mw
Otzovik.com
Новокузнецк - отзывы не модерируется не удаляются
Белый замок, сеть магазинов молочной продукции в Новокузнецке, Кирова, 105 Кемеровская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
654080,
Кемеровская область,
Кирова, 105
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 4 ч. 17 минут
Регулярно приобретаю продукцию, к качеству претензий пока нет.
Портит настроение невежливость продавцов и участившиеся факты обвеса в двух вариантах: первый - если не смотришь на весы в упор или весы расположены под углом, то продавец вбивает в чек бОльший вес (замечено и в других точках этой сети, особенно в павильоне на Комсомольской). Второй - весы настроены в пользу продавца примерно на 10%. Несколько раз замечала, но возвращаться и ругаться нет времени. Последний раз переполнил чашу терпения, решила зафиксировать факт.
Покупала 15.09.17г сыр, результаты взвешиваний прилагаю файлами (в чеке 400г, дома на весах 364г, а это 14руб). Вроде и сумма не велика, но в масштабах ежедневных покупок сыра/сметаны/творога на развес за месяц впечатляет. Кроме того, когда я подходила к магазину, продавец курила на улице. Вошла вслед за мной с недовольным видом - отвлекла я ее от важного дела; перед обслуживанием руки она не вымыла.
Обращаюсь к производителю: отрегулируйте весы на точках! и уделяйте время работе с персоналом. Следующее обращение будет уже в Роспотребнадзор.
P.S. По поводу калибровки домашних весов: 100г шоколада взвешивает с минимальной погрешностью
второй раз за одну неделю пытаюсь купить йогурт в магазине в 8.10 утра. первый раз не работала касса, сегодня не работает холодильник-так отвечает продавец, сама при этом моя пол. Именно тот холодильник, который нужен мне? продавец даже не спросила. Может, стоит приходить на работу раньше, а с 8.00 вы обязаны уже работать-продавать продукцию, а не мыть полы.
Сегодня, 14.09.2015, продавец Белобородова Наталья Викторовна (информация взята с чека), при продаже "Крестьянского солёного сливочного масла" вбила в чек больший вес, чем показали весы. К сожалению, подобный случай в этом магазине уже не первый. На мой вопрос "почему обмынаете уже во-второй раз?" ответила "А я Вас не помню". Делаю обращению в "Роспотребнадзор".
Очень вкусная всегда свежая продукция, но обслуживающий персонал оставляет желать лучшего. Когда заходишь в магазин всегда встречает недовольное лицо продавца, обслуживают неохотно, с раздраженим. Просишь 0,5 кг творога взвешать, взвешивают больше аж на 0,3кг и не переспросят, а нужно ли мне больше, обнаружишь это только потом в чеке. А что касаемо положить творог со сметаной в один контейнер, то это страшно даже попросить, увидишь "убивающий" взгяд продавца. Хотя мой поход в Ваш магазин всегда мне обходиться в 500 руб. Приняли новую девушку меньше года назад так такое ощущение, что она просто по накатанной от старого продавца решила так же общаться с покупателями.
Я очень люблю Вашу продукцию всем ее рекомендую, хожу я во многие Ваши магазины, но нигде такого отношения к себе не испытываю. И это не только мое мнение я живу рядом с магазином и это мнение многих, очень многих покупателей.