RUTEX, салон-магазин б/у техники в Нижнем Новгороде, Тонкинская, 1 (цокольный этаж) Нижегородская область - отзывы клиентов, работников

Сижу плАчу. Год назад купили холодильник у компании RUTEX, 15т.рублей внешне как новый. Так как "по знакомству"!!! привезли домой бесплатно, я была счастлива, 3 недели... потом начал морозить все и мы как с бубном скакали с феном вокруг него пока не закончились новогодние праздники. Я попросила "приятеля" холодильник на замену, все равно какой лишь бы работал служил! Он привез... 10 летний... весь в мятинах и со сломаными ящиками, ладно думала... лишь бы работал. Настал ноябрь, и вдруг обнаруживаю что все запасенные на зиму ягоды разморозились, как и все остальное в морозилке(, всё выброшено, семья без витаминов, у меня шок, опять...((. Прошу "приятеля" помочь, так как гарантия, выписанная им же закончилась, 2 недели ответ ждала, сказал за 4000 обратно заберут))) классный бизнес!!! Каждые полгода можно на 1-м холодильнике по 11т. зарабатывать) прям золотое копытце. Вобщем вызвала мастеров еще 4300 отдала, морозилку отремонтировали, теперь беда с холод.камерой. Сижу плАчу. Новый год...

Сдавал в ремонт комбинированный прибор регистратор и радар детектор. Была проблема с видеозаписью. Радар работал исправно. Сделали прошивку и отдали как исправный, даже не включился. Принес обратно. Держали у себя месяц. Потом (после неоднократных обращений) вернули обратно вместе с деньгами за ремонт. Что с прибором и есть ли возможность ремонта ничего не сказали, в общем без комментариев, догадайся сам. Принес в другой сервисный центр. Там были очень удивлены компетентности специалистов Rutex, они вскрыли все контуры прибора и просто убили его. Не рекомендую сдавать сложную и дорогостоящую аппаратуру специалистам сервисного центра Rutex, берегите деньги и нервы!

Здравствуйте куплю стир.машину.Б.у

Сдал в ремонт видеорегистратор 03.09.18г. прождал две недели, решил сам узнать судьбу регистратора, был приятно удивлен услышав от приемщика, что его привезли, можно забрать, на вопрос почему меня не оповестили, ответил просто, должны были позвонить, снова был приятно удивлен, что я должен заплатить 100 руб. за диагностику и мой регистратор не целесообразно ремонтировать, т.к. ремонт будет дорогой, но у меня регистратор не из дешевых, в приличных сервисах решают вопрос с клиентом о целесообразности ремонта, а сообирать деньги за диагностику, которую в рекламе обещали сделать бесплатно это свинство

Пишу как есть , выводы делайте сами!nРешил купить холодильник в компании RUTEX! При разговоре с консультантом особое внимание уделил вопросу с гарантиями. Точно помню как консультант рассказывал мне, что гарантия на холодильник 1 месяц +послегарантийное обслуживание 1 год в которое входит бесплатная диагностика поломки и бесплатные запчасти, оплатить нужно только работу мастера!Я это очень хорошо запомнил т.к. очень удивился что фирма будет сама оплачивать запчасти, но менеджер мне объяснил что запчастей от холодильников у них очень много и им легче предоставить бесплатную деталь чем платить мастеру. Я согласился на такие условия ,хотя в договоре ничего о постгарантийном обслуживании сказано не было!nПо итогу , холодильник сломался через 3 месяца, "как хорошо ,что есть бесплатное постгарантийном обслуживание"- подумал я ,и был неприятно удивлены когда владелец этой фирмы Сергей мне сказал что бесплатного обслуживания у них никакого нет, и если мне хочется я могу привезти холодильник к ним в мастерскую и за деньги отремонтировать,аЗА ТО ЧТО ГОВОРЯТ МЕНЕДЖЕРЫ В МАГАЗИНАХ ,ОН НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ....n.....выводы делайте сами!

Складывается впечатление, что отзывы продавцы пишут сами. Ничего нормального в этом магазине нет. Покупала там холодильник, через месяц приказал долго жить. В ремонт забирать отказываются, деньги возвращать тоже. Написала претензию, отнесла в магазин, не взяли. Мягко говоря грубо послали. Отправила претензию заказным письмом с уведомлением. Отказались получать. Обратилась в Роспотребнадзор, там дали заключение что закон на моей стороне и продавец обязан вернуть деньги. Продавца уже 2 раза вызывали в Роспотребнадзор для составления протокола об административном правонарушении. Не явились, протокол составлен в отсутствие продавца. Следующий шаг в суд. Ребята вообще неадекватны, не хотят ни общаться, ни деньги возвращать. Ну что, значит будем судиться. Посмотрим кто кого. Таких продавцов надо наказывать и я не отступлю. Кстати мое заявление в Роспотребнадзоре на этот магазин не единственное.

Магазин дерьмо, продавцы хамы и непорядочные люди. Покупала холодильник для дачи, решила сэкономить, но оказалось что развели на бабки. Гарантию дали на 6 месяцев. Первый холодильник проработав месяц нормально вдруг стал морозить все подряд, Позвонила, забрали, привезли другой. Второй проработав 3 недели вообще перестал работать. Обратилась в магазин, обещали приехать забрать в ремонт, Жду уже 2 месяца все едут. Поехала в магазин, а там меня грубо выражаясь, мягко говоря послали. Сказали что гарантия у вас кончилась и пошли вы на хрен, хотя гарантия у меня до октября месяца. Вообщем все лето без холодильника, сэкономила называется. Вот такой развод по русски. Люди добрые! Не покупайте там ничего, если не хотите остаться без денег и трепать себе нервы

Магазин дерьмо, продавцы хамы и непорядочные люди. Покупала холодильник для дачи, решила сэкономить, но оказалось что развели на бабки. Гарантию дали на 6 месяцев. Первый холодильник проработав месяц нормально вдруг стал морозить все подряд, Позвонила, забрали, привезли другой. Второй проработав 3 недели вообще перестал работать. Обратилась в магазин, обещали приехать забрать в ремонт, Жду уже 2 месяца все едут. Поехала в магазин, а там меня грубо выражаясь, мягко говоря послали. Сказали что гарантия у вас кончилась и пошли вы на хрен, хотя гарантия у меня до октября месяца. Вообщем все лето без холодильника, сэкономила называется. Вот такой развод по русски. Люди добрые! Не покупайте там ничего, если не хотите остаться без денег и трепать себе нервы.