Снежный барс, ветеринарная клиника в Нижнем Новгороде, Белинского, 110 Нижегородская область - отзывы клиентов, работников

У меня претензия к работе администратора 03.06.2018. Из-за того, что она не предупредила, что кабинет на ул. Белинского 03.06.2018 не работал, а звонила я по телефону, указанному на сайте как кабинета на ул. Белинского, мы потеряли кота.И еще, когда мы сидели в фойе клиники, из кабинета выскочила маленькая собака, которую не могли никак поймать. Собака поцарапала мне лицо в кровь, однако администратор даже не предложила оказать первую помощь в виде салфетки. Помогли посетители клиники.К врачам клиники никаких претензий не было. Диагностировали смерть кота даже два врача.

Никому не советую посещать эту клинику на Лопатина. Привезли котенка на первичную вакцинацию, врач на приеме не понравилась, не создала впечатление компетентного человека. Через три недели приехали на повторную вакцинацию к другому специалисту точно к своему времени, прождали 30 минут, после чего выяснилось, что врач, к которой мы записаны, занята и примет нас неизвестно когда. Администратор просто развела руками и заявила, что это не ее вина и пока нам могут только сделать прививку, а полноценного осмотра прилется ждать неопределенное время. Живем неподалеку, но администратор не посчитала нужным предупредить нас заранее о задержке. Котенок начал нервничать и мы уехали, так и не дождавшись своего врача. Поехали в другую клинику и очень рады. Не планирую посещать клинику Снежный барс . Если они не могут качественно оказать базовую услугу, то с серьезными проблемами у них тем более делать нечего. Пусть учатся работать с клиентами!

Были на Лопатина. Сколько стоит прием 450 руб. Хорошо, Сейчас посмотрим Итого: 1851 руб. Мне наплевать на деньги, НО человека нужно предупредить. Ладно хотя бы свою работу сделали, так это не работа а ужас.Поставили котенку внутривенный катетер. В одну лапу, никак, в другую ели ели. Супер дохтор, после инъекции катетер не промыл, ничего не объяснил. Делайте котенку инъекции и досвидание.Как делать? Все пациенты с медицинским образованием.Результат, на следующий день, в катетере запеклась кровь. Установить катетер 500 руб.Позвонили им, так и быть поставим за 350 и расскажем как делать .Сразу это нельзя?Поехали на Оранжерейную, поставить катетер 267 руб., с установкой и с самим катетером. В ту лапу, в которую не смогли на Лопатина, здесь поставили легко. После такого отношения, большой вопрос к компетенции персонала данной клиники. Котенка повезём обследовать в другое место. Мало того что берут дороже, так делают через одно место.Хотите что бы Ваше животное загнулись и заплатить за это в два раза больше чем за лечение в другой клиники, Вам сюда.Меня увольте. Если своим отзывом помогу сохранить чьё то животное или его здоровье, буду рад.

Здравствуйте!У моего кота открытый перелом задней лапы.Порекомендовали хирурга Водопьянова.Скажите пожалуйста,проводит ли по воскресеньям хирург операции? С готовым снимком принимаете ли?Мы живём в г.Дзержинск.Хотелось бы приехать не зря.

Хотим присоединиться ко всем плохим отзывам о данной клиники!Возможно кому-то и оказали услуги на 5+, но к сожалению, нам не повезло!Пришли в клинику за экстренной помощью, чтоб спасти любимого домашнего питомца, упавшего с 10 этажа!Приехав туда, сразу появилось странное ощущение, как будто мы попали в обычную гос клинику, пока заполняли договор и ждали врача, все это время кошка мучалась!В итоге нас отправили к врачу, мы зашли в кабинет, он достал кошку, положил на стол и начали мерить температуру.Потом как оказалось, что у нее очень низкая температура, подложили грелку, кошка начала мяукать и ерзать, в итоге чего у нее из раны пошла кровь, врач не заострил на это внимание и продолжал ходить, что-то заполнять в компьютере по 3 часа трясущимися руками!Хотя мы приехали за ЭКСТРЕННОЙ ПОМОЩЬЮ!В итоге он начал мерить ей давление,так как у него не было розетки он попросил переложить животное на стул!НА СТУЛ!!!!Пока мерил давление у кошки стало дыхание все хуже и хуже!В итоге все это длилось минут 15 и он начал делать рентген, перевернул бедную кошку сто миллионов раз.Хотя логично наверно, если кошка упала с 10 этажа надежней было проверить органы сначала, а не лапы, про лапы итак может любой даже не знающий человек сказать, что они переломаны!Прошло еще минут 10 кошка перестала дышать, на что врач повернулся и сказал ой все,умерла !!!!Потряс ее в итоге она снова задышала, он говорит ой не пугай или что-то в этом роде, потом снова она перестала дышать, мы вышли из кабинета, потому что не возможно было смотреть на это без слез, пришла еще одна врач(девушка)!!ВОТ ТОЛЬКО ОНА СПУСТЯ ЧАС МУЧЕНИЙ НАЧАЛА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОКАЗЫВАТЬ ЭКСТРЕННУЮ ПОМОЩЬ!КОШКА СНОВА ЗАДЫШАЛА, но увы уже было поздно, было слишком много воздуха в легких!Мы потеряли своего питомца!!!К сожалению, сразу мы не могли ни чего сказать и поговорить лично с главным врачом, так как был шок!Но сейчас мы с уверенностью можем сказать, что нам достался самый худший врач, было ощущение, что он как будто ни когда не работал и впервые видит такой случай!!Что не может экстренно помочь!Руки трясутся, толком сказать ни чего не может только ну все . И в конце еще добавил ну купите себе нового котенка !Отлично, спасибо)))А еще мы отдали 2500 якобы за экстренную помощь, которую нам не предоставили, ну и за не нужные снимки!Очень бы хотелось, чтоб с нами связались!Или приняли какие-то меры по поводу своего персонала!Потому что таких случаев может быть сотни, а ни кто не хочет терять своих питомцев, мы приезжаем за помощью, с надеждой, что сейчас спасут, а не наоборот, оттягивают время, чтоб животное ушло от нас

Если вы хотите вылечить своего питомца и не пить успокоительное, то туда ни ногой! Абсолютно хамское отношение к людям! Бросают трубку, врачи у них всегда заняты, ответить никто не хочет и не может на вопросы клиентов, которые ходят к ним и тратят деньги! За 3 дня было потрачено 4 700 р ни за что! Администратор хамит, в клинике грязь, врачь что нас принимала, не хочет отвечать на вопросы, бегает курить, когда её ждут и берет сразу несколько животныхЕсли вы собираетесь придти туда за экстренной помощью, то проведёте там минимум 2 часа! Попросила соединить меня с руководителем, на что мне сказали что у вас ничего не получится и положили трубку! Что за скотское отношение к людям вообще?! Вы работаете по моему за деньги, а не за спасибо?! Самая худшая вет клиника! Позорище персоналу и высоким необоснованным ценам!!!

И, может быть, Вы протяните руку помощи в плане повышения квалификации ветеринарных клиник в области, в Сарове, например? У нас уже 2 клиники, но своих зверят им страшно отдавать, максимум вакцинация. С этим же что-то нужно делать!!! Хотя есть оборудование - УЗИ, рентген, анализы могут делать. У них нет опыта, видимо. И не будет, потому что без опыта им никто не доверит своего любимого питомца!

У моей собачки в 2016 году Иваном Федоровичем Водопьяновым была произведена успешная операция по удалению камней из желчного пузыря. Собачка, после операции восстановилась буквально за неделю. 7 июля 2017 года у моей второй собачки была сложнейшая операция, связанная с опухолями на молочных железах. Хочу сказать огромное спасибо персоналу клиники, а особенно Ивану Федоровичу, за внимательное отношение к нашему питомцу, качественно проведенную операцию и последующий уход за животным. Скажу сразу, что мы находимся за 200 км. от Нижнего Новгорода, и забрали собачку на следующий день после операции, хотя нам советовали ее оставить в стационаре Через день мы привезли ее обратно, потому что поняли, что не справимся с ее выхаживанием. Через 3 дня нам вернули ожившую счастливую нашу девочку! Все время: операция, отдых собаки после операции, период, когда собака находилась дома, когда собака находилась в стационаре мы постоянно были на связи с клиникой и лечащем врачом. Спасибо Вам, Иван Федорович! Спасибо Вашей команде! Вы делаете очень важное и хорошее дело!

Спасибо, за ответ и за то, что не удалили отзыв (в отличие от двух других клиник: одна упоминается в моем отзыве, а вторая тоже на Лопатина, те кто читает отзывы, имейте в виду тут трут).

Лучше бы вы уж не отвечали. Противно читать такие шаблонные бюрократические отписки.Хоть я и не хозяйка этой бедной собачки

Уважаемый Евгений, спасибо за Ваш развернутый и не предвзятый отзыв. Ранее вы неоднократно обращались в нашу ветеринарную клинику, поэтому Ваше мнение постоянного клиента нам особенно ценно. Приносим Вам искренние соболезнования в связи с утратой любимца. По данной ситуации проведено разбирательство с участием всех сотрудников. Общий ход развития событий Вы описали довольно подробно. Наши врачи до последнего боролись за жизнь собаки. К сожалению, изменения со стороны работы внутренних органов не позволили Вашему питомцу справиться с послеоперационным периодом, не смотря на то, что саму операцию собака перенесла удовлетворительно. После проведенного анализа вашего клинического случая, мы внесли изменения в диагностическо-лечебный протокол при ведении таких пациентов. Искренне надеемся, что это поможет животным, поступающим в нашу ветеринарную клинику.Всех владельцев домашних питомцев призываем соблюдать бдительность, так как в последнее время участились случаи обнаружения инородных тел в желудке и кишечнике собак и кошек. К сожалению, такие случаи не всегда легко диагностируются и могут приводить к трагическим последствиям.Администрация ветеринарной клиники Снежный Барс

Уважаемая Марина, спасибо за оставленный отзыв. Благодарим Вас за то, что даже в тяжелый для Вашего питомца час Вы выбрали нашу ветеринарную клинику. Анализ сложившейся ситуации показал, что действительной Вашей кошке была проведена эндоскопическая стерилизация в нашей клинике, операцию кошка перенесла хорошо, и послеоперационный период прошел без осложнений. Через 4 мес. после этого Вы обратились к нашим врачам с жалобами на судороги и припадки у питомца. Наши специалисты заподозрили опасные вирусные заболевания и рекомендовали проведение исследований для подтверждения диагноза. К сожалению, эти исследования проведены не были. Несмотря на начатую терапию, через день кошечка погибла. Приносим Вам искренние соболезнования по поводу потери любимицы. Здоровья Вам и тем, кого Вы приручили.Если у Вас есть остались вопросы к руководству клиники, будем рады на них ответить. Для этого Вы можете связаться с нами по e-mail: snow-bars-nn@yandex.ru (с пометкой Для директора ), либо по телефонам клиники: 8(831) 214-07-17, 213-52-45Администрация ветеринарной клиники Снежный Барс

Сначала о положительном. Мы были на Лопатина. 1. Чисто, светло, много места, нет проблем с парковкой, в отличие от Белинки. 2. Все с кем общались внимательные, обходительные и очень спокойные, нашли подход к нашему сложному псу. Когда делали УЗИ держали его вчетвером. На Батумской нам просто сказали: Не можете зафиксировать собаку ваша проблема.3. Положительное впечатление произвела девушка, которая делала УЗИ, по крайней мере, слова, что повышенные показатели почек могут быть следствием, а не причиной были ее. Жаль поздно. Теперь о негативном. Собака умерла после операции, к профессионализму врачей есть вопросы. Конкретного врача не пишу, во-первых, клиника и так все знает, во-вторых, она отвечает за всех врачей, которые у них работают, в-третьих, ошибки могут быть у всех, жаль что иногда это приводит к печальным последствиям.Пришли на прием в среду, с воскресенья собака(шарпей, 5л) не ест и его тошнит желчью(раз в день). Взяли анализ много лейкоцитов прописали байтрил 3 раза и фосфалюгель. На след день появились результаты биохимии повышена мочевина(10) и креатинин(232). Заключение ХПН с осложнением на желудок на этом фоне, для шарпеев средних лет обычное дело, назначить капельницы. На вопрос, почему вы так уверены, ответ(практически дословно) это не я уверен, а об этом говорят анализы, не хотите не капайте, решать вам, при почечной недостаточности инфузии не противопоказаны. На следующий день(пятница) мы все-таки поехали и поставили катетер(а что делать) прокапали первый раз(рингер 250мл+фурасемид). После капельницы собаку сильно рвало(последние два дня рвоты не было вообще, хотя собака много пила). На наши слова(по телефону), что собаку рвет после капельниц ответ такого быть не может, капельница никак не связана со рвотой. В субботу вечером поставили еще одну капельницу (рингер 200 мл и глюкоза 100 мл мы выпросили) через несколько минут после капельницы собаку очень сильно вырвало. В воскресенье приехали на прием и на УЗИ. После УЗИ выснилось, что в желудке и части кишечника много воды, а дальше сформировавшиеся массы. По итогам было сделано предположение об инородном теле, назначена диагностическая лапаротомия. К сожалению, понятно было уже, что истощенная собака(а он не ел уже почти неделю) не выдержит наркоза. Мы это понимали, когда соглашались на операцию. В итоге у него нашли в кишечнике мягкую игрушку, пришлось удалить часть кишечника. Во время операции нам позвонили(надеюсь, что администратор) и предложили еще и кастрировать его заодно, интересно кому пришла в голову такая идея(заработать еще денег на ненужной операции?), учитывая, что все здравомыслящие люди понимали риски. Собака операцию перенесла и даже вышла из наркоза, но через несколько часов умерла(то ли сердце, то ли не уследили, нам это неизвестно, да и уже неважно). Нам зачем-то позвонили сообщить об этом в пол-третьего ночи, после чего мы уже вообще не спали. Наша вина в том, что мы не сделали сразу УЗИ, но почему врач сразу в среду не отправил нас на УЗИ или рентген, если было подозрение на инородное тело, неужели было настолько важно сделать его именно здесь и ждать свободного времени до воскресенья? К сожалению, это уже не первая наша собака и мы имели дело с другими ветеринарными клиниками, пока в нижнем нет той клиники, которой можно было бы доверять безоговорочно. А как можно лечить собаку, если не доверяешь врачу? Я думаю, клиника поймет о ком идет речь, потому что не прошла еще и неделя.

Очень долго выбирала клинку, чтобы стерилизовать свою кошечку, выбор сделала в пользу клиники СБ. Сделали эндоскопическую операцию, сказали, что все в порядке, выдрали катетер из лапки, назначили Амоксиклав, заплатила 3600, с тем и ушла. Как человек дисциплинированный, все рекомендации выполняла. Но кошечка стала, нет, не болеть, чахнуть, а потом она стала заваливаться на правый бок. Вызвала другого врача на дом и он определил у нее обезвоживание (правда, ничего не сделал) и микроинсульт (хотя многие специалисты утверждают, что у кошек не бывает инсульта) и как вероятную причину назвал некачественный наркоз или его передозировку, но без анализа крови ничего нельзя утверждать. Повезла в клинику. Осмотр показал обезвоживание, а анализ крови выявил очень сильную инфекцию, естественно, никакого инсульта и от наркоза такого не бывает . Но все, что происходило дальше, произвело настоящий шок. Кошечка мелкая, венок нет, истыкали все четыре лапки (представляю, как ей было больно и страшно), в итоге установили катетер на внутреннюю сторону бедра. Мы с мамой сидели словно под гипнозом, но огромное желание помочь своей любимице, притупило все чувства. Назначили физраствор от обезвоживания и антибиотик от инфекции. Я успела сделать ей только две капельницы и два укола вчера моя кошечка погибла. А теперь у меня есть сомнения по поводу адекватности лечения: почему в нее надо было втыкать иголки для внутривенных манипуляций, хотя обезвоженным животным, тем более мелким, а она у меня была очень маленькая весила 2300, это можно делать и подкожно (мне это сказали уже в другой клинике, не думаю, что специалисты этой клиники не знали этого), и кроме физраствора не надо ли было назначить еще хотя бы глюкозу? Я без каких-либо претензий к Ивану Федоровичу, мне просто очень больно и обидно за свою Дусеньку, она прожила всего год и девять месяцев. В следующий раз я сделаю выбор в пользу другой клиники, поскольку остался неприятный осадок от всего произошедшего. Безусловно, кому-то вы помогаете, но, увы, это не мой случай.

Очень долго выбирала клинку для стерилизации своей кошечки, выбрала "Снежный барс". Эндоскопическая операция была проведена, сказали, что все в порядке, "выдрали" катетер из вены, назначили "Амоксиклав", заплатила 3600, с чем, собственно, и ушла. В общем-то ничего не насторожило: чисто, персонал неплохой. Но... Моя кошечка стала не болеть, чахнуть. Вызвала другого врача на дом, он сказал, что похоже на последствия перенесенного микроинсульта и, возможно, это от наркоза, либо доза неправильно рассчитана, либо качество наркоза оставляет желать лучшего (правда, есть мнение, что у кошек не может быть инсульта), но без анализа крови трудно что-либо сказать. Повезла кошечку снова в клинику. Там установили, что кошка слишком обезвожена, что у нее, вероятно, сильная инфекция. Стали брать кровь, мы с мамой сидели как под гипнозом, слова не могли сказать, так хотелось помочь своей любимице, искололи все лапки, а она мелкая, как котенок, в итоге поставили катетер для внутривенных вливаний на внутреннюю сторону бедра (это я уже потом прочитала, что можно это делать и подкожно, уж они-то это знают наверняка, зачем мою кошечку надо было так мучить, не понимаю), я представляю как ей было больно(!) и страшно. Назначили физраствор по 100 мл два раза в день и антибиотик. И больше ничего... Итог такой, я успела ей сделать только две капельницы и два укола антибиотика, и все.. моя кошечка вчера погибла. Я сомневаюсь в адекватности назначенного лечения и персонала. Если возникнет необходимость, больше я туда ни ногой!!!

Я тоже в свое время была в ужасе от Водопьянова. Абсолютно равнодушный к животным выкачиватель денег. Хотя кто-то хвалит. Надеюсь хоть кому-то он помогает.

Нелли,очень жаль вашу собачку. Меня зовут Дмитрий. У моего ерика атланто-аксиальная подвижность Проблема с позвоночником. Привез Деньку в клинику в почти парализованном состоянии 23 декабря 2016 года. Жаль нет фото. Меня встретил Андрей Андреевич Луговой.Все рассказал,объяснил в чем дело и предложил сделать операцию. Сказал о всех рисках. Точнее я спросил могут ли они делать такие операции..Пришлось делать МРТ. Дорого. 10000 р.Но,что делать.Любимиц. По результатам МРТ отека гол. мозга не было.И можно было дел. опер.Очень переживали. МРТ под наркозом. Постоянно Андрей Андреевич и я были на связи. 24 декабря Иван Федорович и Андрей Андреевич сделали операцию. Сутки Денька был на стационаре. Через день я его забрал. На 3-й день он начал стоять и не много ходить. Прошло 2 недели и я за ним угнаться не могу. Спасибо И.Ф. и А. А..Если признаки забол. такие как собака выгибает шею, скручивается в одну стор. Неимоверно скулит так,что жутко становиться, высовывает язык и часто дышит и ее трясет. Она дрожит. В клинику.89527863969 мой номер.Дмитрий.

Белоус А.Б.Всех сотрудников клиники Снежный барс поздравляю с наступающим Новым годом и Рождеством. Желаю счастья, праздничного настроения и чуть-чуть волшебства в новогоднюю ночь!

Добрый вечер, хочется прокомментировать сложившуюся ситуацию по поводу обращения к нам на прием, хочу напомнить,что собака,с которой вы экстренно обратились в нашу клинику, теряла вес на протяжении 3-х месяцев, так же в течение этого времени у животного наблюдалось нарушение стула, прогрессирующая потеря массы тела,животное не было вакцинировано,точных данных по поводу анамнеза жизни и болезни собаки вы предоставить не смогли(т.к животное содержалось на базе и точной информации у вас не было),исходя из всего услышанного мною был составлен ряд дифференциальных диагнозов,которые мы с вами поэтапно решили исключать.Общий анализ крови и биохимия это стандартные исследования,которые назначаются всем пациентам для первичного обследования,остальные анализы были назначены для исключения нескольких диагнозов,для которых характерна симптоматика вашей собаки(а именно хроническая диарея и потеря массы тела),никаких ненужных и лишних анализов вам не назначалось,узи матки вам так же было назначено 2-ым этапом.К моему сожалению вместо того,чтобы обстоятельно поговорить со своим лечащим врачом,вы решили сразу обратиться в другую клинику.Желаю только крепкого здоровья вашему питомцу и всех благ вам!Щелина Ксения Игоревна

А у меня не очень большой опыт общения с работниками клиники. У домашней кошки появилось пятно на внезапно разодранном ухе. В доме, как оказалось, жили мыши, поэтому я испугалась и сразу же побежала сюда, так как думала, что нам помогут. Кошку осмотрели, взяли анализ на посев. Всё было тут же оплачено.nЗа результатами пришла как было назначено и потом ещё раз. Сначала сказали, что результат не готов (?!), а потом, что уже поздно что-либо смотреть.nВолновалась я очень сильно.nЭто было 2 года назад, но врач, который делал осмотр и брал анализ, всё ещё работает.nМожет быть это и хорошее место, но мой опыт вот таков. Советую быть более дотошными!)nВсем - здоровых питомцев!