Zоодоктор, ветеринарная клиника в Москве возле метро Владыкино (серая), Алтуфьевское шоссе, 16, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

В ответ на сообщение № 5 от Ирина: Вы все еще суетитесь? Видимо, есть проблемы. Мне по сути абсолютно наплевать как ведет отчетность ИП. Я не собираюсь разбираться в бумагах, для этого есть юристы и адвокаты. Квитанцию мне никто не выдал, зато рукопись по применению энтросгеля вручили. Я Вам указала на то, где у вас глобальные проблемы, вы будете не мне отчитываться. Вам очень повезло, что с моей собакой все обошлось! Меры применяйте в врачам, эти слова давно могли скрасить наше общение! Но на всех приличных форумах и клубах про вашу ветлечебку мы написали, сделали вам рекламу, наслаждайтесь! Желаем дальнейшего 'процветания'. Надеюсь, мой ответ будет последним по данной теме. Поберегите любимчиков, люди, если возникнет необходимость посетить данное место!

В ответ на сообщение № 4 от Анастасия: Уважаемая Анастасия! Наша клиника (Индивидуальный Предприниматель Селезнева Е. М.) применяет патентную систему налогообложения, патент № 7743160007909. В связи с федеральным законом от 22.05.2003 №54-ФЗ (ред. от 08.03.2015) мы не выдаем кассовые чеки, а выдаем квитанции по требованию клиента на момент оплаты. Никаких нарушений со стороны законодательства и налоговой составляющей нашей работы мы не имеем. Если Вы хотите ознакомиться подробнее с документами, Вы можете обратиться в клинику, предварительно связавшись с главным врачом. Мы непременно разберемся и примем необходимые меры в отношении данного случая с вашим животным.

буду подавать в суд за диагноз 'запор' у йорка 11 лет! Прописали энтросгель! Вкололи ношпу с супрастином и взяли анализ крови по моему требованию (3900 рублей). После пары дней их вакцинации (верила в компетентность и возила на уколы ношпы якобы для снятия спазма), у пса вылезла опухоль с куриное яйцо! Поехала в другую клинику и по первой же пальпации был поставлен правильный диагноз-промежностная грыжа! Еще бы немного и собака, которая была у врачей раз в год на прививке, пропивающая курсами витамины и употребляющая правильный корм для возрасных собак, могла бы умереть от заражения крови! Зачем колечить жизни!? Себе колите супрастин и ношпу жуйте! Обращаюсь к хозяину клиники!Проведите чистку кадров и помойте пол в вашем 'царстве' профнепригодности! А лучше вообще закрывайте деятельность!

В ответ на сообщение № 3 от Ирина: Залог успеха - это профессиональные и компетентные врачи, которые могут адекватно ставить диагнозы, а не выписывать Но-шпу с супрастином! Во-первых, ни о какой крови при дефекации речи не шло при первом приеме! Собака тужилась и не ходила в туалет! Поэтому я в срочном порядке искала ближайшую клинику! У собаки был диагностирован запор! Во-вторых, через пару часов после 'осмотра' вашего врача (пальпация указывала на запах из желез с его слов, хотя это было совершенно не так), был поставлен верный диагноз другим диагностом и собака была в срочном порядке прооперирована уже на следующий день лучшим хирургом Москвы! В-третьих, сейчас ваши умозаключения как могло было быть и что с моей собакой происходило нужно было оценивать на приеме у ваших врачей, сейчас мне пыль в глаза пускать не нужно и кидаться знаниями и терминологией ветврача. Очень жаль, что из всего моего сообщения вы встаете на защиту своего непрофессионального персонала и пропускаете главное на, что требует обратить внимание всех, кто рискнет подвергнуть опасности своих любимцев, придя в ваш кошмар. А вы уважаемые будущие пациенты, читайте переписку выше и делайте выводы, стоит ли обращаться сюда! Еще хватает наглости писать ответ и пытаться обелить профнепригодность! Вам только ставить укольчики местного значения с витаминным раствором, вы его очень любите ставить всем, нужно или не нужно, и соглашусь с оратором ниже, только стричь когти, хотя и этого бы не доверила! Лучше бы сделали выводы и прислушались к мнению пациентов, от этого было бы только лучше всем! Мой вам совет, займитесь отчетностью и поставьте кассовый аппарат, либо используйте его, если он все таки у вас есть!

Уважаемая Анастасия! Залог успеха в лечении пациента во многом зависит от взаимодействия врача и владельца, от реальной оценки состояния животного владельцем, а не только от квалификации докторов. Вы обратились в нашу клинику с жалобами на учащенную дефекацию с кровью, поэтому после осмотра животного врачом было принято решение о назначении спазмолитиков, гастропротектеров и энтеросорбентов. Ни о каком запоре упомянуто не было, плюс врач пальпировал животное. К сожалению, у пожилых животных с годами возникает слабость мышц, в том числе и брюшной стенки. К нам неоднократно обращаются владельцы с пожилыми животными, у которых даже после небольшой нагрузки возникали паховые или промежностные грыжи, поэтому скорее всего у Шанель на фоне частой дефекации могла возникнуть данная проблема. Однозначно, что врач осматривал Ваше животное тщательно, поэтому не мог не заметить такую проблему. Мы рады, что на данный момент Вашему животному лучше, жаль, что с нашей клиникой у Вас остаются такие ассоциации. С уважением, Воронкова И. Е.

В ответ на сообщение № 1 от Ирина: 06.07.2017 был первый прием, 07.07.2017 второй для того же укола. Врачи были разные, первой осматривала и диагностировала Лихачева с молодым помощником в круглых очках, вторая молодая рыжеволосая. После ее инъекции (за которую, кстати, должна 400 рублей (у врача-кассира не было ни сдачи, карту так же не приняли, сказали отдать в следующий раз при постановке супер инъекции! Обязательно завезу! На данный момент нет возможности это сделать, так как собака проходит реабилитацию после серьезнейшей операции! Хотя почему я должна отчитываться перед вами, если при оплате просто расписываешься в журнале без получения чека и подучаешь написанную от руки выписку с информацией об энтеросгеле.

Уважаемая Анастасия! Уточните, пожалуйста, когда Вы обращались к нам в клинику, чтобы мы могли проверить и разобраться в ситуации, прежде чем обвинять докторов в профнепригодности! Спасибо.

Зоодоктор, Алтуфьевское шоссе, 16. Буду подавать в суд за диагноз 'запор' у йорка 11 лет! Прописали энтросгель! Вкололи ношпу с супрастином и взяли анализ крови по моему требованию (3900 рублей). После пары дней их вакцинации (верила в компетентность и возила на уколы ношпы якобы для снятия спазма), у пса вылезла опухоль с куриное яйцо! Поехала в другую клинику и по первой же пальпации был поставлен правильный диагноз -промежностная грыжа! Еще бы немного и собака, которая была у врачей раз в год на прививке, пропивающая курсами витамины и употребляющая правильный корм для возрастных собак, могла бы умереть от заражения крови! Зачем калечить жизни!? Себе колите супрастин и ношпу жуйте! Обращаюсь к хозяину клиники! Проведите чистку кадров и помойте пол в вашем 'царстве' профнепригодности! А лучше вообще закрывайте деятельность!

Уважаемая Анна! Вы ошибочно написали отзыв не в тот раздел. Здесь речь идёт о ветеринарной клинике Зоодоктор в Москве. Вышеуказанный врач у нас никогда не работал, видимо речь о другом городе.

Уважаемая Елена! Вы ошибочно написали отзыв не в тот раздел. Здесь речь идёт о ветеринарной клинике Зоодоктор в Москве.

Уважаемая Алена! Вы ошибочно написали отзыв не в тот раздел. Здесь речь идёт о клинике Зоодоктор в Москве. У нас никогда не работал вышеуказанный врач.

Уважаемый Станислав! К сожалению, такие ситуации действительно имеют место быть и не всегда зависят от нас. Пока Вы добирались до клиники, врачи начали принимать пациентов, которые пришли за это время, но иногда приемы могут затягиваться, в зависимости от проблемы у животного. Не в наших интересах заставлять наших пациентов ждать и зарабатывать себе отрицательную репутацию. Приносим свои извинения.

Уважаемая Рита! Вы ошибочно оставили отзыв о нашей клинике! Здесь речь идёт о клинике Зоодоктор в Москве, район Отрадное, но Вы явно пишите о другой, так как такого врача (Олег Анатольевич) у нас нет.

Сегодня привезла кошку на обычную стрижку. Цена 2000 против 1500 в подобных клиниках, я думала, за такую цену все будет быстро, качественно и красиво. Кошка у меня очень спокойная, но после 40-ка мин. этой экзекуции стала царапаться и кусаться, чего раньше на стрижках не было. Фиксировала я, еще одна девушка и одна стригла. В итоге, одни минусы: долго, неуверенно, шерсть неровная, клочьями, шею не достригли, т. к. я сама уже не могла это терпеть, моя кофта вся сплошь в шерсти и стирке не подлежит (за такую цену можно и фартук иметь для этих процедур!), я в царапинах, кошка в стрессе, я в стрессе)). Особенно порадовало, когда насадки на машинку периодически перегревались и девушка клала их в холодильник, чтоб остыли, а мы с Сонькой в это время ждали. Больше сюда ни ногой.

Думаю, что в этой клинике мухлюют с препаратами и под видом медицинских препаратов ставят пустышку! Объясню почему: мне нужно было купить сыворотку, поставить я сама могу дома. Позвонила в Зоодоктор, спросила могу ли купить? Мне ответили: везите животное, поставим. Я уточнила, что поставлю сама дома, могу ли купить? Ответ: "Да, конечно, в наличии есть, приезжайте". Приехала я через 30 минут, вышло что-то шаркающее тапками и ответило, что продавать ничего мне не будет, причину не объяснила. Повернулась и пошаркало обратно тапками… Я напомнила, что звонила только что и мне сказали: «Приезжайте, покупайте». Со мной разговаривать никто не стал, как будто меня нет. Я в шоке вышла из клиники, но тут же вернулась, всё-таки узнать ПОЧЕМУ?? Отправили к «уважаемому» Олегу Анатольевичу, но он будет позже. Приехала уже к Олегу Анатольевичу спросить ну как же так, я ехала, тратила время и со мной даже не стали разговаривать без причин… Причем, пока ждала, видела как Олег Анатольевич шушукался с докторицей и спросил: «Вы ей не продали??». «Нет». Вы в курсе про манеру общения это человека, послали меня далеко, надолго, даже не стесняясь посетителей. Вот теперь вопрос: ПОЧЕМУ не продали?? Эту же сыворотку я купила в ближайшей клинике без проблем абсолютно. А вот ответ: потому, что под видом сыворотки вашему питомцу ставят пустышку, и так же с другими препаратами. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Видимо пока я ехала, в этой вонючей во всех смыслах клинике смекнули, что сыворотку можно отдать на анализ, а она может быть просрочена у них и всё, что угодно. Ведь мы никогда не смотрим срок годности тех лекарств, что ставят животным. А тут такое отношение на пустом месте… Я даже сначала не сразу поняла, в чем дело. Позже дошло. Если уж какой то несчастный случай занес вас в эту «как бы клинику», то требуйте сертификаты на лекарство, проверяйте сроки годности. А лучше вообще обходите этот кошмар под название «Зоодоктор» стороной.

Обходите эту клинику стороной, там только тянут деньги. Врачи некомпетентные, знаний даже элементарных нет! Мы с котиком ночевали, именно ночевали в этой клинике 2-е суток, ему было все хуже и хуже. На второй день они только додумались сделать анализ крови, который нужно ждать еще сутки! Благо мы уехали оттуда, в другой клинике кота нам подняли на ноги за два дня, написали диагноз, выписали лечение! А эти "врачи" в глаза нагло лгали, что у кота положительная динамика, хотя кот там медленно умирал! И когда мы приехали тупо за анализами, встретили женщину, которая ходила на капельницы со своим питомцем, она спросила как наш котик и говорит, когда мы вчера уехали "врач" сказала, что жалко, что они уехали, все равно у кота нет шансов! И это вет. врачи? Они животных мучают и их хозяев, им важны только деньги! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!

Самая плохая клиника. Чтобы зря не ехать, позвонили и спросили, есть ли очереди? Ответили, что все свободно, мол, приезжайте. В итоге приехали и ждали полтора часа приема. Из-за вас потерял половину воскресенья! В вашу шарагу больше ни ногой!

Сколько еще нужно загубить невинных жизней животных, чтобы наконец закрыли эту клинику. 22.10 мы обратились за помощью в клинику с котиком Сережкой. У Сережки обнаружили кальцевироз. Назначили иммуностимуляторы и антибиотики. Котик еще сам кушал. Через несколько дней Сережке стало значительно хуже. Сдали анализ крови. По анализам лейкоциты 1. Котик угасал. Он отказался от воды и от еды. Начали делать капельницы. Капали по несколько часов. Сереженьке становилось все хуже и хуже - он перестал открывать глазки, перестал даже двигаться. На вопрос - почему он в таком состоянии - ни одного внятного ответа я не получила. Мы продолжали капаться. Врачи утверждали, что все животные от капельниц в полудреме находятся. Даже я видела, что Сереженьке все хуже и хуже. Неоднократно просила врача посмотреть Сережку, подойдет погладит по головке и уходит. О том, что у него нет в крови лейкоцитов, мне не было сказано ни слова. Вообще, заходя в эту клинику, становилось всегда не по себе. В рядочек при входе лежали животные под капельницами. Поставят капельницу и не заморачиваются, а как там наши любимые котики и собачки. По-моему никому не интересно. Откапали 3-4 часа, взяли денежки и приходите завтра, еще покапаемся! Такого отношения к животным я не видела ни в одной клинике - такого откровенного безразличия и хамства я даже не могла себе представить. Мой Сереженька погибал, они это понимали и врали мне врали, врали, врали. Утверждали, что жизни Сережки ничего не угрожает! Уже прошло пол года, как Сереженьки не стало, а я не могу успокоиться, что по вине врачей он погиб, от их безразличия и некомпетентности, от их вранья и наглости! Тактика этой клиники: ПРИЕМ И КАПЕЛЬНИЦА - а дальше, как получится! Это не мы приходим в эту клинику со своими родными и любимыми животными, это в этой клинике работает - зверье! Увешали все стены сертификатами, сомневаюсь, что они заслужено получены!

Клиника нас полностью устраивает, менять не собираемся. Ирина Юрьевна Болотова лучший дерматолог помогла нам вычислить и избавиться от аллергии кота. Цены в клинике адекватные: проводили кастрацию, накладывали швы, делали анализы и прививки. На все цены доступные. Всем рекомендуем!

Не путайте клиники, эта находится на Хачатуряна в Москве.

У меня складывается впечатление, что это пишет сотрудник клиники. Любой кто был в нормальной ветклинике, представляет как все должно быть устроено. Нигде не проводят процедуры в метре от очереди с другими животными, неизвестно чем болеющими и неизвестно с прививками или без них и людьми в верхней одежде. И дверью, которая выходит прямо на улицу. Если вы, дорогой сотрудник, пишущий все это, будете настаивать, что у вас все хорошо, я не поленюсь написать в соответствующие инстанции, что бы вас проверили.

А чего же Вы тогда хотели, придя в общественное место?

У меня прекрасное в поведении животное, и в нормальной клинике все проходит хорошо. Если бы в такую ситуацию попало агрессивное животное, оно бы вообще все разнесло. В метре на лавке сидят чужие люди с животными, над головой работает телевизор, хлопает входная дверь на улицу.

Вы как-будто говорите о не той клинике, там всегда чисто и квалификация врачей на высоте, а уж тем более о инъекциях. Может Ваше животное оставляет лучшего в поведении, кому же захочется оказаться без рук.