Альфа, авторизованный сервисный центр в Новокузнецке, Куйбышева, 18 Ближнее Куйбышево - отзывы клиентов, работников

Развод и кидалово. Сдали музыкальный усилитель.Нам выставили счет за ремонт на 10 000 , не обговорив с нами ничего. Просто перед фактом поставили. Ценник невменяем. Вернуть товар при условии оплаты диагностики - отказались. Женщина которая сидит на приемке - сказала, что она ни за, что не отвечает. Приходилось разговаривать с каким то механиком и вроде как начальником в одном лице. Который отказывался вернуть сданную в ремонт вещь. Заставили заплатить определенную сумму , чтобы вернуть вещь. Мошенники. Не вздумайте обращаться.

Отдавал на ремонт электробритву, покупал новую за 1400 рублей. По стоимости ремонта ничего не сказали сославшись, что всего лишь посредники между ремонтной мастерской на подряде, дали номер телефона - обсудите с мастером...несколько дней специалисты не могли озвучить стоимость ремонта, поставили перед фактом 1500 рублей - дороже нового товара в магазине. Реальная разводка, ценник ломовой при обычном сервисе. Не рекомендую и сам вряд ли обращусь ещё.

В общем, предыстория. Сломался замок у посудомоечной машины (ПММ). Обратился в один сервисный центр, мне там не помогли (читай мой отзыв, о СЦ "Брэнд"). Позвонил производителю (siemens), там мне сказали обратиться в данный сервисный центр. Привез машинку, сказали оставить для диагностики проблемы. Оставлять на диагностику не хотел, ввиду того, что данная диагностика обычно стоит денег. Заверили, что диагностика бесплатная, и если я отказываюсь от ремонта, после озвучивания цены мастером, то ничего не плачу. В данном раскладе меня все устраивало. Подписал договор (глазами пробежал, ничего криминального не обнаружил). Через неделю позвонил сам. Ответили, что ПММ еще на диагностике, ждите. В этот же день, решил перечиать договор, и что обнаружил? - в случае отказа от ремонта, после диагностирования проблемы, я должен оплатить диагностику. Виноват сам? Да, не отрицаю. Но при этом девушка на приеме товара сообщила мне неверную информацию , считай обманула. Ладно ждем дальше. Через 2-3 дня позвонил мастер, сказал, что нашли новый замок, можем поставить. Стоимость 4900руб. Конечно надеялся уложиться в меньшую стоимость, но ввиду того, что с СЦ уже помучался (повторюсь еще раз, читай другой мой отзыв), да ввиду того, что скорее всего надо будет оплатить диагностику, согласился. На следующий день, позвонили, сказали забирать. Через два дня забрал машинку, проверил. Все работает. Хорошо. Оплатил, забрал. Дома обнаружил, свой старый замок, который положили в ПММ. Сравнил и понял, в чем была проблема. Пружинка, которая отвечает за закрытие дверцы, выскочила из паза! Повторюсь выскочила!!! Ничего не сломалось! Сам вставил эту пружинку с помощью столовой ложки. И замок работает. Какой итог. 1. Машинка закрывается. Да. За это 5 2. Девушка на приеме обманула. это минус один балл. 3. Замок поменяли на новый, когда можно было его починить с минимальной затратой времени. Это еще один балл 4. Заломили за замок раза в 2,5 больше ,чем он стоит на самом деле (это я после замены, уже промониторил интернет). Это еще один балл. В итоге общая оценка 2 балла. Никак не больше. И мораль мне на будущее. Сначала сам разберись, и в случае только полного непонимания проблемы, обращайся в СЦ. И то, лучше всего, к проверенным. Этот СЦ в список проверенных факт не прошел.