Sound hall, караоке-клуб в Нижнем Новгороде, Маршала Рокоссовского К.К., 15, 1 этаж Нижегородская область Нижний Новгород - отзывы клиентов, работников

Посещали первый раз это караоке с компанией на 23 февраля, всё было хорошо, всё понравилось. Решили выбрать его для банкета на свадьбу. Сняли малый зал, в большом зале в этот же день, как оказалось, тоже проходила свадьба. На этот раз впечатления крайне неприятные, управляющие не могли справиться с двумя банкетами одновременно, в нашем зале постоянно не хватало официантов, за наполненностью напитков на столах никто не следил, принесли полностью холодное горячее всем гостям, перепутали алкоголь и отправили часть нашего на соседний банкет, правда потом возместили. Кроме этого, т.к. большой соседний зал получался проходным, нашим гостям был оставлен для выхода на улицу только черный ход, не слишком приглядного вида, при том, что изначально такое даже никто не обговаривал. Настроение было изрядно подпорчено.

Посещали это караоке вчера, в субботу. Хотелось бы выразить благодарность управляющей Алёне!! Сначала хотели нас посадить не за тот столик, который бронировали, но она разрешила этот вопрос. Как всегда в субботу, очень много пьяных людей, которые наровят любой другой компании испортить вечер, но Алена могла найти нужные слова, чтобы успокоить дебоширов! Пока такие люди работают здесь, оно будет жить и процветать! Спасибо Вам, Алена, за внимательность и самоотдачу! И ещё спасибо девочке диджею (к сожалению имя не спросила), в вип зале, которая на пожелания поставить песни вне музыкального меню, находила и ставила. И также спасибо официантке Ульяне за качественную работу и обслуживание не высшем уровне! Побольше бы таких, как Вы!)

Вот ну никак не ожидали, что это приличное место, а именно так пиарит наш Первый Городской это место, оказалось местом хамского персонала! Не умеют общаться, не могут справиться с кризисной ситуацией, которую создали сами.То, что клиент гость, который пришел отдохнуть, им наплевать. Я не знаю, кто уж там насладился атмосферой, но мы лично больше туда ни ногой. Извините, лошадиный депозит должен оправдывать себя! в зале украли сумку и никто даже разбираться не стал! Плюс в этот же вечер они кому-то по ошибке отдали шубу одной девушки. Девчонка осталась без верхней одежды! Уж не знаю, как это все решилось..но мы уехали, когда она вызывала полицию. При этом администратор просто ушла в свой кабинет. Сразу видно, уровень!

Посетили это место 8 марта. Звук отличный, атмосфера приятная, на этом все плюсы завинчиваются. Персонал хамло, от гардеробщиков до администратора. Везде грязь, цены неоправданные, на сцену вставать нельзя (зачем она тогда придумана?), депозит плати как только присел на стул, такого отвратительного сервиса не встречали нигде

Заказали столик на 8 марта посидеть с девочками. Администратор по телефону заверила, что веселее всего будет в VIP зале. Как мы поняли потом нас жестоко обманули. Приехав в караоке, на входе в 9 часов вечера уже полиция пыталась затолкнуть в машину пьяную хабалку, которая оскорбила другую посетительницу. Далее гардероб пожалуй, лучшее, что есть в этом караоке-клубе. Выдают пледики, если нужно выйти на улицу покурить. Усадив нас за столик, нам принесли меню ужасный вид этих корочек вселял ужас, т.к. выглядело это меню так, будто над ним проводили пытки сальными руками аж с 2000 года. А вот цены в этом меню годятся только для Господ. Таких больших цен нет ни в одном караоке-баре Нижнего Новгорода! Что самое забавное официант вообще не знает меню и выдаёт только я не знаю, надо уточнить . Когда дошло дело до основного меню, то оказалось, что половина блюд из потрёпанного меню просто отсутствует, а на вопрос Можно нам хотя бы картошку фри официант ответил, что она ещё со вчерашнего вечера закончилась, но через 20 минут она почему-то появилась у нас на столах, что заставило нас усомниться в её свежести. Овощная тарелка на 300 рублей состояла из одного нарезанного помидора, одного огурца и половинки красного перца с непонятным соусом. Когда заказали рулетики из баклажанов, мы не думали, что нам принесут куски рыбы в кляре, доказывая нам, что это именно рулетики из баклажанов. Что касается алкоголя, то его нельзя заказать бутылкой. Только по граммам, по цене от 280 рублей за 50 гр. Принесли комплимент от заведения в честь праздника 8 марта. 2 алкогольных желе, один из которых не смог удержать свою форму ещё до подачи на стол и пал, распластавшись непонятной субстанцией по тарелке. Таких желе было 2 шт, несмотря на то, что нас было четверо. Стойки на столе с информацией об акциях можете не читать даже, она устарела, но даже управляющая заведением смело сказала, что акция конкурс уже не действуют давно (акция 2+1 ром+кола и участие в розыгрыше билета на AFP2018). Отдельно про сам караоке 2 песни на стол. Выбрать можно из старого каталога, который больше похож на справочник жёлтых страниц. Хотите полный список песен скачайте приложение. Да, нас предупредили с первой песни (Ленинград и Коган Налейте мне ещё бокальчик), что матные слова петь нельзя, на ус мы намотали и больше такого делать не стали. Однако, через 2 часа когда мы пели песню, нам её оборвали на первом куплете, заявив, что мы материмся в микрофон, причём, как сказала девушка, которая передавала микрофон, сослалась на какую посетительницу, что она услышала как мы спели матом и пожаловалась ей. Разбираться не стали, т.к. поняли уже, что спорить бесполезно. Апогеем всего был выставленный счёт. Именно в день 8 марта нас, девочек, постарались нагреть со счётом. Посчитали две акции, а не одну, как мы заказывали и целый час пытались добиться, что бы нам принесли заказ. Указали на ошибку официанту, принесли другой счёт с недовольным лицом и без малейшего сожаления. Мой совет, как и моих подруг ни в коем случае не ходите туда! Ужасное обслуживание, персонал набрали из глухих деревень и ничему не обучили Хотя нет, обучили выдумывать нелепые истории про мат, обрубать песни на первом куплете, хамовато отвечать и приписывать лишнее в счёте.

Будьте осторожны!воруют шубы в гардеробе!Подходят сомнительные личности,что якобы потеряли номерок,указывают на первую пропавшую шубу и им выдают без проблем!?

При посещении клуба настоятельно рекомендую держать микрофон в руках крепко-крепко, иначе рискуете попасть на штраф в 1500 руб

Уже писала в целом об этом заведении и о персонале Хамство, клевета и абсолютно наплевательское отношение к посетителям. Адекватного решения возникшей проблемы от уважаемой Светланы мы не дождались, да и ждать было бессмысленно Если вы хотите провести время весело и мирно, то не советую наведываться в это место. Ибо испорченное настроение, грязные туалеты и хамоватые работники вам обеспечены

О Саундхолле на Рокоссовского:В данном заведении абсолютно хамское отношение официантов и администратора. Нас предупредили, что при исполнении песен запрещено материться в микрофон. Ок, мы люди адекватные и все поняли с первого раза. Но что было потом это просто оскорбительно! Кто то из толпы выкрикнул нецензурное слово и нам обрубили музыку, сказав что это мы матерились в микрофон. Все доказательства администратор даже слушать не хотела. Мы попросили вернуть депозит, который остался, на что мы так же получили отказ. Предложили добрать на остаток депозита их товар. Но добрать получилось только с доплатой!Мы крайне обескуражены таким отношением, нигде такого хамства не встречали.Дорогие будущие посетители, большая просьба администратору Светлане и звукооператору (или как её там) тоже Светлане подарить по упаковке ушных палочек, чтобы отчётливо слышать, кто и что поёт в микрофон

Очень хорошее место, приятный живой звук, дружелюбный коллектив)

Посещала данное заведение сегодня (30.04.17), сервис на 1 с минусом, чтобы получить коктель у барной стойки надо было потратить минут 20 и напиток был только издали похож на заказаный, на вопрос об обслуживании мне ответили, что вас много, а нас мало. И общее впечатление, что на клиентов им наплевать. Дождаться официанта у стола, так и не удалось((((

Зашли покушать, а нас не пустили. На входе молодой человек говорит вы выпимши, а туда в караоке только трезвые ходят??? Короче стремный бар.

Мы справляли 8 марта очень круто!!!! Были компанией цены приемлимы,хорошая кухня но главное атмосфера песни танцы конкурсы! Одним словом все в восторге!!! Спасибо Вам!!! Совсем забыла мы выиграли коктейли, что тоже было очень приятным!

Отмечали корпоратив девочками 7 марта. Не нашли лучше места в районе Кузнечиха, чем Ваше заведение. Погуляли от души! Спасибо за высокий уровень обслуживания и приятную праздничную атмосферу. Елена Б.

Сегодня справляли с друзьями день рождения. За два дня до этого мы приезжали и обговаривали все с администратором (Светлана, темненькая), очень приветливая девушка, все подробно рассказала, сказала, что депозит 500р с человека, спросили можно ли прийти в 4, она сказала, что уточнит у руководства, после чего мы получили положительный ответ. Светлана сказала нам, что до 18.00 мы сможем одни в зале петь. В день праздника администратором работала другая Светлана, светленькая. Абсолютно не умеет разговаривать с посетителями. Очень неприятно было иметь с ней дело. Сначала она нам сказала, что нельзя петь в караоке до 6, хотя раньше говорилось о другом, потом, когда наступило 6 часов она сказала, что петь можно только после внесения депозита (6000р, т.е. По 1000 с человека, хотя ранее обговаривалось 500р). После чего было сказано, что это банкет, и поэтому стоимость 1000р с человека. Во время первой встречи никакой подобной информации не было сказано. Было очень сильно испорчено настроение и впечатление о вашем заведении, благодаря стараниям этого администратора.

Здравствуйте меня зовут Татьяна Я была 23 февраля в клубе и действительно видела что за соседним столиком была неприятная ситуация Марго Я вас помню! Вы и ваша подруга очень хорошо пели и мы даже не поняли что произошло Почему выключили музыку.....Мы подошли и спросили что что что случилось возмущенный мужчина сказал нам что с него требуют полторы тысячи руб. За падение микрофона! Люди котые сидели за этим столком были очень расстроены потому что им предложили уйти и запретили петь!Время было 9:00 вечера столик у них был полностью накрыт закуски даже еще не тронуты! Видимо они только недавно пришли. Лично мне было их жалко! Ведь праздник, небось мужчину поздравляли! Микрофон может быть и падал, но мы специально посмотрели его,просто нам было интересно, администратор нам сказал что все хорошо никаких повреждений нет! И на протяжении всего вечера все пели во все микрофоны без прблеммм! Люди приходят в Ваш клуб чтоб расслабиться и, конечно употребляют алкоголь..... Несколько столиков были полные мужчин, в невменяемом состоянии! Носили стулья на вытянутых руках, стучали по инструментам на сцене, но правда их не оштрафовали, видимо за это еще не ввели штрафные санкции. Честно, когда Марго и ее мужчина ушли, я обратилась внимание на администратора, которая как надсмоторщик следила за столиками и как будто била палкой- не свистеть! Не ругаться! Нельзя! Нельзя! Нельзя! На входе в этот же день гардеробщик или по совместительству охранник встал грудью перед двумя девушками и не пускали их,якобы они были в состоянии алкогольного опьянения, хотя на мой взгляд они были прекрассны, веселый и абсолютно трезвы! Послушайте, администрация клуба, ведь у вас не институт благородных девиц и алгоголем Вы вроде-бы торгуете! За что девчонок обидели и оскорбили, ведь их ждали мужчины, они хотели праздника, а получили плохое настроение, а одна вообще заплакала! Вообще то, что вы делаете это нарушение прав человека! Так вот наш столик все это обсуждал и мы, конечно, были возмущены таким колличеством негативных моментов за один вечер! К тому-же нам еще текилы принесли, которую мы не заказывали плюс к счету 1500 рублей! Нормально? Марго, я с Вами согласна, нас перестали уважать! Надо искать новое место, вы уже нашли где 8 марта справлять? Если нашли то напишите сюда пойдем вместе, я не хочу оказаться в вашей или в аналогичной ситуации! Примите меры! Уберите штрафы! Ведь вы унижаете достоинство человека! Хочу заметить, что платежеспособных людей становится, в условиях кризиса, все меньше! Боритесь за клиентов, а не выпинывайте их! Вот вам мой совет!

Уважаемая администрация!!!Если Вы внимательно ознакомитесь с Вашим видеонаблюдением, который надеюсь, Вам придется предоставить в суд за 23.02 2017 г. Я специально попросила осмотреть микрофон, после его падения. Осмотр производил Ваш администратор Саунд холла, Светлана. Она заявила, что микрофон в полном порядке, ну а если бы мы его повредили, то нам пришлось бы оплатить его полную стоимость. Свидетели этого высказывания были не только мои друзья, но и посетители соседних столов, которые тоже были возмущены поведением работников Саунд холла.Скоро Вы будете взимать с посетителей плату за упавшую салфетку. Желаю Вам придумать новые правила противоречащие законам РФ!А за умышленное подтасовывание фактов, клевету Вас можно привлечь!!!Вместо того, что бы признать факт и извиниться перед клиентом Вы выдумываете того чего не было.Желаю Вам удачи в дальнейшем процветании)))

Ксения, Чувствуется, что Вы работник этого заведения! Ваш отзыв полное вранье.Саунд Холл, самое ужасное заведение в Н.Новгороде

Начну с того, что 10 лет посещала саунд холл и мне были всегда там рады.Но со сменой команды это заведение очень изменилось.Больше туда не приду!!!. 23 февраля 2017 года мы пришли отметить мужской праздник. Я не любитель алкоголя, но попеть люблю. Нас было 4 человека, а взяли денег, как за 6 человек. Естественно нам пришлось заказывать много блюд. Столик весь шатается. Принесли 3 микрофона два из них выключены. Моя подруга стала выбирать рабочий микрофон и положила на край стола. Микрофон упал на колени моему мужчине. Тут же выключили музыку и стали вымогать с нас 1500 руб. за то что микрофон упал.Микрофон проверили, он был в полном порядке. У меня сложилось впечатление, что новая администрация саунд хола живет этими штрафами и специально создает такие ситуации. Ни кому не советую туда больше ходить

Ужасное заведение, быдлячий персонал. Ходили туда раньше из-за качественного звука, теперь желание посещать этот бар пропало. Сотрудники общаются с гостями так, как будто делают одолжение. Возникают постоянные стычки. Спокойно разобраться в ситуации не могут. Одним словом-упыри