Cake dealer, кофейня в Новокузнецке, Кирова, 52 Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Не охотно принимают индивидуальные заказы на торты. В вайбере скинули общую информацию, я должна была самостоятельно рассчитать стоимость торта по весу, приплюсовать стоимость всех пряников, оценить так же сложность работы. После моей настойчивой просьбы рассчитали таки цену. По телефону 1,5 часа со мной отказывались общаться, поскольку в кафе много клиентов. Затем сделали "еврейский" дозвон, чтоб я перезвонила сама. Соизволив уделить мне несколько минут своего драгоценного времени, девушка, приняла заказ. При этом дважды уточнила, устраивает ли меня стоимость торта в 3250 руб., видимо до последнего надеялась, что я откажусь....) Вдруг мне банк кредит на торт не одобрит?) А вот по вопросу внесения предоплаты мне уже сами перезвонили через час, возмущаясь, что я еще не внесла ее. Вынуждена Вас разочаровать, клиенты - тоже люди, у них могут быть дела, работа. Отказалась я от такого сотрудничества. ИМХО, кто платит тот условия ставит, никак не наоборот. Торты индивидуальные, а отношение к клиентам не индивидуальное. P.S. По телефону поинтересовались, почему я передумала делать заказ, и сразу сами бойко так отвечать на этот вопрос начали, я не стала дослушивать.... Театр одного актера...

Ужаснулись когда увидела это кафе! Крыльца нет, ходят люди по песку! И вообще кафе выглядит дёшево, я даже не стала там сидеть, сразу ушла

Интерьер шикарный, но все остальное - полная фигня. Официантка была недовольная, видимо, один кофе на вынос не заказ для них. Кофе просто отвратительное. Больше не пойду к ним.

Кофе и какао отвратные, пить невозможно даже при большом количестве сахара или сиропа. 9 мая купили какао, в нем нет взбитого молока, сахара, просто размешанный кипятком дешёвый российский какао. Допивать не стали - выбросили. Ещё расстраивает подача - дешевые тонкие стаканы из Метро, вместо фирменных и качественных

К сожалению ожидает/реальность не сопоставимо! Я видела кота на вывески, уютное оформление, и крутое название, думала, и кофе вкусный, но нет, увы ???? Сегодня с мужем попробовали кофе на вынос, латте и американо, но я очень расстроилась. 1. Кофе приготовлен не вкусно или неверно, уж сами разбирайтесь, своих денег не стоит. 2. Кофе подали в очень тоненьких стаканах для прохладительных, а не горячих напитков! ???? мы себе все руки обожгли, даже через салфетку, предложенную нам, сотрудником... Хорошо, нам в другой кофейне не отказали в стаканах, мы в их стаканы пепелили напитки... 3. В стакан для мужа, объемом примерно 300мл. приготовили американо 100мл. Я постеснялась сказать, что приготовили, не американо, а эспрессо... попросила сотрудника долить кипятка, она хоть и удивилась, но не отказала. Итог: одно разочарование! ????????????

Не люблю писать негативные отзывы, но похоже снова придется... Заказали букет из клубники. По телефону. Мне сказали,что сегодня пришла очень большая клубника, и что обычный букет из 15 ягод будет огромным. Я сказала,что мне очень большой не нужен, нужен средний, спросила: "9 ягод будет нормально смотреться?", мне ответили: "да". До этого я просила фото букетов (но не к этому заказу), фото мне прислали, и цена тех букетов была 1200. Сегодня же мне сказали,что клубника большая, стоит дороже, ну да ладно. Посчитали букет из 9 ягод на 1020р (когда из 15 стоил 1200), то есть клубника должна быть почти в 2 раза больше. Прихожу забирать, а там мини-мини букет...Брали на подарок, даже дарить было не очень такой размер... По телефону я сказала,что по количеству не очень понятно как будет смотреться, посоветуйте мол. Даже на кассе девушка сказала,что такой маленький букет, обычно у них больше. Позже, я написала самой Ирине о размерах букета, на что мне был дан ответ: "Сказали бы, подождали 15 мин Вам бы переделали его на больший". Я на кассе сказала, что букет маловат, девушка мне ответила, что да, у них обычно побольше, переделать мне никто не предлагал. На что снова ответ: "Мне бы позвонили, девочки боятся лишний раз инициативу проявлять". Да что ж такое.... Хочется в праздник прийти за заказом, забрать то, что хотелось, а не ожидания-реальность, да еще и звонить выяснять... Плюс в ответ такое...Деньги не малые, так-то... Ладно бы хоть какие-то слова услышать в ответ, типа "мы друг друга не поняли и т.д.", но лишь оправдания, что команда слаженная, вы ни разу не заказывали и не знаете видимо, как выглядит букет, у нас они вообще от 1100, и прочее. Естественно не заказывала, поэтому и спрашивала всё. Хочется забыть, но такое отношение не нравится, неприятно. Точно не посоветую никому. Вкус-вкусом, а осадок остался.

Место неплохое,ходили пару раз с девушкой сюда. Уютно,отношение доброжелательное.Но низкий балл за ценник, дорого ,пару кусков сладкого возьмешь под тысячу отдашь...не ресторан же все таки..в остальном все хорошо,а ну еще туалет не очень...

Ну двоякие у меня ощущения от посещения данного заведения.. Не стала писать отзыв после первого посещения , но была тут уже неск. Раз и готова написать отзыв. Первый раз была здесь на Пасху. Безумно захотела попробовать творожную Пасху. Опоздала с заказом в Паприке. Увидела в инсте, что здесь принимают заказы. Заказала на субботу , на 12. Специально попросила на такое время, так как надо было уезжать, сказали все будет готово, внесла предоплату. Суббота. 11:45. Захожу , думаю , вдруг раньше готова , ну если нет -подожду. Встречает меня девушка , спрашивает , что мне нужно. Объясняю. Она говорит , что Пасха будет готова к 3м! Зовём Ирину (хозяйку). Она говорит тоже самое. Я ей напоминаю , что мне обещали к 12. Ее недовольнее : НУ РАЗ ОБЕЩАЛИ ТО И ПРИХОДИТЕ РОВНО В 12!!!! Хамское поведение меня натолкнуло на мысль , что надо бежать отсюда ( но предоплату жалко)). Уточнила, она точно будет нормальной ? Ибо когда разбег времени "готова будет только в 3" , а потом "через 15 мин будет все супер" настораживает, ответ опять раздраженно : НУ КОНЕЧНО!! Ок. Получила. Хотела сразу отзыв написать. Но, вкус Пасхи затмил плохие эмоции. ОНА НЕРЕАЛЬНАЯ. БЕЗУМНО НЕЖНАЯ, с пропитанными в сиропе цукатами и ягодами ( их прям ооооочень много))). Вкусно было очень)) Но полом брала десерты ( чизкейк , трайфл, тарты) и были недовольны. Невкусно. Ни мне, ни родителям не понравилось(( хотя , на вкус и цвет , как говорится. Вывод такой. Если ты устала или плохое настроение -клиентам знать об этом необязательно и разговаривать с ними нужно доброжелательно. Ну а о вкусах не спорят)) каждому своё.

В кофейне очень холодно, кондиционер просто сдувает. Брала десерт Трайфл (Сникерс) - не понравился. Очень разочаровал((( Бисквит суховат, крем показался жирным и приторным. Мне нравятся более нежные десерты. Хотя раф-кофе и клубничный молочный коктейль оказались вкусными. Больше нет желания посетить это заведение, поскольку десерт не понравился и очень холодно (может, это делается для того, чтобы сладости не портились? Но мне было очень не комфортно).

Специально пошли попробовать тортики, т.к. заказывала раньше у Ирины торт, и нам очень понравилось. Но в кофейню больше не пойду, купили кусочек медовика, хотели взять еще кусочек другого торта, творожного, девушка как раз сказала, что он сейчас будет готов, но когда его вынесла сама хозяйка и поставила его на витрину, то сказала,что отрезать его нам не будет... И ушла.. девушка на кассе попросила выбрать другой торт,а их было раз-два и обчелся... Хотела я уж было отказаться, но мы уже настроились на тортики, решила все-таки купить другой, который не особо хотелось... В общем, впечатление испорчено, к тому же это было 8 марта.

Тоже побывала в данном заведении! Брали три куска торта: два Сникерса и один красный бархат! Абсолютно не вкусные торты, плюс показались не свежими, хотя на вид были достаточно приятны! Кофе это отдельная история: девушка принесла мне только половину кружки кофе, а второму человеку нормальную полноценную кружку кофе, на меня воды не хватило?! Официантов не было, была только одна девушка, я так поняла она и владелица! Отрезала, поставила и ушла, пропала! Рядом стоял грязный стол, увидев который она не стала убирать, а просто ушла в подсобку! Когда уходили даже "до свидания" не кому сказать было! Столы-прощай колготки!! За столиком страшно сидеть, как бы не упал, ножки очень тонкие и шатаются! Не вернусь и ни кому не советую!

Просто ужас! Пошли попробовать вкусняшки. ▪️Не уютно. Столы на столько маленькие, что для двух заказов не рассчитаны. У мужа свой стол, у меня свой) ◾️Грязно. Подушки которые лежат, мне показались грязными. Заказывали лимонад, принесли в липком стакане, не приятно было пить. Шарики между стёкол, грязные. В помещение холодно. ◾️ Обслуживание на нуле. Когда мы делали заказ сидел 1 столик. Тем не менее кусок торта, кофе и лимонад пришлось ждать минут 10. Подошли люди брали с собой торты и девушка их обслуживалась. Я спросила, где мой заказ. Официант уточнила, у другой официантке на что был ответ " ну у меня же люди". А мы так пришли посидеть, мы не люди). В какой "домашней" кружке ( видно на фото) мужу принесли кофе, просто без комментов. Официантки не поздоровались, не попрощались. Заняты были обсуждение чего то между собой и знакомыми которыми к ним приходили. Очень "приятно" было слышать эти разговоры, размер помещения и отсутствия перегородок это позволяет. Торт вкусный, но грязные стаканы, личные разговоры, не уют в помещение перебил весь вкус и желание посещать это место. За время посещения в течение 20 мин. просто буря эмоций.