mw
Otzovik.com
Нижний Новгород - отзывы не модерируется не удаляются
ITService Pro, сервисный центр в Нижнем Новгороде, улица Лескова, 22, 1 этаж Нижегородская область Нижний Новгород - отзывы клиентов, работников
Обращался с довольно сложной проблемой. Сотрудники проявили профессиональный подход к работе. Сразу видно, что они сильно заботятся о своей репутации и не отказываются от сложных задач, даже если заранее понимают, что прибыль с этого может быть минимальная.
Здравствуйте уважаемые друзья. Решил поведать Вам о своём разочаровании. О крайне неприятном опыте в отношении с данным сервисом. Пользовался накануне услугами ALF-service и остался крайне недоволен, ремонт треснувшего крепления обошёлся мне в 4000р., стоимость ноута 12т., после узнал в другом центре что данная услуга стоит максимум 2000р. и это при том, что всё серьёзно, в моём случае - 1700, не более, куда входит крепление и работы по их установке, а 2300р. это накрутка, грустно и просто нет слов. Не спешите как я, учитесь на чужих ошибках, читайте отзывы, думайте господа, делайте выводы, не попадайтесь на обман! Моё личное мнение: тц РИО 1 этаж островок под эскалатором рядом с Ашаном - СРАЗУ НЕТ, но решать Вам! Спасибо за внимание, всем мир!
Позвонил по указанному на сайте номеру телефона 262-11-12, сказали на Лескова 22 принимают технику на диагностику до 21:00, приехал - никого нет, закрыто, перезваниваю - сообщают что указанный телефон - телефон другой точки, но сотрудники на Лескова 22 д.б. на месте, подождал, позвонил на номера указанные на двери (другие номера!) - не берут трубку. Зря потратил свое время и бензин.
Сервис шарлатанский! Обман и надувательство! Попросила вскрыть тел.при мне, чтобы сразу посмотреть что повреждено, отказали. Хотя времени на это надо минут 5. После ремонта предъявили чрезмерно неоправданно завышенную сумму и отказались предоставить заменённые запчасти, т.к.по всей видимости их у них просто нет. Смею заметить, что во всех приличных и уважающих себя сервисных центрах отдают обратно заменённые запчасти хотя бы в качестве подтверждения! Обманщики и мошенники!
Отвратительный сервис! Люди, ни в коем случае не связывайтесь с ними. Разводилово сплошное! Сначала говорят одну сумму, потом по факту оглашают другую, превышающую в 10 раз первоначальную. После их ремонта обращалась в независимую экспертизу, сказали, что все поломки выдуманные, по факту при ремонте не было затрачено ни одной новой детали и ремонт им не стоил ни копейки, (просто почистили аппарат), а хотели содрать 10 т.!!! Специально держали у себя телефон долго, типа, ремонт очень-очень сложный))) Разводилово для лохов! По факту мой ремонт должен был занять 2-3 часа, но день-два, край. А они его держали у себя 2 недели!!! Эта шаражкина контора вместо того, чтобы зарабатывать количеством, зарабатывают на обмане своих клиентов. НЕ общайтесь туда. А отзывы положительные - это все их люди пишут)))
К предыдущему отзыву от 05.03.2017 хочу добавить, что после опубликования негативного отзыва, в этот же день со мной связался руководитель данной сервиса и спор урегулирован путем снижения цены за проведенный ремонт. Хотя осадок остался думаю, что это поступок уважающей себя компании.
Мошенничество налицо. Отдавал ноутбук с проблемой периодической остановки процесса зарядки аккумулятора, и еще пары проблем, которые мне устроили мудаки из другой, похожей шарашкиной конторы. Так вот, спустя месяц упорного диагностирования, выявили, что виноват блок питания, который почему то исправно работает на других ноутбуках, а остальные 2 небольшие проблемы(пропал звук из колонок и биос выдавал предупреждение) они готовы решить всего то за каких то 5 т.р. Я обещал подумать и перезвонить им на утро следующего дня. Когда перезвонил в оговоренное время и отказался от ремонта за назначенную сумму, мне заявили что его уже отремонтировали и теперь даже и не знают как выйти из сложившейся ситуации, бедняжки. Пригрозили сломать его обратно. Когда я пообещал обратится с жалобой в отдел защиты прав потребителей и провести независимую экспертизу технического состояния ноутбука после такого самовольного ремонта, перезвонили и предложили эксклюзивную скидку от мастера в 10% и заявили что ничего с ним еще не делали)))) вот чудеса)) На что я повторно отказался и пообещал забрать ноут сегодня же. Жаль что лично сам не мог приехать и забрать его, приехал другой человек, который по доброте своей отдал им деньги за ремонт. А ноутбук как не заряжался так и не заряжается, зато воткнули штекер от колонок обратно в плату похоже, за 5 т.р.. В общем,- молодцы ребята! обман и мошенничество!
Похоже эти ребята - неплохие шарлотаны. Принесла в ремонт ноутбук Леново, проблема была такая, что не шла зарядка, ноутбук разрядился и больше не заряжался, пробовала подключить новый зарядник, но было бесполезно.. Вобщем, эти ребята ( а конкретно Эльдар) позвонили и сказали , что у меня полетел жесткий диск, плюс установка виндоуса и еще какие то контакты отошли... и выставили мне счет в 12000, затем предложили диск не на 1000 гигов, как у меня был, а на 320- это будет уже 7000 стоить, я отказалась, тогда позвонил сам мастер Эльдар и предложил заплатить 6000. Я опять же отказалась, решили с мужем еще показать в один сервис. Мне вернули ноутбук, жесткий диск приложили отдельно в пакетике, думаю ну ладно и денег еще не взяли. В итоге новый мастер увидев жесткий диск в пакетике с надписью "труп", решил все таки еще раз установить мой диск на место.... и ... о чудо! ноут работает, все на месте, мастер в шоке.. и даже зарядка заработала . Ребят, как так ??? Я так понимаю что отошли какие то контактики, которые вы припояли, но решили с меня срубить бабло, и втюхать мне диск на 320 гигов, захряпать мой на 1000 и втюхать кому то другому?В итоге мы заплатили новому мастеру 500 р. за диагностику и вызов на дом. Короче люди, я бы не доверяла этим ребятам!
Буквально несколько дней назад относил в этот сервис телефон Престижио. Вырвал гнездо для зарядки. Мастера сказали, что там даже плата переломилась. Сначала посмотрели и сказали, что там все настолько изковеркано, что после ремонта ноут не будет видеть телефон как флешку. Но ребята реально сделали невозможное: все таки по моему просьбе исхитрились и припаяли все контакты! Ребят, вы молодцы! Огромное спасибо!
Незнаю что хорошего в этих мастерах? Которые похоже умеют менять только тачскрины да материнки с АКБ. Все детали только в сборе и очевидными дефектами. Принёс им видеорегистратор , показал какая деталь скорей всего вышла из строя. Мастер посмотрел и вынес вердикт: тут все сгорело, ремонтировать не буду, выкидывай. Отвез в другое место на ремонт. Через час позвонили с радостной вестью что все отремонтированно. И по цене дешевле, чем озвучили в этой конторе. В общем ленивцы работают одни. Неуд.
Отремонтировал здесь ЖК телевизор. Появилось несколько синих полос сбоку. Обзвонил несколько сервисов, везде предлагали заменить экран. Здесь сказали мастера, что могут матрицу выровнять. По цене естественно дешевле. Ну сдал, правда подождать пришлось пару недель. В итоге и правда убрали полосы, а экран остался тот же. Ну и по цене вышло раза в три дешевле, чем замена всего экрана. Я доволен очень.
Отремонтировал тут айфон жене. Уронила на асфальт, раскололся экран. Большой плюс ставлю мастерам за оперативность и золотые руки. После ремонта думал начнутся косяк, глючить будет, но нет, все работает, как новое. Спасибо и всем рекомендую!
Добрый день! В данный сервисный центр я приносил телевизор LG. На экране появилась какая-то полоса. Как объяснили мастера, это произошло из-за попадания влаги. Необходимо менять матрицу. Поскольку телек у меня огромный, ремонт обошелся бы в цену нового. Мне предложили ремонт матрицы, сказали, что у них новая функция появилась. Это занимает чуть больше времени, поскольку заказов много, но выходит значительно дороже. Отдал. И не пожалел. Ремонт обошелся в 9 тысяч, но это мелочи по сравнению с полной заменой экрана. Короче, я доволен!
В феврале отдавала на диагностику обектив Canon на пр. Гагарина. ITservicePro умышленно сломали объектив! Эти "мастера" вместо 2х дней делали диагностику 7 дней! И то, только после моего звонка! Насчитали огромную сумму. На вопрос в чем причина поломки ответили: как отремонтируем - так и скажем. От ремонта отказалась, объектив собирали 2, 5 дня! квитанцию забрали. Отдала в другой сервис. ITservicePro мне умышленно испортили объектив, а именно надрезали провод! Кому интересно могу выслать фото сего уголовного деяния! Номера квитанции и никаких документов у меня из этого центра не осталось, в суд подать не могу. Но приложу все усилия, чтобы каждый знал, что ITservicePro - это мошенники, которые специально портят чужое имущество!
В этот сервисный центр носила свой ноутбук. Даже не могу описать, что именно с ним было не так: он просто сошел с ума. Постоянно выключался, когда хотел, какие-то ошибки выдавал. Оказалось, проблемы с материнкой. Благо, запчасти были все в наличии, заменили все очень быстро, за что отдельное спасибо, поскольку ноут мне нужен для работы. Ребята настоящие профессионалы
здесь мне отремонтировали телефон Lenovo P770. случайно уронила на кафельный фол, треснул экран. Сенсор работал, а вот поперек экрана шла трещина. Заменили тачскрин. Пришлось, правда, немного подождать, поскольку в наличии не было детали. Но позвонили дня через 4, сказали, могу принести, детали есть в наличии. Телефон как новый. Спасибо!
Купил новый телефон, но через некоторое время перестали устанавливаться приложения. Пишет, что недостаточно памяти, хотя память свободная. Пошел к мастерам, попросил посмотреть, в чем дело. Установили прогу на телефон, почистили, освободилась память. Конечно, вероятно, я и сам бы мог это сделать, но не разобрался. Спасибо, что помогли и объяснили доходчиво.
Ребята из сервиса отремонтировали электронную книгу PocketBook. Случайно сел на экран. Он потек. Пришлось менять экран. Хотел, чтобы поставили оригинальную запчасть, хоть она и дорогая, но надежная. Везде предлагают ставить китайский аналог. Якобы потому, что все все равно не хотят переплачивать за "родные детали". Здесь без проблем поставили оригинальный экран. За это спасибо!
Здесь мне отремонтировали планшет. Случайно пролила воду на него, после этого он начал глючить сильно, мог сам выключиться, мог начать перезагружаться или ошибки выдавал какие-то. Обратилась в ремонт, но мне сказали, что нужно провести диагностику, чтобы выяснить, в чем именно дело. Диагностика бесплатная, кстати, что порадовало. Я переживала, что планшет нельзя будет починить или ремонт выйдет в его стоимость. Но ремонт вышел не так дорого, к счастью. Мне заменили какую-то деталь, которая окислилась из-за влаги. Ремонт занял всего 3 дня, чему тоже несказанно рада. В общем, сервисом довольна!
Здесь мне отремонтировали телефон. Я уронила его и после этого у меня что-то со слотом для карты памяти произошло: карта не читалась. Сначала провели диагностику (думали, что просто накрылась карта), но оказалось, что какие-то контакты отошли из-за удара. Очень быстро починили, вышло относительно недорого, хотя я ожидала, что будет дороже.