Домашние спасатели, многопрофильная компания в Нижнем Новгороде, Тимирязева, 3 к2, 212 офис, 2 этаж Нижегородская область Нижний Новгород - отзывы клиентов, работников

Номер заказа/обращения: незнаюникогда не обращайтесь в эту контору! приехал мастер, посмотрел фронт работ, попросил 500 р за типа диагностику и не выдав чек сказал ждите. ждала 3 недели, постоянно напоминая о себе, потом поняла что меня просто кинули!так никто и не ответил, ни начальство ни мастерЧто не понравилось: все

После пары раз обращений в эту конторку, и пообщавшись с друзьями, сделала вывод: положительные отзывы они пишут САМИ! Я немного опешила когда мне позвонил мастер, попросил перезвонить ему (т. е. за мой счет) чтобы он рассказал сколько стоят его услуги, и что он (предварительно не осматривая) придет за деньгами сейчас, чтобы купить расходники. Я упала))) жесть

Дозвониться по вашему телефону 4-233-343 вообще невозможно! Неужели нельзя открыть несколько линий с отдельными номерами!!!!

Устанавливали батарею 1 апреля, установили криво, срезали имеющуюся перемычку и заглушили ее тем самым изменив проект системы отопления жилого дома. Байпас не установили. ЖЭУ не принимает, контора переделывать не хочет ссылаясь на то, что не было пожеланий установки перемычки и байпаса. Господа, ни я ни кто то иной жилец квартиры не изъявлял желание менять проект системы отопления и не просил установить батарею не по уровню! Договор контора не заключает (но это уже моя вина). НЕ советую.nnПодробнее: http://www.cataloxy.ru/firms/nizhni-novgorod/domspas.ru/comments.htm?#add_comment

спасибо за исправленные недоделки, поменьше вам таких ситуаций ! буду в дальнейшем пользоваться вашими услугами!всего вам хорошего!

Здравствуйте уважаемый представитель компании "Домашние спасатели"!Рада, что прочитали мой отзыв и ответили на него! Мой отзыв по поводу межкомнатной двери и доборов! Вопрос у меня был не по поводу стоимости по большому счету, а в том что мне говорили по телефону, и то что 2 недели звонков так и не к чему не привели!К моему сожалению необходимость в установке доборов у нас до сих пор есть! Так как другие компании отдельно либо не ставят, либо предлагают за полную стоимость установленной целой двери, по понятным причинам нам это не подходит! И поэтому мы испытываем сейчас неудобства в связи с тем , что обратились в вашу компанию! Я с радостью принимаю ваше предложение-установить наконец нам доборы с наличниками к двери, бесплатно! И закрыть этот вопрос, чтобы не приятный осадок остался позади, и чтобы мы к вам еще смогли обратиться!Мой телефон должен быть у вашего "оператора", так как она неоднократно обещала нам позвонить))Адрес-Даргомыжского, д. 3. Спасибо!

Обратилась в данную компанию за помощью, нужно было поставить межкомнатную дверь, позвонила, мне сказали , что мне перезвонит мастер, он перезвонил и озвучил стоимость его работы в 2000 руб ( установка двери с доборами), хотя на сайте указана была другая цена, ну не в этом суть, нам нужно было срочно ее установить. Мастер по имени Александр установил дверь, без наличников и доборов(вина наша, мы их докупили только через день после установки), но заплатили мы полностью сумму и мастер пообещал доделать свою работу в ближайшее время, но все наши звонки были проигнорированы, мы решили позвонить в компанию, и узнать когда к нам сможет приехать мастер и как с ним вообще можно связаться, внятного ответа я не услышала от оператора, более того женщина которая отвечала на мои звонки каждый день мне говорила-что мастер к вам сегодня приедит, предварительно позвонит, вашу заявку я приняла и т. п( и это в течении 2 недель!)К нам не разу ни кто не приехал, и не позвонил!Я в ужасе от такого "сервиса"!Для чего эта дама нам лапшу вешала каждый день мне до сих пор не понятно, хочется обратиться к директору "Домашних спасателей"-Вы похоже совсем не нуждаетесь в клиентах, мы возможно бы и не раз к вам обратились, в квартире капитальный ремонт, но после такого отношения, конечно же нет, а с женщиной , которая называет себя "оператором" вашей компании, я бы провела хотя бы беседу, о том как нужно разговаривать вообще с клиентами и уж тем более не врать им, говоря что к ним приедут, чтоб бросив все свои дела целый день ждали вашего мастера!

Здравствуйте, уважаемый представитель фирмы "Домашние спасатели", давший мне такой "убедительный" ответ 16 августа на мою жалобу от 8 августа. Никакой мастер ко мне домой для определения фронта работ, осмотра, приемки или еще чего-либо НИКОГДА не приезжал. И, судя по поведению персонала и результатам переговоров, могу сделать только один вывод - на один карман работают. Поздравляю вас с такими прекрасными работниками. Обобрали и вас, и меня.

Никогда не связывайтесь с этими "спасателями"! Меняли нам трубу отопления и радиатор. Когда производилась опрессовка труб в доме, из мест соединения хлынул поток воды - затопили соседей, нанесли ущерб. Эти "спасатели", несмотря на неоднократные звонки, явились только на следующий день. По телефону, видимо, для того, чтобы протянуть время, утверждали, что ни от чего не отказываются. По итогу - сейчас утверждают, что их вины в произошедшем вообще нет, менять и доделывать, чтобы не текло - отказываются, более того, сегодня их мастер стал совершенно по-хамски утверждать, глядя мне в глаза, что протечь вообще могло совсем из другого места, а не из их недоделанных соединений - они же типа этого не видели! Ну конечно, откуда им видеть - они же даже не соизволили приехать в тот день. Это при том, что в квартире идет ремонт и на тот момент никаких иных кранов, из которых могло потечь вообще там не было-все было перекрыто. Пишем претензию, будем судиться, т. к. мирно урегулировать путем переговоров с директором - не получилось. Просили возместить соседям ущерб - каких-то несчастных 8 тыс. рублей. Но, видимо, репутация этой фирме не дорога.

24 июля я позвонила в службу "Домашние спасатели" с просьбой заменить три радиатора центрального отопления. 29 июля ко мне пришли два сотрудника - Игорь() и Виктор. Демонтировали старые радиаторы и установили новые, параллельно разбив напольную плитку и произведя кучу грязи. Результат их работы выглядел мало эстетичным. Тем не менее, я уплатила затребованную ими сумму - 7500 руб, но квитанцию об оплате услуг не получила. Однако сантехники заверили меня, что несмотря на отсутствие квитанции, они в случае возникновения неполадки немедленно приедут и устранят неисправность. 5 августа потек один из радиаторов. Я тут же перезвонила Игорю, и он пообещал подъехать и исправить неполадку. Не приехал. В течение следующих 4-х дней я неоднократно звонила диспетчеру, разговаривала с мастером и все они поначалу обещали мне решить возникшую проблему. Но никто ничего так и не сделал. Я очень жалею, что не затребовала квитанцию об оплате услуг в беспрекословном порядке. Теперь я осталась с неисправным радиатором, испорченным настроением и в полном недоумении - как можно так работать и так относиться к клиенту? Считаю, что пользоваться услугами подобной фирмы нельзя. И ни в коем случае не оплачивайте услуги сотрудников без квитанции!

Всем доброго времени суток. обратилась в данную организацию за " помощью" в установке дополнительной розетки. Замечу , что в квартире год как сделан капитальный ремонт, качественно и по уму, шестифазный автомат, отдельный провод на силовую розетку рядом с которой и предстояло сделать дополнительную, дела для профессионала на 30 минут. В назначенный час приходит мастер, я его везу в магазин на своей машине, потому что у него с собой ни проводов, ни клемм, ни алебастра соответственно, попутно слушаю какой он супер профессиональный и талантливый. Возвращаемся к месту работы, человек мне обесточивает всю квартиру (при отдельной фазе!), периодически включает обратно когда надо сверлить, от греха подальше выключаю телевизор и холодильник. Через час этот супер профессионал начинает крыть белорусских производителей силовых розеток пятиэтажным матом, а через пол-часа у меня сдают нервы и я предлагаю поехать и купить новую силовую розетку если старую сломал. В итоге едем в кастораму 2 раз, слава богу молча. Покупаем ТОЧНО ТАКУЮ ЖЕ РОЗЕТКУ. Еще через час мне предстояло принять работу и расплатиться. За такую работу можно было дать только по роже. и было б мало. В итоге я имею сломанную розетку, расдолбанную до кирпичной кладки стену и кривую дополнительную розетку, которую я собственно и заказывала, я беру строительный уровень и показываю что криво, на этот раз пятиэтажным кроют меня. После были звонки оператору и руководству, угрозы мне от мастера Владимира тел. 9202972922, и что самое страшное эта сволочь вышла и записала номер моей машины, я конечно это действие тоже записала на камеру. На следующий день другой мастер мне все устранил, но мне пришлось заплатить за установку уже двух розеток, плюс покупка новой и теперь жить в страхе что мне исцарапают машину, или проткнут шины или еще чего. Так что прежде чем обратиться в подобные службы учитывайте подобные риски. p. s. Руководству в случае несогласия с моим отзывом могу предоставить фото проделанной Владимиром работы, а также всем желающим