ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники в Нижнем Новгороде, Ленина проспект, 33 (4 этаж) Нижний Новгород - отзывы клиентов, работников

Планшет dexp, купленный здесь по акции, приказал долго жить, уже на второй меся работы. Свозил его в сервис, на диагностику, насчитали такую сумму, что легче его просто выкинуть..

В филиале в Муравье продавцы грубят без причины. Отвечают вопросом на вопрос или вообще не отвечают.

Ужасные консультанты,хотели приобрести батарею в телефон(который покупали там же)на что консультант на бегу сказал,что их нет,после этого хотели купить весы,10 минут ходили в поисках консультанта,но к сожалению так и не найдя ни кого ушли без весов!!

Покупали телефон DEXP Ixion MS 350 . В МАРТЕ 2016. в декабре 2016 начались дефекты шумит микрофон на фото и видео белые точки. Отдала в магазин в котором покупали по гарантии. Пришел на следущей неделе теперь телефон не видит сеть ни одну, перезапуск пробовали. Отправили обратно в сер. центр от магазина. тот же дефект не видит сеть. УЖЕ ПРОДАВЕЦ СКАЗАЛ ЧТО ЕСЛИ НЕ ПОМОЖЕТ ЛИБО ОБМЕН ЛИБО ВОЗВРАТ ДЕНЕГ, дефект не устранили причем звонила я и писала по поводу поломки в сер. цетр как мне сказали что дефекты они устранили.Я уточнила что проверить первый дефект мы не смогли по причине того что телефон сеть не ловит, НА ЧТО МНЕ ОТВЕТИЛИ ЧТО ПОЛОМКУ УСТРАНИЛИ. Приехали в магазин после 2 НЕДЕЛЬ все это время с 26,12,2016 телефон отправляли в магазин из сер. центра на пл горького 4. Пришли вчера. 1-продавцы столпились в кучку у ноутбука. МЫ попросили принести телефон отдали заявку, долго продавец искал заказ на сайте. НАКОНЕЦ ТО НАШЕЛ БРОСИЛ КОРОБКУ НА ТОТ ЖЕ СТОЛ И МОЛЧА УДАЛИЛСЯ ( ЧТО ЭТО БЫЛО?????) МЫ НАЧАЛИ ТАМ ЖЕ ПРОВЕРЯТЬ ,0 ОПЯТЬ ДЕФЕКТ ТОТ ЖЕ СЕТЬ НЕ ЛОВИТ. Пришел продавец то же сказал что он ничего туту не решает и позвал заместителя директора зам выслушал нас сказал что ЕЗЖАЙТЕ САМИ В ГОЛОВНОЙ СЕРВИС ЦЕНТР . мы отказались. ( ибо по гарантии телефон отвечает магазин , если поедем сами налепят отмазок что самим ездить было не надо и прочее) . 2- Когда я сказала что такой телефон я не приму, что дефект не устранили и сдавала я его сеть ловил хорошо. Давайте либо обмен либо возврат денег сделаем. ЗАМ ТУТ ЖЕ СКАЗАЛ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СУД НАШ СЕР. ЦЕНТР ДЕФЕКТОВ НЕ НАШЕЛ. Я НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЮ В ТЕЛЕФОНАХ . 3- НА ЧТО Я СКАЗАЛА ПОЗОВИТЕ ДИРЕКТОРА , БУДЕМ С НИМ РЕШАТЬ. Он ответил что директор сначала в отпуске потом вообще у него выходной и он ушел на обед. ( бред правда). Это их отмазки. ЗАМ предложид раз вы не хотите брать телефон я отправлю его в наш головной сер. центр. М ы согласились , но я буду обращаться в ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Купили у них смартфон. Появились шумы при звонках, после ремонта приехал в нерабочем состоянии, не видел сим-карты, т.е. не смогли проверить устранение первоначального дефекта. После второго ремонта было заключение: дефект не обнаружен, но дефект не был устранен. Продавец предложил обмен или возврат денег, но заместитель директора магазина сказал, что дефекта не видит, и мы сами должны везти его в сервис-центр. Отказались, сдали в ремонт третий раз. Ждем.nФразы заместителя директора магазина на пр. Ленина, 33:n- не нравится, как мы ремонтируем, несите сами в сервис (и это обращено к беременной женщине на восьмом месяце);n- деньги за телефон мы вам не вернем, не нравится - обращайтесь в суд;n- мы не дадим подменный телефон, если надо, езжайте с СЦ и у них берите (напомню, что это беременной женщине, и к тому же неизвестно в какой СЦ он попадет, кстати, третья поездка в СЦ заняла десять суток, про спецификацию получения подменного телефона так же не рассказывалось);n- ну не знаю, я не вижу дефекта в этом телефоне (говоря про телефон, который несколько минут не может увидеть сим-карты).n- директор в отпуске (через 10 мин он уже "уехал на обед и будет не скоро").

Сегодня пришли с женой и дитем купить увлажнитель воздуха, который заранее выбрали на сайте и убедились в наличии. Зашли, походили по залу в поисках, так как в навигации магазина "Климатическая техника" отсутствует, и, обойдя пол-магазина вдоль и поперек, таки, нашли нужный аппарат. А затем уже пришлось искать продавца, потому что большая их часть кучковалась в "цифре" у компьютера, одна барышня стояла, облокотившись на "выдачу", к кассиру передом, а к покупателям задом, а грустного вида парень, явно сотрудник магазина, лениво смотрел в телефон и что-то щелкал пультом на на промо-стойке и никому из них до покупателей не было ровно никакого дела.nЛадно, попросили ту самую барышню продать нам аппарат. Он, судя по всему, был в одном экземпляре, коробка от него была на складе, так как в накопителе (на нижней полке) продавец коробку не нашла и ушла на склад ее искать. Искала, видимо, обстоятельно, минут 8-10, покуда мы слушали "мелодичные трели" анткражного оборудования, которые никто не спешил выключить, но, все же барышня справилась, нашла коробку и упаковала аппарат. Когда же я обмолвился на кассе, что ранее трудился в цифровой рознице директором магазина и меня бы уволили к чертовой матери за таких продавцов, то барышня с апломбом заявила, что у них магазин самообслуживания (!) и они не обязаны подходить к покупателям.nnГоспода хорошие! Раз уж у вас самообслуживание, так держите, пожалуйста, в накопителях упакованный товар и я с удовольствием самообслужусь, а коли нет такой возможности (витриннный экземпляр), то хотя бы держите упаковку в накопителе, благо там было для нее достаточно места. Ну и продавцам объясните, что хорошо обслуженный клиент расскажет об этом одному-двоим, а обслуженный плохо -- десяти, а в нашем случае -- куда большему количеству.