Злата, сервисный центр в Нижнем Новгороде, проспект Ленина, 93г, 1 этаж Нижегородская область Нижний Новгород - отзывы клиентов, работников

Сдавал Форд фокус в тред ин чего только не наслушался от Антона (трейдинщик), удивился как до салона доехал. Сдал, и вот что читаю : Отличный автомобиль для любых требований! Оригинальная краска, обслуживание у дилера (сервисная книжка со всеми отметками). Оригинальный пробег. Нет перекрашеных элементов. Электрообогрев лобового стекла. Сигнализация с автозапуском. Своевременное обслуживание. Пройдены все ТО. Куплена не в кредит. Непрокуренный салон. Сервисная книжка. Не участвовала в ДТП. И зарядил плюсом 109 т.р.к цене выкупа, хотя говорил: Я же не перепродажник. Да, недешевый развод

Покупал Шкоду Октавию в начале 2017 года. Размышлял между машиной с двигателем 1.8 и 1.4. Когда в первый раз приехал смотреть авто в Злату и определился с интересующей комплектацией, завели на задний двор (дабы посмотреть машину) и даже не смогли найти нужное авто.. Вот стоит октавия, та почти такая же..только цвет другой и комплектация . Уехал дальше искать т.к. ценник всё-равно не устраивал. Через 2 недели заинтересовал другой вариант, которого изначально не было и удалось договориться по цене. Приезжаю на выдачу, на машине множество глубоких царапин в лаке (скорее всего от протирки грязной тряпкой). Ответ менеджера просто убил.. мы вам итак скидку сделали хорошую, забирайте авто . После разговора с руководителем, сделали полировку пострадавших элементов.. А добить я себя решил прохождением так называемого нулевого ТО, для получения 3-го года гарантий по дополнительному договору. Абстрагируюсь от эмоций и компетентности приёмщика, оставлю лишь факты. ТО (мойка, замена масла и фильтра) заняла ровно 2 часа. Почти 30 минут на машину в ремзоне вообще внимание не обращали.. Может быть,я слишком сильно придираюсь, но я теперь приеду в Злату только если захочу выпить условно бесплатное кофе или чай.

Купила за 4 года вторую Шкоду Йети. В отделе продаж милые доброжелательные ребята нахваливают машинки, да и действительно они неплохие. Но бывает ломается что-то. Я пользуюсь только авто на гарантии. А в отделе сервиса по гарантии ремонтировать не любят. И рассказывают разные смешные истории. В последнее обращение, когда при движении машины раздавался скрип, мне с укоризной сказали, что в сцепление пыль попала. Вот такая я неаккуратная, не в закрытом комоде держу машину, а на грязные дороги ее выпускаю. Но заменили сцепление (или еще чего сделали не видела я). И сразу после получения машины в первый же дождь обнаружилось, что дворники воду со стекла не убирают резинки все оторваны, и вид у дворникам, будто им лет 10, а машина 7 месяцев назад куплена, и все дождливое лето я умилялась, как хорошо они работают. Знаю, что после того не значит, вследствие того. Но! Новые дворники после ремонта в Злате превратились в ОЧЕНЬ старые изношенные! Ни на что не надеясь, я подъехала в сервис и показала свою беду, на что мне важно ответили, что у них запчасти не подменяют. Если бы на улице у меня кто дворники спер, вряд ли стали бы ставить старые. И недорого мне новые самой купить, только вот нет уверенности, что скрытые детали тоже на старые не поменяли. Ой, боюсь я этой Златы

заехал на сервис, перед тем как отдать машину сам помыл её на мойке самообслуживания и все было нормально, получил обратно с вмятиной на двери, небольшой, но неприятно, очень страшно снова отдавать машину на обслуживание в данный сервис!

Нечищенная парковка, на которую просто невозможно заехать. Хамство охраны и сотрудников. Даже не стал смотреть авто. Уровень не официального дилера.

Оставлю и я свой негативный отзыв об автоцентре Злата. Живу в Беларуси. Покупал машину у них в декабре 2015 года, Skoda Rapid 1,6 MPI. На сайте салона и менеджер по телефону говорил о гарантии в 3 года или 100 000 км. Каких либо условий для получения данной гарантии не оговаривалось. Ездил себе по РБ и естественно обслуживался у себя в Минске у официального дилера Skoda. И при последнем обращении к официальному дилеру Skoda узнал, что гарантия у меня всего 2 года. Обратился в автоцентр Злата за разъяснениями. Купоросов Андрей, руководитель отдела продаж объяснил, что со мной составили при покупке дополнительное соглашение "Гарантия+ один Год" (хотя он не составлялся). Я попросил поднять документы и показать мне данный договор, он согласился. Их поиски так и не увенчались успехом. Халатность своего сотрудника они не отрицают, но заключить договор сейчас они на отрез отказываются, ссылаясь на то, что я не выполнил условия данного договора (так и не заключенного), пройдя одно ТО в Минске. Маразм какой-то. Будьте бдительны.

Оставлю и я свой негативный отзыв об автоцентре Злата. Живу в Беларуси. Покупал машину у них в декабре 2015 года, Skoda Rapid 1,6 MPI. На сайте салона и менеджер по телефону говорил о гарантии в 3 года или 100 000 км. Каких либо условий для получения данной гарантии не оговаривалось. Ездил себе по РБ и естественно обслуживался у себя в Минске у официального дилера Skoda. И при последнем обращении к официальному дилеру Skoda узнал, что гарантия у меня всего 2 года. Обратился в автоцентр Злата за разъяснениями. Купоросов Андрей, руководитель отдела продаж объяснил, что со мной составили при покупке дополнительное соглашение Гарантия+ один Год (хотя он не составлялся). Я попросил поднять документы и показать мне данный договор, он согласился. Их поиски так и не увенчались успехом. Халатность своего сотрудника они не отрицают, но заключить договор сейчас они на отрез отказываются, ссылаясь на то, что я не выполнил условия данного договора (так и не заключенного), пройдя одно ТО в Минске. Маразм какой-то Будьте бдительны.

Вот сижу и жду четвертый час свою машину. Смотрю на экран где показывают трансляцию с камер из зоны ремонта. Почему у официального диллера Skoda на обслуживают ниссаны и фольксвагены, а к моей машине никто не подходит?

Разводят по жесткому. Сообщили что что не могут сделать развал схождения, потому что болты на тягах прикипели намертво, хотя последний развал схождения делали 4 месяца назад. Предложили поменять все тяги. Мошенники а не оф диллеры

Не смогли сделать сход развал, потому что прикипели гайки. Предложили поменять все тяги. Сплошной развод, еще и официалы.

Доброго всем дня, вот такая проблема нарисовалась: купил в том году машину в салоне с тестдрайва, менеджер сказал что салон даёт гарантию как на новую (машина 2014 года) и год от салона, ничего не предвещало беды, а тут поехал на первое ТО и мне в гарантийном отделе заявляют что у авто гарантия закончилась(((Пообщался с менеджером, который продавал мне авто, пообещал это уладить, сегодня звоню ему, а он говорит что новый директор салона не хочет давать на машину гарантию, так как она покупалась до него и ему все равно.

Заказ-наряд В000011324 от 08.07.2016Делал диагностику двигателя. Попросил посмотреть что со спидометром стрелка часто тупила. Обещали сделать за час. Ждал машину в течение 6 часов, после чего мне сообщили, что при снятия датчика скорости, внутри что-то повредилось, и спидометр теперь вообще не работает . При этом предложили сделать проверку проводки за 2500р. Отказался. В итоге за 6 часов работы они не выявили проблем с двигателем и доломали мне спидометр:)P.S. на заметку снятие и прикручивание обратно защиты картера и того самого датчика обошлось мне в 360р за каждый из элементов. О стоимости этих работ я узнал только из заказ-наряда. Можно сказать, что 720р за доломку спидометра я заплатил сам.Менеджер Шибаев Дмитрий Владимирович

Купил Йети в декабре 2015. Очень разочарован. Сначала добивался чтоб выслали второй ключ, теперь чтоб поменяли заднее сиденье (не той комплектации). Отношение оцениваю как неудовлетворительное. Менеджер Андрей Купоросов. Советую покупать авто в другом салоне.

Купил Йети в декабре 2016.nОчень разочарован. Сначала добивался чтоб выслали второй ключ, теперь чтоб поменяли заднее сиденье (не той комплектации).nОтношение оцениваю как неудовлетворительное.nМенеджер Андрей Купоросов.nСоветую покупать авто в другом салоне.

Прочитал, что вы вручаете приятный сувенир за оставленный отзыв, вот решил его написать.Заказ-наряд А000021764 от 12.12.2015гПЛЮСЫ:Понравилось, что мастер дал рекомендации для замены передних тормозных дисков, ничего лишнего не навязыл как бывает в других сервисах. Это очень порадовало!Приветливая и вежливая женщина в кафе, предложила на выбор бесплатно чай/кофе. Чисто и уютно. В кафе на больших экранах можно наблюдать за ремзоной и мойкой, так же есть экран отображающий статус выполнения работ на машины находящиеся в там.МИНУСЫ:Плохая скорость Wi-Fi, компьютеры с интернетом в кафе очень сильно тормозят, невозможно просматривать страницы.Сильно завышена стоимость технологической мойки авто (280 руб)!!!Очень жаль, что мне не была предложена карта лояльности.P.S.Суммируются ли скидки выходного дня и скидка для машин старше 2-х лет?Жду вашего звонка, чтобы приехать и забрать приятный сувенир как обещано в вашей брошюре.

Моя оценка ноль купил здесь автомобиль шкода рапид по началу всё неплохо было а потом началось сначала мой авто стал кушать как полно приводный джип по 20 литров на сотку не смотря на то что там двигатель всего 1.2 но господа из златы даже диагностировать откозались типа всё фигня я поехал в герон кар там месяц пытались разобраться в чём причина тоже не смогли пока я сам не заменил два лямбда зонда после чего авто стал есть 7 8 литров а чем я делаю выводы что работники не квалифицированные специалисты а т олько по ошибкам могут определить в чём причина или за деньги после чего я спарашиваю а где гарантированная два года гарантия её просто нет ну это ещё не всё теперь у меня в машине пахнет горелым скорее всего проводкой но втой же злате подумали что это сцепление и готовы его заменить за пол стоимости машины а в герон каре подумали что это что это из за радиатора и тоже предложили почистить сумма не меньше а чём я себя ещё раз спрашиваю где всёдаки гарантия вы так долго можете тыкать пальцем в двигатель и говорить что это то тили это и слова может быть меня тоже не устраивают я не готов за каждые ваши касики и не опотноссти платить вы сначала научитесь делать а потом занемайтесь обслуживанием вообщем гарантии не какой нет машина полное г..... берите ребята киа у меня брат взял и не пожалел всё по гарантии делают без проблем если что то не так и не за что не надо платит а злата и герон полный обман и по гарантии и по всему кстати у меня также вопрос почему у меня перед машины был снят многие эксперты это утверждают хотя машине год мне такую продали походу она с завода уже битая была спасибо за внимание люди не берите шкода один обман

Доброго времени суток Павел. По результатам осмотра моего автомобиля, купленного у Вас, добавилась еще одна нехорошая претензия к Автоцентру Злата . Осматривал машину мой знакомый, в моем присутствии, то есть вероятность обмана исключена на 1000 процентов. Когда я покупал у вас в автоцентре автомобиль, я сразу же заказал брызговики и защиту картера. При мне когда мой знакомый специалист поднял автомобиль, я сразу же обратил внимание на защиту картера, сливно отверстие не совпадает с пазом в самой защите, мастер сказал, что защита не от шкоды Октавии, да и выглядит она как будто ей лет сто уже. Помнится Вы говорили, что обманом и мошенничеством не занимаетесь, как же тогда объяснить это? по ходовой диагноз подтвердился, т.е. опорные подшипники действительно скоро заскрипят, и сайлент блоки уже провернулись он мне это показал вживую. Но больше всего убила конечно защита картера, вы что совсем края и стыд потеряли, я заплатил за установку новой защиты, а Вы ставите какое-то старье и от другого авто? Это же ни в какие ворота не лезет, вы чего в сервисе зарплату мастерам не платите? Похоже чтобы купить у Вас новое авто на смотреть еще и на дно автомобиля что там поставили, так что-ли? Поэтому у дилеров в ремзону не пускают, чтобы клиент не видел как его обманывают Как же так?

Оставлю свой отзыв об автоцентре Злата. Салону большой и жирный минус, да и по машине не очень доволен. Живу во Владимире. Покупал машину у них в декабре 2012 года, Skoda Octavia 1,4 MPI. Так как машине через месяц уже исполнялся год, то получил некоторые бонусы, в том числе дополнительный год гарантии от салона. Речь идет о «подаренном» мне автоцентром Злата авто договоре на дополнительный (третий) год гарантии на новую, приобретенную там же, в автоцентре Злата машину. Предполагаю, что указанные договора «дарят» в основном покупателям не из Нижнего Новгорода, а из других регионов, для привлечения иногородних клиентов, при этом уже изначально все сделано так, чтобы клиент «прошляпил» этот «подарок» и салон ничего не теряет раздавая эти липовые бумажки. Все можно списать на якобы "забывшего" сказать важную информацию менеджера, если бы не одно большое но: важнейшая информация, влияющая на и без того сомнительную "работоспособность" данного договора на гарантию написана в практически ближе к конце документа и таким мелким шрифтом, что даже мастер по гарантии автоцентра Злата не может найти там эти строки, при этом зная, что они там есть. Зато на "рецепшене" у них есть распечатка текста очень большого шрифта в виде плакатика с куском именно этого пункта. Значит не я один так лоханулся, это у них на потоке уже? Плакатик не поленились напечатать, а в договоре все так же незаметно. Так обычно действуют мошенники или лохотронщики. Расскажу, как было у меня. При покупке автомобиля, менеджер торжественно вручил мне этот договор, сказав, что автоцентр Злата авто великодушно «дарит» мне дополнительный год гарантии, но при этом сознательно, повторюсь, сознательно (так как он знал, что я из Владимира) умолчал о том, что для действие договора распространяется на мое авто только в случае обязательного прохождения ТО в течение гарантийного срока в автоцентре Злата. Более того, когда я спросил могу ли я проходить ТО у себя во Владимире (официальный дилер Skoda Млада авто), на, что он ответил — конечно можете, умолчав о том, что при этом я могу выбросить этот «подаренный» мне договор доп. гарантии прямо здесь в мусорное ведро. И вот я счастливый обладатель Шкоды Октавии приехал во Владимир и поставил машину на зиму в гараж, так как зимой я совсем не езжу. 2013 и 2014 годы отъездил нормально. Наступил июль месяц 2015 (пробег на данный момент составил 20000 км, что поделать ну мало я езжу) решил продиагностировать авто перед дальней поездкой у официального дилера во Владимире, меня сразу обрадовали — подтеки масла на натяжном ролике ГРМ, сайлент блоки к замене и опорные подшипники тоже. Насчитали с работами 45000 руб. Естественно я вспомнил про гарантию (думаю, хотя бы ролик заменять по гарантии)и позвонил в Нижний Новгород в автоцентра Злата, мне сказали, что надо смотреть на месте, договорились на 10 утра и вот взяв отгул, проехав 240 км в один конец, я показываю мастеру по гарантии свой договор и он тут же спрашивает, где я обслуживался, естественно я обслуживался у себя во Владимире у официального дилера Skoda Млада авто, на, что он мне говорит — договор недействителен, надо было обслуживаться у них (в автоцентре Злата). Я попросил показать данные строчки в договоре на третий год гарантии, мастер их в моем договоре так не смог найти (настолько мелкий шрифт там), естественно такие строчки там были, но ведь это был подарок, а от подарков ведь не ждешь подвоха. Тем более если бы хотели чтобы я увидел эти строки, то наоборот выделили бы, а нет, что даже собственный сотрудник, зная, что они там есть, не может их найти. У девочки на рецепшене он взял увеличенный образец договора и там показал где эти строчки находятся. Вот такой облом. Когда по телефону разговаривал, никто об этом не спросил, хотя я сказал, что приеду из Владимира. Вот так зря и прокатался 500 км. А где же хваленое немецкое (чешское) качество? Автомобилю всего чуть больше 2,5 лет, зимой не эксплуатировался, пробег вообще детский 20 тысяч и уже такие проблемы. Знакомые ездят по 3-5 лет на Киа, Гетсах и вообще никаких проблем кроме замен масла, пробеги покруче моих и зимой некоторые мотаются каждый день. И ценники не такие конские на запчасти. К слову до этого владел ВАЗ 2110 почти два года и перед Шкодой ездил 2, 5 года на Калине. Калину тоже брал новой, как и 2110 Калина стояла в том же самом гараже, но при этом с Калиной у меня вообще никаких проблем не было, так и продал почти в идеальном состоянии. Про сайлент блоки мне менеджер в салоне во Владимире сказал, что вероятно гараж сырой, хотя гараж у меня сухой и с хорошей вентиляцией и поэтому этим резинкам капец настал, а как же Калина, у которой ни каких проблем не было вообще, которая столько же простояла в этом же гараже? В общем, сильно разочарован. Когда была Калина, захлопнул капот, забыв в подкапотном пространстве тряпку, капот заклинило, приехал в Вазовский сервис, все открыли, не взяв при этом ни копья и даже заменили какие-то пластмассовые клепки, хотя я не просил, и все без денег и потом еще позвонил

Оставлю свой отзыв об автоцентре Злата. Салону большой и жирный минус, да и по машине не очень доволен. Живу во Владимире. Покупал машину у них в декабре 2012 года, Skoda Octavia 1,4 MPI. Так как машине через месяц уже исполнялся год, то получил некоторые бонусы, в том числе дополнительный год гарантии от салона.Речь идет о подаренном мне автоцентром Злата авто договоре на дополнительный (третий) год гарантии на новую, приобретенную там же, в автоцентре Злата машину. Предполагаю, что указанные договора дарят в основном покупателям не из Нижнего Новгорода, а из других регионов, для привлечения иногородних клиентов, при этом уже изначально все сделано так, чтобы клиент прошляпил этот подарок и салон ничего не теряет раздавая эти липовые бумажки. Все можно списать на якобы забывшего сказать важную информацию, если бы не одно большое но: важнейшая информация, влияющая на и без того сомнительную работоспособность данного договора на гарантию написана в практически ближе к конце документа и таким мелким шрифтом, что даже мастер по гарантии автоцентра Злата не может найти там эти строки, при этом зная, что они там есть. Зато на рецепшене у них есть распечатка текста очень большого шрифта в виде плакатика с куском именно этого пункта. Значит не я один так напоролся, это у них на потоке уже? Плакатик не поленились напечатать, а в договоре все так же незаметно. Расскажу, как было у меня. При покупке автомобиля, менеджер торжественно вручил мне этот договор, сказав что автоцентр Злата авто великодушно дарит мне дополнительный год гарантии, но при этом сознательно, повторюсь, сознательно (так как он знал, что я из Владимира) умолчал о том, что для действие договора распространяется на мое авто только в случае обязательного прохождения ТО в течение гарантийного срока в автоцентре Злата. Более того, когда я спросил могу ли я проходить ТО у себя во Владимире (официальный дилер Skoda Млада авто), на что он ответил конечно можете, умолчав о том, что при этом я могу выбросить этот подаренный мне договор доп. гарантии прямо здесь в мусорное ведро. И вот я счастливый обладатель Шкоды Октавии приехал во Владимир и поставил машину на зиму в гараж, так как зимой я совсем не езжу. 2013 и 2014 годы отъездил нормально. Наступил июль месяц 2015 (пробег на данный момент составил 20000 км, что поделать ну мало я езжу) решил продиагностировать авто перед дальней поездкой у официального дилера во Владимире, меня сразу обрадовали подтеки масла на натяжном ролике ГРМ, сайлент блоки к замене и опорные подшипники тоже. Насчитали с работами 45000 руб. Естественно я вспомнил про гарантию (думаю, хотя бы ролик заменять по гарантии)и позвонил в Нижний Новгород в автоцентра Злата, мне сказали что надо смотреть на месте, договорились на 10 утра и вот взяв отгул, проехав 240 км в один конец, я показываю мастеру по гарантии свой договор и он тут же спрашивает, где я обслуживался, естественно я обслуживался у себя во Владимире у официального дилера Skoda Млада авто, на что он мне говорит договор недействителен, надо было обслуживаться у них (в автоцентре Злата). Я попросил показать данные строчки в договоре на третий год гарантии, мастер их в моем договоре так не смог найти (настолько мелкий шрифт там), естественно такие строчки там были, но ведь это был подарок, а от подарков ведь не ждешь подвоха. Тем более если бы хотели чтобы я увидел эти строки, то наоборот выделили бы, а нет что даже собственный сотрудник, зная что они там есть, не может их найти. У девочки на рецепшене он взял увеличенный образец договора и там показал где эти строчки находятся. Вот такой облом. Когда по телефону разговаривал, никто об этом не спросил, хотя я сказал, что приеду из Владимира. Вот так зря и прокатался 500 км. А где же хваленое немецкое(чешское) качество? Автомобилю всего чуть больше 2,5 лет, зимой не эксплуатировался, пробег вообще детский 20 тысяч и уже такие проблемы.... Знакомые ездят по 3 5 лет на Киа, Гетсах и вообще никаких проблем кроме замен масла, пробеги покруче моих и зимой некоторые мотаются каждый день. И ценники не такие конские на запчасти. К слову до этого владел ВАЗ 2110 почти два года и перед Шкодой ездил 2,5 года на Калине. Калину тоже брал новой, как и 2110 Калина стояла в том же самом гараже, но при этом с Калиной у меня вообще никаких проблем не было, так и продал почти в идеальном состоянии. Про сайлент блоки мне менеджер в салоне во Владимире сказал, что вероятно гараж сырой, хотя гараж у меня сухой и с хорошей вентиляцией и поэтому этим резинкам капец настал, а как же Калина, у которой ни каких проблем не было вообще, которая столько же простояла в этом же гараже? В общем сильно разочарован. Когда была Калина, захлопнул капот, забыв в подкапотном пространстве тряпку, капот заклинило, приехал в сервис, все открыли, не взяв при этом ни копья и даже заменили какие-то пластмассовые клепки, хотя я не просил, и все без денег и потом еще позвонили доволен ли я сервисом.По работе мастера по гарантии претензий нет, адекватный человек. Но когда буду менять авто, если это будет шкода (в чем начинаю сомневаться) уже точно в автоцентр Злата не поеду, если они в таких мелочах клиентов обманывают,то и в другом могут. Теперь охотно верю что могут подсунуть битую или с дефектами машину. Особенно не советую иногородним, уважающая себя и своих клиентов фирма не будет так поступать. Да и наверное буду смотреть в сторону корейских авто, похоже перехваливают немцев

Какие же жадные в этом салоне. тоже покупал у них машину и тоже не дали скидку. при этом цены на 200 тыщ подняли. и когда читаешь прайс лист, то диву даешься. лампочки там есть, там нет.... и т.д. позор. вы еще введите опцию : машина с дверными ручками и без. или двигатель находится в багажнике, за установку в подкапотное пространство еще тыщ 100 берите.

в 2012 г. покупала новую автомашину в данном автосалоне, в 2014 г. снова решила приобрести новый автомобиль в данном автосалоне, пояснила о том, что я обратилась повторно, то есть постоянный покупатель, просила скидку, но скидку не предоставили. Обидно, не оправдали мое доверие и надежды, не ценят постоянных покупателей. В результате купила в другом автосалоне очень выгодно, с большой скидкой

К менеджерам претензий нет ребята работают хорошо всё показывают и расскзывают оформили всё быстро и качественно а вот гаронтийная служба желает ждать лучшего приходиться чуть ли не ругаться чтоб отремонтировали приехал к ним с проблемой о том что поднялся расход топлива у меня двигатель 1.2 до этого летом кушала литров 5 6 на сто км в смешанном цикле и литров 7 8 зимой вот пришла весна и у меня расход шас 12 литров на 100 км сам лично несколько раз проверил по баку и бортовик показывает такиеже цифры но в автосалоне злата скозали это нормально и не чего проверять не будут вот и думаеш а если смысл покупать новое авто от гарантии толку нет и как тут бороться ребята хотят только деньги срубать а ремонт по гарантии им не интересен