mw
Otzovik.com
Нижний Новгород - отзывы не модерируется не удаляются
Cdek, постамат в Нижнем Новгороде, Максима Горького, 110 Нижегородская область Бор - отзывы клиентов, работников
Адрес:
606446,
Бор,
Максима Горького, 110
Сегодня:
Открыто до 22:00, осталось: 7 ч. 54 минуты
Сайт:
cdek.ru http://cdek.ru
При отправке посылки оператор молча вывернула всю посылку, перевернув все вещи!nАло, CDEK! Вы совсем не учите своих сотрудников банальному этикету с клиентами???nРаньше отправка обходилась вопросом, что в посылке. Но если у вас вдруг появились новые правила, вы ОБЯЗАНЫ сказать об этом отправителю, а не перешвыривать молча у него на глазах его вещи. И молчать дальше на вопрос, что собственно оператор делает.nnПросто в шоке от того, как вы цените свою клиентуру. nПожалуй поищу новую службу доставки. А то вы явно зажрались. n(а ведь раньше была хорошая служба) nnДело было 07.08.2018 nпо адресу пр.Ленина, 77nоператор Андрианова Анна Васильевна
Отвратительное отношение к клиенту. Через приложение Viber назначили доставку на 14.11.2017 ( посылка пришла 2мя днями ранее) с 10 до 14. В итоге 14 числа ко мне так никто не приехал и не позвонил . Позвонили 15 утром с московского номера, назначили доставку на 16,11,2017 также с 10 до 14. Чуда конечно же не произошло, опять никто не приехал и не перезвонил. Позвонила в офис, где 1 раз меня просто скинули , со второго звонка ( спустя 5 минут ожидания ответа оператора) мне ответили что да , беда какая , посылка есть аж с 12 числа, но ее никто так и не передал курьеру!!!!! 4 дня не могут передать посылку!!В ем проблема они сами не в курсе . Зато на сатйте гордо красуется надпись " Самая клиентоориентированная компания". Судя по "расторопности" Нижегородского офиса, посылку я получу не раньше чем приеду за ней сама.