Зорька и Милка, сеть магазинов молочной продукции в Москве возле метро Автозаводская (зелёная), Автозаводская, 13/1 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Как нас обманули в магазине «Зорька и Милка» Схема Продавец пробивает товары вне зоны видимости покупателя, например под прилавком, там же лежат штрих-коды продуктов или продукты которые пробивают в «нагрузку», эти продукты конечно не кладут к вам в пакет. При оплате картой чек состоит из 2-х частей: в первой написано какие продукты по позициям вы купили, а во второй — общая сумма покупки без подробностей. Продавец пробивает ваши продукты и 1-2 продукта в нагрузку, в пакет кладёт только часть чека с общей суммой и только ваши продукты. Как заплатить за воздух Начитавшись отзывов в Инстаграме, жена закупилась в магазине «Зорька и Милка» по адресу: улица Автозаводская, дом 13/1. Первая покупка состоялась 29.01.17 на 1459 рублей, обратил внимание, что за такие деньги мало продуктов. Хотел посмотреть чек, но продавец положила только часть чека с общей суммой без подробностей. Предположительно, обманули на 300 рублей. Сказал жене, чтобы в следующий раз взяла 2 части чека. Вторая покупка была 30.01.17, на сумму 1999 рублей. Продавец действовала по накатанной схеме и положила в пакет только часть чека с общей суммой без подробностей, жена это заметила и попросила часть чека с перечнем оплаченных продуктов, продавец передала чек жене. Чек проверили дома. Пробили в нагрузку бедро и голень бройлера на 507 рублей, в пакет не положили. Отдел контроля качества В этот же день, 30.01.17 через форму обратной связи на сайте написали в службу поддержки. 31.01.17 старший менеджер компании, Яковлева Надежда Геннадьевна, ответила, что разберутся, попросила фотографии чеков. Ответом отправили фотографии. Надежда перезвонила через неделю с извинениями, сказала, что посмотрели запись с камеры видеонаблюдения и подтвердили факт обмана, а продавщицу уволили. Предложила встретиться, чтобы извиниться лично и вернуть деньги. Жена спросила о карте постоянного покупателя, Надежда предложила 5% скидочную карту. Договорились уточнить дату встречи позже. 15.02.17 жена написала Надежде на почту, предложила вернуть деньги на телефон, а карту передать через магазин на Войковской. Надежда не ответила. Через несколько дней жена перезвонила Надежде на мобильный. Надежда сказала, что письмо видела, но не ответила потому что на больничном. Пообещала, что узнает подробности и перезвонит. Не перезвонила. Прошло 2,5 месяца, деньги не вернули, карту не подарили. Будьте внимательны при покупке продуктов в магазинах "Зорька и Милка" и не забывайте проверить чек.