Oks. Flowers в Нижнем Новгороде, Звездинка, 12а Нижегородская область Нижний Новгород - отзывы клиентов, работников

Никогда не трачу время на написание негативных отзывов, но когда безответственность переходит все границы, об этом нужно писать. Имел неосторожность заказать в данном салоне букет на 8 марта для любимой (номер заказа 04901 от 05.03.2018). Букет из 51 тюльпана, который должны были доставить в интервале с 7 до 10 утра ей домой. Время было выбрано специально, поскольку я знал, что после 10 девушка собиралась уйти. В назначенное время букет не был доставлен. После нескольких звонков операторам я услышал байку про проколотые шины и было решено что курьер сам позвонит девушке и договорится когда и где он передаст букет. Сюрприз был испорчен, а девушка осталась дома ещё на пару часов чтобы дождаться курьера. Я прекрасно понимаю загруженность курьеров в этот день и уже смирился что мой сюрприз не состоялся, но самое интересное было когда я увидел фото букета. Вместо нежного, разноцветного микса, который я ожидал увидеть, на фото была охапка красных тюльпанов, среди которых одиноко торчало несколько белых цветков. Стоит ли говорить, что моя девушка не любит ярко-красные цветы, предпочитая нежные оттенки. Упаковочной бумаги, за которую я заплатил дополнительно, не было вообще, а цветы были перетянуты обычной лентой Видимо, решили что и так сойдёт. Жаль, что я находился далеко от Н.Новгорода уж очень сильное желание было посетить данный салон и посмотреть в глаза этим людям. Зачем брать столько заказов, если не можете их обработать качественно и в срок? Неужели, страсть наживы на 8 марта дороже репутации собственного бизнеса? Стыдно

Никогда не трачу время на написание негативных отзывов, но когда безответственность переходит все границы, об этом нужно писать. Имел неосторожность заказать в данном "салоне" букет на 8 марта для любимой (номер заказа 04901 от 05.03.2018). Букет из 51 тюльпана, который должны были доставить в интервале с 7 до 10 утра ей домой. Время было выбрано специально, поскольку я знал, что после 10 девушка собиралась уйти. В назначенное время букет не был доставлен. После нескольких звонков операторам я услышал байку про проколотые шины и было решено что курьер сам позвонит девушке и договорится когда и где он передаст букет. Сюрприз был испорчен, а девушка осталась дома ещё на пару часов чтобы дождаться курьера. Я прекрасно понимаю загруженность курьеров в этот день и уже смирился что мой сюрприз не состоялся, но самое интересное было когда я увидел фото букета. Вместо нежного, разноцветного микса, который я ожидал увидеть, на фото была охапка красных тюльпанов, среди которых одиноко торчало несколько белых цветков. Стоит ли говорить, что моя девушка не любит ярко-красные цветы, предпочитая нежные оттенки. Упаковочной бумаги, за которую я заплатил дополнительно, не было вообще, а цветы были перетянуты обычной лентой... Видимо, решили что и так сойдёт. Жаль, что я находился далеко от Н.Новгорода - уж очень сильное желание было посетить данный салон и посмотреть в глаза этим людям. Зачем брать столько заказов, если нет сил их обработать качественно и в срок? Неужели, страсть наживы на 8 марта дороже репутации собственного бизнеса? Стыдно...

Заказала букет красных роз. Цветы были доставлены с опозданием в три часа уже после моего звонка. Сами цветы рассыпались на следующий же день. Уровень сервиса и качество цветов оставляет желать лучшего...

Заказывала флористику на свадьбу 4.08.17 все было отвратительно. Букет привезли вечером перед свадьбой, в итоге две розы были вялые, полностью коричневые, зелень тоже была не первой свежести. Композиция на стол это отдельная история. По договору должны ее привезти в 2 часа дня, но ее привезли в 10-12 часов, положили и никому из персонала ничего не сказали, в итоге родители ее долго искали, а когда нашли, решили, что это композиция с предыдущей свадьбы, потому что она была вялой, а зелень( листья ) были с темными пятнами! Фото есть! Отвратительное качество и работа сотрудников, очень жаль, что вы продолжаете портить настроение своей безответственностью молодоженам! Обходите это место стороной!!! Они еще и рекламу публикуют в свадебном журнале!!а еще после отзова добавили меня в черный список...

Заказывала в лавке флористику на свадьбу 08.17 все было отвратительно. Букет привезли вечером перед свадьбой, в итоге одна роза в день свадьбы была вялая, полностью коричневая, зелень тоже была не первой свежести. Композиция на стол это отдельная история. По договору должны ее привезти в 2 часа дня, но ее привезли в 10 12 часов, положили и никому из персонала ничего не сказали, в итоге родители ее долго искали, а когда нашли, решили, что это композиция с предыдущей свадьбы, потому что она была вялой, а зелень(листья) были с темными пятнами! Фото есть! Отвратительное качество и работа сотрудников, очень жаль, что вы продолжаете портить настроение своей безответственностью молодоженам!

Всё ужасно! Цветы доставили "несвежие". Можете представить альстрамерию с одним-двумя поникшими цветками ? Так чтобы было не так заметна убогость букета, добавили ещё один цветок. Получилось четное число. Доставка была осуществлена на день раньше ! На все претензии отмалчиваются. Не связывайтесь!!!

В понедельник 27.03.17 заказал белые и красные розы длинной 70 см.- 25 шт. с доставкой на 28.03.17 в промежутке с 6-7 утра. Общая сумма заказа составила 2590, за доставку 350 р.nКурьер доставил заказ вовремя. Привезенные цветы были плотно обернуты упаковкой и видны были только верхушки цветов, с первого взгляда вроде нечего. Развернув упаковку, теперь о самом главном: привезенные цветы были завявшими, срез был коричневый как будто в воде они не стояли, один из цветков был сломан, их длинна была не как не 70 см., а всего лишь 60 см. это без подрезки. Сразу подрезал все цветы и поставил в холодную воду, но это не помогло сегодня утром 29.03.17, большинство цветов склонили головы. Сюрприз жене на день рождения, к сожалению не удался.Прошу исправить свои недочеты и бесплатно привести равноценный букет, на затраченные мною деньги.

Заказал букет 10.02.2017, оператор перезвонил и уточнил все, я переспросил- мне ответили, что букет объемный и будут свежие цветы. Я заказываю у Вас не 1 и не 10 раз, но такого не встречал ни разу- по факту букет доставили 14.02.2017 уже увядающим, не пышным и не объемным, фото есть, в 13.00 14.02.2017 букет завял и осыпался, фото так же есть. Номер заказа-4061, номер квитанции об оплате-134651582. Я 15.02.2017 написал жалобу на которую не получил ответа до сих пор. Почему у Вас встречается такле отношение к клиенту? Почему информация была предоставлена заведомо ложной? Качество товара не соотвествует ни каким требованиям? Директор: Дмитриева Оксана Владимировна, почему же Вы так позволяете вести себя с клиентами, удаляя Отзывы и жалобы?

Заказал букет 10.02.2017, оператор перезвонил и уточнил все, я переспросил- мне ответили, что букет объемный и будут свежие цветы. Я заказываю у Вас не 1 и не 10 раз, но такого не встречал ни разу- по факту букет доставили 14.02.2017 уже увядающим, не пышным и не объемным, фото есть, в 13.00 14.02.2017 букет завял и осыпался, фото так же есть. Номер заказа-4061, номер квитанции об оплате-134651582. Я 15.02.2017 написал жалобу на которую не получил ответа до сих пор. Почему у Вас встречается такле отношение к клиенту? Почему информация была предоставлена заведомо ложной? Качество товара не соотвествует ни каким требованиям? 15.02.2017- на сайте у Цветочной лавке оставил жалобу и отзыв- ни компенсаций, ни извещений, отзывы удалены, сами думайте и делайте выводы!

Делала подарок на День рождения важного для меня человека.... букет, подарочная коробка с рафаэлло, в количестве 3 полных магазинных упаковок с доставкой вышли мне около 8 тысяч рублей.... все было хорошо, пока мне не прислали фото букета( совершенно не того что я заказывала, меньшего по объему и совершенного другого оттенка) и коробки с 8 рафаэлками и килограммом сена .... На претензию организация ответила, что это букет просто поставили в "тесную" вазу, а цвет букета они имеют право менять на свое усмотрение.... деньги за 2 упаковки Рафаэлло мне конечно вернули, но на этом все и закончилось. Мой номер телефона занесли в черный список. Делюсь с вами отзывом, т.к. у организации сайт красивый, месторасположение удобное, а вот отношение к людям- свинское. Прежде чем заказывать доставку - требуйте фото готового букета и фото подарка. На фото 3 коробки рафаэлло, которые видимо "не влезли" в подарочную упаковку)

Never use this shady company !! I booked online and paid for flowers $89 through PayPal because I was outside of country, long story shortly.. they d never delivered flowers to my receiver, they told me it was delivered and they have someone s sign, but definitely NOT, my receiver didn t get anything, they ll never recognize that they did mistake or something else. NEVER EVER USE this crappy company you ll be disappointed!!

Надеюсь этих мошенников скоро закроют!!. Заказывал в этой лавочке цветы на день рождение девушке, online и заплатил через PayPal $89 так как было удобно находился не в России. В день доставки позвонил к ним уточнить, они сказали что мой заказ был доставлен. Я доверил им и был спокоен. Спустя примерно 2 недели (раньше контактов не было по определённым причинам) я узнаю от девушки что цветы не были доставлены, звоню в эту лавочку и они мне говорят что цветы были доставлены и что подпись есть (но не моего получателя точно) и то что они за ранее созванивались с моим получателем и обговаривали время (мой получатель не с кем не обговаривала по тел. время так как не с кем не говорила в этот день) и по их описанию девушка при доставке цветов выходила с собачкой, я им говорю что у моего получателя нет собачки и некогда его не было (но это мало видимо их интересует) т.к основание у них цветы доставлены продемонстрировали подпись якобы моего получателя, но почему то странным образом их менеджер от руки написала над подписью имя и фамилию моего получателя (и то неизвестно до подписи или после написали, и вообще подпись не моего получателя т.к она не чего не получала) и тут ВНИМАНИЕ!!! самое интересное, оказывается они предоставляют на подпись получателю лист бумаги где написано вся информация о заказчике, сколько платили, какие комментарии делались во время заказа, каким образом платили и т.д.. а где же конфеденциальность? им бизнес молча завидовал бы просто.. они говорят это девушка мне не говорит об этом и скрывает что цветы ей приносили (такого быть не может она некогда не скроет от меня это), когда я ей рассказал всю эту историю она была в шоке, и удивилась как этот бизнес вообще работает. Приехал, потратил минимум в 20 раз больше чем потерял и лично преподнёс ей цветы с извинениями всё очень сомнительно у них, НЕ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ!!! чтоб не остаться разочарованным.

1 звёздочка слишком много для них ! Заказывал в этой лавочке цветы на день рождение девушке, online и заплатил через PayPal $89 так как было удобно находился не в России. В день доставки позвонил к ним уточнить, они сказали что мой заказ был доставлен. Я доверил им и был спокоен. Спустя примерно 2 недели (раньше контактов не было по определённым причинам) я узнаю от девушки что цветы не были доставлены, звоню в эту лавочку и они мне говорят что цветы были доставлены и что подпись есть (но не моего получателя точно) и то что они за ранее созванивались с моим получателем и обговаривали время (мой получатель не с кем не обговаривала по тел. время так как не с кем не говорила в этот день) и по их описанию девушка при доставке цветов выходила с собачкой, я им говорю что у моего получателя нет собачки и некогда его не было (но это мало видимо их интересует) т.к основание у них "цветы доставлены" продемонстрировали подпись якобы моего получателя, но почему то странным образом их менеджер от руки написала над подписью имя и фамилию моего получателя ( и то неизвестно до подписи или после написали, и вообще подпись не моего получателя т.к она не чего не получала) и тут ВНИМАНИЕ!!! самое интересное, оказывается они предоставляют на подпись получателю лист бумаги где написано вся информация о заказчике, сколько платили, какие комментарии делались во время заказа, каким образом платили и т.д.. а где же конфеденциальность? им бизнес молча завидовал бы просто.. они говорят это девушка мне не говорит об этом и скрывает что цветы ей приносили (такого быть не может она некогда не скроет от меня это), когда я ей рассказал всю эту историю она была в шоке, и удивилась как этот бизнес вообще работает. Приехал, потратил минимум в 20 раз больше чем потерял и лично преподнёс ей цветы с извинениями... всё очень сомнительно у них, НЕ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ !!! чтоб не остаться разочарованным.

Был испорчен праздник 8 Марта! Вместо доставки по времени в 20.30 (а это имело существенное значение), букет был доставлен мне в 22.30, и то только после того, как я сама стала звонить в вашу "лавку" с вопросом, почему до сих пор нет доставки заказанного букета. Вместо ответа, я услышала хамское отношение от девушки-оператора. Человек, который сделал этот заказ, был возмущён вашим сервисом. Заказ был сделан из заграницы с указанием точного времени доставки. Но когда мы получили этот "ШЕДЕВР" (видимо 10-дневной давности), то настроение было испорчено окончательно. Такого позорного букета я ещё ни разу ни от кого не получала! Стыдно перед иностранцами! Утром 9 марта букет был благополучно выброшен из-за неприглядного вида окончательно завядших цветов. Информацию о ваших "чУдных" цветах и качестве доставки я, в знак благодарности, постараюсь распространить на всех сайтах по заказам цветов. Вы совершенно не заботитесь о своей репутации, доставляя цветы подобного качества.

Очень советую обходить это место стороной! nМы повелись на красивый сайт.... подруга выбирала букет невесты на свою свадьбу и букет свидетельницы (свидетельницей была я) + бутоньерки для жениха и свидетеля. Букет своей мечты она увидела на сайте компании, надо было только немного разбавить его светлыми цветами. nПридя в магазин (хотя даже не знаю как это лучше назвать... в любом цветочном киоске выбор гораздо больше), мы показали на сайте букет, который нам нужен, объяснили что надо точно такой, только добавить немного кремовых кустовых роз. nПри выборе букета свидетельницы, продавец ничего толком посоветовать нам не смогла (судя по всему, они далека от флористики).... Решили мы сделать букет из кремовых кустовых роз с зеленью (как нам сказали, фисташкой) и красными ягодками как в букете невесты (как обещали, гиперикум). Как это будет выглядеть и какого объема будет букет нам даже примерно показать не смогли... и посоветовать количество веточек тоже затруднились... nОформили заказ, внесли предоплату (2 букета + 2 бутоньерки вышли почти на 6 тыс.). Доставку оформили на день свадьбы к жениху. nnКогда в день свадьбы мы увидели эти пародии на букеты, мягко говоря, были в шоке.... с самого утра розы были уже подвявшие, вместо гиперикума, который стоит около 150 руб. за ветку (точную цену не помню), эти умники догадались напихать в свадебные букеты мелкую, съежившуюся, полузасохшую рябину!!! По-моему это вообще бред какой-то! Что уж говорить о том, что до кафе цветы не дожили...вялые букеты подпортили свадебное настроение, но в тот день было не до выяснения отношений с этой компанией... nn"Флористы"! Если уж вы беретесь за столь ответственные вещи как свадебные букеты, делайте это на совесть! nА девушкам советую заказывать букеты только в проверенных салонах.... nnP.s. Бутоньерки были и вовсе сплошным недоразумением...