ЗооГалерея, сеть магазинов в Москве возле метро Улица Старокачаловская (серо-голубая), Дмитрия Донского бульвар, 11 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Серьёзно?) Вы не поленились даже в ванной замачивать и даже за час в воде ничего не размокло?) Вам камни или затвердевшие фекалии динозавров эпохи мезозоя привезли вместо корма?) Вообще отзыв похож на заказной чёрный пиар против очень даже неплохого магазина

Ужас какой, даже не верится, что это про интернет-магазин, где мы постоянно берём корм и прочее по мелочи уже скоро как 2 года. У нас ничего подобного и близко не было даже, всё всегда свежее и солидным запасом по срокам потребления. Ничего плохого про зоогалерею и сказать не могу.

В ответ на сообщение № 4 от Михаил: Какой же вы не адекватный! Я в Шоке! Была написана, тема прошлых лет. Тема для меня больная. Что за глупые люди имеют смелость и наглость отвечать, спустя несколько лет. Вы думаете что пишите? Я пишу отзыв и в комментировании его не нуждаюсь. Я совершенно точно знаю, что в магазине на станции Бульвар Дмитрия Донского - было на тот период, то, что заставило написать такой негативный отзыв. Была проведена экспертиза - кролик был болен. Был разговор с управляющей, которая не предоставила мне сведений о медицинском заключении животных. И если бы я могла вас всех послать в 5 точку / то несомненно бы это сделала.

Виктория, так извините, а зачем Вы брали худющего, больного кролика, если чисто визуально сразу понятно, что животное не в норме, мягко говоря. Или его насильно навязали? Берите, что дают, а не вот этих вот упитанных и бодрых. Я не думаю, что с белыми кроликами, точнее с их массовостью большая проблема в зоомагазинах Москвы. На 100 негативных отзывов приходится 1000 положительных, у всех своё мнение, всего доброго.

А вот мне коллектив магазина на бульваре Донского нравится… Правда не знаю, что там было 6 лет назад). За нынешний коллектив просто обидно, что комментарий негативный оставлен, девчонки, что сейчас там работают, совсем не несут ответственность за того, кто работал в 2011 году). Это мой любимый зоомагазин в районе, регулярно хожу туда и вижу отношение к клиентам.

В ответ на сообщение № 2 от Татьяна: Добрый день. Нет, это не чёрный ход конкурентов. Это правдивая информация, несущая в себе правду и только правду. Я не стала давать реакцию на первое сообщение, так как посчитала не нужным затрагивать, комментарий девушки, которая дала реакцию на произошедшую ситуацию со мной, аж, в 2015 году. Я как человек верующий, хочу вам сказать так, дай Боже, чтобы слова, сказанные мною оказались единичным случаем. Мне эта ситуациях и моей семье принесла - горе. Есть вет. Справка. И потраченные силы и нервы. На что, соответственно такой комментарий. Смотреть, что покупаете. Это не продукт, не вещь. Это животное. Живое существо и отношение должно, разумеется, быть таким же живым. Более 100 негативных отзывов не могут говорить о добросовестном выполнении своих обязанностей. Всего доброго, я надеюсь, тема 2015 года, и тема моей потери будет закрыта.

Честно говоря, не верится, чтобы в зоомагазине могли продать инфекционного больного (!) кролика. Вы препарировали его потом и анализ крови делали? А вообще смотреть надо, что покупаете, если конечно правду написали, а не просто чёрный пиар конкурентов. На, что больше похоже конечно, судя по стилистике и фантастичности истории.

Обидно даже за такой хороший коллектив, уж не знаю сколько девчонок работало тут в 15 году, т. к. я немногим более года, как являюсь постоянным покупателем Зоогалереи, но как минимум сейчас ни я, не мои знакомые, кто ходит в данный зоомагазин ни с чем подобным и не встречались.

Забавно. Настолько интеллигентный и дружелюбный персонал, как в этом магазине встретить в Москве непросто. Понятно, что бывают всякие случаи и даже самый добрый человек может быть не в духе, но сколько я тут делаю покупок и до сих никаких нареканий к продавцам и администрации магазина не было. Да и не видела никогда грубости и хамства по отношению к другим клиентам.

Жаль вашего кролика, мы тоже брали ушастика в Зоогалерее, ему уже 2,5 года и всё в порядке, ни разу не болел. По поводу грязи в зале – не соглашусь, иногда бываем там и ничего подобного никогда не видели. Может, конечно, много воды утекло с 2015 г., но нам магазин очень нравится и никаких негативных моментов с ним связанных ни у кого из нашей семьи не было.

А мне почему-то в этом магазине никто никогда не хамил даже. 3 года, как периодически совершаю там покупки и даже близко не было к какому-то не то, что негативу, а даже равнодушию со стороны персонала, когда не обращают внимание. Может быть всё дело в Вас? Столько экспрессии и негатива в вашем комментарии конечно.

Сразу видно «чёрный пиар» от вечно недовольных или конкурентов магазина в действии) Настолько нелепый комментарий, что даже не поленилась ответить на него, потратив пару минут. Являюсь постоянным покупателем в этом магазине, девочки-продавщицы добрые и воспитанные, грех про них такие гадости писать. Народ, лучше сходите сами и составьте своё мнение, это будет лучше чтения всех комментариев!

Была постоянным клиентом интернет-магазина Зоо-галерея. На прошлой неделе заказала корм своей собаке. Указала, чтобы с большим сроком действия. Доставка была родственникам в Москве. С оператором разговаривала, говорила, что корм лечебный, т. к. собаке 11 лет и у него есть проблемы с поджелудочной. В итоге привезли корм с истекающим сроком действия в ноябре 2017. Он даже при замачивании на час остается твердым, как камень. Воспользовались тем, что доставка не мне и люди не проверят. Больше в жизни к этим мошенникам не обращусь.

Ого, как магазин расстроился! Примерно то же самое, но гораздо более вежливое услышала от разбудившего меня курьера "не капризничайте". Между тем, как отмечают на форумах, отказ от сотрудничества из-за звонков и приездов в неудобное для клиента время имеет место быть (скан). Ваша компания может клиентов растерять из-за того, что ломитесь в дверь, когда Вам удобно. Так, что совершенствуйтесь, развивайтесь, убирайте из интернет-лексикона манеру быдлообщения.)

Маме своей поплакайся, истеричка.))) Таким как ты вообще нельзя животных заводить и жить в социуме, неадекватная.

Решила написать негативный отзыв после ответа (через неделю!) в Фейсбуке от магазина. Подтвердили наличие пасты, которую я купила неделю назад в том же магазине. "Оперативно" реагирует фейсбучная сеть магазина на вопросы.))) Обратилась через ФБ, так как ни один телефон магазина, указанный на сайте, не работал. Я уже думала, что левый магазин, но отзывы по нему прочитала хорошие. Возможно, это раньше был хороший магазин. Поразило наглое отношение работников магазина к своим клиентам. Я ответила (через неделю на ответ магазина в ФБ), что запрос не актуален, паста куплена, а вот вашим работникам стоит быть внимательнее к клиентам и если просят раньше 11 не приезжать, не надо долбиться в дверь кулаками, не надо будить людей. На, что был замечательный ответ - у нас время доставки с 9 и еще отзваниваемся за час до приезда. Кроме того курьер не дал сдачи, хотя я указывала при заказе, что прошу сдачу с 5 тыс купюры. Хотел забрать 5 тыс, разменять где-то и принести сдачу. Конечно, 5 тыс я курьеру не дала без сдачи. Пришлось отдать уже распакованный товар и ждать, пока он опять придет с разменом. Не люблю магазины, в которых хамское отношение к клиентам в порядке вещей. Если у них доставка с 9, хоть лопни, будет в дверь ломиться именно с 9 и еще за час обязан отзвониться - у них такие правила.)) Напоминает работников ДЭЗа советского времени, те проснутся с 8 утра и начинают - кому звонить, кому в дверь стучаться.

Неуважительное и хамское поведение продавщиц. Сотрудницы магазина явно не знают, что такое профессионализм при общении с покупателями. Для полной картины им не хватает, только семечек и лавочки.

Недостатки: Хитрят с товаром, привоз осуществляется без фирменной упаковки, валом, или в коробках от разных бытовых предметов. На сайте фотографии продаваемого товара для животных не соответствуют истинному, полного описания (характеристик) нет. Комментарий: Второй раз обратился в этот магазин, ранее делал заказы в разных подобных продающих, устроили меня более низкие цены. Заказал кроме корма коврики для кошек под миски и туалета. Коврик для кормушки - обычная клеёнка, соответствует лишь картинка, указанная на сайте. Коврик же для туалета ничего общего не имеет с тем, что указан на фото (фотография сделана с рекламного буклета, а не с реально продаваемого товара). Ну ладно? цвет другой, но главное нет никаких буртиков, что важно для этого аксессуара, впечатление, будто подсунули китайскую подделку, прикрепив к ней картонную бирку с картинкой итальянского производителя. Самое интересное то, что курьер принёс большую коробку (из под люстры) и 5 кг. корма в охапку в руках и в коробе лежали два коврика весом 500 гр - суть в том, что в расчёте на доверие покупателя, не ставшего открывать запечатанную скотчем коробку, сунуть как бы похожий, но не тот товар. Не знаю буду ли я вновь обращаться к таким торгашам, посмотрим, но вряд ли, лучше чуть подороже, но добросовестные. А тем, покупает у этих нуворишей, проверяйте, особенно укрытый товар (принадлежности и аксессуары для животных), "не отходя от кассы".