585 Золотой, сеть ювелирных магазинов в Нижнем Новгороде, Большая Покровская, 9Б (1 этаж) Нижегородская область - отзывы клиентов, работников

Добрый День. Приобретала браслет бисмарк около года назад по адресу Б. Покровская 9 Б. Продавец сказала что гарантия год ( надеюсь сохранилась запись с камер видеонаблюдения). Одевала браслет редко, тем не менее появились "зацепки" (так назовем), он зацепился за платье и порвался. Пришла в магазин сказали, что гарантия пол года, обратитесь к производителю. Больше всего меня поразила девушка, которая принимала заявление директору( по вопросу гарантии). Она стала делать предположение что браслет был защемлен, тем самым намекая что я вру. Хотя ее задача вежливо принять заявление и передать руководителю. Не граматный и не компетентный персонал .nТребую: 1) проведение экспертизы( что браслет не был защемлен)n2) Гарантийный ремонт или возврат денежных средствn3) Проведение переотестации сотрудников( чтобы в дальнейшем они доносили верную информацию до покупателей, и не строили предположений не являясь экспертом).nЕсли мои условия не будут выполнены, оставляю за собой право обратиться в суд.