А-Service, сеть сервисных центров по ремонту электроники и бытовой техники в Нижнем Новгороде, улица Коминтерна, 117, цокольный этаж Нижегородская область Нижний Новгород - отзывы клиентов, работников

Отвратительный сервис. Менял дисплей на телефоне стоимостью 40000. Начнём с того, что после замены на камере появились пятна из-за того, что её тупо заляпали. Второе, спустя месяц отклеилась задняя крышка. Третье, клей торчит из всех щелей. Вид телефона стал просто отвратительный. Четвёртое, когда всё заливали клеем похоже залили и основной динамик. Звук звонка стал очень тихим и при разговоре появился хрип. Нельзя брать деньги за работу, если руки ростут не от туда. Телефон дорогой, поэтому обратился в сервис с хорошей рекламой и несколькими филиалами, а не в какую-то однодневную контору. Как оказалось зря. Категорически не советую этот сервис.

Cдал в ремонт исправный телефон с трещинами на экране c целью замены стекла. В следствии конструктивных особенностей телефона сотрудники сервиса произвели замену всего дисплейного модуля. При осмотре мной товара дисплей еле держался, местами стекло было отклеено и не прилегало к корпусу. Сотрудники сервиса согласились исправить недочет. На следующий день при осмотре мной телефона была та же картина, экран еле держался. Сотрудник центраn предложил еще раз переделать работу, сославшись на возможно некачественный материал используемый для ремонта. По истечении еще 2 дней, мне вручили телефонn с приклеенным с помощью герметика дисплеем. Не смотря на видимые следы герметика вокруг дисплея, он хотя бы не отваливался. При проверке телефона обнаружилось, что не работает камера и микрофон. Камеру сотрудник починил на месте, (ее просто забыли присоединить к плате телефона), а так как специалиста который мог починить микрофон не оказалось, была договоренность о том, что я подойду на следующий день и ее за 20 минут починят. На следующий день после nосмотра телефона специалистом сервиса мне сообщили что причина неисправности не ясна и требуется время для диагностики. Мне предложили оформить "гарантийный ремонт" и оставить телефон. В замен гарантийного талона был выдан "Акт о приеме аппарата на техническую диагностику на предмет принадлежности к гарантийному ремонту". Спустя 2 дня при обращении в сервисный центр мне было в устной форме отказано в гарантийном ремонте. Сотрудник сказал что у Вас не гарантийный случай, дело не в микрофоне, а в плате которую вам никто тут менять не будет. Аргументировав фразой "как вы докажете что это сломали мы". При этом мне было отказано в возврате телефона и даже отказались показать его, по причине отсутствия доступа к комнате мастера, которого не было на месте. После звонка администратору и вопроса о претензии по поводу выполненной работы мне было обещано разобраться и перезвонить. Звонка не последовало и сам администратор трубку больше не брал. В конечном итоге, после очередного обращения, стали чинить аппарат, но по истечении 2 месяцев вернули в том де состоянии, с поврежденной платой и листочком о не гарантийном случае. Да, и с отклеенным дисплеем! Оставлять это так не собираюсь.