Авва, ветеринарный центр в Новокузнецке, Хитарова, 30, 1 этаж Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

Всегда думала, что Авва очень хорошая клиника, пока не обратилась туда. Столкнулась с откровенным не профессионализмом и пофигизмом "ветврачей" данной клиники. Если, коротко, то 5 дней лечили "не от того". Залечили собаку до температуры 40,5 и полуобморочного состояния. Благо есть и другие клиники, собаку спасли в другом месте. При этом для того, чтобы понять от чего лечить собаку, когда ей после их лечения стало совсем плохо, я попросила выдать выписку из истории болезни, на что получила ответ, выписки не даем! Т.е. деньги берем, а выписку не даем! Понятно, почему не дают, проверить правильность лечения будет не возможно! Договор не выдали до сих пор! Даже после официального заявления! Выписку выдали с боем! Это что за беспредел в городе? Где проверяющие?n10 раз подумайте, обращаться ли в эту клинику! И, если уже обратились, фиксируйте все на камеру! Доказать, что вашу собаку "залечили" будет невозможно, т.к. документов вы от данной компании не получите, как и простое человеческое "извините", вы же останетесь еще и виноваты...nP/S все сказанное выше только в общих чертах описывает ситуацию.nВсе свои слова могу подтвердить документально.

Относил сюда своего питомца всвязи с переломом конечности, столкнулся с абсолютной неквалифицированностью врача.nНеобходимо было сделать рентген и поставить жёсткую фиксацию на лапу, рентген был пройден, хоть и очень долго, но все же, а как дело дошло до фиксации перелома, здесь начался какой-то треш, пока ждал наступления анестезии, врачи ( парень и девушка ) ушли заниматься остальными клиентами, к слову скпзали, что необходимое время ожидания 5-10 минут, так вот, я просидел около 30 минут в комнате, смотря как страдает мое животное, несколько раз ходил и звал, чтобы уже начался процесс хоть какой нибудь, после того, как просьбы перешли в требования, они таки соизволили прийти. Анестезия, судя по крикам питомца и по диким кривляниям не подействовала.nПредложили побрить конечность для надёжной фиксации, искренне непонимаю, как два врача, не смогли справиться с небольшим котом, потому как попросили прибегнуть к помощи со стороны.nПосле того, как лапа была побрита, они каким то образом пытались наложить жёсткую заделку над переломом, раза с пятого это получилось ( я так подумал ), потому как она постоянно соскальзывала, либо вообще не накалдывалась.nПосле приема и наложенной лонгетки расплатился за прием и все придоставленные услуги, думал, что все, вот он конец, все закончилось, но придя домой, накладная жёсткая поверхность слетела с кота и его муки опять продолжились.nИтог: Если попадете в данную клинику, то советую забрать своего питомца и ни в коем случае не отдавать в руки врача с татуировками на кистях, ибо весь процесс проводил он, а также молодая девушка.

Здравствуйте. Не посчастливилось мне попасть с котенком в данную клинику. Котенку нужно было срочно сделать рентген,так как обнаружили непонятную шишку на позвоночнике еще и выставка на след. день. Решила позвонить в Авву,мне сказали, что записываться не надо, а просто приехать и ВАМ СРАЗУ СДЕЛАЮТ РЕНТГЕН. Приехала туда и меня с котенком сразу посадили в очередь. Было всего 4 человека, я подумала ну что максимум час на всех уйдет. Очередь стала убавляться. Затем пришел парень с котом на укол и попросился поставить без очереди, он спешит. Его охотно взяли. Затем пришла дама с котом на процедуры. Врач видимо знакомая,так как также перед моим носом она взяла ее вперед. Когда я подошла возмущаться мне сказали "Ой,да ее быстро там,последняя процедура,щас мы вами уже займемся". В итоге до того как пришла дама я прождала час, а когда ее позвали еще пол часа. И ура, нас позвали. Осмотрев котенка, мне сказали что рентген ему не требуется и резко убежала в соседний кабинет. Через минут 40 она спокойно заходит и говорит "Ах да,можете идти оплачивать прием". Зло уже во мне просто кипело! Я настояла на рентгене и аллилуя спустя два с лишним часа нам его сделали. Но, так как они ничего не могли понять по снимкам, сказали, что придет другой врач завтра, посмотрит рентген и мы вам сразу же позвоним. В итоге, никто так не позвонил. Через два дня я приехала за снимками и там были новые врачи,которые тоже ничего не могли понять по рентгену. Один говорит одно,другой другое.Затем мне снова говорят что позвонят через 3 дня и скажут, когда прийти на прием, что бы попасть в смену к другому врачу. Уже 2 недели как они "звонят". В итоге ушли лечиться в другую клинику где все понятно мне изложили о болячке котенка. Не советую данную клинику, так как понятия уважения к людям нет, компетентных врачей тоже нет, желание вылечить и помочь животному абсолютно нет. Если хотите сэкономить время и нервы то вам точно не в эту клинику.

Добрый день всем, насчет лечения не понравился подход к больным, лечение проходило спустя рукава, то одно лекарство забудут, то другое, также нет дисциплины: работаем как хотим, но вот одна вещь, во время приема Елена Ивановна посоветовала кормить собаку тыквой,добавлять в рацион, я конечно отнеслась скептически, но совет засел в голове. И как то раз, после расстройства кишечника у моего питомца, я воспользовалась этим советом, отварила практически кашу из кабачков на курином бульоне. И мой питомец с большим аппетитом все съел, а стул нормализовался. Теперь в нашем рационе кабачки, тыква обязательны. У собаки шерсть блестит, и эти добавки ему очень нравятся. Так что большое спасибо за совет Елене Ивановне. Советую всем любителям животных, попробуйте.

Здравствуйте. Много плохих отзывов. Пишут обратились в другую ветклинику и там помогли спасли. Хоть кто-нибудь подскажите куда обратится?!!! Где эта клиника где помогли?Весь вечер читаю отзывы и страшно становится. Судя по отзывам получается в Новокузнецке нет клиники где никого не угробили.(((

Добрый день!Хотела бы написать свое мнение о клинике,побывав там я осталась просто в шоке,это что за шараш- монтаж...что за организованность ,на каждом углу хамят...не понятно кто встречает,приехали на узи к 16-00,но попали только через два часа,на животных наплевать,отношение ужасное,процедуру с животным начинают..не до водя до конца ..начинают заниматься своими делами и бог с ним..что животное либо под наркозом и надо оказывать услугу либо оно уже долгое время не вышло из под наркоза...ни в коем случае не привозите туда своих любимцев..не губите..проходите мимо этой клиники!!!

Дважды носила на прием кошку. Поставили укол, прописали лекарство и пищевые добавки. 1605 руб на все про все. Ждала больше месяца. Кошке лучше не стало. Отнесла в др клинику, вылечили за неделю в три раза дешевле. В чем причина? Некомпетентные сотрудники, ошибка в диагнозе или желание нажиться? Я не знаю, но если моя кошка еще раз заболеет, сюда я ее не понесу.

Не знаю, что случилось с клиникой, но становится там все хуже и хуже. О животных заботятся, не как о живых существах, а как о вещах! Фельдшеры просто хабалки и грубиянки!! Терпеть таких "врачей" не могу. К моему коту и ко мне относились как к скоту. Когда у нас болела лапка, отправили на рентген, так две, извините, дуры дергали больную лапу пушистому ребёнку (да, он не терпит, когда трогают его лапы, вертится и кусается) на что я немедленно отреагировала. В ответ прилетело ю: "А вы зачем вообще пришли сюда? Сидели бы дома и сами тогда лечились." И повернувшись к коллеге добавила, что работы было бы меньше у них. Какая же мерзость, друзья. Никакого уважения, абсолютно. Конфликты в клинике никогда не решатся в пользу Вас! Коллектив один за всех и все за одного. Пушистых пациентов они принимают за игрушки. Никогда больше не пойду в эту клинику и Вам советую не рисковать здоровьем Ваших пушистиков.

В данной клинике работают некомпетентные врачи и безответственные фельдшеры. Врач приходит когда ему вздумается, хотя говорит, что работает с 8 утра. Администратор не умеет гасить конфликт, а только подливает масла в огонь. Моему питомцу было назначено лечение без постановки правильного диагноза и необходимых исследований - УЗИ, рентгена. Дозы лекарственных препаратов (в основном, гомеопатических) и одного антибиотика были завышены. На третий день лечения мы с больным животным прождали почти час открытия центра. На мои вопросы по лечению фельдшеры не могли дать внятный ответ, ссылаясь на врача. Но врача не было. Я настояла на том, чтобы они связались в врачом. По телефону она сообщила, что приедет через 45 минут. чтобы не терять время, я попросила поставить своему коту капельницу и антибиотик, прописанные врачу (что отражено в карточке). Но без врача фельдшеры отказались лечить тяжелобольное животное. Возмущению не было предела! Вынуждена была обратиться в другую клинику, где сразу сделали УЗИ и удивились назначению тех лекарственных препаратов, которые были предложены предыдущими врачами. Но время было упущено - у моего коти было внутреннее кровотечение и ночью он умер в муках. Невыносимая боль утраты любимого питомца усугубляет тот факт, что люди в белых халатах, призванные спасать наших животных, своей некомпетентностью, бездушием и бездействием просто помогают отправиться им на тот свет. Не мешает проверить эту клинику на соответствие квалификации врачей и другого персонала. Если вам дорого ваше животное, никогда не обращайтесь в этот центр!

Клиника АВВА ужасная. Обходите ее стороной те ,кому дороги ваши любимцы. Мало того, что, приехав по записи с Междуреченска, мы просидели 3 часа, пока нас не соизволили принять, так после операции, по удалению опухали молочной железы, у моей девочки, не назначили обезбаливающее, а после, того как мы сняли швы, через 10 мин. они у нее разошлись. Спасибо нашему местному врачу за оказанную помощь. Ее удивлению не было предела: как попало сшили тупо кожу. Выбор за вами, но я чуть не потеряла свою любимую крошку!!!!!

Уже писала отзыв про эту "клинику": лечили и стерилизовали двух кошек, одна в результате умерла. Теперь про вторую. Короче, воспалился у кошки шов на пузе, который остался после стерилизации. Стерилизовали в Авве. Образовался свищ, гной, все как надо прям. Понесла к ветеринару. И что вы думаете? Внутренний шов выполнен нерассасывающимся шовным материалом! Более того - шелком! Шелком, Карл! Наверно, во времена Второй Мировой им шили. Странно, Новокузнецк - вроде не захолустье какое, не край света, крупный город, 21й век. О чем это говорит? Правильно, об уровне "врача". Ребят, осторожней, в эту "полуклинику" можно только на прививку зверя притащить и на узи, но не факт, что результаты узи правильно истолкуют. Глаз да глаз. Все выспрашивайте, всем интересуйтесь, все контролируйте, если рискнете привести сюда животное. И помните, что с вашей собственностью (а животные по закону - ваша собственность, имущество) ветеринары должны обращаться аккуратно и не причинять вред - исключений никаких для ветеринаров законом не предусмотрено.