mw
Otzovik.com
Нижний Новгород - отзывы не модерируется не удаляются
АлПласт Строй, торгово-монтажная компания в Нижнем Новгороде, Академическая, 2, 60 офис, цокольный этаж Нижегородская область Нижний Новгород - отзывы клиентов, работников
Адрес:
603087,
Нижний Новгород,
Академическая, 2, 60 офис, цокольный этаж
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Сайт:
alplast-nn.ru http://www.alplast-nn.ru
Номер заказа/обращения: Договор №26/07-1 от 26.07.2017Хочу поделиться опытом работы с данной компанией. Заказывал пластиковые окна себе в коттедж. На стадии формирования заказа все подробно и четко объяснили по всем параметрам и свойствам тех или иных профилей и фурнитуры. Замерщик приехал в назначенное время и так же на месте объяснил особенности монтажа моих окон. Перед монтажом окон мне позвонили и мы согласовали дату и время монтажа. Бригада приехала вовремя, все быстро разгрузили и оперативно начали устанавливать. У меня в заказе было 10 окон и меня удивило, что все сделали за один день.Что понравилось: Оперативность, качество окон, профессиональный монтаж, доброжелательный коллектив. Всем советую данную компанию.Что не понравилось: На всех этапах недостатков не обнаружил.
Номер заказа/обращения: Договор от 22.08.2017г.Данная компания заинтересована в клиенте и достаточно активно предлагает свои услуги. На этапе формирования заказа все очень вежливые и клиентоориентированные. Но ровно до того момента, пока клиент не заплатил деньги. Совершенно формальный и наплевательский подход к клиенту в случае возникновения проблем, причем проблем по вине самой фирмы. После оплаты и получения полной суммы по договору вы останетесь наедине со своими проблемами. Отдел рекламаций существует формально и никаких проблем, связанных с некачественной работой, по сути не устраняет. Заказывала окно и балконную дверь! Все сделали очень не аккуратно, не качественно! Устранять недочеты не отказались, но и сделать ничего не сделали! Хотя теперь понятно зачем заставляют оплачивать всю сумму сразу - чтобы после выполнения работ не они ходили за тобой, а ты бегала за ними с просьбами устранить недостатки! На балконной двери вмятина, она СТРАШНО скрипит, уголки все отклеились, москитной сетки до сих пор НЕТ! Договор от 22. 08. 2017 сегодня 22. 03. 2018, да и вообще - после получения денег стали общаться очень формально, по всей видимости, с этого момента на клиента им все равно. Итого: отношение к клиенту просто свинское, больше туда - ни ногой, и всех, кого смогу - буду отговаривать. Под видом "крупной" компании - обычный лохотрон. Готовлю иск в суд.Что не понравилось: Никогда не буду заказывать больше у этой компании и никому не посоветую!!! Ребята договор от 22.08.2017г. сегодня 22.03.2018г. Москитной сетки нет, дверь скрипит, вмятина на новой двери на месте. не говоря обо всем остальном - БЕЗОБРАЗИЕ!!!!