Золотые ключи, управляющая компания в Москве возле метро Раменки (желтая), Минская улица, 1г к1, цокольный этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте! 2 года назад, летом, отметили свадьбу в этом ресторане! В целом, остались очень довольны, а особенно теплым отношением менеджеров и управляющего! В этом году планировали отметить годовщину там же, но были не приятно (мягко говоря) удивлены новым составом персонала. Жаль.

УЖАСНОЕ МЕСТО! Меню не меняют уже больше года, официанты - отборные хамы, каких еще поискать. На бизнес-ланч притаскивают сразу все 3 блюда, и, естественно, пока дело доходит до второго, оно становится ледяным. На просьбу подогреть, официантка минут 5 препиралась, а затем с искаженным лицом и возгласом "бл..!" (простите, дословно), все-таки унесла подогревать. Скажу честно, аппетит пропал. Вообще говоря, на территории ЖК Золотые ключи-2 просто негде покушать нормально, и только этим можно объяснить наличие посетителей в данном ресторане.

Рестораном с женой мы не довольны. Отмечали свадьбу, очень долго подбирали ресторан, и вот он - нашли. Приехали обсудить все моменты, все было замечательно, но это только до аванса. Как только передали аванс, про нас забыли. Договорились, что со своими напитками, в суете и красоте свадьбы половина купленного нами не была установлена на столы гостей. Готовые блюда ресторана приносили значительно урезанными. Многие гости остались голодными. Мы меню долго просчитывали, на бумаге было очень много, а по факту разгрузочный день. Фуршет-стол для гостей ожидания был как дома перед работой немного бутеров, хотя брали на 5000 руб. самый большой. Там еще есть световой техник, который ничего не делает (доп. сбор 2000 рублей))) и под конец стараются побыстрей избавиться от всех гостей, чтобы убраться и по домам. Короче говоря, внешний вид зала - это самое лучшее, что там есть, а все остальное это обман. Не спешите с выбором, подумайте 100 раз. Я не хочу, чтобы вы разочаровались, ведь ресторан - это основа праздника. Желаю вам удачи и хорошего праздника, только не в этом ресторане.

В Ресторане "Золотые ключи" были с супругой 27.01.2011 года, отмечали День рождения. Дизайн ресторана понравился, правда вызвало недоумение отсутствие посетителей. Затем начались неприятные впечатления: пришлось уговаривать официантку принести блюдо, указанное в меню (официантка сослалась на долгое время готовки: час, а то и больше). Это при том, что времени было 20.00 и посетителей кроме нас никого не было. Весь вечер мы слушали звук включенного ТВ (видимо музыка в данном заведении не предусмотрена). Ксения весь вечер "висела" на мобильном телефоне, даже тогда, когда подходила к нашему столику, принимая заказы. Но самое неприятное было в момент выноса счета! В чеке блюда были указаны не те, которые мы заказали (официантка сослалась на то, что "эти блюда лучше"))))). Алкоголя по чеку мы выпили в 2 раза больше, чем в действительности, а это более 1000 рублей плюсом в счет (при этом Ксения извинилась, сказав, что "перепутала" кол-во мл. в порциях! В итоге, посчитав порции, которые в меню идут по 100 мл.-по 50 мл., т. е. умножила на два! День рождения был окончательно испорчен! Пересчитав счет, Ксения извинилась и принесла новый - на 1000 рублей меньше! Т. е. хотела обмануть нас на 1000 рублей, при том, что в ресторане пробыли около 2-х часов и были абсолютно трезвые. На просьбу пригласить администратора или владельца заведения ответила отказом. На просьбу предоставить наглядную информацию по защите прав потребителей ответила отказом. На просьбу дать жалобную книгу сообщила, что она находится в бухгалтерии, которая закрыта. В ходе продолжительных уговоров, Ксения все-таки принесла книгу жалоб, в которой мы сделали краткую запись от 27.01.2011 года (Анна и номер телефона). Уважаемая администрация ресторана "Золотые ключи"! Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, принять меры к официантке Ксении. Впечатления от посещения Вашего заведения сложились крайне негативные! День рождения был испорчен!