Мои документы, отделение Московского района в Нижнем Новгороде, Берёзовская, 96а, 1 этаж Нижегородская область Нижний Новгород - отзывы клиентов, работников

Пришли в обед, талон не брали, сразу подошли к окну, где девушка помогла составить заявление на выдачу загранпаспорта не по месту прописки. К ее работе претензий нет. Но когда пришло время получать паспорт, мы обнаружили ошибку уже дома. Муж скорее начал звонить в мфц, где ему сказали мол сами виноваты, надо лучше было проверять, прежде чем ставить подпись. Тут я отчасти согласна. Говорят, мол заново оплачивайте пошлину и заполняйте заявление, ничем не можем помочь.nВ итоге, нам помогли знакомые знакомых, направив нас на следующий день на Родионова, где без очередей и прочих доплат ему переделали паспорт за 1,5 часа.

Работы с клиентами нет. Непонятно какой именно талон надо брать, чтобы получить ту или иную услугу. Сотрудники не подсказывают. Есть там одна нерусская, которая вообще берега попутала. А вообще эти МФЦ- фикция, они всего лишь посредники, которые ни за что не отвечают. Если в документах будет ошибка или какой-то недочёт, они ничего тебе не скажут, и через какое-то время ты просто узнаешь, что твои документы отклонены и надо подавать заново. А деньги за пошлину тебе уже никто не вернёт.

вот идея мультифункционального центра, или "единого окна" для уменьшения бюрократических проволочек конечно отлична. и никто этому не возразит. но какой в этом смысл если реализация никчемная! 20 с лишним окон, которые на 2/3 не работают, терминал для электронной очереди, которая не действует, никакой внутренней навигации нет, не ясно к кому обратиться. Я пришел узнать как поменять коды оквэд моего ИП. НИГДЕ вообще нигде не было информации о том занимаются ли они вообще этим и к кому обратиться (пришел туда только потому что в налоговой так сказали). Когда обратился к девушке пробегающей мимо, ответила, что "не консультируем". Поэтому вначале пришлось убеждать все же проконсультировать о том какие документы требуются. И благо было не много народу, и не было аврала, поэтому решили уделить время все-таки. На следующий день пришел с документами, снова не было ясно в какое окно тыркаться, но быстро выяснили и сел ждать, слушая неспешные разговоры документоведов о том кто какой холодильник купил, кто куда сходил и тд и тп...Поэтому вместо 3-5 минут которые у меня были на то что бы сдать документы и уйти, потрачено было около 20-30 минут.nИ вобщем-то винить самих девушек-документоведов наверное бестолку. Как привыкли так и работают. А вот руководители и организаторы таких служб просто видимо работают "на отъ..."на отвали" вобщем...