Центр мобильного сервиса в Нижнем Новгороде, Московское шоссе, 122 (1 этаж) Нижегородская область - отзывы клиентов, работников

Я сдавал свой ноутбук HP пролил на него сын кофе случайно , долго думал что с ним сделать и в итоге решил принести его на диагностику , и узнать цену ремонта , очень вежливая девушка приняла у меня мой ноутбук, перезвонила через час и сказала что это будет стоить всего 3700 я был очень рад что это так дёшево потому что ноутбук новый я его покупал 30000 , забрал свой ноутбук уже через 4 дня полностью готовым, спасибо вам большое если что то ещё сломается то только к вам , мастеру отдельное спасибо.

Сдал я туда как-то свой давний старый добрый планшет Acer, уж больно я к нему привык, экран большой, 8 лет служит верой правдой. А тут бах, и перестал включаться и вообще забил на меня, судя по абсолютному неподчинению, ни кнопок, ни экрана. Думал, щас как начнут грузить да деньги выцыганивать, я хоть и пенсионер почти, но в технике немного разбираюсь. И что хочется отметить, во-первых, молодой человек что принял мой планшет, осознал, насколько мне дорога эта вещь, но не стал меня раскручивать на замену деталей, не требующих замены, а принялся за работу незамедлительно, обнаружив несколько поломок в схемке распределения электропитания. Решение проблемы - 45 минут, вместо оговоренных двух рабочих дней, заплатил 1350 рублей. Считаю это хорошим знаком.

Делал свой телефон в центре на Пролетарке. Очень вежливо все и быстро. Спасибо.

Хочу сказать спасибо Юле Владимировне по решению моего вопроса. Сначала тоже ждала, ходила, но как только связалась с Ю. В, все сразу решилось. Вернули деньги за ремонт. Бывает и такое.)))

Здравствуйте!Хочу выразить благодарность сервису на ул.Лескова 2.Телефон стоял на зарядке,погас и больше не включился.Обратился за помощью в сервис.Девушка менеджер предложила оставить на диагностику,я оставил и через 2 часа уже позвонили озвучили проблему и стоимость ремонта,и что могу забрать свой телефон уже вечером в готовом виде.Ребята не обманули,сделали как обещали и еще и гарантию дали на ремонт.Супер сервис!Спасибо Вам ребята за оперативность и качество!Хороших клиентов вам и премий от руководства!

Здравствуйте!Хочу выразить благодарность сервису на ул. Лескова, 2. Телефон стоял на зарядке, погас и больше не включился. Обратился за помощью в сервис. Девушка менеджер предложила оставить на диагностику, я оставил и через 2 часа уже позвонили озвучили проблему и стоимость ремонта, и, что могу забрать свой телефон уже вечером в готовом виде. Ребята не обманули, сделали как обещали и еще и гарантию дали на ремонт. Супер сервис! Спасибо вам, ребята, за оперативность и качество! Хороших клиентов вам и премий от руководства!

Здравствуйте! Хочу выразить Вам свою благодарность за ваше отношение к клиентам, и за высококачественное обслуживание!Сдавала свой тел в ремент ЦМС. Телефон IPhone5, перестал включатся. Девушка менеджер сказала, что в первую очередь они возьмут у меня его на диагностику, она бесплатная!Я естественно обрадовалась!отремонтировали мне телефон меньше чем за неделю, и цена ремонта не кусалась!Очень довольна Вашим Центром Мобильного Сервиса!Желаю Вам дальнейшего благополучия компании!Спасибо

В общем и целом работу фирмы могу охарактеризовать как положительную. Ремонтировал ноут и фотоаппарат, за который очень сильно переживал, дорогая, хорошая вещь, но как оказалось зря, все сделали, все работает, единственный минус ждал две недели, но тут их можно понять)

Добрый день. Обращалась в данную организацию по поводу ремонта ноутбука, цена внушительная, насчитали 5900 за замену моста, отказалась, оплатила диагностику и забрала. Обратилась к знакомому, пообещал за 2000 перекатать эту микросхему, перекатал, заплатила, 2 недели не возвращал ноут, потом сказал, перекатка не помогла, сделать ноутбук уже не получится. Отнесла обратно в цмс, поменяли на новый, оплатила ремонт, который занял 2 дня, осталась довольна. Обращалась на пр. Ленина 24 Всем желаю быстрых и качественных ремонтов!

Я очень довольна обслуживанием этого центра, быстро, качественно и самое главное цены не кусаются!Всем спасибо!Отремонтировали мне телефон всего за два дня. Хотя в других центрах мне говорили, что отремонтировать мой телефон не возможно!Благодарю весь коллектив этого центра, спасибо огромное!

Сдал на диагностику в СЦ нетбук позвонили по результату на следующий день, когда в других организациях надо ждать не менее 5 дней. Подобрали матрицу в течении дня и еще позаботились о том, чтоб найти ее по приемлемой цене которая устроила меня. Сделали все быстро и качественно. Очень понравилось в следующий раз по ремонту только в цмс.

Здравствуйте хочу выразить благодарность приветливому менеджеру Наталье и мастеру Павлу сервиса по улице Лескова, 2. Телефон упал в воду и перестал включаться. Обратился за помощью в ближайший сервис около дома. Спустя пол часа, как обещали при приемке, девушка менеджер позвонила и озвучила стоимость. Вечером этого же дня я забрал телефон в готовом виде, и даже вся информация очень важная для меня осталась в телефоне. СПАСИБО ВАШЕМУ СЕРВИСУ ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ И КАЧЕСТВО ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ!Теперь, что случиться, то сразу к Вам!

Уважаемые посетители сайта, обращаемся к каждому, кто написал отрицательный отзыв или был чем либо недоволен при обслуживании в ЦМС, указывайте номер договора или хотя бы адрес сервисного центра и дату обращения. Мы разбираем каждый отзыв, оставленный здесь, если он имеет эти данные. Своей репутацией дорожим. Мы работаем уже более 15 лет и обслуживаем 3000 клиентов в месяц. Если бы мы делали свою работу плохо, то не просуществовали столько на рынке и не были самой крупной компанией в этой сфере. В сфере оказания услуг всегда есть недовольные клиенты и они, как правило, всегда пишут негативные отзывы. А теперь сравните, обслужив 3000 клиентов в месяц, мы получили 5-7 отрицательных отзывов, это совсем немного от такого большого количества довольных клиентов, согласитесь. Но при всём этом, мы стремимся решить положительно все возникающие в процессе работы ситуации с клиентами. У нас в каждом офисе на информационном стенде есть телефон контроля качества и прямой номер связи с заместителем директора по работе с клиентами, также на нашем сайте есть раздел обратная связь, где Вы можете задать любой возникший у Вас вопрос, связанный с обращением к нам. Наша цель обслужить каждого клиента максимально качественно. Спасибо за понимание. С уважением, администрация ЦМС.

Здравствуйте, хочу поблагодарить девушку менеджера и мастера сервиса находящегося по адресу пр. Ленина 24. Мой iphone стоял на зарядке и перестал включаться, отремонтировали за 2 часа. Теперь если что-то случиться то обращусь только к ним. ОГРОМНОЕ вам спасибо)))

Здравствуйте, хочу поблагодарить девушку менеджера и мастера сервиса, находящегося по адресу пр. Ленина, 24. Мой iphone стоял на зарядке и перестал включаться, отремонтировали за 2 часа. Теперь, если что-то случиться, то обращусь только к ним. ОГРОМНОЕ вам спасибо)))

Давно хотела написать. Хочу выразить благодарность вашему сервису на Гагарина,13. Мой телефон упал в воду (подарок покойного отца). До обращения в ваш сервис телефон носила в другие сервисы рядом с домом, везде слышала отказ по ремонту, восстановить невозможно. Увидела вашу рекламу и позвонила вам, ждала, конечно, долго и я понимаю, что надежды не было, но чудеса есть, спасибо вашему мастеру и восточной девушке Эльмире за помощь. Телефон работает отлично и самое главное вы сохранили память, частицу моей радости. Желаю вашему сервису процветания! Ребята, вы супер!

Обращался в эту фирму уже не однократно с различными аппаратами всегда оставался доволен результатом ценой и сроками. Отремонтировали качественно недорого и быстро детский планшет который отказались ремонтировать в 5 сервисных центрах. Спасибо ребята молодцы. Всем буду советовать вас.

Буквально 10 числа принесла свой любимый iPhone 6s, когда вылазила из машины уронила его и разбила стекло ( ( ( ( (Принесла его в ЦМС в ТЦ Индиго. Его взяли на диагностику, после чего перезвонили и сказали, что нужно менять запчасть полностью дисплей и стекло, по стоимости значительно дешевле чем в другом СЦ (в который я обратилась ранее) 14000, я согласилась! Попросила ребят сделать побыстрее, и вуаля в четверг то есть сегодня забрала готовенький аппарат)))))))))))))) Счастью нет предела! Спасибо ВАМ ребятки! Всем добра! Рекомендую Всем!

Те, кто необоснованно пишет гадости про ЦМС, вам не стыдно? Вы график работы видели в глаза свои? Сотрудники работают по 10 часов, это не считая составление отчетов и дороги до работы и домой, может и по 12 часов выходить. Кто из вас с такой занятостью? Не спорю, иногда по поводу диагностики забывают позвонить в течение дня или не успевают (мастер не посмотрел телефон - делал другие), в любом случае вам не звонят 2 дня - перезвоните по номеру на квитанции, многие менеджеры говорят об этом клиентам при приемке. Также по срокам. В договоре написано 45 дней - максимальный срок ремонта. Вам могут сделать раньше, если будут запчасти на складе и сообщат об этом. Почему вы панику наводите раньше времени и начинаете звонить через 5 дней - "Где мой телефон? А когда будет готов?". Чтобы хорошо выполнить любую работу необходимо время и терпение, а не крики про сроки и пинки мастера "Давай быстрее делай". Также по срокам гарантии - 30 дней. Это гарантия, которую дает поставщик на деталь, поэтому когда отдают аппарат, говорят -"Тестируйте 30 дней, приходите если что-то не так". И потом заказывают новую деталь и заново ее ставят, на это тоже нужно время. По поводу цен, не думаю, что для кого-то новость, что на детали идет наценка, поэтому цены в интернете (где большинство смотрит) отличаются от названных вам. Везде так - даже хлеб, что вы покупаете таких денег не стоит. Не стоит забывать о зарплатах сотрудникам и аренде помещений. Если для вас дорого, заказывайте зап. часть и приносите ее на установку. Тогда вы уже будете знать, что купили и какая деталь стоит. Доставка аппарата до места. У всех проблема - не везут долго. Курьер ездит в понедельник, среду и пятницу. И в среду он привозит на точку аппарат, который забрал на другой точке в понедельник. Такая система, потому, что кататься туда-обратно не выгодно и не удобно. По поводу менеджеров - они тоже люди и обычно стараются быть приветливыми с клиентами, даже не смотря на то, что их по несколько человек в день покрывают 10-ти этажным матом из-за ошибки мастера или некачественной детали поставщика. Итак, во-первых за 1 день и 500 рублей вам нигде ничего хорошего не сделают, особенно это касается сложного ремонта, во-вторых менеджер не чинит ваш аппарат, а принимает его и отдает, поэтому не нужно с ним обращаться как с последним человеком. И помните: намного быстрее хочется решить проблему вежливого человека, а не грубияна, который вас ни во, что не ставит.

Всем привет! Обращалась в данную фирму неоднократно, по разным их адресам, всем абсолютно довольна. Чтобы все понимали, сдаю сразу по нескольку телефонов, планшетов, фотоаппаратов. Дети ломают, бьют, топят. Что ж с них взять-то. Менеджеры, работают всегда оперативно, в конце рабочего дня отзваниваются и говорят результат диагностики. Если не устраивает цена, могут предложить скидку. Мне, как постоянному клиенту, идет скидка 15 %, в подарок еще и планшет сделали за бесплатно, при сдаче 6 аппаратов. Если не могут сделать, говорят сразу. Предупреждают, если долго придется ждать. Я просто живу далеко и неудобно ездить за каждым, поэтому забираю всё разом. Это я к чему. Сервис у ребят отличный, посоветовала сестре, начальнику и т. д. Они тоже сказали, что от меня и им сделали скидку. Не знаю, кто пишет эти ужасные отзывы, я думаю просто недовольные конкуренты. Всегда менеджер вежливо обходиться с клиентами, опрятно одета, сразу видно - солидная контора. При мне неоднократно приносили шоколадки и различные вкусняшки довольные посетители. Ребята, не слушайте никого, у Вас лучшая мастерская, расширения Вам и по-больше прибыли!) )) А завистливые конкуренты пишут эти отзывы потому, что бояться растерять всех своих клиентов и сотрудников. Ждите меня, я скоро приду с новой работой для Вас)))

Всем привет, меня зовут Ольга! На прошлой неделе приносила в ЦМС на Индиго свой любимый телефончик Samsung с разбитым экраном, у меня его приняли на диагностику № договора 156070, через час позвонила девушка сказала, что требуется замена дисплея, по стоимости 3780 запчасть и работа мастера 1200 рублей, итого 3980. По срокам попросила побыстрее так как без телефона мне никак ( ( ( ( ( ( ( У меня вся работа с этим телефоном связана, в каком удивлении я была на следующий день, когда девушка позвонила, что телефон готов! Прочитав отзывы я уже боялась, что что-то будет не так! Но потом поняла, что скорее всего отзывы тут пишут не сами клиенты! Поэтому хочу выразить огромную благодарность ребятам которые там работают! СПАСИБО! Буду Вас советовать всем своим знакомым!