Звезда Жизни, Пункт выдачи товара в Нижнем Новгороде, проспект Гагарина, 166, 1 этаж, магазин насос-сервис Нижегородская область Нижний Новгород - отзывы клиентов, работников

Некомпетентные сотрудники, колхозные методы работы. Сделал заказ на 1050 рублей, настаивали на доставке 300 руб. Договорились в какой день приеду и заберу свои зубные щетки сам, выехал, звоню, а мне говорят: "Мы не работаем, у нас выездной корпоратив". На мое недовольство (высказанное в корректной форме) ответили, что вообще ничего продавать мне не будут, товара уже, якобы, нет. Менеджера, кажется, звали Ольга Степановна.

Сделал заказ, договорились с менеджером о том когда его заберу, выехал, звоню, она отвечает "Мы не работаем, у нас выездной корпоратив.". После высказанного (в корректной форме) недовольства, сказала, что вообще продавать мне товар отказывается. Колхозные методы работы, некомпетентные сотрудники, неумеющие признавать собственную неправоту.

Да, Вы сделали заказ, который по правилам доставки мог быть доставлен платно либо самовывозом. Данные условия были озвучены Вам при утверждении заказа. Доставка стоимостью 300 рублей Вас не устроила, пункт самовывоза тоже показался Вам неудобным. В связи с тем, что Вы так и не выбрали способ получения товара, заказ был аннулирован. По этой причине Вашу претензию считаем необоснованной.

Это ложь. Я позвонил вашей сотруднице на неделе и она сказала мне, что в субботу магазин работает до 15:00 и заказ можно забрать в это время. Когда же в субботу я по дороге в ваш магазин позвонил, эта же сотрудница сказала, что они не работают, тк у них корпоратив. Вы, будучи руководителем, выгораживая сотрудников, совершаете ошибку, тк вынуждены принимать на себя их ложь и непрофессионализм. Надеюсь, вы сделаете выводы из этой неприятной ситуации и впредь не будете допускать ошибок, свойственных сельмагу. Удачи в бизнесе.