mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
ЗооГалерея, сеть магазинов в Москве возле метро Улица Старокачаловская (серо-голубая), Дмитрия Донского бульвар, 11 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
117216,
Москва,
Дмитрия Донского бульвар, 11 (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Улица Старокачаловская (230 метрах )
Сайт:
zoogalereya.ru http://zoogalereya.ru
![](/css/img/zaglyshka.jpg)
Серьёзно?) Вы не поленились даже в ванной замачивать и даже за час в воде ничего не размокло?) Вам камни или затвердевшие фекалии динозавров эпохи мезозоя привезли вместо корма?) Вообще отзыв похож на заказной чёрный пиар против очень даже неплохого магазина
Ужас какой, даже не верится, что это про интернет-магазин, где мы постоянно берём корм и прочее по мелочи уже скоро как 2 года. У нас ничего подобного и близко не было даже, всё всегда свежее и солидным запасом по срокам потребления. Ничего плохого про зоогалерею и сказать не могу.
Познакомилась с Зоогалереей, будучи счастливой хозяйкой/старшой сестрой пары замечательных неразлучников… Как и заявлено на сайте данной сети ассортимент товаров для пернатых поистине богатейший. Тут, как в Греции есть всё. Цены вполне достойные, не клювачие, качеством продукции питомцы, судя по активности, внешнему виду и хорошему самочувствию довольны (очень надеюсь). Новомодным нынче интернет-магазином не пользовалась в силу своей консервативности в плане покупок, так что тут ничего не могу сказать. Да и пешочком люблю прогуляться, на других животных там поглядеть. Ну и так сказать «офф-лайн» версия получает от меня твёрдые 5 из 5 баллов и большой палец вверх)
Подписываюсь под положительными отзывами. Живу буквально в паре минут от магазина, но не это главное, почему покупки почти всего, что требуется собаке, от средств ухода до питания делаем именно в этой Зоо-галерее. Во-первых, приятный, чуткий персонал, хамства и прочего безобразия не было замечено, за чистотой в зале следят. Во-вторых, довольно обширный ассортимент и качество продукции. В-третьих, цены на почти всё, что нам надо устраивают, они в целом во всех сетевых магазинах примерно одинаковые, но у нас уже давно карта постоянных покупателей и выходит приличная экономия. Ну и лишь, в-третьих, фактор близости от дома. В общем и целом отличный зоомагазин, всем рекомендую!
В ответ на сообщение № 4 от Михаил: Какой же вы не адекватный! Я в Шоке! Была написана, тема прошлых лет. Тема для меня больная. Что за глупые люди имеют смелость и наглость отвечать, спустя несколько лет. Вы думаете что пишите? Я пишу отзыв и в комментировании его не нуждаюсь. Я совершенно точно знаю, что в магазине на станции Бульвар Дмитрия Донского - было на тот период, то, что заставило написать такой негативный отзыв. Была проведена экспертиза - кролик был болен. Был разговор с управляющей, которая не предоставила мне сведений о медицинском заключении животных. И если бы я могла вас всех послать в 5 точку / то несомненно бы это сделала.
Виктория, так извините, а зачем Вы брали худющего, больного кролика, если чисто визуально сразу понятно, что животное не в норме, мягко говоря. Или его насильно навязали? Берите, что дают, а не вот этих вот упитанных и бодрых. Я не думаю, что с белыми кроликами, точнее с их массовостью большая проблема в зоомагазинах Москвы. На 100 негативных отзывов приходится 1000 положительных, у всех своё мнение, всего доброго.
Отличный магазин с не менее замечательной интернет-версией. Начну по порядку. После переезда у нас с мужем и нашим любимцем персом Моррисом возникла проблема найти хороший зоомагазин. Чтобы вот всерьёз и надолго, бегать по разным, в поисках нужного наполнителя/корма совсем не прельщало. Все возможные варианты не проверяли, хватило лишь несколько). Своеобразный конкурс проходил до первой ошибки: некачественный корм, ошибки оператора или серьёзное опоздание курьера и мы переходили к следующему варианту. Остановились в итоге на ЗооГалерее и тьфу, тьфу, тьфу, она нас не подводит вот уже год. Разумеется, обзавелись «бонусной» картой. Любимый Хиллс нашего кота всегда в наличии и разных вариантах) Спасибо Вам, за качественную работу.
А вот мне коллектив магазина на бульваре Донского нравится… Правда не знаю, что там было 6 лет назад). За нынешний коллектив просто обидно, что комментарий негативный оставлен, девчонки, что сейчас там работают, совсем не несут ответственность за того, кто работал в 2011 году). Это мой любимый зоомагазин в районе, регулярно хожу туда и вижу отношение к клиентам.
В ответ на сообщение № 2 от Татьяна: Добрый день. Нет, это не чёрный ход конкурентов. Это правдивая информация, несущая в себе правду и только правду. Я не стала давать реакцию на первое сообщение, так как посчитала не нужным затрагивать, комментарий девушки, которая дала реакцию на произошедшую ситуацию со мной, аж, в 2015 году. Я как человек верующий, хочу вам сказать так, дай Боже, чтобы слова, сказанные мною оказались единичным случаем. Мне эта ситуациях и моей семье принесла - горе. Есть вет. Справка. И потраченные силы и нервы. На что, соответственно такой комментарий. Смотреть, что покупаете. Это не продукт, не вещь. Это животное. Живое существо и отношение должно, разумеется, быть таким же живым. Более 100 негативных отзывов не могут говорить о добросовестном выполнении своих обязанностей. Всего доброго, я надеюсь, тема 2015 года, и тема моей потери будет закрыта.
Честно говоря, не верится, чтобы в зоомагазине могли продать инфекционного больного (!) кролика. Вы препарировали его потом и анализ крови делали? А вообще смотреть надо, что покупаете, если конечно правду написали, а не просто чёрный пиар конкурентов. На, что больше похоже конечно, судя по стилистике и фантастичности истории.
Обидно даже за такой хороший коллектив, уж не знаю сколько девчонок работало тут в 15 году, т. к. я немногим более года, как являюсь постоянным покупателем Зоогалереи, но как минимум сейчас ни я, не мои знакомые, кто ходит в данный зоомагазин ни с чем подобным и не встречались.
Забавно. Настолько интеллигентный и дружелюбный персонал, как в этом магазине встретить в Москве непросто. Понятно, что бывают всякие случаи и даже самый добрый человек может быть не в духе, но сколько я тут делаю покупок и до сих никаких нареканий к продавцам и администрации магазина не было. Да и не видела никогда грубости и хамства по отношению к другим клиентам.
Жаль вашего кролика, мы тоже брали ушастика в Зоогалерее, ему уже 2,5 года и всё в порядке, ни разу не болел. По поводу грязи в зале – не соглашусь, иногда бываем там и ничего подобного никогда не видели. Может, конечно, много воды утекло с 2015 г., но нам магазин очень нравится и никаких негативных моментов с ним связанных ни у кого из нашей семьи не было.
А мне почему-то в этом магазине никто никогда не хамил даже. 3 года, как периодически совершаю там покупки и даже близко не было к какому-то не то, что негативу, а даже равнодушию со стороны персонала, когда не обращают внимание. Может быть всё дело в Вас? Столько экспрессии и негатива в вашем комментарии конечно.
Мой отзыв по данному магазину будет положительный. Придраться даже не к чему. Недавно открыла для себя этот магазин. Ассортимент солидный, цены адекватные, по семейному бюджету не ударяют, бывают приятные акции и скидки, но главное, что кошка довольна и сыта. Наш любимый бренд кормов Animonda Carny всегда в наличии, испорченный товар ранее не попадался, что крайне важно. Внутри магазина чисто и уютно, учитывая его специфику. За новинками мы не особо следим, т. к. стабильно покупаем корма и наполнитель от нескольких проверенных временем брендов. Хотелось бы конечно ещё услышать больше мнений про работу интернет-версии Зоо-галереи, т. к. планируем ей воспользоваться, благо доставка до нас бесплатная будет. А так в общем целом считаю, что это лучший зоомагазин в нашем районе.
Сразу видно «чёрный пиар» от вечно недовольных или конкурентов магазина в действии) Настолько нелепый комментарий, что даже не поленилась ответить на него, потратив пару минут. Являюсь постоянным покупателем в этом магазине, девочки-продавщицы добрые и воспитанные, грех про них такие гадости писать. Народ, лучше сходите сами и составьте своё мнение, это будет лучше чтения всех комментариев!
Была постоянным клиентом интернет-магазина Зоо-галерея. На прошлой неделе заказала корм своей собаке. Указала, чтобы с большим сроком действия. Доставка была родственникам в Москве. С оператором разговаривала, говорила, что корм лечебный, т. к. собаке 11 лет и у него есть проблемы с поджелудочной. В итоге привезли корм с истекающим сроком действия в ноябре 2017. Он даже при замачивании на час остается твердым, как камень. Воспользовались тем, что доставка не мне и люди не проверят. Больше в жизни к этим мошенникам не обращусь.
Я там по скидке купила корм для своей сиамской кошки и в приятную нагрузку мне дали баночку консервы. Присмотрела там переноску, на 10 % дешевле,чем в нашем местном магазине.
Отличный магазин! Такого разнообразия кормов я еще не встречал ни в одном реальном зоомагазине. В зоо-галерее еще можно прикупить наполнители для лотка, витамины разные, кормушки, аксессуары. Я с удовольствием изучал инфу на официальном сайте, цены приемлемые и даже очень. Кроме того, действуют акции всякие и скидки. В общем, все для клиентов)
Я как капризный покупатель хочу сказать, что очень трудно найти зоомагазин, в котором и ассортимент товара порадует, и цены, а работа консультантов. итак, все выше перечисленное относится к Зоо-галерее. Специально для скептиков, которые говорят, что в онлайн-магазине подсунут некачественный и просроченый товар - это не про zoo-galereya. Заказываю здесь уже в шестой раз и ни разу не было просрочки. Отдельная хвала работе консультантов. Ребята очень оперативно отвечают на вопросы. Доставка-это вообще отдельная тема для разговора. специально для москвичей бесплатная доставка при заказе минимум 2 тыс. р. Хочу уверить, что на сайте стооолько всяких заманчивых предложений. Есть, что и из чего выбрать)))
Я как "заботливая мама" двух британцев могу однозначно сказать, что найти хороший зоомагазин, который бы устраивал по всем параметрам очень и очень непросто. Это либо цены адовые, либо хабалистые косультанты. Именно поэтому хочу рассказать о своей находке - сайте zoo-galereya.ru Вот здесь меня вполне всё устраивает. Цены хорошие, ассортимент большой, есть из чего выбрать. А самое главное - консультанты вежливо разговаривают, на все мои вопросы отвечают охотно. Поэтому магазину ставлю пятёрку с огромным плюсом. Заслужили!:))
Ого, как магазин расстроился! Примерно то же самое, но гораздо более вежливое услышала от разбудившего меня курьера "не капризничайте". Между тем, как отмечают на форумах, отказ от сотрудничества из-за звонков и приездов в неудобное для клиента время имеет место быть (скан). Ваша компания может клиентов растерять из-за того, что ломитесь в дверь, когда Вам удобно. Так, что совершенствуйтесь, развивайтесь, убирайте из интернет-лексикона манеру быдлообщения.)
Маме своей поплакайся, истеричка.))) Таким как ты вообще нельзя животных заводить и жить в социуме, неадекватная.
Не первый год заказываем корм в Зоогалерея. В течении этого времени трижды проверяли цены других магазинов на наш корм, чтоб убедиться, что наш выбор по-прежнему верен. Доставляют сразу. Курьеры любезны. Моменты, связанные с человеческим фактором случались, но были урегулированы вскоре и с достоинством. Однажды в непростой ситуации очень выручили со временем и местом доставки. Пошли навстречу и любезно согласились на нестандартный выход из ситуации. Спасибо!
Надоело таскаться в магазин за большущими мешками корма и наполнителя, вспомнил, что на дворе 21 век и все можно купить в интернете. По ассортименту и возможностям дальней доставки (Подмосковье, привет) выбрал два магазина, этот и еще один. Попробовал, в Зоогалерее доставка оказалась оперативнее, к тому же можно договориться о времени с курьером. Цены не кусаются, товары, сроки годности, упаковка - все как надо. В целом, доволен и советую всем.
Решила написать негативный отзыв после ответа (через неделю!) в Фейсбуке от магазина.
Подтвердили наличие пасты, которую я купила неделю назад в том же магазине.
"Оперативно" реагирует фейсбучная сеть магазина на вопросы.)))
Обратилась через ФБ, так как ни один телефон магазина, указанный на сайте, не работал. Я уже думала, что левый магазин, но отзывы по нему прочитала хорошие. Возможно, это раньше был хороший магазин.
Поразило наглое отношение работников магазина к своим клиентам.
Я ответила (через неделю на ответ магазина в ФБ), что запрос не актуален, паста куплена, а вот вашим работникам стоит быть внимательнее к клиентам и если просят раньше 11 не приезжать, не надо долбиться в дверь кулаками, не надо будить людей.
На, что был замечательный ответ - у нас время доставки с 9 и еще отзваниваемся за час до приезда.
Кроме того курьер не дал сдачи, хотя я указывала при заказе, что прошу сдачу с 5 тыс купюры. Хотел забрать 5 тыс, разменять где-то и принести сдачу. Конечно, 5 тыс я курьеру не дала без сдачи. Пришлось отдать уже распакованный товар и ждать, пока он опять придет с разменом.
Не люблю магазины, в которых хамское отношение к клиентам в порядке вещей. Если у них доставка с 9, хоть лопни, будет в дверь ломиться именно с 9 и еще за час обязан отзвониться - у них такие правила.)) Напоминает работников ДЭЗа советского времени, те проснутся с 8 утра и начинают - кому звонить, кому в дверь стучаться.
Неуважительное и хамское поведение продавщиц. Сотрудницы магазина явно не знают, что такое профессионализм при общении с покупателями. Для полной картины им не хватает, только семечек и лавочки.
И мне нравится интернет-магазин Zoo-galereya.ru всегда заказываю там несколько мешков корма для собаки, наполнители для кошачьего лотка. Набираю тыс на 4. Все привозят на след день, курьеры всегда улыбчивые). За доставку денег не берут. С просрочкой или проблемными товарами никогда не сталкивался. Всем рекомендую!
Я пользовался интернет-магазином "Zoo-galereya.ru". Все очень понравилось. Широкий ассортимент, цены на некоторые корма реально дешевле. Например, на Проплан. За, что еще их люблю, не втюхивают все подряд ради денег. Вот буквально на прошлой неделе барышня-оператор предложила капли дешевле, чем я выбрал, аргументируя это тем, что более дешевые ничем не хуже. Экономия всего 50 р., но, согласитесь, очень приятно. Можно было выбрать время доставки, но меня устроило любое, так как был выходной. В результате курьер приехал в середине дня, позвонил при этом за час, предупредил. Привез корма, до квартиры доставил. Низкий поклон и 5 звезд.
Недостатки: Хитрят с товаром, привоз осуществляется без фирменной упаковки, валом, или в коробках от разных бытовых предметов. На сайте фотографии продаваемого товара для животных не соответствуют истинному, полного описания (характеристик) нет.
Комментарий: Второй раз обратился в этот магазин, ранее делал заказы в разных подобных продающих, устроили меня более низкие цены. Заказал кроме корма коврики для кошек под миски и туалета. Коврик для кормушки - обычная клеёнка, соответствует лишь картинка, указанная на сайте. Коврик же для туалета ничего общего не имеет с тем, что указан на фото (фотография сделана с рекламного буклета, а не с реально продаваемого товара). Ну ладно? цвет другой, но главное нет никаких буртиков, что важно для этого аксессуара, впечатление, будто подсунули китайскую подделку, прикрепив к ней картонную бирку с картинкой итальянского производителя. Самое интересное то, что курьер принёс большую коробку (из под люстры) и 5 кг. корма в охапку в руках и в коробе лежали два коврика весом 500 гр - суть в том, что в расчёте на доверие покупателя, не ставшего открывать запечатанную скотчем коробку, сунуть как бы похожий, но не тот товар. Не знаю буду ли я вновь обращаться к таким торгашам, посмотрим, но вряд ли, лучше чуть подороже, но добросовестные. А тем, покупает у этих нуворишей, проверяйте, особенно укрытый товар (принадлежности и аксессуары для животных), "не отходя от кассы".