Bigsushi, центр японских блюд в Новокузнецке, проспект Бардина, 26/1, 1 этаж Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

Пишу второй отзыв о данной доставке, раньше заказывал суши только здесь, было вкусно, красиво, удобно и не дорого. Недавно сделал большой заказ для застолья, был неприятно удивлён, для стола роллы выглядели мягко говоря не очень, некоторые помятые, на Филадельфию лосось положили маленькими не ровными квадратами. Оценка 3

Неоднократно заказывали роллы. По началу были в восторге, но последнее время - ужас! Заказывали на запсибе, обещали доставить через 2 часа. В итоге прождали весь день, суши разваливались, рис переваренный ооочень. Через неделю заказали во вторую больницу, сказали, что 1,5 часа ждать. Прождали 3, позвонили - нам сказали, что заказа не было! Мы в шоке! Вчера заказали суши, обещали к 9 сделать, у нас самовывоз. 11 часов - тишина, мы им позвонили - а мы вам не можем дощвониться. Вообщем, стало плохое качество и ужасная доставка!!!Больше не будем заказывать, у них все не слава богу!

Не понравилось , ужасная доставка , невкусные роллы , очень много риса , начинки на чувствуешь ???? разочарование

Так как на телефоне вечно занято, оформили онлайн заказ. Прошёл час, заказ никто не подтверждает. Не приятно, пишите на сайте, что не работаете, или форс мажор. Перезвонили все таки спустя 1:20, и предложили ещё подождать 3 часа. Увы!!!

Отвратительное отношение к покупателю , продавец оператор ,как говорят набрали по объявлению - это абсолютно про неё , вообщем не советую , роллы большие да , но за счёт того что там один рис !

Доставка в принципе средняя - 2-2,5 часа в новогодние праздники я думаю это не очень долго, но с другой стороны кузня не москва , тут за 10 минут можно весь город объехать... Одного ролла с сайта в наличии не оказалось, заменили нам. Роллы в принципе вкусные , большие, вроде свежие. Я правда угорел с роллов с сыром сверху на каждом ролле был такой мелко отрезанный кусок сыра дружба причем он не расплавленный, хотя не знаю может мегарецепт новый))) Ну и мне непонятно зачем весь чек исписывать адресом и мобильным клиента,чек становится нечитабелен... Ну и непонятно,зачем на сайте я указываю в комментариях, что буду платить по безналу и оператор потом переспрашивает? А так в принципе ничего, роллы с сосусом "сыр с чесноком" это вообще кулинарный шедевр)))

Наш заказ роллов был не первым в BS. В субботу 25.11 мы решили снова заказать роллы в этой доставке. Позвонив в службу доставки на Бардина, ответила довольно нервная девушка, как будто делает одолжение, что принимает заказ, но на это можно закрыть глаза. После оформления заказа, мы перезвонили и попросили внести корректировки в наш заказ - все изменили без вопросов, за что спасибо! Спустя 2,5 часа привезли наш долгожданный заказ и, после того, как открыли пакеты, обнаружили, что не положили соус соевый! А как есть роллы без соуса?! Сразу же позвонив в BS, оператор сказала, что уточнит и перезвонит! Звонка пришлось ждать не долго: от оператора не последовало никаких извинений, она начала объяснять нам, как выглядит соус! Цитирую: "Девушка, соус - это чёрная жидкость" Она издевается?! (Это риторический вопрос) После того, как мы ответили, что знаем, как выглядит соус и не нужно нам этого объяснять, оператор начала грубо утверждать, что соус там все-таки есть! Но его не было!! И после сказала: "допустим, что вы правы и соуса у вас нет" ( то есть она даже не то что не извинилась (ну с кем не бывает в запарке в конце рабочего дня), а продолжала грубить), а после "вы готовы ждать соус 2 часа?" Итог: роллы были бы вкуснее с соусом, но настроение испорчено! Благодаря вашему оператору, заказывать у вас больше не будем И никому не посоветуем! Прошу руководство службы доставки BS принять во внимание данный отзыв и надеюсь на обратную связь.

Оператор просто отвратительный! Увольте эту хамку! И еще, в роллах "лава" очень много майонеза, кушайте свой холестерин сами!

Отвратительное общение операторов. Доставка ооочень долгая!!! Сначала говорят одно время ожидания, а когда время выходят нагло увеличивают время якобы обещенное заранее!!!! Рушат все планы с такой доставкой. Больше не обратимся сюда????

Ни в коем случае тут не заказывайте, положительные отзывы - вранье! На самом деле роллы отвратительные, разваливаются, внешний вид - мерзкий! Как такое можно вообще есть? Вся продукция ушла в мусорку. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МЕСТЕ!

Время ожидания 1,5 часа. Васаби, имбирь, соус кладут достаточно. О том, что привычные акции в конкретный день не действуют оператор не предупреждает. Переодически привозят отвратительно сделанные роллы, угорь часто попадается с костями.

Время ожидания 2 часа в пятницу вечер. Вежливый курьер, оплата безналом. Все неплохо, но в роллах "лава" вместо соуса обычный майонез перемешанный с какой то икрой. Видел такое впервые, все впечатление испортили. Заказывать можно, но без лавы.

Заказали сегодня суши заранее, зная что в праздничный день много заказов. Оператор предупредила, что ожидание будет 2-2,5 часа, мы согласились, опять же, понимая, что праздник. Но вместо обещанных 2-2,5 часов суши везли почти 5 часов!! Каждый раз обещая, что из привезут в течении 20-30 минут! Оператор ссылалась на большое количество заказов, что итак было оговорено изначально, и в связи с чем и называлось такое время ожидания, и даже не пыталась как-то сгадить ситуацию. Единственное, что она могла предложить - отказаться от заказа. Ведь мы же именно для этого заранее заказывали и несколько часов ждали суши... Хоть мы и не первый раз заказываем суши именно в этом заведении и нам они очень нравятся, но в этот раз просто поразило отвратительное отношение к клиентам!