Центр мобильного сервиса в Нижнем Новгороде, Октября проспект, 2а (1 этаж) Нижегородская область - отзывы клиентов, работников

3
57 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
603004, 
Нижегородская область, 
Октября проспект, 2а (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Телефон:
+7 (831) 411‒11‒14
единая справочная - пн-пт 9:00-19:00
+7‒952‒777‒03‒62
+7‒950‒618‒64‒90
Сайт:
cms-nn.ru   
1

Светлана Киселева

+0 0
Закончилась моя эпопея с фотоаппаратом SONY DSC-310. После моего звонка в «Центр Мобильного Сервиса» 26.11.18 пришло сообщение на телефон с просьбой явиться в центр за получением техники. Пришла... и забрала фотоаппарат без ремонта!!! У МЕНЯ СЛОВ НЕТ!!!! 60 дней продержать фотоаппарат.. НЕ ХОДИТЕ в этот центр.. наверное зарабатывают на диагностике.
1

Светлана Киселева

+0 0
26/09/2018 отдала в ремонт фотоаппарат SONY DSC-310. после диагностики позвонили и сообщили, что вышел из строя вход для карты памяти. обещали что будет готово через неделю и мне позвонят. через 2 недели я пришла сама - не готово. на мой вопрос "когда" приемщица ответила "чего ходите -мы сами вам позвоним когда готово будет". ПРОШЛО 58 ДНЕЙ С МОМЕНТА СДАЧИ В РЕМОНТ. до сих пор жду
5

Olyazvezda2018

+0 0
Отличный сервис. В день обращения позвонили, сказали стоимость ремонта, меня цена устроила. Спросила когда можно забрать, ответили позвоним как будет готов. Через два дня мой телефон был готов. Спасибо сервису!
1

Ya Ttoou

+0 0
Лучше не обращаться! я обобатиласьтеперь без телефона. Пришла с аккумулятором набухшим но рабочим а в итоге мне его отдали вообще не включается и говорят что уже дело и не в нем.просят еще 2100 а за акумулятор я уже отдала 1500 только не пойму зачем он мне сейчас вообще если телефон не работает.мне маме 4 х детей это сильно не по карману.в общем я очень жалею что туда обратилась!
1

Валерий Глазунов

+0 0
Индиго, Печеры. Не обращайтесь ни в коем случае. Из телефона украли новую батарейку, заменив ее старой, работают воры. На претензии не реагируют. Убогая шаражкина контора!
1

Наташа Фокина

+0 0
Ужасная контора на Пр.Ленина 24.Принесла телефон на ремонт,сказали надо ждать деталь, потом что деталь визут из Москвы.надо оставить предоплату 200р.дала 1000р.по доброте душевной,думала что приду исделаю.В итоге никто не звонит,когда деталь приедет,уже через неделю стала звонить сама.за это время я сделала телефон в другом месте в этот же день за 2 часа за 800р.а эта контора так и не стала возвоащать мне деньги, ссылаясь на оплату детали из Москвы.не ходите туда, люди там сидят однодневные,которые ничего не знают.деньги не возвращают,ничего не делают!
1

Ольга Цветаева

+0 0
Это шаражкина контора которая обманывает людей которые не сильно разбираются в технике и в услугах таких контор для лохов. Сдали телефон в ремонт, вернули через месяц телефон , как сказали после полного ремонта экран перестал работать на следующий день, сказали что заменили модуль, в другом сервисе сказали, что модуль телефона не меняли, сравнили серию по документам, а почистили контакты, заплатили 5000 за модуль, в итоге деньги возвращать отказываются, будем решать вопрос через суд. Если для вас важно нервы, деньги и качественные услуги, то это однозначно не к ним, данная шарага берет деньги и продает воздух, осторожно
1

Dimast Avtoneev

+0 0
сдали телефон жены, пропал имей, "мастер" сказал сделает! Сначала вечером приходите, потом завтра, потом еще завтра что то не получается и все это приходилось ходить и узнавать самостоятельно основываясь на их называемых сроках. В итоге смог сделать только на одну симку, хорошо, хотя бы одну. Пришли домой и поняли что вайфай подключается, но не работает, переодичеки начал перезагружаться, а приложение сбербанк пишет что не та прошивка и не дает использовать. Понесли назад на проверку по гарантии) опять каждый день ходили, он разобран, еще не проверили..в итоге оказалось что там микротрещина!!!) и изза этого он перезагружается, а сбербанк просто конфликтует с антивирусом!!! а вайфай это тоже микротрещина за этот ремонт отдали 2200!!! Все это, как сказали результат падения ,за целый год после падения ни единого глюка!!!! а после их "ремонта" телефон сломан полностью!!! в итоге забрали и он перестал вообще включаться, просто перезагружается,постоянно! Отдали в сервисный центр! Но жизнь не учит, понес заменить дисплей на другой телефон, уронил угол был загнут и принес свой дисплей оригинальный купленный не у них, спросил "мастера" сделаешь? угол загнут, если нет, верну дисплей и забуду о нем. Сказал положу пос пресс и все будет ок!!! Позвонили, сделал, забрал все отлично работает.Прошла неделя, телефон лежал на полке, не использовался, т.к батарейка не держит и заказана новая. В итоге угол опять деформировался и тачскрин треснул с этого же угла и это очевидно!!! Понес к ним мне сказали что я его уронил и возвращать денег не будут, экран куплен не у них. должен доказать что я его не ронял) вот так. Это сервис на дьяконова Новый век. не обращайтесь к этим мастерам, не повторяйте ошибок.
1

Юля Туманина

+0 0
Отдавала телефон в ремонт! Мало того что диагностику проводили неделю, хотя на сайте написано в течение часа!!! Еще и ни чего не сделали! В понедельник позвонили, что отремонтирую, даже стоимость сказали, в четверг пришла забирать, сказали, что отремонтировать не могут! Это как так может быть? За четыре дня две противоположные информации! ВСЕ УЖАСНО! Ладно хоть денег не взяли! Такое ощущение, что все это время (две недели) ни кто ни чего и не делал! Телефон так, на полке пролежал!
1

Сергей Борцов

+0 0
Московское ш. 122 Карусель дог. №97902 от 20.02.18. НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ ремонтировать что-то в эту организацию если конечно вы не миллионер. Сдал Нокиа 501 на замену динамиков. Молодцы - заменили быстро - меньше часа. Однако дальше озвучили астрономическую цену - 1600 руб.)))) ( Три года тому назад купил его за 2800р. ) Отказался. Пошли на встречу скинули 600 руб. Однако я так понял (общались по телефону) что ремонт будет стоить 600 р. - поэтому и согласился. Пришел забирать - удивился когда озвучили стоимость ремонта в 1000 р. Отказался от выполнения работ - на что получил ответ что такой вариант действий исключен - прямое нарушения законодательства !!! Хотя в выданной ими же квитанции такой вариант прописан ))). На просьбу снизить цену тоже получил отказ в интересной интерпретации - мы уже все занесли в компьютер и изменить нельзя )))). После 5-ти минутного бесплодного общения решил распрощаться с деньгами и написать первый свой отзыв в жизни. Вывод. 1. Если динамики стоят здесь 1000 руб с гаком, то сколько же стоит у них нечто более сложное - боюсь даже себе представить. 2. Никогда не пойду в эту контору что-то чинить и всем знакомым посоветую этого не делать!!!! 3. Однако есть и положительный момент - по крайней мере общались адекватно вежливо - ну хоть в чем то есть прогресс. Осталось дождаться прогресса в умеривании акульих аппетитов. Хотя думаю что это вряд ли когда-нибудь произойдет. С жадностью бороться очень не просто, тем более если даже не знаешь что ею болен))). Здесь я имею в виду жадность Руководства фирмы - потому как простые рабочие - это инструмент воплощения в жизнь взглядов, желаний, стремлений и т.п. своих руководителей. Дай как говориться Вам Бог что бы одна земноводная вас все-таки не задушила. БАрцов Сергей ( ну то что мою фамилию переврали - это конечно мелочи жизни)
1

red-marshal9999

+0 0
Отдала телефон в ремонт,не работал сим 1 ,в остальном телефон во всем исправный.На следующий день перезвонили сказали,что сделали. Все работало.Все проверила.Заплатила за ремонт,собиралась сделать звонок,ни сим карту телефон перестал видеть.И у меня сложилось впечатление,что его и не делали вообще.Оформили возврат ( опять на ремонт) .Но деньги не вернули! Сказали,что у них так нельзя.Надо написать заявление на возврат денег,которое подпишут в офисе.Подожду звонка от них,что скажут.Но по мне,телефон открывали,но не ремонтировали.И это меня очень огорчило! Надеюсь сделают телефон ,как надо.Не особо хотелось обращаться к юристу.Квитанцию о приёме телефона после ремонта я не подписала,написала,что телефон не видим сим.
1

Алексей Шошин

+0 0
Кстово. ТЦ Пирамида. Зашел спросить ремонтируют ли они Видеорегистратор, получив положительный ответ, Отдал свой i-box F1+. Подумал раз уж гарантия на него кончилась, зачем везти к официалам в НН. Целый месяц продержали у себя аппарат. На мои звонки отвечали, что в ремонте. Когда же я сам за ним приехал, отдали, сказав , что это не их профиль. Болты все потеряли. На 2х шлейфах контакты оторваны. И отсутствует охлаждающая пластина, которая закрывала проц и чипы на плате. Это мне сообщили, когда я уже отвез к официалам. Те вынесли вердикт, что прошлые ремонтники спалили сам проц. А нужно было просто залить новую прошивку. Попал на 10т.
1

abclin

+0 0
ВОРЫ. Отдал ноут Леново в ремонт - включался через раз. вернули через 2 месяца, сказали "нет запчасти" распотрошили весь - винт не мой ( неисправен) WI-FI модуль пропал. Планки памяти не мои. ЭЙ ХОЗЯИН ЭТОГО ГОДЮШНИКА - ТЕБЯ ИЛИ РАБОТНИКИ ИМЕЮТ ВО ВСЕ ДЫРЫ , ИЛИ ТЫ САМ ВОР?
3

Женя Шилина

+0 0
просто кошмар, отдали телефон который требовал элементарного восстановления и чинки динамика- превратили новый телефон в кирпич. держали у себя более 2-ух месяцев и только потом отдали со словами "ничего сделать не можем". почему сразу не отдать телефон и доламывать его?!!!! админы которые сидят там девушки, которые не могут сказать ни бее ни мее.
3

Владимир Голубь

+0 0
Отдавал смартфон Xperia Z5 Dual в ремонт в Центр мобильного сервиса в ТРЦ ИНДИГО. был отремонтирован,но перестал работать спустя 3 дня. вернул обратно на точку ремонта 4 мая. Сейчас 17 августа. Телефон так и не отдан мне. каждый раз при звонке мастеру, мне обещают вот вот на днях его починить.но нет. Все сроки.отводимые на ремонт технически сложного товара, превышены. уже 3 месяца! Прошу разобраться с данной ситуацией! мой номер телефона: 89200021993 телефон мастера,кормящего меня обещаниями: 89534155848
5

oleg-050486gmail.com

+0 0
Здравствуйте!Хочу выразить благодарность сервису на ул.Лескова 2.Телефон стоял на зарядке,погас и больше не включился.Обратился за помощью в сервис.Девушка менеджер предложила оставить на диагностику,я оставил и через 2 часа уже позвонили озвучили проблему и стоимость ремонта,и что могу забрать свой телефон уже вечером в готовом виде.Ребята не обманули,сделали как обещали и еще и гарантию дали на ремонт.Супер сервис!Спасибо Вам ребята за оперативность и качество!Хороших клиентов вам и премий от руководства!
3

ольга незговорова

+0 0
Сервис ГОВНО!!! Работники такие же!!! Они не ремонтируют,они ещё больше вредят!!!
5

sbitneva

+0 0
Уважаемые посетители сайта, обращаемся к каждому, кто написал отрицательный отзыв или был чем либо недоволен при обслуживании в ЦМС, указывайте номер договора или хотя бы адрес сервисного центра и дату обращения. Мы разбираем каждый отзыв, оставленный здесь, если он имеет эти данные. Своей репутацией дорожим. Мы работаем уже более 15 лет и обслуживаем 3000 клиентов в месяц. Если бы мы делали свою работу плохо, то не просуществовали столько на рынке и не были самой крупной компанией в этой сфере. В сфере оказания услуг всегда есть недовольные клиенты и они, как правило, всегда пишут негативные отзывы. А теперь сравните, обслужив 3000 клиентов в месяц, мы получили 5-7 отрицательных отзывов, это совсем немного от такого большого количества довольных клиентов, согласитесь. Но при всём этом, мы стремимся решить положительно все возникающие в процессе работы ситуации с клиентами. У нас в каждом офисе на информационном стенде есть телефон контроля качества и прямой номер связи с заместителем директора по работе с клиентами, также на нашем сайте есть раздел обратная связь, где Вы можете задать любой возникший у Вас вопрос, связанный с обращением к нам. Наша цель обслужить каждого клиента максимально качественно. Спасибо за понимание. С уважением, администрация ЦМС.
3

Ольга Гречушкина

+0 0
Обращались в компанию ранее- все гуд, вопросов не возникало. Недавно была проблема с ноутбуком, накрылся жёсткий диск. Сдали на диагностику, позвонили через 2 дня, сказали в чем дело, цена вопроса- 7800 за ремонт. Мы отказались от ремонта, сказав что готовы заплатить за диагностику 800 р. В этот же день перезвонили нам и сказали - у нас для вас потрясающая новость, так как вы нашли самый лучший постоянный клиент мы вам сделали скидку и готовы отремонтировать ноутбук за 6200. Мы согласились. Обещали сделать на следующей неделе, в итоге сделали через 3 недели. Окей. Пришли забирать, проверяем-всплывает окошко- установлен антивируc eset smart security. Задаем девушке вопрос- зачем это нам установили? Ответ - я в этом не разбираюсь и пригласила молодого человека из подсобного помещения. Его ответ - а вам чо? Плохо? Дальше спрашиваем - вы нам перестановили систему. В ответ - молча уходит ни слова не говоря.... вот и у нас теперь слов нет, одни эмоции. Очень жаль, что у сотрудников данной компании такое отношение к клиентам. Успехов. Это было наше последнее обращение в ЦМСо
3

Светлановна Тотем

+0 0
Сдал телефон Нижний Новгород, Жанто, ул Жукова устроить одно из двух симочных гнезд. Обещали сделать через неделю.Прошло больше месяца на днях попытались вернуть телефон мой, но уже в неисправном состоянии. Он вообще не работает, хотя на нем не было ни царапины. Директор трубку не берет уже, на вопросы отвечать кивают как дети друг на друга. Отвратительно.
3

s.velolove80

+0 0
Данный сервис уже много лет назад прослыл шарашкиной конторой, сколько потерпевших. людей, которые плюнули и не стали нервы мотать. Раньше хоть можно было ознакомиться с отзывами, а теперь и их затирают. Причем только отрицательные. Это не ремонт, это русская рулетка, или сделают или убьют на..р ваш гаджет. Приемщицы просто ад.... особенно армянка в универмаге на автозаводе, гордо именующая себя заместителем директора. будете искать отзывы об этой фирме, ищите на городских форумах, потому как на отзовиках у них проплачена блокировка отрицательных отзывов. И маленький секрет, не соглашайтесь на первую предложеную цену, и обязательно получите скидку, китайскую запчасть, еще намелят с три короба, лишь бы уговорить ремонтировать. А если не согласитесь, пеняйте на себя. Останутся от вашего гаджета рожки да ножки. Всем удачи.
3

Никита Муреев

+0 0
обманщики.Отдал HTC Disire 601 на ремонт делали два месяца в итоге разбили экран ,заменили все детали, половино болтов нет, царапины по всему телефону. номер договора 38666 .подам в суд .НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ХОДИТЬ И ОТДАВАТЬ ВАШУ ТЕХНИКУ
3

Сергей Павлов

+0 0
Аферисты, по другому не скажешь. Стал долго заряжаться (6 часов) телефон Филипс W8500. Отнёс в сервис в т.ц."Индиго". "Ремонтировали" 1,5 месяца, говорили что запчасти долго идут, взяли 1900 руб., сказали что заменили контроллер зарядки. Проверил дома, ничего не поменялось, по прежнему заряжается по пол дня. Отнёс обратно. Через пару дней возвращают и говорят что с аппаратом всё в порядке, а что долго заряжается, так это нормально!?!? Отнёс телефон к экспертам, через защиту прав потребителя. Там после осмотра сказали, что никакого контроллера не меняли, это сервис они хорошо знают и скажи спасибо, что телефон вообще работает и что с него ничего не сняли, это у них в порядке вещей. Буду судиться. НИКОГДА не обращайтесь в эту сеть сервисов, не будьте лохами.
3

Сергей Павлов

+0 0
Аферисты, по другому не скажешь. Сервис в "Индиго". Отдал на ремонт телефон Филипс W8500 с дефектом - долго заряжается (6 часов). "Ремонтировали" 1,5 месяца, сказали что долго шли запчасти, типа заменили контроллер зарядки, взяли 1900 руб. Проверил дома, ничего не изменилось, так-же заряжается по пол дня. Отнёс обратно. Через пару дней возвратили, сказали что с аппаратом всё в порядке, а что он заряжается долго, так это нормально. Отнёс телефон к экспертам. После осмотра, мне сказали, что в телефоне никакого контроллера не меняли и вообще похоже, что ничего не меняли, а этот сервис они хорошо знают и скажи спасибо что телефон вообще работает и что с него ничего не сняли, у них это в порядке вещей. Буду судиться. НИКОГДА в этот сервис больше не обращусь и Вам не советую.
3

Александр Иванков

+0 0
Друзья! Немного намочили iPhone 6 стал моргать. Быстро отнёс в ближайший сервис в тц Гагаринский! Сказали, ждите сутки, дальше скажем, что с ним! Прошло 3 дня, звонок: "Сгорел мозговой чип и окись шлейфа! Ремонт 8200! Я его купил за 16000 и за ремонт отдать 8200 было не разумно! Они уговаривали на 1000 дешевле, телефон забрал! Пришёл домой, решил включить, и что вы думаете, всё Заебись! Он высох и работает! Вообщем грешники вы ебаные!
3

Светлана Лисина

+0 0
Просто в шоке! Сдал телефон в ремонт еще в июне 2016 года с предоплатой 1000 рублей. Кормили завтраками несколько месяцев. Потом наконец, сообщили, что не могут отремонтировать. Пришел, 1000 рублей отдали. Квитанцию забрали. А за телефоном, говорят " Завтра приходите". И это "завтра" длиться уже 4 месяца! Написал заявление на имя директора - тишина. Звонила мама туда каждый день - тоже тишина. КОГДА ВЕРНЕТЕ ТЕЛЕФОН, ГОСПОДА? Сидят невнятные менеджеры, потеряли телефон и не признаются. БЕСПРЕДЕЛ! Подам в суд
3

Наталия Рябова

+0 0
не отдают телефон.айфон 5.поменяли аккумулятор,но телефон по прежнему не рабочий,просят 2500 за работу.помогите.89519173340
3

Dima Mihelson

+0 0
Телефон сдал на ремонт, сказали 5-еро суток и сделают. Прошло уже 3 недели, звоню каждый день только обещаниями кидаются! Сервис отвратительный!!!! Знал бы, сдал бы в другой!
3

galaxy_7

+0 0
Обманщики, это слабо сказано. Отдавал телефон - держали 2 месяца, не сделали сказали нет запчастей у поставщика. Пошел забирать, и заметил, что подменили плату (которая с наклейкой серийного номера), но корпус был мой (с такими же царапинами и трещиной на дисплее). Когда я заметил, сказали - ой перепутали, пообещали найти мой. Дня через три нашли якобы мой - в том же корпусе другая плата уже с моей наклейкой, которая почемуто стала вся оплавлена и видно что переклеена - сказали повредилась в процессе ремонта. Какого нафиг ремонта - запчастей же у поставщика не было???
5

soganova_1990

+0 0
Здравствуйте! отличный сервис все быстро сделали отдавала в ремонт camsung galaxy tab 2. Стал подвисать и глючить отдала в среду планшет мне через час позвонили сказали что мне необходимо заменить программное обеспечение. Цена 2500 я согласилась и в этот момент о данных которые у меня сохранены там а именно музыка, фото и видео я даже не подумала. Когда пришла забирать планшет менеджер сама мне сказала что всю мою информацию и файлы она сохранила на своем компьютере и сейчас мне сбросит!! СПАСИБО ЕЙ БОЛЬШОЕ!!! Отличный сервис. ВНИМАТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ!! Я очень довольна