Эксперт банк в Нижнем Новгороде, Варварская, 7 (5 помещение; 1 этаж) Нижний Новгород - отзывы клиентов, работников

Добрыйдень! 26.07.2016г. посетил отделение АО «Эксперт Банк» (лицензия №2949) по адресу: г. Н. Новгород, ул. Варварская, д. 7. Ознакомился с условиями предложенных вкладов. Меня очень заинтересовал вклад «Удачное лето», который заключался на 1 год 1 день под 11, 5% годовых. При этом особо стоит отметить, что по информации, предоставленной в банке (распечатанные условия вклада), на сайте банка - www.expertbank.com, на сайте – www.banki.ru, было четко указано, что данный вклад действует до 31.08.2016г. В связи с чем, я запланировал открыть 3 данных вклада 24.08.2016г., сотруднику банка я об этом сообщил и оставил нотариальную доверенность для проверки при открытии вклада. В свою очередь сотрудник банка меня заверила, что данный вклад действует до 31.08.2016г. Однако, сегодня 15.08.2016г. я случайно узнаю о том, что данный вклад по неизвестным мне причинам прекратил своё действие с 06.08.2016г. Данное действие по прекращении вклада по своей сути является обманом потребителя. Сначала банк публично информирует потребителей о конкретных сроках действия вклада, потребители рассчитывают на данную информацию. Но затем банк по своему усмотрению, обманывая потребителей, просто досрочно отменяет данный вклад, что является грубым нарушением закона «О защите прав потребителей» (ст. 10, 12). Для исправления ситуации банк должен заключить со мной вклады на заявленных ранее условиях!

На сайте компании указана возможность приобрести автомобиль в кредит у физического лица, девушка в колл-центре подтвердила информацию и дала контактную информацию о менеджере занимающейся данным продуктом. Менеджер сослался на давность информации и недействительности данной услуги. Уважаемые банкиры, уточните информацию о предлагаемых Вами продуктах.

На сайте Banki.ru выбрал предложение от Эксперт Банка, собирался взять кредит под залог внедорожника, но до кредитного комитета дело даже не дошло. Привлекательные процентные ставки, приветливые и грамотные менеджеры. Подавал документы в этот филиал: паспорт гражданина РФ, заверенную копию трудовой кн., справку 2-НДФЛ, все документы на свой Volvo с оригиналом ПТС. Через день получил ответ, что служба безопасности не видит в своей базе мой паспорт? Предложили: или съездить в другой город, где выдавался паспорт (я там не живу уже 12 лет) и взять справку, что мой паспорт действительно мой паспорт (прям по Райкину), или сделать новый паспорт!? Предлагаю альтернативу: "могу предоставить загран. паспорт с отметками о выездах за последние полгода, военный билет офицера запаса" - "Нет, справка или новый паспорт." По какой-такой базе они там смотрели непонятно, т. к. в базе, купленной мной на рынке, мой паспорт имеется. И кредиты на крупные суммы.

В самом филиале банка очень уютно, чисто и комфортно, находиться там одно удовольствие. Особую благодарность хотим выразить работникам опер. зала и кредитного отдела!

Обратились в этот банк за потребительским кредитом под залог автомобиля. Подали заявление, заполнили все анкеты, принесли справку с места работы за последние три месяца. В мае обещали дать ответ. Но вместо ответа, попросили справку о зарплате за май, потом за июнь. В июне банк захотел оценить автомобиль (которому два года), в определенной оценочной компании. Стоимость оценки была в разы больше, чем стоимость за ту же услугу в других оценочных компаниях. Ну, что поделаешь, заплатили. Оценили, правда, реально, как раз на ту сумму, которая нужна была в кредит. Но это не помогло. Потом попросили принести справку о зарплате за июль, и в августе отказали. Полгода думали - дать нам кредит или нет. Что характерно, кредитный инспектор ни разу сама не позвонила. Каждый раз (в мае, июне, июле, августе) звонили мы, узнавали: принято ли по нашей заявке какое-нибудь решение. Такое ощущение, что нашу заявку, вообще, никто не рассматривал. Не ходите, люди, туда за кредитом - пустая трата времени.