала замечание сначала все понемногу исправили, но сейчас опять замечаю не соблюдение санитарных правил. В женской душевой творится безобразие, все приспособления (для мыла, для леек душа и т.д.) все сломано.Неужели у клуба нет денег, что бы купить копеечные держатели. Принимая душ никогда не знаешь какая вода польется в следующую секунду (то очень горячая, то очень холодная). В женской душевой постоянно пахнет канализацией. А САМОЕ ГЛАВНОЕ ванной ДЖАКУЗИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО, т.к ТАМ ЛЕДЯНАЯ ВОДА???????? Хотя по нормам она должна быть такой же температуры, что и в бассейне. Неоднократно посетители обращались на рецепшен, НО ВОЗ И НЫНЕ ТАМ.Уважаемые владельцы клуба ПОЖАЛУЙСТА наведите ПОРЯДОК!!!! По поводу тренеров могу сказать только одни положительные отзывы.Все молодцы!!!!!

Мне этот тренер вообще одну тренировку каким то образом оформила без меня. Четвертую, распечатали как пятую. И на рецепции долго меня убеждали в том, что это я не пришла в назначенный день и тренировка списалась. Как? никаких доказательств не предъявишь. Слава богу осталась переписка с тренером о бронировании всех тренировок вперед. Тренировку мне вернули. Но провела ее себе я сама в присутствии Светланы. Ей было пофиг на меня.

Полностью согласна по поводу тренера Светлана, когда купила тренировки, то пыталась с ней выбрать удобное время, т.к. я работающий человек, соответственно, время специфическое. Но у данного тренера всегда нет времени, поэтому пришлось обращаться к другому тренеру, а к Светлане я больше не пойду.

Ходим с ребёнком в этот клуб почти год, но продлевать обонимент не будем! По той причине, что в клубе полностью отсутствует вентиляция, дышать нечем, сейчас лето и когда заходишь в клуб как в сауну! Бедные дети занимаются в душном помещении! Потом идут в детскую комнату, в которой нет окон, нет вентиляции и нет кондиционера, сидят просто в не проветриваемом помещении! Даже 1 несчастный кулер с водой не могут детям поставить! За бассейном не смотрят, чистят крайне редко, все жалуются, что всё дно и борта в слизи, очень скользко, но только в ответ персонал плечами пожимает! Этот клуб просто Эконом класса, а соответственно и стоить он должен дешевле!!!

Если у этого клуба вообще имеется руководитель, и если он заинтересован в продажах..!очень рекомендую пересмотреть кадровую политику в отделе продаж.так получилось что покупаю карту в этом клубе третий раз, правда последний раз купила через партнера, отношение хамское!!!ни здрасти, ни досвидания, ни намёка улыбку, общаютя в тоне одолжения ! по какому принципу набирали? непонятно.. откроется рядом другой клуб, пойду в него!

Очень понимаю ощущения предыдущего пользователя клуба! Занимаюсь в клубе третий месяц. На момент приобретения годового абонемента приобрела ещё индивидуальные тренировки с тренером Светланой. Очень неприятный осадок остался после использованных 8 из 10 оплаченных мною тренировок. По причине невозможности выбора времени для занятий со стороны тренера. Которая постоянно аппозиционирует себя слишком занятой! Вообщем 2 тренировки списали. По причине что истёк срок(45 дней). Совет: имейте это ввиду и всегда контролируйте время тренировок! По этой причине больше с этим тренером занятия продолжать не буду!!!!!

Хожу в этот клуб второй год. И вожу ребёнка на занятие с тренером. После неприятного случая и не клиентоориентированного обращения со стороны руководства планирую прекратить посещение данного клуба. Занимаюсь с персональным тренером уже 1,5 года. Регулярно покупаю тренировки. Результат от занятий есть. но из-за возникшего недопонимания с тренером о днях тренировки с меня списали занятие, которое я просила ранее перенести. Все мои просьбы и разговоры с руководством были безуспешны. Мне удивительно и не понятно, почему руководство не обратило внимание на просьбы постоянного клиента. Потратила приличную сумму на тренировки за это время на себя и ребенка. И тратила бы дальше. но после такого отношения не хочется больше посещать клуб и приносить в него деньги.

Ужасный административный персонал (ресепшн). Некомпетентные абсолютно. Хамят, закатывают глаза, без какого-либо взаимодействия по интересующим вопросам, с кирпичными выражениями лица, будто у них пришли кусочек хлеба попросить (Дубровка и Дмитровка).

Купила карту в марте прошлого года. Когда открыли бассейн сразу пошла, так как только для этого и нужна была карта. Почему УЖАС! 1) клуб, если можно так назвать данное заведение выполнено людьми с ужасным вкусом, напоминает лабиринт и комнаты ужаса.2) вентиляции никакой 3)в раздевалке места мало и фены слабенькие сразу перегреваются 4) в душе спина к спине, всего пять-шесть душевых. 5)полотенце одно 6) бассейн оч. маленький могут в нормальном режиме плавать не более 4 максимум 5 человек. Ради интереса сходила второй раз в конце прошлого года ничего не поменялось, стала гораздо хуже. Народу прибавилось, дышать нечем не понимаю как в такие места люди могут ходить, неужели можно настолько себя не уважать! Деньги просто выкинула на ветер о продлении естественно речи нет

Полный развод! Тренера пытаются сразу выудить дополнительные платные занятия. У фитнес -консультатнов сразу пропадает интерес, когда речь идет не о платных дополнительных занятиях! короче, полный отстой!!!! хорошие только групповые занятия!! Не советую очень, не трате деньги, клуб ну вообще не оправдывает свои деньги((((((((((((((((((((

Клуб отвратный, продлевать карту не стал. Половина тренеров не компетентны и даже не выглядят как люди каким-то образом относящиеся к спорту, тренажеры с серными пятнами на спинках, администрация хамит и не идёт на контакт, вентиляции нет, бассейн грязный.

Зебра-Дубровка. Якобы клуб премиум-класса. Одно название. Начиная от полотенец, которые выдают строго по 1, отсутствия кулеров и продажи воды 0,5 л по 100 р. из-под ресепшена втихую заканчивая грубостью и безалаберностью персонала и вечно вонючих ковриков, от запаха которых мутнеет в голове.Все в этом клубе держится на обмане клиентов. За год моего посещения этого места мне 3 раза меняли тренера: один вечно просыпал тренировку, опаздывал и Тд, другой просто разводил на деньги, результата от его занятий не было никаких, несмотря на все мои недовольства он говорил что не все сразу (хотя я знаю каких результатов можно достигнуть за 4 5 Мес с хорошим тренером), а третьего, которого они мне предоставили- через 10 занятий решили поднять цену почти в 2 раза. На групповые занятия ни вечером, ни в выходные дни невозможно ходить: народу полно, кондиционеры не справляются и спорт оборудования на всех не хватает и тогда без него придётся заниматься, да коврик если только на соседа стелить. Видимо из за того что этот клуб находится на 1 этаже жилого комплекса и столько народу я ни в одном клубе не видела (именно на групповых занятиях). Я уже молчу про бассейн, салон красоты, массажный кабинет и Тд, которые открылись через полгода/9 Мес после их обещаний. Да, и напоследок: заблокировали карту за 4 дня до окончания контракта и предложили за 2000 руб оформить гостевой визит. Это было весело. Менеджеры по продажам это те ещё махинаторы, хотя и они менялись за год каждый месяц. И на маникюр я каждый раз приходила к разным мастерам. Никто там не задерживается. Да, и ещё: продление карты стоит 29900, а новая 30900 -это по акции).В общем, делайте выводы. Надеюсь мой отзыв кому-то будет полезен.

Заморозка не будет действовать при переоформлении. Карты продавали не дороже 25 000 полмесяца назад. Цена необоснованно высокая.

Ставлю такую низкую оценку исключительно из-за одного крайне неприятного случая, который испортил все впечатление от клуба и отношения к клиентам. Моя подруга купила карту и абсолютно ей не пользовалась почти полгода, поэтому решила перепродать ее мне. В итоге при звонке в клуб и вопросе а что нужно для переоформления? получила ответ только паспорт . Специально переспросила а договор нужен? Ответили: нет, это же ваш экземпляр. Как несложно догадаться, когда мы приехали туда, нас развернули и сказали, что мы что-то не так поняли! Это был первый неприятный момент. Вместо того, чтобы предположить, что на телефоне может сидеть неумная девушка, которая не знает простых вещей по переоформлению, проще сказать клиентам, что это они такие тупые. Уже тогда я подумала, что к тем, кто переофрмляется, плохое отношение, ведь по сути я могла бы купить у них карту за 26000 (или дороже), а тут они ничего не получают.Но это все были цветочки. Через несколько дней мы приехали с паспортами и договором, переоформили в кафе договор, где четко прописали даты начала и конца действия карты. Карточку моя подруга активировала в феврале, официальное открытие клуба было 1 марта 2015 г. и действовала она, соответственно, до 29 ферваля 2016 г. Договор был подписан как раз на таких условиях, что эта карта перестает действовать 1 марта 2016 г.Через 2 недели мне перезвонили и уточнили, что в договоре написаны неверные даты и надо их поменять, разумеется, не в мою пользу. Я сказала, что это незаконно, мы подписали договор, где стоит подпись представителя клуба на печати клуба и моя подпись. В итоге я не переоформляла карту, так как считала, что это недопустимо и абсолютно точно незаконно. А если эта очередная ни в чем неповинная умная девушка из Зебры совершила ошибку, признайте это хотя бы. Как итог: мне звонили 3 4 раза, в итоге через месяц мою карту заблокировали. Пришлось общаться с администратором, которая не признала никакой вины с их стороны, хотя и вроде как попыталась мне посочувствовать (словами, не лицом и интонацией). Уточнила, что карту не смогут активировать, так как некий аудитор ее заблокировал и разблокирует только на эти сроки, но им нужна моя подпись. В общем, сказка для лошков. Получается, что меня поставила в безвыходное положение: или делай, как мы сказали, или вообще потеряешь все деньги (в данном случае, карту). Не оставалось ничего другого, как согласиться и подписать. Не писала отзыв до окончания действия карты, так как с таким произволом могли бы и еще что-нибудь придумать:) В общем, теперь обо всех клубах Зебра соответствующее мнение. Почему обо всех? Потому что я писала и звонила по всем официальным каналам, указанным на сайте и тишина. Делайте выводы.

Продам годовую карту (с заморозкой на 45 дней). Не активирована. Купила за 29900, продам за 27000. Тел. 89266401770

Не рекомендую данный клуб! Клуб далеко не премиум. Клуб эконом. Единственный плюс- находится в шаговой доступности от дома. И больше ничего. До Дубровки ходил на автозаводскую очень рекомендую! И изначально когда покупал карту на Дубровку, сказали что карта будет общая с автозаводской. Полный бред! Касаемо клуба: тренажеров мало, скамьи для жима по одной штуке. Гантели по одной штуке и вечно заняты. Финскую парную до сих пор не открыли. В раздевалке духотища. Грязь, вонь. Сам клуб напоминает полный лабиринт и отсутствие вкуса. Максимальная стоимость не больше 15000₽. А продают за 29990 и выше. Сейчас с радостью возвращаюсь на любимую Автозаводскую! Спасибо.

Подтверждаю, клуб эконом все что написано правда. публика жесть. духота в залах грязь везде возле банного комплекса вонь страшная из за протухшей воды на полу.нет кулера воды, дают одно полотенце. народу в час пик не пройти.