Мастер GSM, сервисный центр мобильной электроники в Нижнем Новгороде, Гагарина проспект, 13 (1 этаж) Нижний Новгород - отзывы клиентов, работников

Купил на авито объектив гелиос старый за 400р., отдал в этот сервис, сказал что винтик расслабился на диафрагме, диагностику делать не надо, просто узнать сколько стоит разобрать и подкрутить, они сказали мол хорошо выясним. позвонили по телефону сказали все таки нужно делать диагностику, то есть намеренно навязывали, хотя я конкретно указал что не так. Диагностика стоит 500 рублей. ремонт говорят 1500, то есть разобрать объектив и подкрутить винтик, совсем охренели... Я отказался. пришел забирать объектив, сказали что сделали диагностику, я в недоумении, потому что 2 раза сказал им что не надо делать диагностику и я отказываюсь, хотели содрать с меня 500 рублей, дороже чем цена объектива, пригрозил полицией, все таки отдали. причем никаких следов разборки не было. то есть меня тупо хотели развести. Шарлотанская неадекватная контора! в итоге починил сам, за час разобрался. надо было сразу конечно, но зато опыт теперь есть не связываться с такими холупаями

Внимание: много букв (если верить флампу, то 5327).nЕсли кратко, то в данный сервис я не рекомендую носить ничего сложнее чайника, да и чайник я, наверное к ним не понес бы.nТеперь те самые "много букв":nРасскажу о своем опыте ремонта компьютера в данном сервисном центре.nВозникла у меня весьма распространенная проблема: синий экран, код ошибки 116 - видеокарта. Попробовал реанимировать сам, синий экран пропал, стало просто пропадать изображение при загрузке windows. Ну думаю, всё понятно, пора видеокарту проверить, понес в отделение на Южном, сдал в диагностику за 500 р, 17.08.17 (номер заказ-наряда 58526, если вдруг администрация захочет проверить). Где-то через неделю раздается звонок из сервиса: видеокарта исправна, приходите забирать. Я немного удивился, думаю "ну ок, значит я ошибся и проблема где-то в другом месте". Привожу весь системник, отдаю всё в том же отделении на Южном. Новый заказ-наряд никто не оформляет, просто дописывают от руки, что "принят системник, неисправность такая-то, число, подпись, печать". Через неделю никто не позвонил, и через две тоже, еще немного жду и звоню сам. Мне отвечают, что неисправность никто не нашел и вообще зачем вы сдавали исправный системник, у вас всё прекрасно работает. Вот это поворот, думаю я. По телефону прошу, чтобы мне подключили его в пункте приема/выдачи (ТЦ Крым на Южном), в ответ соглашаются, но просят взять кабели питания и SVGA (да, у сервисного центра нет лишних кабелей, ну видимо бывает, что тут сказать). Беру кабели, еду за системником. Приезжаю, а мне говорят, что, наверное, я договаривался с другой сменой и никто сейчас не в курсе, да и подключать у них не к чему, и розетки лишней нет. Как так-то!? Говорят забирайте так, если что-то выявится у вас - везите сразу на Гагарина, там непосредственно мастерская, где он проверялся. Забираю, оплачиваю 1000 р (500 за видеокарту, 500 за системник), хотя в акте выполненых работ мне указали только 500 р за видеокарту. На дворе уже, между прочим, 20.09.17.nПриехал домой, открыл системник проверить всё ли подключено, и нахожу в нем обертку от леденцов Halls. Вы вот серьезно считаете, что это нормально кидать мусор в чужую технику?! Подключаю системник, и что вы думаете, у меня происходит? Пропадает изображение на загрузке windows!!! Все как было, так и осталось...nЯ не сдаюсь, через неделю везу системник на Гагарина. С формулировкой, что хрен вы от меня отделаетесь, пока не разберетесь, что с ним. Требую подключить при мне, но вот так невезение - у них нет электроэнергии... В итоге оставляю системник, на всякий, отдаю кабель SVGA (кстати, его мне так никто и не вернул), в обмен получаю все тот же акт выполненных работ все с теми же рукописными приписками и печатью сверху и обещание позвонить мне на следующий день, как только его подключат. Да, это было 28.09.2017.nКаково же было мое удивление, когда на следующий день мне действительно позвонили и сказали, что они все-таки смогли обнаружить мой дефект (ай да молодцы!) и сейчас активно разбираются в причинах. Так прошла неделя, потом вторая, потом уже я стал названивать, в ответ были только отсрочки "нам нужно время, у нас не хватает того-то, мы это заказали, скоро придет, продолжим диагностику"... Так в итоге прошло 6 недель. 6 НЕДЕЛЬ, КАРЛ!!! Что можно делать с системником 6 недель?! Когда терпение уже кончилось, я позвонил с намерением послать всех в то место откуда они появились на этот свет, и внезапно я слышу, что системник мой успешно продиагностировали и неисправна в нем материнская плата. На мой резонный вопрос "а что конкретно с ней?" мне не смогли ответить также как и на вопрос "сколько будет стоить ремонт у вас?", мне просто отказали в ремонте. А между прочим, данный сервис на своем сайте заявляет, что занимается ремонтом материнских плат. На дворе 08.11.17... Мой системник зачем-то привезли на Южное, я об этом не просил и собирался лично беседовать с мастером на Гагарина при его получении. Когда забирал системник сразу его вскрыл проверить на целостность, комплектность и отсутствие всяких оберток. Половина проводов и шлейфов отсоединены, кулер висит на проводах, но всё на месте, и на том спасибо. Требую написать заключение по диагностике с датой выдачи, получаю все тот же акт выполненных работ, в котором кривым почерком на обороте написали "Неисправна мат. плата. Видеокарта рабочая" и шлепнули печатью сверху.nВ данный сервис я больше не обращался. Почти сразу отвез системник в другой сервис всего с одним отделением на весь город. Привез, отдал все как есть. Было это 11.11.17 (суббота), в воскресенье они не работают. И 13.11.17 (понедельник) после обеда мне звонят и говорят, что всё готово, проблему нашли, это угадайте что... ВИДЕОКАРТА!!! Да, это видеокарта, запросили 3500 за ремонт, на что я согласился и в ТОТ ЖЕ ДЕНЬ мне сообщили, что системник готов, всё сделали, всё работает, приезжайте (им я тоже оставил отзыв, положительный естественно). При мне его подключили, погоняли под нагрузкой. После этого мастера-GSM вообще не верится, что такое бывает. Кстати, отзыв я пишу с этого самого компьютера, всё прекрасно работает.nКак итог: чтобы поставить неверный диагноз специалистам мастер-GSM потребовались мои 1000 рублей, мой кабель SVGA, бесчисленное количество телефонных звонков и почти 3 месяца моего времени (с 17.08.17 по 08.11.17). На этом всё, кто дочитал - молодец.

Поделюсь отзывом о мастерской "МАСТЕР GSM". Отдавала телефон lenovo vibe x2 на замену дисплейного модуля в октябре 2026 года. Модуль заменили, но сенсор плохо работал, некоторые кнопки не реагировали. Отдала опять в ремонт. Продержали ещё недели две, отдали в таком же состоянии, что и сдавала, ничего не изменилось. И так я ещё сдавала его несколько раз. Ремонт был почти два месяца, но так и не сделали. Отремонтировала в другой фирме, поставили другой дисплей, сказали, что мой дисплей ужасного китайского качества. Денег не вернули

Ремонтировала в данном сервисном центре свой смартфон, разбила экран не было изображения. Деталь оригинальная, делали достаточно быстро и качественно. Дают гарантию на работы. Никаких претензий, телефон как новый.

Мой друг полгода назад сдавал в ремонт ноутбук. В итоге сначала назвали одну проблему - взяли деньги, но неисправность не исчезла. Ноутбук вернули в ремонт, сказали, что нужно доплатить. Доплатили - неисправность осталась. Сдали устройство в третий раз, снова сказали, что обнаружилась еще одна неисправность и снова нужно доплатить.nНеужели нельзя сразу всё выявить и не крутить на деньги несколько раз?nВ итоге еще умудрились потерять и не вернули зарядное устройство.