Чемпион, спортивный магазин в Новокузнецке, Павловского, 13 (2 этаж) Кемеровская область - отзывы клиентов, работников

Сломался у меня велотренажер, купленный в Чемпионе.Сервисная служба не отвечает на письма(2 раза писала),мастер уволился,продавцы пожимают плечами.Стоит 22т.р.-выкинуть жалко.Господа организаторы,учитесь работать у коллег в Спортмастере.

Давненько (буквально с зимы) не заходил в этот магазин... Решил кроссовки обновить. О выборе магазина даже не думал, еще и карта БЫЛА (уже именно была). Присмотрел на сайте, пришел в магазин и ... И ничего не нашел! Размеры на обуви не указаны, ценников на многих позициях нет, на коробках, что стоят рядом, из размеров максимум 40й. Еще и один продавец на зал, но он рассказывал про велосипеды. Ушел. Посмотрел еще раз сайт - есть. Звоню. Говорят нет такого. Это как понять вообще? Еще и фраза на том конце "Ну вы сначала определитесь, что смотреть". по телефонам замучился дозваниваться - ни, один, ни второй брать не хотели. А когда взяли - по голосу было понятно "желание" общаться и дать консультацию. Возникает резонный вопрос: у вас настолько огромные прибыли, что так спокойно можете отталкивать покупателей??? Запомните: негативный отзыв расскажут другим 8 из 10 человек, а позитивный - не более 5. Ассортимент - да, ВРОДЕ БЫ есть, но выбора-то нет и, тем более, желающих помочь его совершить. Что-то продавцы-регионалы у нас стали борзеть. С таким же успехом все начнут у вас только мерить обувь/одежду, а заказывать и покупать у других.

Магазин в целом неплохой, хороший ассортимент, демократичные цены. Единственное не рекомендую покупать велосипеды, можете конечно рискнуть только при условии досконального знания технической части и если сами сможете проверить работоспособность всех узлов велосипеда при покупке. Также в обязательном порядке сразу в магазине проверяйте затяжку ВСЕХ болтов, гаек и других соединений, также не забудьте проверить отсутствие люфтов. Это лучше сделать сразу потому что при возникновении проблем будет тяжело что то доказать мастерам сервисной службы магазина. Отношение к клиенту этих мастеров отвратительное, психуют и дергаются. На простые вопросы по функционированию велосипеда отвечают нехотя и высокомерно. Один парень только с виду нормальный который восточной внешности. Короче если есть возможность купить в другом магазине то рекомендую рассмотреть этот вариант. А так в принципе во всем остальном магазин неплохой.

муж пошел покупать Мини-степпер BRUMER TF-306. ни слова не говоря вынесли ему какую то затасканную коробку, товар не проверили, инструкции к нему нет. на следующий день степпер сломался. приехали в магазин, встретили нас очень недовольные продавцы, ни слова не говорят, отвечают только на поставленные вопросы, как будто это не их обязанность объяснить что зачем и почему, а моя догадаться самой. проблема вся в том, что это не мы покупаем товар низкого качества, а магазин продает такой товар, и при этом зная, что этот товар низкого качества, который сломается через день, они даже не дают возможность покупателю обдумать, стоит ли такое покупать. я конечно понимаю, что для них главное продать, т.к. они получают проценты от продаж, но тогда и имейте уважение к покупателям, когда вам возвращают товар.