Сервисный центр в Нижнем Новгороде, улица Родионова, 189/24, цокольный этаж Нижегородская область Нижний Новгород - отзывы клиентов, работников

Отвратительное отношение!Не рекомендую! Планшет забрали вместо положенных 45 дней жду уже 2 месяца.Не звонят и не пишут!Все отговорки ждите!

Жадные. За то, что посмотрели разъем навигатора и увидели там то, что контакты погнули - содрали 500 р. Говорят - случай не гарантийный. Бл...ть, сделать фото разъема и напечатать его на бумаге - стоит 500 рублей. Не дорожат своей репутацией....

Завышают цены, затягивают сроки, хамят клиентам. Сдал в ремонт ноутбук, через 5 месяцев выяснилось что они не могут найти для него запчасть. Сам нашел, купил и принес им в офис. Еще неделю добивался чтобы вернули внесенную за запчасть предоплату. Все вопросы лучше решать напрямую с директором по тел. +7 (952) 452-00-00, администраторы вообще ничего не знают и знать не хотят.

Отдал телефон Lenovo. Сказали, что оценка стоимости ремонта делается 3-4 дня. в итоге прошло больше недели, не ответа ни привета. Такое чувство, что 500 р. за "Диагностику" я отдал за аренду полки, чтобы телефон у них полежал не тронутым, пока у меня не закончится терпение. nНе рекомендую!

Сдала смартфон не по гарантии в ремонт (заказ и замена деталей) и оставила предоплату. Ремонт вышел на сумму около 5ти тысяч. Два месяца смартфон просто у них лежал, они не удосужились даже детали заказать. Звоню им чуть ли не каждый день, только три дня назад сказали что вроде бы заказали детали. Хуже сервиса я не встречала. Всё не организованно. Та которая принимала в ремонт телефон уволилась и ничего не передала следующему сотруднику и в итоге я без смартфона уже третий месяц, сил нет с ними ругаться. Не удивлюсь если они ещё пару месяцев будут кормить меня завтраками.

Отдала 15 октября смарфон Lenovo на гарантии, между прочим. На следующий же день ответил приемщик, что случай, оказывается, не гарантийный!! Но если я заплачу 2000 р, то, может быть, мне когда-нибудь все отремонтируют. Одни нарушения в работе у них- наряд-заказ оформили неправильно (нет печати, без печати он недействителен, не написаны неполадки все, только одна - не работает тач), а на деле они остановились только на разъеме для подзарядки, о котором, кстати, при приеме в ремонт, ничего не написали. Говорят, вы сами сломали. А почему, спрашиваю, вы при мне, во время приемки телефона, не вскрывали аппарат, не показали мне что он был сломан мною, а если это изначально заводской брак? А если это вы сами, мастера, разломали, чтоб взять с меня деньжат? Где доказательства? Короче, жалоба в Роспотребнадзоре у меня на них. А сегодня иду в суд, потому как не отдают и Заключение и сам телефон, пока я не заплачу 500 р за их бездарную диагностику (об этом, кстати, надо предупреждать клиентов!). Затраты теперь средств и времени, но вся правда на моей стороне, как заверяют меня два юриста. Не связывайтесь с ними, мне, к солалению,некуда было больше обратиться, т.к. Леново на гарантии ремонтируют только эти "мастера" в городе. безобразие, хамство и непрофессионализм!