mw
Otzovik.com
Нижний Новгород - отзывы не модерируется не удаляются
Allure organic salon & shop, салон красоты в Нижнем Новгороде, Минина, 1 (1 этаж) Нижний Новгород - отзывы клиентов, работников
Адрес:
603005,
Нижний Новгород,
Минина, 1 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 8 ч. 27 минут
Сайт:
allureorganic.ru http://allureorganic.ru
Довольно часто бываю в этом салоне и несколько раз делала там чистку лица. Косметологи из года в год менялись, но серьёзных нареканий по качеству процедуры не было никогда. До вчерашнего дня. После вчерашней процедуры я наслаждаюсь синяком на крыле носа, неубранными полностью черными точками и воспалившимися прыщом на лбу. И всё это удовольствие обошлось мне в 3200 р., хотя раньше процедура стоила 2500 р. и включала в себя также ультразвуковую чистку и маску. Для сравнения: за 3000 р. в салоне в центре Москвы мне делали прекрасное очищение, массаж с маслом и альгинатную маску. Больше на косметические процедуры для лица в Allure Organic не пойду. Цена не соответствует качеству.
Хочу оставить крайне негативный отзыв.Мне подарили подарочный сертификат, т.е. деньги, только в другом формате, но по всей видимости администрация салона этого не знает.Перед первым посещением я узнала от администратора, что сертификат является бессрочным и остатки оставшейся суммы не сгорают, а это значит, что когда я приду во второй раз, то могу оплатить остатками любую процедуру.Но когда я пришла во второй раз, чтобы использовать остатки, уже после процедуры администратор начала мне говорить о том, что от суммы, которая у меня осталась я могу оплатить лишь 30%, а остальное доплатить мне нужно самой. Сложилось ощущение, будто она только сейчас это придумала. Минуточку. Человек, который подарил мне сертификат, заплатил за него ДЕНЬГИ, которыми я почему то не могу воспользоваться в полном размере.Проще говоря это был какой то развод на деньги. Судя по отзывам ранее и моему опыту это не салон высокого класса, к слову цены там высокие. Делала маникюр и педикюр, к работе мастера претензий нет, все отлично. Администратор конечно пошла мне на уступки как она выразилась и не взяла с меня денег, НО если бы я заплатила, то она бы и не отказалась.Сложилось мнение, что этот салон уже не на плаву(ни рекламы, ни соцсетей, отзывы плохие, сайт неизвестно что), ничего сверхъестественного за ценники как у них я не увидела.
Посетили салон по совету друзей и знакомых. Однако впечатление осталось неприятное. Когда звонила проконсультироваться и записаться, несколько раз попадала на грубого администратора. Было оговорено, что в понедельник мне позвонят и подтвердят, что моя запись актуальна (так и не дождавшись, я сама позвонила вечером и спросила, на что мне ответили, что про меня не забыли, просто решили позвонить во вторник. К слову запись была уже на среду), а также просили прийти на полчаса пораньше. Во вторник ещё раз позвонили и напомнили, чтобы я пришла пораньше. В итоге я прихожу, а мне администратор говорит, что массажист не может меня принять ближайшие ПОЛЧАСА, так как он занят, так что идите погуляйте или посидите здесь . Предложить клиенту погулять, а также чай перед массажем - это, конечно, верх мастерства. Кроме того, администратор не предупредил, что я должна была захватить купальник. К массажисту у меня претензий нет, у мужа же после массажа спины не разгибалась поясница и отдавало в ноги но кульминацией было то, что у меня отказались принимать подарочный сертификат, так как заведение на самом деле сейчас уже другое, осталось прежним только название (ни на сайте, ни по телефону об этом ни слова), и вообще сертификат не может действовать больше трёх месяцев. Благодаря вмешательству массажиста, скандала удалось избежать. Но больше в данное заведение премиум-класса (серьёзно?!) ни ногой.
Добрый день, хотелось бы оставить отзыв о вашем салоне, обслуживаемся всей семьей примерно года 3, но последние визиты оставляют желать лучшее.Пытались закрыть глаза на грязь и другие недостатки, потому что нравится мастер. Последний раз записалась по онлайн- записи,сперва мне приходят сообщения о том, что мой визит переносится на 6 в утвердительном тоне, затем звонит администратор (за день до визита) и говорит, что меня не смогут принять по причине, что не успеют подстричь,договариваемся на том, что я приеду раньше указанного времени. На следующий день, в 6 часов вечера (за полтора часа до визита) опять звонит администратор Галина и говорит, что моя запись отменена. Не успев объяснить ситуацию, администратор кидает трубку и блокирует меня. Когда я перезваниваю с другого телефона, берет трубку, слышит мой голос и кидает опять трубку. Еле до звонившись до салона, я объясняю администратору, что я уже в городе, но она запутавшись занят мастер или нет, жалобно говорит, что они будут ждать, когда меня подстригут. В итоге меня не приняли. Если вы позиционируется себя салоном премиум класса, то относитесь к гостям уважительно.Осталось неприятное впечатление. Прошу принести свои извинения
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. От лица всего дружного коллектива салона благодарим вас за такие теплые слова. Ваша высокая оценка помогает нам становиться еще лучше. Будем рады снова угостить вас вкусным кофе. С пожеланием прекрасного настроения и хорошего дня, администрация салона красоты ALLURE ORGANIC Salon Shop .
Здравствуйте, уважаемая Антонина! Сердечно благодарим за отзыв и столь добрые слова. Рады, что смогли соответствовать самым высоким ожиданиям. Обязательно передадим ваши слова персоналу, им будет приятно. Приходите еще, ждем вас с нетерпением. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты ALLURE ORGANIC Salon Shop .
Здравствуйте! Благодарим вас за внимание к нашей работе. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы очень удивлены и огорчены вашим комментарием. Обязательно проведем работу с администраторами и примем меры по улучшению качества обслуживания. С уважением, администрация салона красоты ALLURE ORGANIC Salon Shop .
Доброго вам дня! Сердечно благодарим за то, что выделили время для написания отзыва о нашей работе. Рады, что смогли соответствовать самым высоким ожиданиям. Постараемся и впредь оправдывать ваше доверие. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты ALLURE ORGANIC Salon Shop .
Впечатления у меня от салона не самые приятные! Друг был на стрижке, я подошла позднее. Меня ни проводили, ни поздоровались, молчу уже о предложении чая или кофе! Мало того, спохватились, что сидит человек, и стали друг у друга спрашивать- это к тебе? Мастера отвечали недовольно- нет . Никакого воспитания и культуры! Постригли, кстати, хорошо! Но это был последний наш визит!
Очень хочу поблагодарить всех сотрудников вашего салона за приветливость и комфорт и индивидуальный подход к клиенту! Все рассказали администраторы про все услуги салона очень подбробно, проводили до кабинета, все сотрудники профессионалы, хочется попасть по записи к каждому и выбрать своим мастеров и парекмахеров и маникюристов и массажистов и врача косметолога! Кофе очень вкусный, настроение прекрасное, буду ходить к вам думаю постоянно. Далеко не везде так дружелюбно относятся к людям и клиентам плюс очень важно профессионализм команды. Спасибо!
Очень нравиться ваш салон, здесь все как то по-домашнему очень комфортно! Все сотрудники приветливые! Хожу на многие процедуры и услуги, думаю буду ходить сюда долго и рекламировать своим знакомым и друзьям! Ваши мастера обслуживают качественно и быстро! Что же еще желать! Спасибо всем!
Часто и с удовольствием пользуюсь услугами салона; в частности маникюр/педикюр. Сотрудники нравятся. Атмосфера хорошая. В дальнейшем собираюсь и дальше посещать салон и своим друзьям порекомендую.
Являюсь постоянный клиентом, чему очень рада! Всегда вежливое и внимательное обслуживание, мастера высокого уровня! Чего еще искать! Только вперед! Так держать!
Посетила салон впервые, очень вежливые и приветливые администраторы. Мастера настоящие профессионалы своего дела. Сделали несколько процедур одновременно и угостили вкусным кофе, остались очень довольны. Теперь ваш постоянный пациент!
Хороший салон, индивидуальный подход к клиенту. Всегда улыбающиеся администраторы. Мастера высокого уровня. Желаю процветания и преданных клиентов!!!
Посетил сегодня (01.10.2016) салон Allure organic. Сказать,что я был в шоке ничего не сказать. При входе мне не сказали ни здрасьте , не до свидания , а лишь вы к кому? . Затем меня проводили в комнату ожидания, не предложили ни чай,ни кофе,ни воды, зато вокруг стояла куча грязных чашек,пластиковых стаканов,салфеток, обёрток от конфет и прочий мусор. Я не поленился и провёл салфеткой по полкам,она была чёрная от пыли! Чем там занимается обслуживающий персонал и каким образом они создают комфорт посетителей непонятно, учитывая,что администратор вообще занималась в это время переписками в айфоне! Ужас!
Посетил сегодня (01.10.2016) салон Allure organic. Сказать,что я был в шоке ничего не сказать. При входе мне не сказали ни здрасьте , не до свидания , а лишь вы к кому? . Затем меня проводили в комнату ожидания, не предложили ни чай,ни кофе,ни воды, зато вокруг стояла куча грязных чашек,пластиковых стаканов,салфеток, обёрток от конфет и прочий мусор. Я не поленился и провёл салфеткой по полкам,она была чёрная от пыли! Чем там занимается обслуживающий персонал и каким образом они создают комфорт посетителей непонятно, учитывая,что администратор вообще занималась в это время переписками в айфоне! Ужас!
Салон раньше был намного лучше, а администратор новый оч невоспитанная, приходиться долго ждать пока она закончит все свои разговоры пустые!!!
Цены может и не кусаются, но где там натуральная косметика для волос, я не поняла? Продукты не соответствуют названию. Красила волосы в Москве красителем Органик, думала что и в Нижнем тоже красят, оказалось, что нет. Звонила в салон, сказали, что будут скоро красить, но когда не понятно. Нашла краску совершенно в другом салоне. Да и еще, до вас сложно дозвониться.