Золотая Середина, туроператор - отзыв, Тур фирма "Золотая Середина" Экскурсия в Коломну 13

Тур фирма "Золотая Середина" Экскурсия в Коломну 13.08.2017г из Зеленограда просто не удалась! Очень жалею о том, что мы не покинули автобус, как только его увидели. Автобус в аварийном состоянии! Лобовое стекло разбито, трещина по всему водительскому окну. Кондиционера в автобусе нет, приточная вентиляция не исправна - работала над 3 рядами кресел. Вынуждены были всю дорогу ехать с открытым люком, что, естественно, вызвало скандалы с туристами, сидевшими под самым люком. Автобус грязный! Пыль и мусор от предыдущей экскурсии.Окна запотевшие и затонировыные толстым слоем пыли! Смотреть в окна было бесполезно, через них что-либо разглядеть было не возможно Отдельно надо сказать о креслах в автобусе: при движении автобуса они могли двигаться и в бок, и вперед- куда им вздумается, при этом подушки сидений при торможении автобуса, вообще слетали с основания кресел. На сайте турфирмы опубликовано : Отъезд группы из Зеленограда в 7-00. По факту объявили: сбор группы в 8-30 , но мы выехали в 9-15. Возможно, после этого группа опаздывала везде. Плотный график экскурсий, пришлось уплотнять донельзя! На экскурсию по Коломенскому кремлю ушло максимум 40 минут, зато после экскурсии пришлось ждать автобус с парковки не меньше 20 минут, кстати от того места, где стояла ожидавшая автобус группа, до стоянки автобуса было 3 минуты ходьбы. Дальше был обед в ресторане "Коломна", который отобрал у нас дополнительно еще целый час. А возможно, группа опаздывала потому что водитель не знал маршрута экскурсий. Во всяком случае, петляя, три раза проехали по одним и тем же улицам - говорит об этом. Спасибо пешеходам на зебре, у которых водитель успевал спрашивать, как проехать до причала, до фабрики Пастилы - благодаря им мы были спасены от 4 и 5 "петель" по улицам Костромы. А какой квест был у всей группы, когда мы искали кораблик для речной прогулки по Оке! Сначала у нас пропал гид - он пошел в разведку. Постояв у автобуса и, услышав от водителя о том, что ближе к причалу автобус не может подъехать, и лучше не терять время (а его мы итак много потеряли) и 200 метров пройти пешком. Среди туристов были 2 человека, которые видели в какой стороне и за какими кустами исчез наш гид, мы решительно пошли за ними. И через минут 10 мы его встретили у причала, он пробежал мимо нас, мы за ним, но когда он начал подниматься вверх от реки, большинство решило остаться у реки: здесь было все же прохладнее, чем у автобуса. С гидом ушла только одна женщина, остальные туристы отстали на крутом подъеме и вернулись. Решили гида ждать у реки. Ждали долго. У некоторых не выдерживали нервы: периодически звонили в офис турфирмы, кто-то просил найти и вернуть гида, кто- то требовал вернуть деньги - дежурный оператор отвечал: С руководством связаться не может - сегодня воскресенье. Приходите в понедельник в офис и выставляйте претензии. Стояние на берегу реки продолжалось уже больше часа! Удалось дозвониться до нашего гида раза 3, ответ то ждите его, то идите к автобусу. Выставили ему ультиматум, придите и заберите нас. Через 15 минут появляется весь взмыленный наш гид, просит оставаться на месте и исчезает за забором пляжа. Через какое-то время он появляется и молча бежит вдоль реки мимо нас - мы за ним. Оказывается: по реке идут 2 теплохода и наш гид бежит по берегу параллельно их курсу, выслеживает где они причаливают. Как это не странно, группа ВСЯ была рядом с гидом и речная прогулка у нас состоялась! Ура нашему гиду Игорю Николаевичу! Продолжение тоже интересно, может как-нибудь напишу P.S. Всю программу выполнили, но в Зеленоград вернулись в 2 часа ночи.