Мои документы, отделение Нижегородского и Советского районов в Нижнем Новгороде, Славянская, 25, цокольный этаж Нижегородская область Нижний Новгород - отзывы клиентов, работников

Да одни профессионалы везде работают. Получал паспорт гражданина россии, так и в нем умудрились ошибки понаделать. Адрес прописки с потолка рисуют.

Отвратительный сервис. Считаю, что данная структура портит всю концепцию МФЦ, где задачей было упростить гражданам работу с документами. В рекламе даже красивая приветливая девушка встречает, объясняет и принимает все документы. На деле же в окне справки сидит женщина ( я бы ладе сказала, тётя), которая всем своим видом показывает нежелание что-то подсказывать. Как оказалось, для замены паспорта нужно свидетельство о рождении, ранее в списке обязательных документов этого пункта не было. На вопрос о том, можно ли обойтись без свидетельства или копией, тётя ответила: "Я вам говорю, у вас не примут. Хотите ждите, мне все равно". Зачем было так явно выражать свое отношение к клиентам? Второй момент, свидетельство появилось, я пришла еще раз. Оплатила госпошлину в сбербанк онлайн (напомню, что вся фишка электронных платежей - не ходить в банк). Приношу все документы, а квитанцию отказываются принимать без печати. (Что???В чем же смысл тогда?). Действительно странно, оплатил онлайн, а потом все равно идти печать ставить. Третий момент, женщина в окне приема документов разговаривала "на ты" и очень пренебрежительно. Не могу сказать, что хамили или грубила, но интонацией и "тыканием" дала понять, что не рада заниматься моими документами.n Вывод такой: вроде бы, МФЦ, все для населения, а на деле тётушки из сберкасс перебрались и продолжают свой "качественный" советский сервис.nВпечатление от похода туда - стресс, стресс, стресс.

Пришла за полтора часа до закрытия, но талонов уже не было. nПредложили запись в тетради. Ближайший день посещения МФЦ на 7 часов вечера оказался через 14 дней.nТак что МФЦ есть, но возможности отдать документы - нет.

Ужасно долгое обслуживание. Талончик взяла в 9 утра, сижу уже 3 часа, а очередь моя подойдёт, будем надеяться, не меньше, чем через час. Ладно, мне на работу, детей из сада/школы забирать не надо. Но здесь есть и такие люди, которым приходится пропускать целый рабочий день сидя в очередях! Безобразная, медленная работа! Очень огорчилась, ведь несколько лет назад получала здесь загран.паспорт и таких очередей не было. nЗ.ы работает всего 5 окон (из 50) nНадеюсь, меры будут приняты

Открыто нахамили при получении услуги, сотрудник отказывалась принять документы для получения СНИЛС, в итоге взяла с истериками, но заставила с обратной стороны написать "в случае отказа претензий не имею". Через 2 недели все выдали, налицо некомпетентность сотрудника и неприятный осадок.