Зоовет, ветеринарный центр в Москве возле метро Шелепиха (серо-розовая), 2-я Магистральная улица, 16 ст7, 1-3 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

В ответ на сообщение № 1 от Администрация ВЦ ЗООВЕТ: Добрый день. Договор №37891 Ризеншнауцер Зара. Буду очень признательна за прояснение ситуации. Считаю договор невыполненным с Вашей стороны и, соответственно, требую возврата денег. Уточню некоторые нюансы оказания Вами услуги. Жгут отсутствовал. Лапу перетягивали резиновой перчаткой. После введения иглы кровь едва текла. Барышня (простите, не могу назвать врачом) сказала, что у собаки очень густая кровь). Как объяснил сегодня во время пересдачи анализа врач другой клиники (кровь лилась как положено литься из вены) - в Вашей клинике просто не попали в вену и нацедили капиллярной. Для адекватного результата эта кровь не годится, а потому услугу считаю не оказанной. Теперь, что касается стоимости забора крови. Насколько я понимаю 650 руб. стоит забор крови профессионалом. Студенты-практиканты осуществляют подобные действия бесплатно и только с согласия хозяев. В документах имя Вашего как бы терапевта не указано.

Екатерина, добрый день. Напишите, пожалуйста, номер карты и кличку питомца, чтобы мы разобрались в ситуации. Можете в комментариях, можете на электронную почту: clients@zoovet.ru. Спасибо!

Сегодня были в клинике Зоовет. Ощущение пренеприятное. Да, очень милые девочки на ресепшен. На этом позитив заканчивается. У девушки, которая брала анализ не было жгута. Лапу перетягивали резиновой перчаткой. Цедили кровь долго, даже моя спокойная собака начала нервничать. Далее перешли к оплате. Перед приездом звонила уточняла цену, озвучили 490 руб. в кассе оказалось 1700. Ну и ладно бы с деньгами, да вот теперь доверия к результатам нет. Читаю другие отзывы - у нас просто мелочи. Но с мелочей все и начинается.

Есть много разного оборудования...по факту...привозил кота в очередной раз, сдали кучу анализов, рентген. По итогу звонил врач, говорил, что всё хорошо по анализам. Спустя полгода коту стало плохо, приехал в другую клинику запросил анализы старые, по ним сердечная недостаточность, кот в настоящий присмерти....Желаю персоналу подобного же отношения к ним обычных врачей...бедный Ярик

Есть много разного оборудования, по факту. Привозил кота в очередной раз, сдали кучу анализов, рентген. По итогу звонил врач, говорил, что всё хорошо по анализам. Спустя полгода коту стало плохо, приехал в другую клинику запросил анализы старые из Зоовета, по ним сердечная недостаточность, кот присмерти. Желаю персоналу подобного же отношения к ним обычных врачей. Бедный Ярик.

Добрый день. Напишите, пожалуйста, Ваше ФИО и кличку питомца. Необходимо разобраться в сложившейся ситуации. Пришлите, пожалуйста, информацию на: clients@zoovet.ru

Надеюсь Ваша клиника просто разорится. За Ваше равнодушие, убогость и сотрудников-неучей. Попросила приехать сделать УЗИ дома, на что Ваш сотрудник Камилла сообщила, что лучше делать в нашем случае рентген. Ну разве можно спорить со специалистом? Конечно, приехал хирург (через Е), который на все проблемы отвечал "возраст", взял анализы, про которые мы сразу сказали, что ничего они не покажут. И сделал рентген легких при условии обращения по маститу! Мне не нужно было знать состояние легких, мы сразу сказали, что нужно знать состояние полости матки и ближайших органов. А врач говорит, что рентген этого не покажет! Врач! Не бабушка у подъезда, а врач! Хотя всё это видно. Про диагноз ХПН для собаки 15 лет я вообще молчу, и назначения лечения не первоочередной проблемы, а вторичной. Я искренне желаю, чтобы полученные ни за что 10 тысяч пошли на суды и возмещение убытков владельцам животных, а не на благо.

Нас направили с другой клиники сделать узи легких собаке. Ближайшая была Зоовеет. Узистка сказала, что ничего в легких страшного нет идите делайте узи сердца, у вас сердце увеличено. Кардиолога у них нет, в других клиниках записей уже нет, пришлось ехать на след. день. Кардиолог сразу посмотрела легкие и сказала, что у нее сильная пневмония, а к сердцу и придраться не к чему! Тут же ее привезли в кислородный бокс, в стационар, но через пол дня она умерла! Диагноз бронхопневмония! Возможно, если бы нам не попалась эта дилетантка в Зоовете, мы бы смогли ее спасти, а мы потеряли столько времени, еще она нам рентген делала и на нем тоже ничего не увидела, что воспаление легких есть!

Вет. центр Зоовет, среди других вет.поликлиник, внушала уважение. Хороший сервис, хорошее оборудование, и т.д. Мы привезли кота с дачи у него МКБ(песок) с циститом, везли под наркозом. Кота положили в стационар, славу богу откачали. Врач сказал, что лечение будет около трех дней, несмотря, что прочистили ему мочевой пузырь и канал, давали антибиотики и не вылечили. Врач сообщил, что у кота "мало выходит мочи" и начал нести какую-то пургу про операцию, не долго подумав решили забрать питомца. Шоу началось с того, что на пятый день коту сделали катетеризацию мочевого пузыря, что в принципе было нельзя делать, т.к. это могло повредить мочевой канал и напрямую привести к операции, а надо было просто прочистить мочевой пузырь. Забрав несчастное животное, нам также выписали довольно крупную сумму за лечение, настолько, что за эти деньги кота можно отдать на лечение в военный кинологический диспансер, где бы его не только вылечили от цистита, а ото всех недугов за эти пять дней. Хотя о чем я, по поводу персонала, несмотря, что есть опытные врачи, но их там крайне мало, остальной состав можно было уволить без суда и следствия(неопытные беспомощные котята). Диагноз поставили "трипельфосфаты", повторяюсь "трипельфосфаты", это такие небольшие аморфные кристаллы(песок) в мочевом пузыре, которые являются продуктом цистита. Ну бог с этим диагнозом, анализы крови и ее биохимия хорошо сделаны, подробное и качественное УЗИ. А теперь самое главное, в течение пяти дней коту делали инфузионную терапию, которая делается 2-3 дня в нашем случае, а потом переводиться на обычное питание (если отказывается кушать, то можно было бы позвонить и узнать, что он предпочитает). Тут несколько причин, да в принципе у него не с желудком проблема, а еду не мочевой пузырь переваривает. То что давали врачи, сложилось такое ощущение, что оно поддерживало "живое состояние", но не лечило. Кровь хорошо почистили от токсичных веществ, но толку от этого ноль, если не давать лекарства от цистита. Мало того, что анализ мочи был один, они пошли в какой дремучий лес изучать всю структуру его организма, эй Але, это не лабораторный эксперимент на лягушках и мышках, а живое существо, которое не принадлежит вам. В заключение, врачи работающие там, лечат по каким-то сложным и дорогим протоколам, используют методы, которые в принципе могут опасны быть для вашего питомца. Очень долго ставят диагнозы и зачастую неправильно, не смотря, что у них хорошая аппаратура и лаборатории, специально или нет, неизвестно, это связано со стационаром. После того, как выписали, предоставили анализы в двух экземплярах и то не все. Съездив в другую поликлинику врач-уролог, прочистил канал и через сутки нашему питомцу полегчало.

В ответ на сообщение № 3 от Татьяна: Дайте, пожалуйста, контакты врачей, кто грамотно лечит это вирусное заболевание? У нас кошечка в критическом состоянии, тоже прописали этот диагноз.

Кто хочет, угробить своего любимца, то обращайтесь в клинику Зоовет. Сборище не профессионалов. Суды то проигрываете!

Благодарим за положительный отзыв! Здоровья Вам и Вашим питомцам!

Благодарим за положительный отзыв, но, к сожалению, вы оставили его не по адресу. Вероятно, вы искали клинику "Статус-Вет", т. к. ветеринарный центр "Зоовет" находится по адресу: 2-я Магистральная, д. 16, стр. 7.

При первом обращении за консультацией в клинику (интересовала стоимость услуг) получила в ответ грубое, раздраженное общение с сотрудницей Оксаной М. После которого желание записаться на прием сразу исчезло. С таким клиентоориентрованным сотрудником предлагаю руководству провести беседу. Звонок в 18.50 29.06.2017

Добрый день Светлана. Скажите, пожалуйста, вы обратились всё-таки в суд по поводу смерти вашего питомца? И, что из этого вышло? Спрашиваю вас про это, потому что в другой клинике моя собака не умерла, но её сделали инвалидом. Она стала наполовину слепой. Это точно последствия наркоза. Я уверена. Я хотела подать на них в суд, но меня все кругом заверили, что это бесполезно. И они всё равно откупятся. В клинике на моё обращение с претензиями отписались, что я была предупреждена, а последствиях наркоза. Если вам не сложно ответьте мне, пожалуйста. Я тоже хочу наказать нерадивых, и не квалифицированных ветеринаров. Хотя бы для того, чтобы другие не страдали. Буду ждать ответа. Спасибо.

В "положительных" отзывах 1/3 негативных - админы сайта постарались или "врачи" Зоовет?

В ответ на сообщение № 3 от Евгения: в Скрябина тоже далеко не все такие прям специалисты! И там у моих знакомых угробили собаку буквально за 2 недели. лечили от отита гнойного. А, что касается Зоовета, то соглашусь лишь отчасти. Ребята там работают грамотные, но у них у всех действительно есть один большой минус - это содрать как можно больше денег с хозяев. Но это не их вина, так работают все частные клиники. Народ в частных клиниках работает на окладе +проценты от каждого приема. Оклады маленькие, проценты тоже не большие, но если народу много, то и получить можно прилично. А главное, это начальство, которое стоит над ветеринаром или врачом и капает ему на мозг о том, что он ужасный врач, который не приносит прибыли в клинику. И если он не начнет работать и разводить хозяев, то он может идти на все четыре стороны. Вот именно оттуда и берутся такие поборы и огромное количество ненужных назначений и процедур! Поэтому, здесь личное дело каждого где и как лечить своего питомца. И пора уже запомнить-если вы пошли в частную клинику, будьте готовы к тому, что вас разведут на деньги!

При таких ценах еще и карты не понимают, только нал.Цены высокие,но котик жив,спасибо

В ответ на сообщение № 2 от Натрий: знаю я таких "грамотных", которые заточены только на выкачивание денег на беде людей. Такие же грамотные на цветном бульваре ("Центр") угробили моего кота неправильным лечением. а вот реальные профессионалы - это в Скрябино, только на кафедрах (не в ветцентре), которые никогда не разводят, а лечение назначают грамотное, и хирург Еремин Дмитрий Андреевич, который моих неоднократно оперировал, а также и кошку с запущенной гнойной эндометрией и кошка уже в тот же день и ела, и т. д.

Спасибо всем, за отзывы об этой клинике! А я еще думала туда обращаться, слава богу прочла ваши отзывы! Туда ни ногой!

Если у вас есть лишние деньги, идите туда! Останетесь без штанов, замучаете своего питомца не нужными уколами, капельницами и процедурами!