Златовласка, салон красоты в Нижнем Новгороде, Гаугеля, 21, 1 этаж Нижегородская область Нижний Новгород - отзывы клиентов, работников

Пришла на окрашивание волос,мастер Любовь Васильевна. При записи мне озвучили максимальную стоимость работы на мою длину волос(2800). Л.В.сказала,что работа будет стоить гораздо дороже. Начался торг,как на рынке. Сошлись на сумме,которая у меня с собой(4000). Состав Л.В.замешивала не сама,а другая сотрудница,которая постоянно что-то путала. Во время окрашивания Л.В.уронила зажим для волос на пол и не мудрствуя лукаво,подняв его засунула обратно в волосы. Результат:получился отвратительный блонд,Л.В.начала убеждать меня,что всё супер,можно и не тонировать(видимо лимит денег исчерпан),волосы просушила феном без расчестки,непрокрас,волосы убиты,кожа головы сожжена. В этот салон больше ни ногой и никому не посоветую.

Один ужас!!!

Согласна с Вами, я на столько была в шоке, что не смогла сказать даже у стойки, сразу. Хотела приехать на следующий день, но меня отговорил муж, так как деньги не вернут уже,это понятно, а еще раз мотать себе нервы, доказывая, что меня подстригли совсем не так,как я хотела, нет смысла, потому что ответ будет такой же, как Вы написали : Нужно было этот инцидент решать сразу. Написала через 2 недели, потому что мне моя стрижка не дает покоя, я все это время испытываю дискомфорт и мне совершенно, не нравится, как я выгляжу, волосу ужасно укладываются! Я понимаю, что мне приходится теперь, только терпеть и отращивать длину. По этой причине,я написала отзыв,что бы мастера, начали все таки слушать, а самое главное, СЛЫШАТЬ, своих клиентов! И не всегда, даже если мастер, считает,что это лучше, это нравится клиенту!!!!

София, спасибо вам за отзыв. С момента Вашего визита прошло две недели. Данный инцидент стоило разрешить сразу у стойки администратора или лично с мастером. Мы обязательно бы нашли с Вами компромисс. Приносим свои извинения.

Приходила на стрижку 18 августа, мастер Любовь Васильевна, очень уважаю, НО я просила асимметричное каре, длину обозначила до плеча, другая сторона,чуть ниже уха, в итоге, получила каре, почти ровное, чуть с небольшой асимметрией! Челка....мне отрезали и спросили, короче???? Я с ужасом в глазах, сказала, только не корочеееее!!! Я не первый раз хожу в этот салон, стригла челку, но о том,что меня так подстригут и подумать не могла. В завершении,мастер мне сказала: Я ПОНИМАЮ,ЧТО ПОЛУЧИЛОСЬ КОРОЧЕ,ЧЕМ ВЫ ХОТЕЛИ, НО!!! ТААААДАМММ ----ТАК ВОЛОС ЛЕГ!!!! меня это просто ошорашило..что значит волос лег!? Вы мастер!!!!! Так и хотелось сказать :,, НЕ УМЕЕТЕ, НЕ БЕРИТЕСЬ И в довершение всего этого, ТАДАМММ на ресепшене : С вас 800 РУБЛЕЙ!!! 800!!!!Ушла со слезами на глазах, приехала на работу, девочки в шоке, говорят, все понимают, но асимметрией и не пахнет..в шоке до сих пор....

Ирина, спасибо вам за отзыв. Нам важно узнать какое именно окрашивание (простое или сложное), каким красителем (кене или фармаган) и длина ваших волос? Это нужно для улучшения сервиса окрашивания и решения вопроса по работе с этим красителем. На кене мы работаем уже более 7 лет, а новый бренд мы только начали применять в работе и отзывов никаких еще не слышали. Соответственно нам важен любой отзыв от наших клиентов. Ждем ваших отзывов в нашей группе в вк. Спасибо.

Являлась постоянным клиентом салона долгое время, но в последнее время очень разочаровалась, качество красителей значительно упало,а цены наоборот -завысились! Окрашивания хватает ровно на 14 дней,а потом и следов похода в салон нет на голове, при этом использовались профессиональные средства для ухода за волосами (купленные в этом же салоне). Очень жаль менять салон, но каждый раз выкидывать по 5.000 без эффекта надоело!мастера в целом там работают не плохие, знают своё дело и выполняют его качественно, но вот премиум красители что -то совсем не похожи по качеству на премиум! Если чем обидела то прошу прощения.

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и искренне приносим свои извинения за неприятный инцидент. Уверяем Вас,что мы внимательно относимся ко всем замечаниям и пожеланиям по улучшению нашей работы и обязательно примем меры к повышению качества обслуживания. Отметим, что на стоимость услуг в нашем салоне красоты влияет высокое качество материалов класса Premium, используемых в работе. Кроме того, в нашем салоне постоянно проводятся акции по различным услугам мастеров, которые позволяют оптимизировать финансовые возможности наших любимых клиентов.

Ужасное отношение к клиентам!! Цены завышены на порядок (особенно учитывая расположение), мастер нахваливала свою работу как на рынке, вместо того чтобы внимательно выслушать просьбу клиента, так ещё и табачным дымом все это время благоухала !! Меньше курить надо, уважаемые парикмахеры ! И кстати чашку лучше берите чистую, когда клиента чаем угощаете, а не со следами от помады! Уж не знаю, за что тут рекомендуют этот псевдо-салон, больше похоже что положительные отзывы пишут сами работники этого заведения или их знакомые.

Милые дамы!!!! Если у кого то есть желание испортить себе настроение неудачно выполненной укладкой перед торжественным мероприятием, и за это заплатить сумму по прайс-листу приличного салона, то Вам точно сюда!!!!!! Не захотела себе трепать нервы отдала 1300 рублей за накрученные на плойку волосы, пришла домой голову под душ, так будет лучше!( Спасибо за испорченное настроение, ЗЛАТОВЛАСКА!!!!!!!!!

Уже больше 5 лет хожу в салон Златовласка, стриглась у Светланы, потом она ушла, а сейчас вновь вернулась. Очень этому рада. Рекомендую этот салон, цены нормальные и всегда скидки делают.

Жжение происходило в конце лета. А больная фантазия может быть у вас. Может корону снимете уже и на пенсию пойдете.

Мастер этого салона, так называемая Любовь Васильевна,считает себя супер пупер профессионалом! Мало того что сама ходит с ужасом на голове и мышиным цветом волос,так и мне сожгла волосы. Цены ломовые. При чем,когда получился отвратительный блонд,мастерица начала убеждать меня что выгляжу я шикарно. Подключился администратор,девица выглядит как с панели,и вместе охали и ахали как мне это ужасно идет. Настоящая банда по разводу клиентов. Больше туда ни ногой и никому не советую.

Наш новый мастер-Ольга!!! Ждем Вас вновь!

Милые наши гости, огромное спасибо за то, что обратились к нам в салон и остались довольны обслуживанием. Очень рады видеть вновь!!!

Отличный салон! Уже почти 3 года хожу туда! Всегда встречают с улыбкой и хорошим настроением! Любовь Васильевна замечательный мастер, руководитель и душевный человек!Александр профессионал своего дела, муж постоянно ходит к нему стричься и всегда доволен! Ирина (косметолог) ясное солнышко этого салона, стоит один раз попасть к ней как к мастеру и другого искать точно не захочется)Ещё хочу высказать положительный отзыв о новом Мастере салона- Виталии, это профессионалище просто, сразу видно хорошую школу!В общем, молодцы, так и продолжать!!! P.S: косметика салона очень достойная и качество отличное, мне как никому есть с чем сравнить) Всем советую посетить этот салон!)

Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв.Недавно стригся в салоне красоты Златовласка, и ни капли не пожалел! Был у вас в первый раз, стригла милая молоденькая девушка с тёмными волосами, очень приветливая и приятная на внешность. К сожалению, не спросил имени о чём очень жалею. Стрижкой доволен. Хотелось бы узнать имя девушки чтобы в будущем ходить стричься именно к ней.Новый и теперь постоянный клиент салона Златовласка:)