Атлас мебель для дома и офиса, региональная сеть мебельных магазинов в Новокузнецке, Пионерский проспект, 46, 1 этаж Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

Заказали диван, сделали предоплату. Обещали доставить через 2 недели. Через 2 недели никто не позвонил, диван не привезли. При обращении заказ не был найден вообще. В грубой форме сказали, что перезвонят. Ждали 6 часов. Ответа не поступило. На следующий день мы позвонили сами и оказалось, что диван будут делать еще 2 недели. В общей сложности прошло 4 недели - дивана нет. Обещают через неделю. Ввели в заблуждение изначально заказчика. Если на этой неделе не привезут будем делать возврат денег.

Покупал на этой неделе игровое кресло. Решил, что это, конечно, удобно, когда можно в магазине его потрогать перед покупкой. На сайте магазина было несколько видов, по отзывам в интернете решил что SHUMMY или Драйвер лучше, пришёл в магазин во вторник, там только Racer и ещё что-то сильно дешевле и проще. Объясняю продавцу, что нужно игровое кресло типа этого, но от SHUMMY, у меня переспросили "может, Chairman?" (это вообще офисное, не игровое), показал фотку с их сайта с креслами, они пытались разглядывать что-то. Сказали, в четверг приходить всё точно будет, так как в среду завоз. Прихожу в четверг, иии... Появились рейсеры синие, оранжевые и серые! Двух искомых моделей не привезли, только цвета разнообразили, похоже :) Спросил почему так, выяснилось, что другие в принципе их не привозят. В итоге взял рейсер, выбора-то и нет. Почему во вторник было три продавца при одном покупателе и никто не посмотрел даже каталог на сайте своего же магазина, чтоб понять какие вообще кресла на вашем же сайте есть? Доставку тоже можно было сделать, учитывая, что тут доставлять 5 минут до моего дома, а покупка за 8000+ руб. В руках тащить тяжеловато коробку, даже никакой ручки нет. Единственный плюс, повторюсь,- есть что-то в наличии и можно прям в магазине попробовать.

В прошлом году заходил для приобретения "Опоры сидения" для офисного кресла. Бешеная самоуверенная продавщица кинулась к кассе и начала впаривать мне так называемый "Топган с эффектом качания", на что я начал возражать, и уточнять у женщины на кассе, что мне нужна именно опора сидения. Продавщица заявила !!!Внимание!!! , "Да он сам не знает, что ему надо!". В процессе случайно заметил лежачую на шкафу нужную мне опору сиденья и сообщил кассирше об этом. В конце подошел и тыкнул, буйной продавщице, в физиономию нужной мне опорой сиденья и сказал: "вот она опора сиденья". На что она с веселым и глупым улыбающимся лицом сказала: "ну и хорошо, ну и слава богу, что так получилось". Конец.

Пользуюсь... а вернее сказать пользовался, услугами данного магазина более 15 лет (!), хотя надо признаться и не так уж часто, все таки офисной мебели (компьютерных столов и кресел) хватает на довольно большой срок. Еще каких то года 3 назад, я бы не раздумывая поставил 5 баллов, считая его лучшим магазином по офисной мебели в Новокузнецке! И действительно, магазин существует очень приличный срок, чем заслуживает доверие, выбор превосходный, даже запчасти можно заказать (брал для кресла), которые в других местах днем с огнем не сыщешь. Но... на данный момент не все так радужно ибо цены просто ДИКИЕ!!! Так, мне в очередной раз нужно было купить офисное кресло. Выбор пал на производителя Ch*****n, у которого, к слову, данный магазин является официальным дилером (числится на сайте в разделе "где купить"). Однако, в том же разделе значатся и другие дилеры. Интернет замечательная штука! Не выходя из дома, не сложно было проверить у какого продавца самые низкие цены. Так вот, у одних, интересующее меня кресло стоило 6*** руб., у других 7*** руб., а у "Офисной мебели"... у единственной (!)... 8*** рублей!!! Причем я анализировал и другие модели кресел, ситуация та же - у "Офисной мебели" цены просто зашкаливают по сравнению с другими магазинами! P.S. я обращаюсь к руководству магазина. Народ в наше время не так глуп как вам кажется, я уже привел пример как можно не отходя от компьютера, за каких то несколько минут, найти самую привлекательную цену. А это значит, что если вы срочно не измените свою политику в ценовом сегменте, то растеряете всех оставшихся покупателей и попросту обанкротитесь (аналогичных примеров более чем достаточно). Я считаю что сейчас вы держитесь только за счет заработанного за все эти годы статуса, когда покупатели идут к вам исключительно на доверии, не утруждая себя сравнением цен по факту, а зря. Ваш магазин действительно верой и правдой трудился все эти годы и мне честно будет очень жаль если его не станет. Кресло я конечно куплю в другом магазине, который достоин моих денег, но и у вас еще есть время подумать.

По качеству мебели ничего не скажу, но ВСЕ продавцы разговаривают с клиентами свысока, как будто им что то должны. По возможности не буду у них покупать.