Альфа, производственная компания в Новокузнецке, Дорстроевская, 6а Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

здравствуйте. 6 августа мы обратились в вашу компанию на Суворова,2 и заказали дисплей на телефон Хонор 7х. продавец Людмила на вопрос, почему она записывает заказ на обрывке листочка, ответила, что перенесет все в компьютер немедленно. Там же записала и наш номер телефона. Звонка мы так и не дождались. 18 августа мы приехали в магазин, там выяснилось, что заказ наш так никто и не оформил. в этот день нам оформила заказ продавец Виктория, сама лично при нас позвонила в Кемерово и подтвердила его. Сказала, что заказ можно ждать во вторник-среду уже на новой неделе. Во вторник нам никто не позвонил и я сама приехала в магазин. Каково же было мое удивление, когда мне сказали, что заказ перехватил Междуреченск и отдавать дисплей не хочет, т.к. их клиент придет за ним в пятницу! (заметьте,мы приехали в среду). Так ничего не решив от перепираний с Междуреченском по телефону,продавец Виктория направила нас к специалисту, заказывающему детали, который стал разговаривать с нами, как мягко говоря, с умственно отсталыми! Что заказ он теперь отправит и дисплей возможно(!!!) придет в следующий вторник, но он гарантии не дает, т.к. в дороге фура может перевернуться или разбиться экран и тд!!! Скажите, это в таком сервисе заключается ваша удивительность, о которой вы говорите в рекламе центра Молния??? Такого безобразного обслуживания мы еще не встречали! Очень ждем реакции руководства на данную проблему!