Royal travel, туристическое агентство в Нижнем Новгороде - отзывы клиентов, работников

4
7 отзывов Действующее предприятие
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Телефон:
+7 (831) 291-60-86
3

Дарья

+0 0
Испорченный отпуск. Просили подобрать молодежный недорогой курорт. В итоге нам продали тур в Адлер в отель напротив олимпийских объектов, где кроме них ни каких развлечений нет поблизости, магазинов нет, рынка нет, даже фруктов не где купить, про клубы и дискотеки вообще говорить не чего их там НЕТ. Про то что заселение в 14 ,а выселение в 12 ни слово не сказали, Мы проехали 6 часов на машине до Москвы, просидели полночи в аэропорту, в 7 утра нас привезли в отель, а там нам сообщили что заселят нас будет только через 6 часов. При этом мы доплатить за то чтобы у нас было "удобное" время прилета и вылета 4000, потом в отеле мы еще заплатили за раннее заселение 2000, потом за продление номера в последний день 4000. До моря час пешком, самый ближайший пляж в 15 минутах ходьбы,но он дикий и там грязно!!! За те деньги что мы там оставили, мы могли прекрасно отдохнуть за границей где всё включено!!! Если к вам приходят люди с конкретными пожеланиями к отдыху, на Х..НА вы продаете им тур с совершенно другими условиями?! Или турагентство только для того чтобы деньги забрать и бумажку подписать???
1

Дарья

+0 0
Испорченный отпуск. Просили подобрать молодежный недорогой курорт. В итоге нам продали тур в Адлер в отель напротив олимпийских объектов, где кроме них ни каких развлечений нет поблизости, магазинов нет, рынка нет, даже фруктов не где купить, про клубы и дискотеки вообще говорить не чего их там НЕТ. Про то что заселение в 14 ,а выселение в 12 ни слово не сказали, Мы проехали 6 часов на машине до Москвы, просидели полночи в аэропорту, в 7 утра нас привезли в отель, а там нам сообщили что заселят нас будет только через 6 часов. При этом мы доплатить за то чтобы у нас было "удобное" время прилета и вылета 4000, потом в отеле мы еще заплатили за раннее заселение 2000, потом за продление номера в последний день 4000. До моря час пешком, самый ближайший пляж в 15 минутах ходьбы,но он дикий и там грязно!!! За те деньги что мы там оставили, мы могли прекрасно отдохнуть за границей где всё включено!!! Если к вам приходят люди с конкретными пожеланиями к отдыху, на Х..НА вы продаете им тур с совершенно другими условиями?! Или турагентство только для того чтобы деньги забрать и бумажку подписать???
2

Алевтина

+0 0
Эта компания меня просто разочаровала своим отношением к людям. На сколько хороший отдых был организован впервые, когда мы обратились, на столько все было ужасно в этот раз. Уж до начала поездки мы были на нервах. Договоренност у нас была заранее, но в последнюю неделю нам поменяли отель, сказали, что на аналогичный, но как выяснилось, это была вообще дыра. Других слов просто нету. Ни о каком ол инклюзив и речи не было. Кругом одни ограничения. Питание строго по часам, возле бассейна все напитки платные. Развлечений ноль. За экскурсии пришлось самим договариваться, в тур они их не включили. Отдых просто испортили.
5

Юлия

+0 0
Компания Royal Travel полностью оправдала свое название. Наше свадебное путешествие получилось по истине королевским. Условия были обеспеченны шикарные. Это был первый наш выезд за границу. Туроператор взял на себя все обязательства по оформлению документов. Нас даже застраховали, и ехали мы с полным набором документов. Мы очень долго не могли определиться с туром. Мы решили посетить Европу, хотелось увидеть как можно больше стран. И такую поездку нам таки устроили. После перелета, нас встретил гид, и нас ждал автобусный тур, который закончился во Франции романтическим ужином.
5

Сергей

+0 0
С Royal Travel я путешествую уже третий раз. Эта компания может сделать ваш отдых действительно незабываемым. Я не люблю отдых, который предполагает весь отпуск проваляться на пляже и пожарить бока на солнце. И мой личный менеджер в Royal Travel, зная мои предпочтения, подбирал для меня самые активные и экстремальные туры. За отдых в Словакии на курорте Доновалы хочется сказать отдельное спасибо. Места там просто шикарные. Каждый для себя может выбрать трассу по уровню сложности. Для любителей активного отдыха ничего лучшего не придумаешь. Надеюсь еще не один раз будем сотрудничать.
5

Соколоверова Оксана

+0 0
ОТЗЫВ О ПОЕЗДКАХ ОТ КОМПАНИИ ROYAL TRAVEL, НИЖНИЙ НОВГОРОД Декабрь 2013 г. Соколоверова Оксана (48 лет) Хочу сказать хорошие слова и выразить огромную признательность сотрудникам туристической компании Royal Travel Мусинову Владимиру Дмитриевичу и Татьяне, благодаря которым я и моя мама уже третий год успешно отдыхаем за границей. Когда в 2011 году я обзванивала тур.фирмы (по газетным рекламам) в поисках подходящего отеля в Турции, мне понравилось, как внимательно отнесся ко мне Владимир Дмитриевич, как многократно, тщательно и ПРОФЕССИОНАЛЬНО проводил поиск по понравившимся мне отелям, советовал, от какого туроператора будет дешевле и надежнее поехать. Мы с мамой небогатые люди, к тому же «совки» по менталитету; мама тогда накопила за много лет сорок тысяч рублей, ей было страшно решится отдать эту сумму незнакомому человеку. Но Владимир Дмитриевич сделал все, чтобы моя мама и я не волновались и были довольны поездкой. Непосредственно перед путешествием он несколько раз звонил, отдал нам на руки все правильно оформленные документы и билеты, тщательно, неоднократно и подробно проинструктировал по всем вопросам. После нашего возвращения из Турции он тоже позвонил и поинтересовался, как мы съездили, как наше здоровье, все ли прошло удачно. Это внимание очень приятно! Кратко скажу, что тогда мы отдыхали в отеле Solim Inn 3* в пос.Кириш, рядом с Кемером, от туроператора «Санмар», летели авиакомпанией «Красные крылья». Время – вторая половина сентября. Отель выбирали по трем параметрам: месторасположение (хотели рядом с Кемером + хороший пляж с мелкой галькой), еда (кормили очень хорошо для 3*, много мяса и все свежее; также был очень корректный персонал) и цена ( поездка на 2 недели обошлась нам в 46000 из Нижнего Новгорода); в номере все работало; самолеты также прилетали-улетали вовремя. В общем, мы считаем, что съездили тогда очень удачно. И БЫЛИ ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ Владимиру Дмитриевичу за наш отдых. В 2012 году мы с мамой уже смело пришли в компанию Royal Travel и заказали тур в Барселону на вторую половину июля. И снова Владимир Дмитриевич удачно, учитывая наш бюджет и наши «капризы», подобрал нам туроператора и отель. Ездили от Тезтура, самолеты были от «Fly Airlines», отель в Барселоне «Pere IV» («Пере четвертый») 4*, сумма 81000 руб.вместе с визой и страховками, 11 суток (на 12 день вечером уезжали). Полеты проходили гладко, представитель Тезтура в Барселоне привез-оформил-отвез без всяких накладок. Отель нам очень понравился: внутри чистый, красивый, в номере ремонт, все функционирует отлично, внимательный персонал, обильные завтраки в шикарном зале. Если утром было солнечно, шли на пляж «Нова Икария» (1 км по прямой от отеля к порту Олимпик) – 15 мин.; пляжи широкие, золотой песок, очень чистые, утром мало загорающих; море тоже чистое, особенно в штиль. Если небо с утра было в облаках, путешествовали по Барселоне (150 м от отеля - ст.м. «Богатель», 4 линия; 100 м - автобусная остановка), а вечером купались. У нас были: путеводитель, карта Барселоны, разговорник + местные жители были очень к нам добры, бросали свои дела и шли показывать нужное нам направление, остановку или здание. Обошли почти все достопримечательности Барселоны – улицы, дворцы, церкви, парки, светомузыкальный фонтан, катались на двух канатках, смотрели шоу фламенко, съездили не гору Монсеррат (электричка+канатка), в городок Ситжес (на чудесной двухэтажной электричке). Обедали примерно на 20-24 евро на двоих в разных кафе, почти везде повезло ,– было очень вкусно. Ужинали часто в номере - экономили ( с собой были кипятильник, заварка, колбаса, делали салаты из покупных овощей). Где-то 70-80 евро ушло на сувениры (симпатичные испанские сумки + сангрия). В общем от поездки мы в полном в восторге! В 2013 году мама (ей исполнилось 76 лет) очень захотела увидеть Францию (после продажи дома появились средства), притом лететь в Париж ей хотелось прямо из Нижнего Новгорода. Поэтому мы снова обратились в компанию Royal Travel с просьбой сделать нам уже индивидуальный тур во Францию, причем не очень дорогой. Владимир Дмитриевич продедал кропотливую работу по выбору нужного туроператора и бюджетных, но качественных отелей, тщательно проверял и перепроверял все цены, расписания авиарейсов, вовремя вносил коррективы при изменениях какого-либо параметра, - и все это с неизменной вежливостью и терпением. Татьяна нам тоже звонила, оформляла документы, инструктировала. В результате их огромной работы мы получили прекрасную поездку без всяких накладок и проблем. ЗА ЭТО ОГРОМНОЕ-ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Кратко о поездке во Францию. Время – с 19 по 29 августя (11 суток, на 12 день в обед улетали), 4 дня в Париже и 7 дней в Ницце, стоимость поездки вместе с визами и страховками – 113000 руб. Туроператор ВАНД ИНТЕРНЕШНЛ ТУР, авиабилеты от компании «Люфтганза» туда: Нижний Новгород – Франкфурт-на-Майне – Париж, обратно: Ницца – Франкфурт-на-Майне – Нижний Новгород; рейс Париж – Ницца был от компании «Эр Франс». Отель в Париже – «Александрин Опера» 2* на ул.Москвы(!), 50 м – ст.м. «Льеж» (13 линия) и остановка автобусов, 15 минут пешком до Оперы Гарнье. Из аэропорта «Шарль де Голль», 1 терминал, добрались до отеля на автобусе «Руассибус» за 10 евро на человека. Отель очень понравился: маленький, но все чистенько, отремонтировано, аккуратно; персонал очень вежлив и корректен; завтраки хорошие, сытные, бесплатно выдают бутылочки воды с собой; в номере (у нас был на 4 (5-ый русский) этаже, вид на улицу) холодильник и БЕСПЛАТНЫЙ СЕЙФ с кодовым замком! Конечно, 4 дня для Парижа очень мало, но мы с мамой обошли все основные достопримечательности своим ходом. В первый день купили билетики на метро (по 10 шт. на брата – «карне») и 2 музейные карты “Paris Museum Pass” на 4 дня (действительны почти во все музеи + вход без очереди). Были в Опере Гарнье, Лувре, музее Д `Орсэ, Ансамбле Инвалидов, музее Родена, Пантеоне, на галерее Химер, Консьержери, на обзорных площадках Триумфальной Арики и Эйфелевой башни, во многих церквях и соборах; осмотрели сады Пале Рояля, сад Тюильри и Люксембургский сад; обошли весь остров Ситэ, Латинский квартал, квартал Сен-Жермен-де-Пре, Ле-Алль, квартал Марэ, квартал Дефанс, Монмартр, Елисейские Поля; совершили прогулку на кораблике и вечерний набег на универмаги «Галери Лафайет» и «Прэнтан». Уезжали из отеля в 08.00, приезжали в 22.30, - очень уставшие, но полные приятных впечатлений. Обедали в кафе, ужинали в номере (экономили как всегда). Из отеля до аэропорта «Орли» заказали трансфер (18 евро на человека). В «Орли» служащие помогли нам оформить багаж, и мы с мамой полетели в Ниццу. От аэропорта Ниццы доехали на автобусе-экспрессе №99 до ж/д вокзала (4 евро), далее - 400 м пешком до отеля “Nicea” 3* на ул.Мирон. Отель также был хороший, персонал вежливый и с юмором, завтраки отличные (с ветчиной, фруктами, сырами, йогуртами и выпечкой). Номер у нас был на 4 этаже, вид во дворик (это хорошо, т.к. было тихо ночью и не жарко днем). Номер хорошо отремонтирован, кровати мягкие, телевизор и кондиционер (мы ими не пользовались), но не было холодильника (что нас не напрягало). Сейф – в коридоре отеля рядом с залом для завтраков (это не очень понравилось). Ницца – красивый город, есть что посмотреть, много развлечений, много недорогих кафе с разнообразным меню. Утром купались на пляже «Кастель» (галька очень крупная, море чистое и теплое), после обеда совершали экскурсии по улицам и паркам Ниццы, обедали в кафе. Съездили в красивейшую деревушку Эз (30 мин на городском автобусе № 82 от пл.Гарибальди). Один день был прохладным и мы посвятили его поездке в Монако (авт. №100 от пл.Гарибальди, 40 мин). В Монако взяли в Офисе Туризма карту, путеводитель, купили в автобусе проездные на день и побывали в первую очередь в Экзотическом кактусовом саду + пещера «Грот Обсерватории», затем – в Монако-Вилле посетили княжеский дворец, далее прогулялись по садам Св.Мартина, по набережной и улицам района Кондамин, посмотрели Японский сад и, конечно, много времени провели на пл.Казино в районе Монте-Карло ( в знаменитом казино проиграли 20 евро, посмеялись). Еще один день прекрасно провели на мысе Кап-Ферра (авт. №81 от пл.Гарибальди, 30 мин). Купались в чистейшем море на маленьких бесплатных пляжиках с мелкой галькой, гуляли по дорожкам вдоль бухт с яхтами миллионеров, посетили чудесные сады виллы Беатрис Ротшильд. Сувениры (с собой было всего 1100 евро на все): магниты, открытки, платочки и шарфы с надписями «Париж» и «Ницца», маленькие духи от «Фрагонар», кружки, мыло, мешочки с лавандой, фартуки, – недорогие мелочи, + вино, паштеты в баночках и сыры. Улетели из Ниццы тоже без проблем. Поездка нам очень понравилась, впечатлений хватит на всю оставшуюся жизнь! В довершении хочу еще раз поблагодарить сотрудников Royal Travel за доставленные радость и удовольствие от поездок и пожелать благополучия и процветания этой туристической компании!
5

Соколоверова Оксана

+0 0
Декабрь 2013 г. Соколоверова Оксана (48 лет) Хочу сказать хорошие слова и выразить огромную признательность сотрудникам туристической компании Royal Travel Мусинову Владимиру Дмитриевичу и Татьяне, благодаря которым я и моя мама уже третий год успешно отдыхаем за границей. Когда в 2011 году я обзванивала тур.фирмы (по газетным рекламам) в поисках подходящего отеля в Турции, мне понравилось, как внимательно отнесся ко мне Владимир Дмитриевич, как многократно, тщательно и ПРОФЕССИОНАЛЬНО проводил поиск по понравившимся мне отелям, советовал, от какого туроператора будет дешевле и надежнее поехать. Мы с мамой небогатые люди, к тому же «совки» по менталитету; мама тогда накопила за много лет сорок тысяч рублей, ей было страшно решится отдать эту сумму незнакомому человеку. Но Владимир Дмитриевич сделал все, чтобы моя мама и я не волновались и были довольны поездкой. Непосредственно перед путешествием он несколько раз звонил, отдал нам на руки все правильно оформленные документы и билеты, тщательно, неоднократно и подробно проинструктировал по всем вопросам. После нашего возвращения из Турции он тоже позвонил и поинтересовался, как мы съездили, как наше здоровье, все ли прошло удачно. Это внимание очень приятно! Кратко скажу, что тогда мы отдыхали в отеле Solim Inn 3* в пос.Кириш, рядом с Кемером, от туроператора «Санмар», летели авиакомпанией «Красные крылья». Время – вторая половина сентября. Отель выбирали по трем параметрам: месторасположение (хотели рядом с Кемером + хороший пляж с мелкой галькой), еда (кормили очень хорошо для 3*, много мяса и все свежее; также был очень корректный персонал) и цена ( поездка на 2 недели обошлась нам в 46000 из Нижнего Новгорода); в номере все работало; самолеты также прилетали-улетали вовремя. В общем, мы считаем, что съездили тогда очень удачно. И БЫЛИ ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ Владимиру Дмитриевичу за наш отдых. В 2012 году мы с мамой уже смело пришли в компанию Royal Travel и заказали тур в Барселону на вторую половину июля. И снова Владимир Дмитриевич удачно, учитывая наш бюджет и наши «капризы», подобрал нам туроператора и отель. Ездили от Тезтура, самолеты были от «Fly Airlines», отель в Барселоне «Pere IV» («Пере четвертый») 4*, сумма 81000 руб.вместе с визой и страховками, 11 суток (на 12 день вечером уезжали). Полеты проходили гладко, представитель Тезтура в Барселоне привез-оформил-отвез без всяких накладок. Отель нам очень понравился: внутри чистый, красивый, в номере ремонт, все функционирует отлично, внимательный персонал, обильные завтраки в шикарном зале. Если утром было солнечно, шли на пляж «Нова Икария» (1 км по прямой от отеля к порту Олимпик) – 15 мин.; пляжи широкие, золотой песок, очень чистые, утром мало загорающих; море тоже чистое, особенно в штиль. Если небо с утра было в облаках, путешествовали по Барселоне (150 м от отеля - ст.м. «Богатель», 4 линия; 100 м - автобусная остановка), а вечером купались. У нас были: путеводитель, карта Барселоны, разговорник + местные жители были очень к нам добры, бросали свои дела и шли показывать нужное нам направление, остановку или здание. Обошли почти все достопримечательности Барселоны – улицы, дворцы, церкви, парки, светомузыкальный фонтан, катались на двух канатках, смотрели шоу фламенко, съездили не гору Монсеррат (электричка+канатка), в городок Ситжес (на чудесной двухэтажной электричке). Обедали примерно на 20-24 евро на двоих в разных кафе, почти везде повезло ,– было очень вкусно. Ужинали часто в номере - экономили ( с собой были кипятильник, заварка, колбаса, делали салаты из покупных овощей). Где-то 70-80 евро ушло на сувениры (симпатичные испанские сумки + сангрия). В общем от поездки мы в полном в восторге! В 2013 году мама (ей исполнилось 76 лет) очень захотела увидеть Францию (после продажи дома появились средства), притом лететь в Париж ей хотелось прямо из Нижнего Новгорода. Поэтому мы снова обратились в компанию Royal Travel с просьбой сделать нам уже индивидуальный тур во Францию, причем не очень дорогой. Владимир Дмитриевич продедал кропотливую работу по выбору нужного туроператора и бюджетных, но качественных отелей, тщательно проверял и перепроверял все цены, расписания авиарейсов, вовремя вносил коррективы при изменениях какого-либо параметра, - и все это с неизменной вежливостью и терпением. Татьяна нам тоже звонила, оформляла документы, инструктировала. В результате их огромной работы мы получили прекрасную поездку без всяких накладок и проблем. ЗА ЭТО ОГРОМНОЕ-ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Кратко о поездке во Францию. Время – с 19 по 29 августя (11 суток, на 12 день в обед улетали), 4 дня в Париже и 7 дней в Ницце, стоимость поездки вместе с визами и страховками – 113000 руб. Туроператор ВАНД ИНТЕРНЕШНЛ ТУР, авиабилеты от компании «Люфтганза» туда: Нижний Новгород – Франкфурт-на-Майне – Париж, обратно: Ницца – Франкфурт-на-Майне – Нижний Новгород; рейс Париж – Ницца был от компании «Эр Франс». Отель в Париже – «Александрин Опера» 2* на ул.Москвы(!), 50 м – ст.м. «Льеж» (13 линия) и остановка автобусов, 15 минут пешком до Оперы Гарнье. Из аэропорта «Шарль де Голль», 1 терминал, добрались до отеля на автобусе «Руассибус» за 10 евро на человека. Отель очень понравился: маленький, но все чистенько, отремонтировано, аккуратно; персонал очень вежлив и корректен; завтраки хорошие, сытные, бесплатно выдают бутылочки воды с собой; в номере (у нас был на 4 (5-ый русский) этаже, вид на улицу) холодильник и БЕСПЛАТНЫЙ СЕЙФ с кодовым замком! Конечно, 4 дня для Парижа очень мало, но мы с мамой обошли все основные достопримечательности своим ходом. В первый день купили билетики на метро (по 10 шт. на брата – «карне») и 2 музейные карты “Paris Museum Pass” на 4 дня (действительны почти во все музеи + вход без очереди). Были в Опере Гарнье, Лувре, музее Д `Орсэ, Ансамбле Инвалидов, музее Родена, Пантеоне, на галерее Химер, Консьержери, на обзорных площадках Триумфальной Арики и Эйфелевой башни, во многих церквях и соборах; осмотрели сады Пале Рояля, сад Тюильри и Люксембургский сад; обошли весь остров Ситэ, Латинский квартал, квартал Сен-Жермен-де-Пре, Ле-Алль, квартал Марэ, квартал Дефанс, Монмартр, Елисейские Поля; совершили прогулку на кораблике и вечерний набег на универмаги «Галери Лафайет» и «Прэнтан». Уезжали из отеля в 08.00, приезжали в 22.30, - очень уставшие, но полные приятных впечатлений. Обедали в кафе, ужинали в номере (экономили как всегда). Из отеля до аэропорта «Орли» заказали трансфер (18 евро на человека). В «Орли» служащие помогли нам оформить багаж, и мы с мамой полетели в Ниццу. От аэропорта Ниццы доехали на автобусе-экспрессе №99 до ж/д вокзала (4 евро), далее - 400 м пешком до отеля “Nicea” 3* на ул.Мирон. Отель также был хороший, персонал вежливый и с юмором, завтраки отличные (с ветчиной, фруктами, сырами, йогуртами и выпечкой). Номер у нас был на 4 этаже, вид во дворик (это хорошо, т.к. было тихо ночью и не жарко днем). Номер хорошо отремонтирован, кровати мягкие, телевизор и кондиционер (мы ими не пользовались), но не было холодильника (что нас не напрягало). Сейф – в коридоре отеля рядом с залом для завтраков (это не очень понравилось). Ницца – красивый город, есть что посмотреть, много развлечений, много недорогих кафе с разнообразным меню. Утром купались на пляже «Кастель» (галька очень крупная, море чистое и теплое), после обеда совершали экскурсии по улицам и паркам Ниццы, обедали в кафе. Съездили в красивейшую деревушку Эз (30 мин на городском автобусе № 82 от пл.Гарибальди). Один день был прохладным и мы посвятили его поездке в Монако (авт. №100 от пл.Гарибальди, 40 мин). В Монако взяли в Офисе Туризма карту, путеводитель, купили в автобусе проездные на день и побывали в первую очередь в Экзотическом кактусовом саду + пещера «Грот Обсерватории», затем – в Монако-Вилле посетили княжеский дворец, далее прогулялись по садам Св.Мартина, по набережной и улицам района Кондамин, посмотрели Японский сад и, конечно, много времени провели на пл.Казино в районе Монте-Карло ( в знаменитом казино проиграли 20 евро, посмеялись). Еще один день прекрасно провели на мысе Кап-Ферра (авт. №81 от пл.Гарибальди, 30 мин). Купались в чистейшем море на маленьких бесплатных пляжиках с мелкой галькой, гуляли по дорожкам вдоль бухт с яхтами миллионеров, посетили чудесные сады виллы Беатрис Ротшильд. Сувениры (с собой было всего 1100 евро на все): магниты, открытки, платочки и шарфы с надписями «Париж» и «Ницца», маленькие духи от «Фрагонар», кружки, мыло, мешочки с лавандой, фартуки, – недорогие мелочи, + вино, паштеты в баночках и сыры. Улетели из Ниццы тоже без проблем. Поездка нам очень понравилась, впечатлений хватит на всю оставшуюся жизнь! В довершении хочу еще раз поблагодарить сотрудников Royal Travel за доставленные радость и удовольствие от поездок и пожелать благополучия и процветания этой туристической компании!