mw
Otzovik.com
Новокузнецк - отзывы не модерируется не удаляются
Автомир, официальный сервис Renault в Новокузнецке, Димитрова, 23 Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников
Адрес:
654063,
Новокузнецк,
Димитрова, 23
Важно:
Официальный дилер «Автомир» — автодилер России, представляющий 18 автомобильных брендов.Основные направления деятельности ГК «Автомир»:продажа автомобилей,гарантийное и постгарантийное сервисное обслуживание,кузовной ремонт,услуги по обмену (трейд-ин) и выкупу подержанных автомобилей,предоставление услуг по страхованию автомобилей совместно со страховыми компаниями,предоставление кредитных и лизинговых программ совместно с банками-партнёрами,розничная и оптовая продажа запчастей,тюнинг, установка охранных устройств и любого дополнительного оборудования,услуги технической помощи на дорогах и эвакуация автомобилей,прокат автомобилей.
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
nvk.avtomir.ru http://nvk.avtomir.ru/new-cars/renault
Отличный автосалон. Сотрудничаем с 2010 года. Автомобилями и обслуживанием очень доволен. Брал себе Reno Sandero, позже по трейдин взял Reno Duster. Отличное сочетание цены, качества и комфорта! Доволен и рекомендую друзьям.nКонсультанты очень грамотно консультируют, всегда проводят мониторинг и опрос по обслуживанию. Несколько раз обращался по гарантийному ремонту и всё сделано в срок и качественно.
Прекрасные автомобили. Прекрасный автосалон с добродушными сотрудниками. Объясняют все. Предлагают более выгодное предложение. Любые диагностики решают быстро и качественно. Всегда предлагают более выгодное предложение для каждого клиента, а так же стараются какие-либо большие проблемы решить в короткие сроки. Лично у меня все работы с машиной решаются быстрее установленного ориентировочного времени. Так что советую Всем. Автомобили хорошо держат дороги, в ремонте не прихотливы. Подвеска прекрасная. Салон в авто просторный. Если ищите что-то практичное, просторное и рабочего "друга", то Вам в АвтоМир!!!
Как интересно на флампе накручиваются голоса у автомира)) "Люди", которые ставят оценку 5 в большинстве своем писали за всю свою жизнь только 1 отзыв и он, конечно, положительный, и непременно об обслуживании/покупке авто. А реальные люди, столкнувшиеся с проблемами у автомира, выше 2 не ставят... Есть повод задуматься, не так ли?)))
В октябре 2018 приобрела новый автомобиль Renault Kaptur, по программе traid-in. Первый свой автомобиль Renault Logan покупала здесь же 4года назад. Покупкой очень довольна.Старый автомобиль адекватно оценили. Более того специалисты компании подобрали максимально выгодное предложение под мои потребности и возможности, сделали максимальные скидки по трейд-ин.при выборе нового автомобиля Менеджер по продажам Чернов Егор Павлович помог мне nв выборе нового автомобиля, подходящего под мои потребности. В процессе оформления сделки был всегда на связи и на все возникающие вопросы давал максимально исчерпывающие ответы. Так же хотелось бы отметить специалиста по кредитованию Ширкову Валентину, которая подобрала несколько выгодных именно для меня вариантов кредита, ответила на все интересующие меня вопросы. Я являюсь клиентом данного автосалона с 2014года. Приходилось обращаться и в сервисный центр данной компании ,при прохождении ТО и кузовном ремонте автомобиля, все мастера -приемщики и мастера кузовного ремонта отличные специалисты в своем деле, все грамотно расскажут, предложат дополнительную диагностику и ремонт , если видят что это необходимо для моего автомобиля, постоянно на связи и терпеливо выслушаю и ответят на все интересующие меня вопросы Хочется отметить что данная компания очень клиентоориентированная. Более того в данном автосалоне существуют и комфортные бытовые условия для пребывания своих клиентов в течение длительного времени . Есть и куллер с питьевой водой, автомат с кофе и небольшим перекусом , так же очень удобная зона отдыха с мягкими диванами и креслами, телевизором и монитором информации ,о том как в ремонтном цехе происходит процесс технического обслуживания, бесплатная сеть wi-fi. Так же есть уголок для детей,оснащенный игровой зоной, что не мало важно для посетителей с детьми. Таким образом подводя итог, можно сказать , что в данной компании своих клиентов ценят и уважают, проявляют заботу внимание.Конечно я на протяжении всего этого времени всем своим друзьям и знакомым рекомендовали в дальнейшем буду рекомендовать данный автосалон. Ведь там широкий выбор интересных моделей автомобилей, грамотный и ответственный персонал, руководство компании делает максимальный вклад для наилучшего развития своего автосалона и привлечения новых клиентов,это место где заботятся о каждом клиенте.
8 октября 2018 г. приехал к официальному дилеру Renault, автосалон «Автомир», ул. Димитрова 23, с направлением на кузовной ремонт по КАСКО. Менеджер автосалона принял документы, сфотографировал автомобиль, и сказал, что срок поставки запчастей примерно неделя, плюс согласование сметы со страховой компанией, в общем, ожидайте, мы вам позвоним. n22 октября 2018 г. я сам позвонил в «Автомир» с целью поинтересоваться, согласовала ли страховая компания смету на ремонт. Второй вопрос, который меня интересовал, это заказаны ли нужные запчасти для ремонта. Во время разговора менеджер автосалона сказал, что сейчас уточнит информацию по интересующим меня вопросам и мне перезвонит. До конца рабочего дня никто не перезвонил!n23 октября 2018 г. я опять позвонил в «Автомир» с целью задать те же самые вопросы. Менеджер автосалона, с которым меня соединили, сказал, что не он разговаривал со мной накануне, но он найдет того менеджера, с которым я общался вчера, и мне перезвонят буквально через 10 мин. До конца рабочего дня никто не перезвонил!nВот что я делаю не так? Кто-нибудь в «Автомире» может ответить на два моих простых вопроса? И последнее……. Мой звонок действительно важен для вас?nВ общем, компания «Автомир» - среднестатистическая компания, которых в России много. Клиент в таких компаниях интересен только до момента подписания договора купли-продажи или кредитного договора, а дальше интерес к клиенту начинает ослабевать. Справедливости ради нужно сказать, что ослабленным вниманием после заключения сделки страдает большинство Российских компаний. Рекомендовать эту компанию или нет, сказать однозначно не могу. Потребитель при обращении в Российские компании уже должен быть готов к тому, что встретится с «забывчивостью менеджеров» и вполне возможно не получит того внимания, которое ему обещали в первый визит.
Отличный автосалон,хороший выбор автомобилей,отзывчивый персонал,делают все быстро и качественно. РЕКОМЕНДУЮ.
30.08.2018 купила в автосалоне Автомир автомобиль Suzuki SX4. Все очень понравилось. Салон сделал максимальную скидку на новый автомобиль, так как покупала по программе Traid in, то мне мало того, что мою машину хорошо оценили, так еще и сделали дополнительную скидку на новый автомобиль. В сентябре установлили на машину сигнализацию. Пока очень довольна сервисом и обслуживанием. Порекомендовала автосалон всем своим знакомым. nОценка отлично.
Покупаю в автосалоне Рено( Новокузнецк) четвертую машину. Себе и своим близким. Выбор автомобилей достаточно богатый, и для мужчин и женщин. Выбор сочетаний цветов богатый. Практически всегда в салоне в наличии машина по вкусу и цене. Покупка машины с выездом из салона осуществляется в течении нескольких часов. Переждать это время позволяют комната ожидания с " опциями" и общительные работники автосалона. Предоставляется машина на время проведения ТО. Всегда можно подобрать дополнительное оборудование, согласно запросам. Сотрудники доброжелательные, индивидуально подходят к каждой ситуации. Служба поддержки работает. Через некоторое время планирую приехать снова.Рекомендую всем.
Мне в этом дилерском центре нравится все. Я с уверенностью буду советовать этот салон. Продолжайте в томже духе.
Понравилось обслуживание специалистов салона ,мы остались очень довольны автомобилем Reenault Logan.Автомобиль легко управляемый .
Хотели посмотреть авто поддержанные, интересовал конкретный автомобиль. Чтобы найти менеджера заставили обойти здание в круговую. Зашли на стоянку, нас выгнали, так как нельзя находится на территории без менеджера, который в это время проводит продажу, сидя в авто. Ни здравствуйте, ни до свидания. Попу лень поднять, рот открыть лень, такие надменные люди. Фу! Шарашмонтаж какой то. Очень не приятный опыт.
Купили рено сандеро... машина очень нравится!nС нами работал менеджер Ковтуновский Антон... хочу поблагодарить его за отличный сервис!nОдин минус - очень долгое оформление авто в кредит по программе трейд-инн... приехали в назначенный день к 13-00, уехали после 18-00... однако впечатления от новенькой машины, конечно же сгладили это ожидание...nЕще не обращались в технический сервис, первое ТО еще впереди... но на этапе покупки все было отлично.
Прекрасный автосалон Автомир, я бы даже сказал один из лучших. Всегда радушный прием в салоне, вежливые сотрудники и главное знают свою работу. Решают любой вопрос в пользу покупателя. Приятное обслуживание. Ни секунды не жалею, что приобрел новенький Каптур именно у них!
Езжу на Дастере, несколько раз обращался в данный сервис. Большой спектр услуг, оборудование от производителя, основные запчасти в наличии, этим и привлек. Мне лично очень удобно, что напоминают о плановом ТО. Цены выше чем у частников, но если есть возможность- то только к официальным представителям.
В целом впечатления положительные. Но нет возможности сразу определить все неисправности во время диагностики: только когда стали проводить работы, выяснилось, что порваны резинки передней стойки стабилизатора. А их нет в наличие на складе. Заказал. Хорошо, что сотрудники отзваниваются по срокам доставки, да и во время работ держали в курсе, что и как.
Авто купила год назад.Машина очень нравиться,посаветовала друзьям,они тоже восторге.Персонал обслуживания доброжелательный.Когда надумаю менять автор,буду расматривать только РЕНО
Покупали уже не один автомобиль. все нравится, отличный сервис, грамотные сотрудники. качество автомобилей хорошее. Очень радует акция приведи друга, получи 100 литров бензина в подарок. Рекомендую автомобили рено всем!!!
Выбирал авто в 2018 году в г. Кемерово. Увидел объявление о продаже рено сандеро степвей в г. Новокузнец. Причем авто было 2017 года и потому в нём было много допов, включая зимние шины, а цена ниже чем на модель 2018 года. Позвонил. менеджер Алексей пояснил, что цена с учетом всех скидок. Узнал реальную стоимость авто - все равно ниже, чем я планировал + там допы + комплектация выше. Спросил "правда ли это?" несколько раз (даже разговор записал, чтоб прослушать - вдруг напутаю чего). Мне пояснили что правда, + авто проходит по программе первый автомобиль. В итоге приехав в салон - сразу сказали, что шин нет. То есть они кончились буквально часов за 5. Ну думаю придумают чего. Но нет. Авто ко всему не подходило под программу первый автомобиль, а цена была выше, чем мне сказали на 50 тысяч. Что за отношение???? Просто врать зачем? Я потратил деньги на поездку, потратил свой выходной день. И напоролся на вранье такое. По звонку в само рено мне сказали , что власти над ними нет, они отдельное юрлицо. В общем купил конечно авто я в своём Кемерово. Думал хоть извинятся. Но нет. Меня за такое уволили бы с работы, А тут в порядке вещей. Сумма кредита выходила на 6 тысяч больше. А продавец этот сказал - "ну ниче страшного, ненамного больше. А меньше хотите - на 3 года берите.". Почему он не мог посмотреть что авто не подходит под программу ранее - ведь 1 минута на это ушла. В общем я такого отношения не видел больше нигде. Думал хоть как то руководство разрулит ситуацию. Но им пофигу. Очень жаль, что не высказал всё что думал об этом жулике на месте. Да и само рено поразило меня. ладно я б в гараже с дядей Васей договорился. А тут - все таки оф. дилер. В общем деньги потерял, которые мне так бы пригодились (по сути затраты на дорогу - это регистратор/магнитола/диски штампованные/да что угодно), потерял выходной и испортил настроение на долго себе.
Народ честное слово не стоит брать автомобили марки Рено лучше берите АвтоВАЗ качество тоже а цена приятнее да и по гарантии от реношников если добиваться то через суд по человеческие навстречу не идут кому интересно могу рассказать больше
Всем доброго времени суток! Прочитал много отзывов по данной машине, хочу сказать следующее.. Я не знаю , кто как эксплуатирует данное авто, и не понятно почему есть негативные отзывы, скажу очень много хорошего за Дастер! Машина классная, у меня Привилежн, хорошо держит дорогу, хорошо управляется, проходимая, если сильно не гонять Мах.90 км и меньше ( по тахометру 1700-2400 об.мин.) , реально расход 92 бензина-- 8-10 литров, и это для 2х литровой машины! Супер. Едешь хоть по трассе, хоть в городе, клиренс большой, а это большой плюс. Ни кому не в обиду скажу, ведь ездить тоже надо уметь--сильно не разгоняться, на светофорах и пробках заранее притормаживать, и т.д., и всегда следить за тахометром. Удачи. Берите обязательно полный привод и 2л.мотор, не пожалеете.
Купил, не так давно автомобиль рено дастер. Нравиться неплохой автомобиль, высокий клиренс и довольно мощный двигатель. По обслуживанию ничего не могу сказать автомобиль пока новый, только полочка сзади брякает! Понравилась акция приведи друга получи сто литров бензина!!!
Покупал авто в 2017 году. Очень грамотный персонал, все показали и рассказали. На звонки вежливо и быстро отвечают. Автомобилем доволен! За пол года проехал уже 40 тысяч. Нареканий не каких нет. В сервисе грамотные люди, выслушают и предложат то что надо.
Купил автомобиль в трейд-ин. Сервис на отлично, машина по истечению времени оказалось такой как мне ее и описывали. (обмана нет). В общем всем рекомендую!!!
Купил у них машину рено дастер два года эксплуатации полёт нормальный всё рассказали и показали. На ТО был уже два раза. Есть интересная акция купи машину и приведи друга за это подарок 100 литров бензина
Покупали автомобиль Рено Каплю в 2017 году, автомобилем доволен, поэтому порекомендовал этот салон и автомобиль знакомому. Регулярно прохожуТ.О. обслуживанием в Автомире доволен.
С компанией Автомир уже 11 лет. Первый автомобиль Рено Меган был куплен в 2007 году. За 7 лет было пройдено 127 000 ки. Проблем с автомобилем, не считая замены рычагов передней подвести не было. В 2013 году по моей рекомендации сын купил Рено Флюенс, пробег 140 000 км. без проблем. В 2004 году купил Рено Колес, сейчас пробег 78 000 км. Машиной доволен. На очереди дочь, хочет купить Рено Дастер. Все покупки в Компании Автомир Новокузнецк. Все ТО проходил тут же. Все корректно, четко и добротно делается! Отличная компания, отличные автомобили!
Покупал автомобиль SUZUKI Grand Vitara 3 года назад. Доволен как слон. После Renault Megans просто танк. Что понравилось ребята адекватные и вроде не назойливые не мешают побродить, посмотреть, и когда нужно тут как тут. Плюс постоянные скидки и акции. В общем рекомендую.
Купили машину в Автомире,остались довольны обслуживанием,особенно понравилост электронное оценивание.Также доволен сервисным обслуживанием,понравилась идея с электронной сервисной книжкой.Многим советовал Вашу компанию,новую буду покупать у Вас же.Пару дней нащад и брат купил,ОЧЕНЬ доволен)Спасибо
Здравствуйте! Семь месяцев назад я приобрёл автомобиль в Вашей компании "Автомир", г. Новокузнецк. На сегодняшний день автомобиль прошёл 16000 км. 22.02.2018 г. Мой брат приобрёл в этом же салоне автомобиль . Очень довольны покупкой автомобилей и отношением персонала к клиентам.