Зоостатус, ветеринарный центр здоровья и реабилитации животных в Москве возле метро Южная (серая), Варшавское шоссе, 125, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Утром обнаружила в кале кошки гельминта, все сфоткала и на видео сняла, сразу отвезла в ветклинику Зоостатус на проверку, В БАНКЕ БЫЛО ВИДНО, КАК ЭТОТ ГЕЛЬМИНТ ПОЛЗАЕТ. Около моей работы есть ветклиника, я зашла и показала видео врачу, она сказала, что это гельминт, Вечером пришел отчет об исследовании от зоостатуса, что НИЧЕГО НЕ ОБНАРУЖЕНО! Я в шоке от такого поведения.ОНИ ПРОСТО ВЫБРОСИЛИ БАНКУ. НЕ ЗАБОТЯСЬ О ЗДОРОВЬЕ КОШКИ. НЕ СОВЕТУЮ ТУДУ ОБРАЩАТЬСЯ. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДАЛ ШАЙТАНОВ. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ,

Утром обнаружила в кале кошки гельминта, все сфоткала и на видео сняла, сразу отвезла в вет. клинику Зоостатус на проверку, В БАНКЕ БЫЛО ВИДНО, КАК ЭТОТ ГЕЛЬМИНТ ПОЛЗАЕТ. Около моей работы есть вет. клиника, я зашла и показала видео врачу, она сказала, что это гельминт. Вечером пришел отчет об исследовании от Зоостатуса, что ничего не обнаружено! Я в шоке от такого поведения. Они просто выбросили банку. НЕ ЗАБОТЯСЬ О ЗДОРОВЬЕ КОШКИ. Не советую туда обращаться. Заключение дал ШАЙТАНОВ. Обходите стороной.

9 июля наткнулись на котенка, которого переехала машина по лапкам, и оставили умирать на обочине. Вот случайно наткнулись, решили помочь, тем более котенок выражал огромное желание жить и был достаточно бодр. Отвезли в ближайшую клинику. Там не оказалась хирурга (могли только ампутировать) и ребята в Тигренке Вет (Судостроительная, 18, к. 5) посоветовали поехать в Зоостатус (Варшавская, 125, к. 1), рекомендовав, что очень хорошая, со стационаром и предварительно для нас договорились о приеме и о том, что нас туда примут, описав ситуацию подробно. В Зоостатусе молодой человек Олег отказался принять этого несчастного котенка, с торчащими костями из ног, по причине того, что он бездомный и ему не найдется в этой крутой клинике места. Это при том, что мы готовы были по предоплате оплатить все лечение без гарантированного какого результата и не поехали бы туда, если не получили подтверждения, что нас примут. Кожа, глаза были чистые, признаков болезни не было, в конце концов, мы могли и не говорить, что он только найден. Было очень странно, что помочь хотя бы посоветовать другую клинику, помочь вызвать такси и как-то загладить свою же ошибку Олег не проявил. Возмутило не то, что отказали, в конце концов, у всех свои правила и моральные ценности, а то, что потратили наше время и деньги, предварительно согласившись, а потом, отказав (надо тогда было по телефону лучше собирать анамнез). В итоге в Клинике СтатусВет (6-я Кожуховская, 6 стр. 2) Прекрасный врач Андрей Владимирович прооперировал сразу котенка и положил в стационар, сделав от себя очень хорошую скидку, за, что большое спасибо. Все прошло успешно. Хотелось бы обратиться к руководству клиники с просьбой все же пересмотреть регламент приема животных и более тщательно консультировать по телефону. Ну, а люди пусть сами делают выводы, клиник сейчас много, и стоит ли нести свои деньги туда, где люди равнодушны.

9 июля наткнулись на котенка, которого переехала машина по лапкам и оставили умирать на обочине, вот случайно наткнулись, решили помочь, тем более котенок выражал огромное желание жить и был достаточно бодр, отвезли в ближайшую клинику, там не оказалась хирурга (могли только ампутировать)и ребята в Тигренке Вет (судостроительная 18 к5) посоветовали поехать в Зоостатус (варшавская 125 к1), рекомендовав что очень хорошая, со стационаром и предварительно для нас договорились о приеме и о том что нас туда примут, описав ситуацию подробно. В Зоостатусе молодой человек Олег отказался принять этого несчастного котенка, с торчащими костями из ног, по причине того что он бездомный и ему не найдется в этой крутой клинике места, это при том что мы готовы были по предоплате оплатить все лечение без гарантированного какого результата и не поехали б туда если не получили подтверждения что нас примут . Кожа, глаза были чистые, признаков болезни не было, в конце концов мы могли и не говорить что он только найден. Было очень странно, что помочь хотя бы посоветовать другую клинику, помочь вызвать такси и как то загладить свою же ошибку Олег не проявил. Возмутило не то что отказали, в конце концов у всех свои правила и моральные ценности, а то что потратили наше время и деньги , предварительно согласившись, а потом отказав. (надо тогда было по телефону лучше собирать анамнез) В итоге в Клинике СтатусВет (6я кожуховская 6 стр.2) Прекрасный врач Андрей Владимирович прооперировал сразу котенка и положил в стационар, сделав от себя очень хорошую скидку., за что большое спасибо. Все прошло успешно) Хотелось бы обратиться к руководству клиники с просьбой все же пересмотреть регламент приема животных и более тщательно консультировать по телефону. Ну а люди пусть сами делают выводы, клиник сейчас много, и стоит ли нести свои деньги туда, где люди равнодушны.

В ответ на ваше письмо - диагноз не верный. Если бы я продолжала лечить у ваших (ВРАЧЕЙ), неизвестно чем закончилось бы дело. Вместо гастрита и панкреатита - диагноза, поставленного вашими чудо-врачами, у собаки была межпозвонковая грыжа (сразу могу сказать, симптомы при этих заболеваниях совершенно разные!) Пусть ваши чудо-врачи (Бойкова и Кондратьева - прочитают медицинский справочник). Когда я звонила 5 июня, то просила строго врача хирурга! Осмотр не должен длиться 3-5 минут! Также мы не были переданы другому врачу, поскольку в течение 3 часов к нам никто не подходил (на соседнем столе капали другую собаку и врач подходила к ним очень часто). Собаку только осмотрели перед уходом домой (и то бегло), чтобы создать видимость работы и получить оплату. И если бы я привела собаку на следующий день, то время так и тянулось. Сначала один, потом другой врач и т. д. В другой клинике сразу поставили верный диагноз и провели срочную операцию (вам должно быть известно, что первый 3 суток=72 часа играют важную роль. Поясняю, для вас это время, когда можно помочь). Из-за некомпетентности ваших врачей Бойко и Кондратьевой, мы чуть не пропустили это время. И ваши жалобы на огромную занятость врачей ни в коей мере не должны касаться качества предоставляемых вами услуг, за которые вы берете не малые деньги. Судя по вашим комментариям у вас всегда кто-то или что-то виноваты, только не ваша клиника. Первый мой отзыв о вашей клинике не виден на общем обозрении, почему? Факты, изложенные в нем - правда! Уважаемые хозяева животных, уберегите своих любимцев. В этой клинике вам вряд ли помогут. Помогут только в одном, выкачать из вас кучу денег!

Уважаемая Ирина Владимировна! Мы разделяем Ваши эмоции и переживания по поводу болезни вашего питомца. По факту Вашей жалобы была проведена служебная проверка, в ходе которой выяснились следующие обстоятельства: Вы обратились в наш центр вечером 5 июня с жалобами на плохое самочувствие Вашего питомца, сообщив администратору по телефону о наличии у Степана угнетенного состояния и снижении двигательной активности, что не является специфическим симптомом какого-либо заболевания. Затем Вы поступили на прием в клинику спустя 1,5 часа по ТРИАЖУ (осмотр пациента, направленный на выявление угрожающих жизни и здоровью состояний). Осмотр проводился Заведующей ОРИТ, врачом интенсивной терапии Бойковой А. В., в ходе которого было установлено отсутствие жизнеугрожающего состояния и не отмечено никаких признаков острого нарушения опороспособности - собака свободно перемещалась на всех конечностях. Однако, принимающим врачом было выявлено наличие напряженной и болезненной брюшной стенки. Что также не является специфическим симптомом, но обязательно требует дальнейшей диагностики и стабилизации состояния собаки. В ходе сбора анамнеза Вы обозначили, что кормите собаку "натуральной" пищей и накануне угощали Степана сырокопченой колбасой. Собранный анамнез и наличие у животного симптомов острой болезненности позволили предположить в качестве предварительного диагноза (возможный, но не уточненный) - гастрит, панкреатит, дуоденит. УЗ-исследование брюшной полости в случае явной острой боли неинформативно, т. к. полноценно оценить работу и состояние внутренних органов невозможно, как и, в частности, оценить состояние ЖКТ. Данное исследование было рекомендовано провести позже, при купировании боли и после медикаментозной коррекции метеоризма. В нашем ветеринарном центре в случае наличия в клинике на приеме и в отделении Стационара большого количества нестабильных и тяжелых пациентов внутренним распорядком предусмотрена передача стабильно-сохранного пациента врачу-интерну ОРИТ для дальнейшего наблюдения. К сожалению, взаимопонимания у Вас с доктором Кондратьевой по поводу дальнейшей тактики диагностики и лечения Степана не возникло, что и привело к перипетиям со сдачей анализов и постановкой катетера. Мы вынуждены признать наличие "человеческого" фактора для оценки этой части оказания услуг. По этому поводу уже была проведена беседа с доктором. Общий анализ крови был предложен для оценки степени воспалительного процесса в ЖКТ, и, в случае постановки катетера, кровь берется сразу, приготовление анализа обсуждается после. В виду того, что он был выполнен, в дальнейшем Вы согласились на его изготовление. Далее Вас со Степаном разместили в процедурном кабинете, где и проводили симптоматическую терапию в течение длительного времени, в том числе, и применение обезболивающих препаратов. Так как данные процедуры проходили в вечернее время, доктор Кондратьева, по окончании своей рабочей смены, передала пациента дежурному врачу, который курирует всех животных находящихся на территории клиники и стационара. Поэтому доктор, ввиду большой занятости, присутствовал уже при выписке животного и дополнял рекомендации по лечению, а также провел исследование и оценку глубокой болевой чувствительности, по результатам которого рекомендовал прием врача-хирурга для оценки динамики. На прием к данному специалисту, назначенный в утренние часы следующего дня, Вы не пришли. В дополнение доводим да Вашего сведения, что в услугу "Общий клинический анализ крови" не входит автоматический отзвон врача по его результатам на следующий день. Информирование владельцев по результатам анализов контролируется врачом, который его оформлял. Ваш запрос о срочном комментировании результатов анализа от 6 июня зафиксирован не был. Также сообщаем, что все звонки по результатам коррекции назначений или результатам анализов осуществляются врачами в строго ограниченные временные промежутки и вне приема пациентов. Ввиду всех вышеуказанных обстоятельств, в ходе проверки мы не обнаружили в действиях персонала нашего центра никаких отклонений от принятых протоколов, неквалифицированных действий, нарушений со стороны лечащих врачей (за исключением ситуации с катетером, по поводу которой приносим Вам свои извинения, мы приняли меры, чтобы подобная ситуация не повторялась). Для дальнейшего лечения требовалось проведение дополнительной диагностики, что мы и донесли до Вашего сведения, однако, так как Вы по каким-то причинам не выполнили назначенные рекомендации и не пришли на повторный прием, мы никоим образом не можем отвечать за дальнейшее лечение и контроль состояния Степана.

Благодарим Вас за выбор ВЦ Зоостатус!

Всегда рады помочь Вам!

Клиника занята только выкачиванием ваших денег-больше ей ничего не нужно! 5 июня обратилась в клинику, перед приездом позвонила к администратору, мне пояснили что нужен врач интенсивной терапии. Приехав туда, администраторы гадали к кому же нас ПРИСТРОИТЬ. В итоге вместо врача интенсивной терапии отдали Кондратьевой Л. Ю. Интерн - это далеко не врач! Поставлен был совершенно неправильный диагноз, поскольку осмотр длился не более 3-5 минут. Диагноз был поставлен Байко А. В., которая со словами ну ты все поняла, передала Кондратьевой (которая постоянно выбегала со словами минутку подождите и исчезала на 10-15 мин.). При попытке поставить капельницу иглу вводила и в заднюю и переднюю лапу 5 раз, после моего возмущения и просьбы позвать кто может это сделать с первого раза пришла Бойко и с ходу заявила, что мы не хотим помогать своей собаке (мы отказали сдать анализ крови, у нас был свежий результат анализа на руках). После того, как были сделаны уколы "Но-шпы", "Баралгина" и поставили капельницу, к нам больше НИКТО НЕ ПОДОШЕЛ (про нас просто забыли, наплевательское отношение) в течение 3 часов пока капельница стояла и в последующие время врачей мы не увидели (иногда прибегал медбрат проверить капельницу). Когда я сказала, что у собаки отказывают задние лапы, на что получила ответ из-за боли в животе (попросив сделать укол для освобождения кишечника, просто проигнорировали). Диагноз, который поставили в клинике, не имеет ничего общего с действительным диагнозом. В итоге собака пришла на 4 лапах, унесли мы ее на двух. ПО поводу анализов нам так и не позвонили, 7 июня я начала звонить сама администратор, сказала, когда у врача будет время, тогда она и позвонит. Первый мой звонок был 7 июня в 10 утра, второй второй звонок 16-30 звонка я дождалась только в 17 часов) За врачами я бегала с просьбой обратить внимание на состояние собаки - ИГНОР. В общем, впечатление о клинике ужасное, отношение к животным ужасное. Единственное, что хорошо делают, это выкачивают деньги! (Все мои чеки оплачены в полном объеме и отписаться, что у меня что-то не оплачено у них не получиться).

врачи очень хорошие. Я обращалась несколько раз и не заметила никаких проблем ни с докторами, ни с отношением к животным! Со мной всегда были все вежливы. Врачи рассказали всё про лечение, про препараты, которые назначали.

если Вам дороги Ваши питомцы, забудьте адрес и телефон ООО quotЗоостатусquot.Во-всяком случае не обращайтесь quotдоктору quot В.В. Масалову, хирург из него, как из меня балерина, от понятия ответственности за свои действия он далек необыкновенно. Ясно, что каждый quotдеятельquot этой клиники имеет только один опыт - отмазываться от служебных проверок, но это когда-нибудь прекратится. Берегите животных, обращайтесь к опытным и квалифицированным ветеринарам.

врачи опытные! Отдельное спасибо дерматологу Анастасии Романовой. Она назначила нам самое правильное лечение!

стал замечать, что у моего пса что-то не так со зрением. Поначалу думал, что это я себе накручиваю, старался не обращать внимание. Но потом все-таки отвез его к офтальмологу в Зоостатус. Оказалась, это отслойка сетчатки. Сказали, что связано с повышенным давлением и прежде всего нужно устранить причину. Врач сказал, что мы вовремя обратились, потому что отслойка сейчас только на начальной стадии, и есть хорошие шансы спасти зрение. Я полностью доволен обращением к доктору Сминовой, моему псу уделили должное внимание и своевременно поставили диагноз. Будем и дальше здесь лечиться!

огромное спасибо врачам, да и всему персоналу, который работает в Зоостатусе! Я привезла сюда кошку на стерилизацию. Сначала кошку поместили в стационар, подготовили к операции, там же она отходила от наркоза. Кстати, из наркоза выводили под наблюдением анестезиолога, чтобы не было каких-то последствий. Уже к вечеру я могла забрать свою кошку. Мне все подробно рассказали и показали, как ухаживать. Отношение к животным бережное. Уверили, что операция прошла хорошо, никаких последствий быть не должно. И сейчас у нас все в порядке.

Привели собаку к грумеру.Нужно было ее вычесать и помыть. По итогу:собаку невычесанную помыли."замылили"ее и превратили в один большой колтун.И теперь ее невозможно расчесать! И еще умудрились уронить ее .от чего получили травму лопатки. Некомпетентность грумера возмущает!!!

после посещения зоостатуса осталось положительное впечатление, врачи опытные, цены адекватные, никаких навязанных услуг.

недавно были в этой клинике. Просто прививались. Нам все понравилось! Хочу отметить, что в клинике оказывают очень много услуг самым разным животным. Пока мы расплачивались - наблюдали за львицей, которую кто-то привез на прием. Сказать, что мы удивились - не сказать ничего. Очень круто! Желаю всему коллективу Зоостатуса процветания! Вы делаете нужное дело!

Анатолий, добрый день! Мы понимаем, как тяжело переносить болезнь любимого питомца, особенно когда это беспомощные детеныши, и очень Вам сочувствуем. Первично Вы обратились к нам в клинику с 4-х дневным щенком чихуа-хуа с жалобами о том, что он вялый, и в последние 2 дня возникли проблемы с аппетитом и дефекацией. Также сообщили, что второй щенок из помета погиб. При сборе анамнеза Вы не сообщали, что давали кормящей собаке какие-либо препараты, а так же не сообщали о вирусной или бактериальной инфекции, которой она болеет - это единственные причины, по которым может быть так называемое "токсичное молоко", поэтому диагностика проводилась по стандартному протоколу. Диагноз, с которым щенок поступил в стационар "гипотония желудочно-кишечного тракта, вызванная незрелостью слизистой ЖКТ ввиду раннего неонатального периода". При поступлении в стационар щенок весил 72 г, а при выписке 120 г, то есть с учетом текущего заболевания практически удвоил массу тела, информация о том, что щенок терял вес, не соответствует действительности. Отдельно уточним, что молочная смесь Beaphar Puppy Milk для щенков действительно (в связи с проблемой перевода инструкции) содержит ошибку в рекомендациях по нормам кормления, в чем Вы может убедиться сами - в инструкции указан вес 1 мерной ложки = 2, 5 грамма, а вес 1 столовой ложки = 30 грамм. Соответственно, в одну столовую ложку должно уместиться 12 мерных ложек, что невозможно, а передозировка может привести к диарее. Тем не менее, эта смесь по своему составу, свойствам и усвояемости является наиболее подходящей для выкармливания. Расчет необходимой концентрации в любом случае всегда проводится врачом индивидуально, с учетом породных особенностей и сопутствующих патологий щенков, по рекомендациям штатного врача репродуктолога с богатейшим опытом лечения и выхаживания новорожденных животных, которых в стенах нашей клиники был не один десяток. Благодаря индивидуальному подходу, непрестанным наблюдением, частыми кормлениями (каждые 2 часа круглосуточно), контролем усвояемости пищи и режиму дефекации, а также лечению проблем с ЖКТ Ваш щенок выжил и стал дальше развиваться. При выписке Вам также даны были рекомендации по режиму кормления на тот период, которые никак не могли быть актуальными в течение длительного времени, так как все щенки имеют свойство расти, и все назначения требуют корректировки, за которыми Вы не обращались. В связи со всем вышеизложенным считаем действия наших специалистов абсолютно верными, и надеемся, что Ваш щенок будет здоровым и будет Вас радовать.

Здравствуйте , тут делаю операцию для кроликов от пупочной грыжи?